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[記事公開日]2025/03/15
[最終更新日]2025/03/16

🖥️ Windows 11でブルースクリーン(BSOD)が発生した場合の対処方法

 

💻 ブルースクリーン(BSOD)とは?

Windows 11を使用中に突然 青い画面(通称:ブルースクリーン、BSOD)が表示され、エラーコードとともに強制的に再起動されることがあります。これは、 システムの重大なエラー によりWindowsが正常に動作できなくなったことを示します。

🛑 よくあるエラーメッセージ例:

  • “Your PC ran into a problem and needs to restart.”
  • “STOP CODE: MEMORY_MANAGEMENT”
  • “CRITICAL_PROCESS_DIED”
  • “DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL”

本記事では、BSODの発生原因と具体的な対処法について 初心者でもわかりやすく 解説します!


🔍 ブルースクリーンの主な原因

ブルースクリーンが発生する原因は、大きく分けて ソフトウェアハードウェア に関連するものがあります。

🔹 ソフトウェア関連の原因

  • ✅ Windowsアップデートの失敗
  • ✅ ドライバーの不具合(特にグラフィック・ネットワークドライバー)
  • ✅ ウイルスやマルウェアの影響
  • ✅ 破損したシステムファイル
  • ✅ 互換性のないアプリやソフトのインストール

🔹 ハードウェア関連の原因


🛠 ブルースクリーン発生時の基本対処法

1️⃣ パソコンを再起動する

最初に試すべき対処法は 再起動 です。

🔹 手順:

  1. 一度電源を切り、10秒ほど待つ
  2. 電源を入れてWindowsを起動

✅ 軽度なエラーの場合、再起動で復旧することがあります。


2️⃣ Windowsのセーフモードで起動する

セーフモード を使用すると、最小限のドライバーと設定でWindowsを起動でき、エラーの原因を特定しやすくなります。

🔹 セーフモード起動手順:

  1. 電源を入れて、Windowsのロゴが表示されたら電源ボタンを長押し(強制シャットダウン)
  2. これを 3回繰り返す と、「回復メニュー」が表示される
  3. 「詳細オプション」 → 「スタートアップ設定」 → 「セーフモードで起動」

🛠 セーフモードで試すべきこと:

  • 最近インストールしたソフトをアンインストール
  • デバイスドライバーを更新
  • ウイルススキャンを実施

3️⃣ 最新のWindowsアップデートを適用する

古いバージョンのWindowsでは、不具合が修正されていないことがあります。

🔹 手順:

  1. 「設定」 → 「Windows Update」 を開く
  2. 「更新プログラムの確認」をクリック
  3. 最新のアップデートを適用する

✅ アップデート後にブルースクリーンが解消することがあります。


4️⃣ デバイスドライバーを更新またはロールバックする

特に グラフィックドライバー(GPU) の問題でBSODが発生することが多いです。

🔹 ドライバーを更新する方法:

  1. 「デバイスマネージャー」を開く(Windowsキー + X → デバイスマネージャー)
  2. 「ディスプレイアダプター」 → 使用しているGPUを選択
  3. 「ドライバーの更新」 をクリック

🔹 ドライバーのロールバック方法:

  1. 「プロパティ」 → 「ドライバー」 タブを開く
  2. 「前のバージョンに戻す」 をクリック

5️⃣ Windowsのシステムファイルを修復する

ブルースクリーンは 破損したシステムファイル が原因のこともあります。

🔹 手順:

  1. コマンドプロンプトを管理者権限で開く
  2. 以下のコマンドを入力し、Enterを押す
    sfc /scannow
    

✅ Windowsが自動的にファイルをスキャンし、修復します。


6️⃣ メモリ診断を行う

RAM(メモリ)の不具合が原因でブルースクリーンが発生することがあります。

🔹 手順:

  1. Windowsキー + R を押し「mdsched.exe」と入力してEnter
  2. 「今すぐ再起動して問題を確認する」を選択
  3. Windowsが自動でメモリチェックを実行

✅ エラーが検出された場合、メモリを交換する必要があります。


🚨 それでも解決しない場合は?

以下の方法を試しても解決しない場合、 専門の修理業者 に相談することをおすすめします。

🔹 修理が必要なケース:

  • HDD/SSDが物理的に故障している
  • 電源ユニットやマザーボードが故障している
  • 頻繁にブルースクリーンが発生し、正常に動作しない

🔹 データを保護する方法:

  • 重要なファイルは 外付けHDDやクラウドにバックアップ する
  • SSD/HDDを取り外してデータを救出

✅ まとめ

🚀 Windows 11でブルースクリーンが発生した場合の対処法まとめ!

✅ やること 📝 手順
再起動する 電源ボタンを押して再起動
セーフモードで起動 回復メニューから起動
Windowsを更新 設定 → Windows Update
ドライバー更新 デバイスマネージャーで実施
システムファイル修復 コマンドプロンプトで sfc /scannow
メモリ診断 mdsched.exe を実行

🔹 これらを試しても改善しない場合は、修理を検討しましょう!

➡️ 他のトラブル解決法もぜひチェックしてください!

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