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［記事公開日］2025/03/15

Windows 11のロゴ画面でフリーズする原因と解決方法

Windows 11のロゴ画面でフリーズする原因と解決方法

はじめに

注意事項
この作業にはリスクがあります！ 操作を誤ると データ消失やシステム破損 の可能性があります。

• BIOSの変更は慎重に！ 間違うとPCが起動しなくなる可能性があります。
• バックアップを取ることを推奨！ SSD/HDDのデータが消えるリスクがあるため。
• 自己責任で実施してください。 万が一のトラブルには当サイトは責任を負いません。

Windows 11を起動しようとした際に、メーカーのロゴ画面でフリーズしてしまい、先へ進まなくなるトラブルが発生することがあります。この問題は、ハードウェアやソフトウェアの不具合が原因である可能性が高く、適切に対処することで解決できる場合がほとんどです。本記事では、ロゴ画面でフリーズしてしまう主な原因と、その解決方法について詳しく解説します。

考えられる原因

Windows 11のロゴ画面でフリーズする原因は、大きく分けて以下の5つに分類できます。それぞれの原因を理解し、適切な対処を行いましょう。

1. 周辺機器の影響

USB機器や外付けデバイスが原因で起動プロセスが停止することがあります。

• 不適切なドライバが適用されている
• USBデバイスの相性問題
• BIOS/UEFI設定の影響

2. ストレージの異常

Windows 11のシステムファイルが格納されているSSDやHDDに問題が発生していると、起動が進まなくなります。

• SSD/HDDの故障
• データの破損
• 接続ケーブルの緩み

3. システムファイルの破損

重要なシステムファイルが破損していると、正常に起動できなくなることがあります。

• Windows Update後の不具合
• 強制終了によるデータ損傷
• 不適切なソフトウェアの影響

4. BIOS/UEFIの設定ミス

マザーボードの設定が適切でない場合、起動が途中で止まることがあります。

• セキュアブートの設定不具合
• ブートデバイスの設定ミス
• BIOS/UEFIのバージョンが古い

5. メモリやCPUの問題

メモリやCPUに異常があると、Windowsが正常に起動できないことがあります。

• メモリの接触不良
• CPUのオーバーヒート
• メモリの故障

解決方法

原因を特定したら、以下の方法を試して問題を解決してみましょう。

1. 周辺機器をすべて外してみる

まず、不要なUSB機器や外付けHDDをすべて取り外し、キーボードとマウスのみ接続した状態で起動してみてください。これにより、周辺機器が原因でフリーズしているかどうかを確認できます。

2. ストレージの状態をチェック

• SSDやHDDの接続ケーブルを確認し、しっかり接続されているか確認します。
• 別のPCに接続してデータをバックアップし、ディスクチェックを実施します。
• SSDやHDDの健康状態を「CrystalDiskInfo」などのツールでチェックし、異常がある場合は交換を検討してください。

3. セーフモードで起動してみる

セーフモードでは、最低限のシステム構成のみでWindowsが起動するため、トラブルの切り分けに役立ちます。

手順:

1. パソコンの電源ボタンを長押しして強制終了。
2. これを3回繰り返すと、自動修復画面が表示される。
3. 「詳細オプション」→「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ設定」→「セーフモードで起動」。
4. セーフモードで起動したら、「システムの復元」や「SFC /scannow」コマンドでシステムファイルを修復する。

4. BIOS/UEFIの設定を確認

• BIOS/UEFIに入り、ブートデバイスの設定が適切か確認します。
• セキュアブートが有効になっている場合、無効にすることで改善することがあります。
• BIOSのバージョンが古い場合は、メーカーの公式サイトから最新版をダウンロードして更新を行います。

5. メモリをチェックする

• PCの電源を切り、メモリを抜き差しして再接続します。
• 「Windows メモリ診断ツール」を使用し、メモリの異常がないかチェックします。
• メモリを1枚ずつ差し替えて起動テストを行い、故障しているモジュールがないか確認します。

まとめ

Windows 11のロゴ画面でフリーズする原因と、それに対する解決策を以下の表にまとめました。一目で原因と対処法を確認できます。

原因	詳細	解決方法
周辺機器の影響	USB機器や外付けHDDが干渉	すべて取り外し、キーボードとマウスのみで起動
ストレージの異常	SSD/HDDの故障や接続不良	ケーブルを確認し、異常があれば交換
システムファイルの破損	Windows Update後の不具合や強制終了によるデータ損傷	セーフモードで起動し、システムの復元やSFC /scannowを実行
BIOS/UEFIの設定ミス	セキュアブートやブート順序の設定不備	BIOS設定を確認し、必要なら更新や変更
メモリやCPUの問題	メモリの接触不良、CPUのオーバーヒート	メモリを抜き差し、Windowsメモリ診断ツールでチェック

Windows 11のロゴ画面でフリーズする原因を簡単にまとめると、周辺機器・ストレージ・システムファイルの破損・BIOS設定・メモリ異常 などが挙げられます。上記の表を参考に、該当する項目の解決策を試してみてください。

• 電源は入るが画面が真っ黒なままの場合の確認事項と対処法
• スリープや休止状態から復帰しない原因とその対処法
• スタートアップ修復が繰り返されるときの対処法
• 「自動修復を準備しています」で止まるときの対応策
• 「ブートデバイスが見つかりません」というエラーが出た場合の解決方法
• Windows 11の起動が異常に遅い場合の原因と改善方法
• Windows 11のロゴ画面でフリーズする原因と解決方法
• Windows 11でブルースクリーン（BSOD）が発生した場合の対処方法
• Windows 11でセーフモードを起動する方法
• Windows 11で「Windowsを準備しています」画面から進まない場合の対処方法