🖥️ Windows 11でブルースクリーン（BSOD）が発生した場合の対処方法

［登録されているタグ］

［記事公開日］2025/03/15
［最終更新日］2025/03/16

Windows 11でブルースクリーン（BSOD）が発生した場合の対処方法

1 ブルースクリーン（BSOD）とは？
2 ブルースクリーンの主な原因
3 ブルースクリーン発生時の基本対処法
4 それでも解決しない場合は？
5 まとめ

ブルースクリーン（BSOD）とは？

Windows 11を使用中に突然 青い画面（通称：ブルースクリーン、BSOD）が表示され、エラーコードとともに強制的に再起動されることがあります。これは、 システムの重大なエラー によりWindowsが正常に動作できなくなったことを示します。

よくあるエラーメッセージ例：

“Your PC ran into a problem and needs to restart.”
“STOP CODE: MEMORY_MANAGEMENT”
“CRITICAL_PROCESS_DIED”
“DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL”

本記事では、BSODの発生原因と具体的な対処法について 初心者でもわかりやすく 解説します！

ブルースクリーンの主な原因

ブルースクリーンが発生する原因は、大きく分けて ソフトウェア と ハードウェア に関連するものがあります。

ソフトウェア関連の原因

Windowsアップデートの失敗
ドライバーの不具合（特にグラフィック・ネットワークドライバー）
ウイルスやマルウェアの影響
破損したシステムファイル
互換性のないアプリやソフトのインストール

ハードウェア関連の原因

メモリの故障（RAMエラー）
HDD・SSDの不具合
CPUやマザーボードの問題
電源ユニットの異常

ブルースクリーン発生時の基本対処法

パソコンを再起動する

最初に試すべき対処法は 再起動 です。

手順:

一度電源を切り、10秒ほど待つ
電源を入れてWindowsを起動

軽度なエラーの場合、再起動で復旧することがあります。

Windowsのセーフモードで起動する

セーフモード を使用すると、最小限のドライバーと設定でWindowsを起動でき、エラーの原因を特定しやすくなります。

セーフモード起動手順:

電源を入れて、Windowsのロゴが表示されたら電源ボタンを長押し（強制シャットダウン）
これを 3回繰り返す と、「回復メニュー」が表示される
「詳細オプション」 → 「スタートアップ設定」 → 「セーフモードで起動」

セーフモードで試すべきこと:

最近インストールしたソフトをアンインストール
デバイスドライバーを更新
ウイルススキャンを実施

デバイスドライバーを更新またはロールバックする

特に グラフィックドライバー（GPU） の問題でBSODが発生することが多いです。

ドライバーを更新する方法:

「デバイスマネージャー」を開く（Windowsキー + X → デバイスマネージャー）
「ディスプレイアダプター」 → 使用しているGPUを選択
「ドライバーの更新」 をクリック

ドライバーのロールバック方法:

「プロパティ」 → 「ドライバー」 タブを開く
「前のバージョンに戻す」 をクリック

Windowsのシステムファイルを修復する

ブルースクリーンは 破損したシステムファイル が原因のこともあります。

手順:

コマンドプロンプトを管理者権限で開く
以下のコマンドを入力し、Enterを押す
```
sfc /scannow
```

Windowsが自動的にファイルをスキャンし、修復します。

メモリ診断を行う

RAM（メモリ）の不具合が原因でブルースクリーンが発生することがあります。

手順:

Windowsキー + R を押し「mdsched.exe」と入力してEnter
「今すぐ再起動して問題を確認する」を選択
Windowsが自動でメモリチェックを実行

エラーが検出された場合、メモリを交換する必要があります。

それでも解決しない場合は？

以下の方法を試しても解決しない場合、 専門の修理業者 に相談することをおすすめします。

修理が必要なケース:

HDD/SSDが物理的に故障している
電源ユニットやマザーボードが故障している
頻繁にブルースクリーンが発生し、正常に動作しない

データを保護する方法:

重要なファイルは 外付けHDDやクラウドにバックアップ する
SSD/HDDを取り外してデータを救出

まとめ

Windows 11でブルースクリーンが発生した場合の対処法まとめ！

やること	手順
再起動する	電源ボタンを押して再起動
セーフモードで起動	回復メニューから起動
Windowsを更新	設定 → Windows Update
ドライバー更新	デバイスマネージャーで実施
システムファイル修復	コマンドプロンプトで `sfc /scannow`
メモリ診断	`mdsched.exe` を実行