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［記事公開日］2025/03/16
🌐 Windows 11で「DNSサーバーが応答していません」というエラーが出た場合の対処法
もくじ
Windows 11で「DNSサーバーが応答していません」というエラーが出た場合の対処法
🌐 DNSエラーとは？
Windows 11でインターネットに接続しようとした際に、「DNSサーバーが応答していません」というエラーメッセージが表示されることがあります。この問題が発生すると、Webサイトが開けなくなり、インターネットが利用できなくなります。
🛑 よくある状況
- 「DNSサーバーが応答していません」と表示される
- インターネットには接続できるが、Webページが開けない
- 他のデバイスでは問題なくインターネットが使える
- DNS設定を変更すると問題が解決することがある
本記事では、この問題の原因と解決策を 初心者にもわかりやすく 解説します！
🔍 DNSエラーの主な原因
🔹 ソフトウェア関連の原因
- ✅ DNSサーバーの設定ミス
- ✅ ルーターやモデムの不具合
- ✅ Windowsのネットワーク設定の不具合
- ✅ ウイルス・マルウェアの影響
- ✅ セキュリティソフトの影響
🔹 ハードウェア関連の原因
- ⚙️ ルーターやモデムの障害
- ⚙️ ネットワークアダプターの故障
- ⚙️ インターネットサービスプロバイダー（ISP）のDNS障害
🛠 DNSエラーが発生した場合の基本対処法
1️⃣ PC・ルーター・モデムを再起動する
最も基本的な対処法として、すべてのネットワーク機器を再起動してみましょう。
手順:
- PCをシャットダウン し、電源を切る
- ルーターとモデムの電源を切り、30秒待ってから再起動
- PCを再起動し、インターネットに接続できるか確認
✅ 一時的なネットワークエラーであれば、これで解決することがあります。
2️⃣ DNSキャッシュをクリアする
DNSキャッシュが破損していると、DNSエラーが発生することがあります。
手順:
- Windowsキー + R を押して「cmd」と入力し、管理者として実行
- 以下のコマンドを入力し、Enterを押す
ipconfig /flushdns - PCを再起動し、インターネット接続を確認
✅ DNSキャッシュの破損が原因だった場合、これで解決する可能性があります。
3️⃣ Google Public DNSに変更する
プロバイダーのDNSサーバーに問題がある場合、Google Public DNSなどの別のDNSを使用すると解決することがあります。
手順:
- Windowsキー + I を押して「設定」を開く
- 「ネットワークとインターネット」→「Wi-Fi または Ethernet」→「ハードウェアのプロパティを編集」
- 「IP設定の編集」→「DNS設定」を「手動」に変更
- 「優先DNS」に
8.8.8.8、 「代替DNS」に8.8.4.4を入力し、保存
✅ DNSサーバーの問題が原因だった場合、これで解決することがあります。
4️⃣ ネットワークアダプターを再有効化する
ネットワークアダプターが無効になっている可能性があります。
手順:
- Windowsキー + X を押して「デバイスマネージャー」を開く
- 「ネットワークアダプター」を展開し、Wi-Fiまたは有線LANアダプターを探す
- 右クリックして「無効にする」→「有効にする」
✅ アダプターの一時的な不具合であれば、これで解決することがあります。
✅ まとめ
🚀 「DNSサーバーが応答していません」というエラーが出た場合の対処法まとめ！
| ✅ 対処方法 | 📝 詳細な手順 |
|---|---|
| PC・ルーター・モデムを再起動 | すべてのネットワーク機器の電源を切り、30秒待ってから再起動 |
| DNSキャッシュをクリア | `ipconfig /flushdns` を実行 |
| DNSサーバーを変更 | 「設定」→「ネットワークとインターネット」→「DNS設定」→ `8.8.8.8` に変更 |
| ネットワークアダプターを再有効化 | 「デバイスマネージャー」→ アダプターを無効化→有効化 |
🔹 これらを試しても改善しない場合は、プロバイダーに問い合わせるか、ルーターの初期化を検討しましょう！
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