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［記事公開日］2025/03/16

Windows 11でVPN接続ができないときの設定確認方法

Windows 11でVPN接続ができないときの設定確認方法

VPN接続トラブルとは？

Windows 11でVPNに接続しようとしても、接続できない、または接続してもインターネットにアクセスできないことがあります。この問題が発生すると、安全なリモートアクセスができなくなり、仕事やプライベートでの通信に支障が出ることがあります。

よくある状況

• VPNに接続しようとしてもエラーが出る
• VPNに接続できるが、インターネットにアクセスできない
• 「VPNサーバーに到達できません」または「リモートデバイスが応答しません」エラーが表示される
• VPN接続後、特定のアプリやサイトが使えなくなる

本記事では、この問題の原因と解決策を 初心者にもわかりやすく 解説します！

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VPN接続ができない主な原因

ソフトウェア関連の原因

• VPN設定の誤り（サーバーアドレス、認証情報のミス）
• Windowsのネットワーク設定の不具合
• Windows Updateによる影響
• ファイアウォールやセキュリティソフトの干渉
• プロバイダーやネットワーク環境によるVPN制限

ハードウェア関連の原因

• ルーターのVPNパススルー設定が無効
• ネットワークアダプターの不具合
• インターネット接続の問題（Wi-Fiや有線LANの不調）

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VPN接続ができない場合の基本対処法

PCとルーターを再起動する

最も基本的な対処法として、VPNを使用するPCとルーターを再起動してみましょう。

手順:

1. PCをシャットダウン し、電源を切る
2. ルーターの電源を切り、30秒待ってから再び電源を入れる
3. PCを再起動し、VPN接続ができるか確認

一時的なネットワークエラーが原因であれば、これで解決することがあります。

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VPN設定を確認する

VPNの設定に誤りがあると、接続できないことがあります。

手順:

1. Windowsキー + I を押して「設定」を開く
2. 「ネットワークとインターネット」→「VPN」
3. 設定したVPNプロファイルを選択し、「詳細オプション」を確認
4. サーバーアドレス、ユーザー名、パスワードが正しく入力されているか確認

設定ミスが原因だった場合、これで解決することがあります。

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ファイアウォールとウイルス対策ソフトを一時的に無効化する

セキュリティソフトがVPNの接続をブロックしている可能性があります。

手順:

1. Windowsキー + R を押して「control firewall.cpl」と入力し、Enter
2. 「Windows Defender ファイアウォールの有効化または無効化」を選択
3. 「プライベートネットワーク」「パブリックネットワーク」の両方を「無効」に設定し、適用
4. VPN接続を再試行する

これでVPNに接続できた場合、ファイアウォールの設定を見直しましょう。

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VPNプロトコルを変更する

VPNのプロトコルがネットワーク環境と合わないと、接続できない場合があります。

手順:

1. Windowsキー + I を押して「設定」を開く
2. 「ネットワークとインターネット」→「VPN」
3. 該当のVPNプロファイルを選択し、「プロパティ」
4. VPNのプロトコル（PPTP、L2TP/IPsec、IKEv2、OpenVPNなど）を変更して試す

環境によっては異なるプロトコルを使用すると接続が安定することがあります。

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まとめ

VPN接続ができない場合の設定確認方法まとめ！

対処方法	詳細な手順
PCとルーターを再起動	PCとルーターの電源を切り、30秒待ってから再起動
VPN設定を確認	「設定」→「ネットワークとインターネット」→「VPN」→「詳細オプション」でサーバーアドレスや認証情報を確認
ファイアウォールを無効化	「コントロールパネル」→「Windows Defender ファイアウォール」→「無効にする」
VPNプロトコルを変更	「設定」→「VPN」→「プロパティ」→「プロトコル」を変更

 これらを試しても改善しない場合は、VPNサーバー側の問題やプロバイダーのVPN制限を確認しましょう！

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