［記事公開日］2025/03/15
［最終更新日］2025/03/16
🖥️ Windows 11でブルースクリーン（BSOD）が発生した場合の対処方法
もくじ
💻 ブルースクリーン（BSOD）とは？
Windows 11を使用中に突然 青い画面（通称：ブルースクリーン、BSOD）が表示され、エラーコードとともに強制的に再起動されることがあります。これは、 システムの重大なエラー によりWindowsが正常に動作できなくなったことを示します。
🛑 よくあるエラーメッセージ例：
- “Your PC ran into a problem and needs to restart.”
- “STOP CODE: MEMORY_MANAGEMENT”
- “CRITICAL_PROCESS_DIED”
- “DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL”
本記事では、BSODの発生原因と具体的な対処法について 初心者でもわかりやすく 解説します！
🔍 ブルースクリーンの主な原因
ブルースクリーンが発生する原因は、大きく分けて ソフトウェア と ハードウェア に関連するものがあります。
🔹 ソフトウェア関連の原因
- ✅ Windowsアップデートの失敗
- ✅ ドライバーの不具合（特にグラフィック・ネットワークドライバー）
- ✅ ウイルスやマルウェアの影響
- ✅ 破損したシステムファイル
- ✅ 互換性のないアプリやソフトのインストール
🔹 ハードウェア関連の原因
🛠 ブルースクリーン発生時の基本対処法
1️⃣ パソコンを再起動する
最初に試すべき対処法は 再起動 です。
🔹 手順:
- 一度電源を切り、10秒ほど待つ
- 電源を入れてWindowsを起動
✅ 軽度なエラーの場合、再起動で復旧することがあります。
2️⃣ Windowsのセーフモードで起動する
セーフモード を使用すると、最小限のドライバーと設定でWindowsを起動でき、エラーの原因を特定しやすくなります。
🔹 セーフモード起動手順:
- 電源を入れて、Windowsのロゴが表示されたら電源ボタンを長押し（強制シャットダウン）
- これを 3回繰り返す と、「回復メニュー」が表示される
- 「詳細オプション」 → 「スタートアップ設定」 → 「セーフモードで起動」
🛠 セーフモードで試すべきこと:
- 最近インストールしたソフトをアンインストール
- デバイスドライバーを更新
- ウイルススキャンを実施
3️⃣ 最新のWindowsアップデートを適用する
古いバージョンのWindowsでは、不具合が修正されていないことがあります。
🔹 手順:
- 「設定」 → 「Windows Update」 を開く
- 「更新プログラムの確認」をクリック
- 最新のアップデートを適用する
✅ アップデート後にブルースクリーンが解消することがあります。
4️⃣ デバイスドライバーを更新またはロールバックする
特に グラフィックドライバー（GPU） の問題でBSODが発生することが多いです。
🔹 ドライバーを更新する方法:
- 「デバイスマネージャー」を開く（Windowsキー + X → デバイスマネージャー）
- 「ディスプレイアダプター」 → 使用しているGPUを選択
- 「ドライバーの更新」 をクリック
🔹 ドライバーのロールバック方法:
- 「プロパティ」 → 「ドライバー」 タブを開く
- 「前のバージョンに戻す」 をクリック
5️⃣ Windowsのシステムファイルを修復する
ブルースクリーンは 破損したシステムファイル が原因のこともあります。
🔹 手順:
- コマンドプロンプトを管理者権限で開く
- 以下のコマンドを入力し、Enterを押す
sfc /scannow
✅ Windowsが自動的にファイルをスキャンし、修復します。
6️⃣ メモリ診断を行う
RAM（メモリ）の不具合が原因でブルースクリーンが発生することがあります。
🔹 手順:
- Windowsキー + R を押し「mdsched.exe」と入力してEnter
- 「今すぐ再起動して問題を確認する」を選択
- Windowsが自動でメモリチェックを実行
✅ エラーが検出された場合、メモリを交換する必要があります。
🚨 それでも解決しない場合は？
以下の方法を試しても解決しない場合、 専門の修理業者 に相談することをおすすめします。
🔹 修理が必要なケース:
- HDD/SSDが物理的に故障している
- 電源ユニットやマザーボードが故障している
- 頻繁にブルースクリーンが発生し、正常に動作しない
🔹 データを保護する方法:
✅ まとめ
🚀 Windows 11でブルースクリーンが発生した場合の対処法まとめ！
| ✅ やること | 📝 手順 |
|---|---|
| 再起動する | 電源ボタンを押して再起動 |
| セーフモードで起動 | 回復メニューから起動 |
| Windowsを更新 | 設定 → Windows Update |
| ドライバー更新 | デバイスマネージャーで実施 |
| システムファイル修復 | コマンドプロンプトで sfc /scannow |
| メモリ診断 | mdsched.exe を実行 |
🔹 これらを試しても改善しない場合は、修理を検討しましょう！
➡️ 他のトラブル解決法もぜひチェックしてください！
- 🖥️ 電源は入るが画面が真っ黒なままの場合の確認事項と対処法
- 🖥️ スリープや休止状態から復帰しない原因とその対処法
- 🖥️ スタートアップ修復が繰り返されるときの対処法
- 🖥️ 「自動修復を準備しています」で止まるときの対応策
- 🖥️ 「ブートデバイスが見つかりません」というエラーが出た場合の解決方法
- 🖥️ Windows 11の起動が異常に遅い場合の原因と改善方法
- 🖥️ Windows 11のロゴ画面でフリーズする原因と解決方法
- 🖥️ Windows 11でブルースクリーン（BSOD）が発生した場合の対処方法
- 🖥️ Windows 11でセーフモードを起動する方法
- 🖥️ Windows 11で「Windowsを準備しています」画面から進まない場合の対処方法
