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［記事公開日］2025/03/16

Windows 11で「DNSサーバーが応答していません」というエラーが出た場合の対処法

Windows 11で「DNSサーバーが応答していません」というエラーが出た場合の対処法

DNSエラーとは？

Windows 11でインターネットに接続しようとした際に、「DNSサーバーが応答していません」というエラーメッセージが表示されることがあります。この問題が発生すると、Webサイトが開けなくなり、インターネットが利用できなくなります。

よくある状況

• 「DNSサーバーが応答していません」と表示される
• インターネットには接続できるが、Webページが開けない
• 他のデバイスでは問題なくインターネットが使える
• DNS設定を変更すると問題が解決することがある

本記事では、この問題の原因と解決策を 初心者にもわかりやすく 解説します！

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DNSエラーの主な原因

ソフトウェア関連の原因

• DNSサーバーの設定ミス
• ルーターやモデムの不具合
• Windowsのネットワーク設定の不具合
• ウイルス・マルウェアの影響
• セキュリティソフトの影響

ハードウェア関連の原因

• ルーターやモデムの障害
• ネットワークアダプターの故障
• インターネットサービスプロバイダー（ISP）のDNS障害

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DNSエラーが発生した場合の基本対処法

PC・ルーター・モデムを再起動する

最も基本的な対処法として、すべてのネットワーク機器を再起動してみましょう。

手順:

1. PCをシャットダウン し、電源を切る
2. ルーターとモデムの電源を切り、30秒待ってから再起動
3. PCを再起動し、インターネットに接続できるか確認

一時的なネットワークエラーであれば、これで解決することがあります。

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DNSキャッシュをクリアする

DNSキャッシュが破損していると、DNSエラーが発生することがあります。

手順:

1. Windowsキー + R を押して「cmd」と入力し、管理者として実行
2. 以下のコマンドを入力し、Enterを押す

   ipconfig /flushdns
   

3. PCを再起動し、インターネット接続を確認

DNSキャッシュの破損が原因だった場合、これで解決する可能性があります。

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Google Public DNSに変更する

プロバイダーのDNSサーバーに問題がある場合、Google Public DNSなどの別のDNSを使用すると解決することがあります。

手順:

1. Windowsキー + I を押して「設定」を開く
2. 「ネットワークとインターネット」→「Wi-Fi または Ethernet」→「ハードウェアのプロパティを編集」
3. 「IP設定の編集」→「DNS設定」を「手動」に変更
4. 「優先DNS」に 8.8.8.8、 「代替DNS」に 8.8.4.4 を入力し、保存

DNSサーバーの問題が原因だった場合、これで解決することがあります。

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ネットワークアダプターを再有効化する

ネットワークアダプターが無効になっている可能性があります。

手順:

1. Windowsキー + X を押して「デバイスマネージャー」を開く
2. 「ネットワークアダプター」を展開し、Wi-Fiまたは有線LANアダプターを探す
3. 右クリックして「無効にする」→「有効にする」

アダプターの一時的な不具合であれば、これで解決することがあります。

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まとめ

「DNSサーバーが応答していません」というエラーが出た場合の対処法まとめ！

対処方法	詳細な手順
PC・ルーター・モデムを再起動	すべてのネットワーク機器の電源を切り、30秒待ってから再起動
DNSキャッシュをクリア	`ipconfig /flushdns` を実行
DNSサーバーを変更	「設定」→「ネットワークとインターネット」→「DNS設定」→ `8.8.8.8` に変更
ネットワークアダプターを再有効化	「デバイスマネージャー」→ アダプターを無効化→有効化

 これらを試しても改善しない場合は、プロバイダーに問い合わせるか、ルーターの初期化を検討しましょう！

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