💾 BluetoothデバイスをWindows 11に接続できないときの対処法

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［記事公開日］2025/03/17

BluetoothデバイスをWindows 11に接続できないときの対処法

トラブルの概要
Windows 11でBluetoothデバイスを接続しようとしても認識されない、ペアリングできない、または接続が不安定になる問題が発生することがあります。このような問題が発生すると、ワイヤレスマウスやキーボードが使用できなくなったり、Bluetoothイヤホンの音が途切れたりする可能性があります。

よくある状況

Bluetoothが有効になっているのに、デバイスが表示されない。
デバイスが検出されても、ペアリングができない。
一度ペアリングしたデバイスが接続できなくなる。
接続はできるが、動作が不安定で音が途切れる。

本記事では、この問題の原因と解決策を初心者にもわかりやすく解説します！

トラブルの主な原因

ソフトウェア関連の原因
WindowsのBluetooth設定が無効になっている
Bluetoothサービスが正しく動作していない
ドライバの不具合
Windows Updateの影響
他のワイヤレス機器との干渉

ハードウェア関連の原因
Bluetoothアダプタの不具合
USBポートの接触不良（USB Bluetoothアダプタ使用時）
Bluetoothデバイスのバッテリー不足
デバイスの互換性問題
パソコンのハードウェアトラブル

トラブルの解決方法

WindowsのBluetooth設定を確認する
Windows 11でBluetoothが有効になっているかを確認します。

手順:

設定を開く（Win + I）
Bluetoothとデバイス をクリック
Bluetooth が「オン」になっていることを確認
デバイスの追加 をクリックし、接続したいデバイスを選択 Bluetoothがオフになっていた場合、オンにして再試行してください。

Bluetoothのトラブルシューティングを実行する
Windows 11にはBluetoothの問題を自動で検出・修正する機能があります。

手順:

設定を開く（Win + I）
システム → トラブルシューティング を選択
その他のトラブルシューティング をクリック
Bluetooth の「実行」をクリックし、問題を診断 Windowsが自動で問題を修正する場合があります。

Bluetoothドライバを更新または再インストールする
Bluetoothドライバの問題があると、デバイスが正しく認識されないことがあります。

手順:

Win + X を押して デバイスマネージャー を開く
Bluetooth を展開し、デバイスを右クリック
ドライバーの更新 を選択し、「自動検索」で最新のドライバを適用
改善しない場合は、デバイスをアンインストール してPCを再起動再起動後、自動的にドライバが再インストールされます。

Windows Updateを確認し、最新の状態にする
Bluetoothの問題はWindowsの更新によって解決されることがあります。

手順:

設定を開く（Win + I）
Windows Update を開く
更新プログラムの確認 をクリック最新のアップデートを適用し、再起動して問題が解決するか確認してください。

デバイスを削除して再ペアリングする
Bluetoothのペアリング情報が破損している場合、一度削除して再登録すると改善することがあります。

手順:

設定 → Bluetoothとデバイス を開く
問題のデバイスを探し、デバイスを削除 をクリック
PCを再起動後、もう一度ペアリングを実施ペアリング情報をリセットすることで接続の問題が解決することがあります。

まとめ トラブルの確認ポイントまとめ

対処方法	詳細な手順
WindowsのBluetooth設定を確認	`Win + I` → Bluetoothをオンにする
トラブルシューティングを実行	`Win + I` → システム → トラブルシューティング
ドライバを更新・再インストール	`Win + X` → デバイスマネージャーから操作
Windows Updateを実行	`Win + I` → Windows Updateで最新状態にする
デバイスを削除して再ペアリング	設定 → Bluetoothとデバイスから削除・再登録