[記事公開日]2025/03/17
Windows 11でプリンターが認識されない場合の確認事項
Windows 11でプリンターが認識されない場合の確認事項
トラブルの概要
Windows 11でプリンターを接続しても認識されない、プリンタードライバが見つからない、または印刷ができない問題が発生することがあります。このような問題が発生すると、印刷ができずに業務や作業に支障をきたす可能性があります。
よくある状況
- プリンターを接続しても、デバイス一覧に表示されない。
- プリンターが検出されても、ドライバがインストールできない。
- 一度認識されたプリンターが、突然使えなくなる。
- 印刷ジョブが送信されても、プリンターが反応しない。
本記事では、この問題の原因と解決策を初心者にもわかりやすく解説します!
トラブルの主な原因
ソフトウェア関連の原因
Windowsのプリンター設定が正しく構成されていない
プリンタードライバの不具合
Windows Updateの影響
ネットワークプリンターの接続設定ミス
印刷スプールサービスの不具合
ハードウェア関連の原因
プリンターのUSBケーブルの接触不良
ネットワークプリンターの接続不良
プリンター本体のトラブル
USBポートやネットワークアダプタの不具合
パソコンのハードウェアトラブル
トラブルの解決方法
プリンターの接続設定を確認する
Windows 11でプリンターが正しく接続されているかを確認します。
手順:
- 設定 を開く(
Win + I
) - Bluetoothとデバイス → プリンターとスキャナー を選択
- プリンターが一覧に表示されているか確認
- 表示されていない場合は、デバイスの追加 をクリックし、プリンターを検索
プリンターがオフの場合は電源を入れ、接続を再確認してください。
プリンタードライバを更新または再インストールする
プリンタードライバの問題があると、プリンターが正しく認識されないことがあります。
手順:
Win + X
を押して デバイスマネージャー を開く- プリントキュー を展開し、プリンターを右クリック
- ドライバーの更新 を選択し、「自動検索」で最新のドライバを適用
- 改善しない場合は、デバイスをアンインストール してPCを再起動
再起動後、自動的にドライバが再インストールされます。
Windows Updateを確認し、最新の状態にする
プリンターの問題はWindowsの更新によって解決されることがあります。
手順:
- 設定 を開く(
Win + I
) - Windows Update を開く
- 更新プログラムの確認 をクリック
最新のアップデートを適用し、再起動して問題が解決するか確認してください。
印刷スプールサービスを再起動する
印刷ジョブが停止している場合、スプールサービスの再起動が有効です。
手順:
Win + R
を押して「services.msc」と入力し、Enter を押す- Print Spooler を探し、右クリックして 再起動 を選択
サービスが停止している場合は「開始」をクリックしてください。
プリンターを削除して再追加する
プリンターの設定が破損している場合、一度削除して再登録すると改善することがあります。
手順:
- 設定 → Bluetoothとデバイス → プリンターとスキャナー を開く
- 問題のプリンターを選択し、削除 をクリック
- PCを再起動後、もう一度プリンターを追加
プリンターをリセットすることで接続の問題が解決することがあります。
まとめ
トラブルの確認ポイントまとめ
プリンターの接続設定を確認 | Win + I → Bluetoothとデバイス → プリンターとスキャナー |
ドライバを更新・再インストール | Win + X → デバイスマネージャーから操作 |
Windows Updateを実行 | Win + I → Windows Updateで最新状態にする |
印刷スプールサービスを再起動 | Win + R → services.msc → Print Spoolerを再起動 |
プリンターを削除して再追加 | 設定 → プリンターとスキャナーから削除・再登録 |
これらを試しても改善しない場合は、プリンターのファームウェア更新や、専門の修理サービスへの相談を検討しましょう!
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