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［記事公開日］2025/03/16

Windows 11でプロキシ設定の問題でインターネットに接続できない場合の対処法

プロキシ設定の問題とは？

Windows 11でプロキシ設定が誤っていると、インターネットに接続できなくなることがあります。この問題が発生すると、Webサイトが開けなかったり、特定のネットワークに制限されたりすることがあります。

よくある状況

• インターネットに接続できない
• 「プロキシサーバーに接続できません」エラーが表示される
• 一部のWebサイトのみアクセスできる
• Wi-Fiや有線LANでは接続できるが、特定のネットワークで問題が発生する

本記事では、この問題の原因と解決策を 初心者にもわかりやすく 解説します！

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プロキシ設定の問題でインターネットに接続できない主な原因

ソフトウェア関連の原因

• プロキシ設定が誤っている
• Windowsのネットワーク設定の不具合
• セキュリティソフトやファイアウォールの影響
• Windows Update後の影響
• マルウェアがプロキシ設定を変更している

ハードウェア関連の原因

• ルーターの設定による制限
• ネットワークアダプターの不具合

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プロキシ設定の問題でインターネットに接続できない場合の基本対処法

プロキシ設定を無効化する

誤ったプロキシ設定が原因である可能性があるため、一度無効にしてみましょう。

手順:

1. Windowsキー + I を押して「設定」を開く
2. 「ネットワークとインターネット」→「プロキシ」
3. 「プロキシサーバーを使用する」が有効になっている場合はオフにする
4. PCを再起動し、インターネット接続を確認

プロキシ設定が原因だった場合、これで解決することがあります。

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自動プロキシ検出をオフにする

一部のネットワーク環境では、自動プロキシ検出が接続の妨げになることがあります。

手順:

1. Windowsキー + I を押して「設定」を開く
2. 「ネットワークとインターネット」→「プロキシ」
3. 「設定を自動的に検出する」をオフにする
4. PCを再起動し、インターネット接続を確認

自動検出の影響がある場合は、これで改善することがあります。

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ネットワーク設定をリセットする

Windowsのネットワーク設定が影響している可能性があるため、リセットを試します。

手順:

1. Windowsキー + I を押して「設定」を開く
2. 「ネットワークとインターネット」→「ネットワークの詳細設定」
3. 「ネットワークのリセット」をクリックし、「今すぐリセット」
4. PCが自動的に再起動し、ネットワーク設定がリセットされる

ネットワーク設定の問題が原因だった場合、これで解決する可能性があります。

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ウイルスやマルウェアをスキャンする

マルウェアがプロキシ設定を変更し、インターネットに接続できなくなることがあります。

手順:

1. Windows Defender または お使いのセキュリティソフトを開く
2. 「フルスキャン」を実行し、ウイルスやマルウェアを検出する
3. 検出された場合は、駆除または隔離する
4. PCを再起動し、インターネット接続を確認

マルウェアが原因だった場合、これで解決する可能性があります。

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まとめ

プロキシ設定の問題でインターネットに接続できない場合の対処法まとめ！

対処方法	詳細な手順
プロキシ設定を無効化	「設定」→「ネットワークとインターネット」→「プロキシ」→「プロキシサーバーを使用する」をオフ
自動プロキシ検出をオフ	「設定」→「ネットワークとインターネット」→「プロキシ」→「設定を自動的に検出する」をオフ
ネットワーク設定をリセット	「設定」→「ネットワークとインターネット」→「ネットワークのリセット」
ウイルス・マルウェアスキャン	Windows Defender またはセキュリティソフトで「フルスキャン」を実行

 これらを試しても改善しない場合は、プロバイダーに問い合わせるか、ルーターの設定を確認しましょう！

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