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［記事公開日］2025/03/17

Windows 11でプリンターが認識されない場合の確認事項

Windows 11でプリンターが認識されない場合の確認事項

トラブルの概要
Windows 11でプリンターを接続しても認識されない、プリンタードライバが見つからない、または印刷ができない問題が発生することがあります。このような問題が発生すると、印刷ができずに業務や作業に支障をきたす可能性があります。

よくある状況

• プリンターを接続しても、デバイス一覧に表示されない。
• プリンターが検出されても、ドライバがインストールできない。
• 一度認識されたプリンターが、突然使えなくなる。
• 印刷ジョブが送信されても、プリンターが反応しない。

本記事では、この問題の原因と解決策を初心者にもわかりやすく解説します！

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トラブルの主な原因

ソフトウェア関連の原因

Windowsのプリンター設定が正しく構成されていない
プリンタードライバの不具合
Windows Updateの影響
ネットワークプリンターの接続設定ミス
印刷スプールサービスの不具合

ハードウェア関連の原因

プリンターのUSBケーブルの接触不良
ネットワークプリンターの接続不良
プリンター本体のトラブル
USBポートやネットワークアダプタの不具合
パソコンのハードウェアトラブル

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トラブルの解決方法

プリンターの接続設定を確認する
Windows 11でプリンターが正しく接続されているかを確認します。

手順:

1. 設定 を開く（Win + I）
2. Bluetoothとデバイス → プリンターとスキャナー を選択
3. プリンターが一覧に表示されているか確認
4. 表示されていない場合は、デバイスの追加 をクリックし、プリンターを検索 プリンターがオフの場合は電源を入れ、接続を再確認してください。

プリンタードライバを更新または再インストールする
プリンタードライバの問題があると、プリンターが正しく認識されないことがあります。

手順:

1. Win + X を押して デバイスマネージャー を開く
2. プリントキュー を展開し、プリンターを右クリック
3. ドライバーの更新 を選択し、「自動検索」で最新のドライバを適用
4. 改善しない場合は、デバイスをアンインストール してPCを再起動 再起動後、自動的にドライバが再インストールされます。

Windows Updateを確認し、最新の状態にする
プリンターの問題はWindowsの更新によって解決されることがあります。

手順:

1. 設定 を開く（Win + I）
2. Windows Update を開く
3. 更新プログラムの確認 をクリック 最新のアップデートを適用し、再起動して問題が解決するか確認してください。

印刷スプールサービスを再起動する
印刷ジョブが停止している場合、スプールサービスの再起動が有効です。

手順:

1. Win + R を押して「services.msc」と入力し、Enter を押す
2. Print Spooler を探し、右クリックして 再起動 を選択 サービスが停止している場合は「開始」をクリックしてください。

プリンターを削除して再追加する
プリンターの設定が破損している場合、一度削除して再登録すると改善することがあります。

手順:

1. 設定 → Bluetoothとデバイス → プリンターとスキャナー を開く
2. 問題のプリンターを選択し、削除 をクリック
3. PCを再起動後、もう一度プリンターを追加 プリンターをリセットすることで接続の問題が解決することがあります。

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まとめ トラブルの確認ポイントまとめ

対処方法	詳細な手順
プリンターの接続設定を確認	Win + I → Bluetoothとデバイス → プリンターとスキャナー
ドライバを更新・再インストール	Win + X → デバイスマネージャーから操作
Windows Updateを実行	Win + I → Windows Updateで最新状態にする
印刷スプールサービスを再起動	Win + R → services.msc → Print Spoolerを再起動
プリンターを削除して再追加	設定 → プリンターとスキャナーから削除・再登録

これらを試しても改善しない場合は、プリンターのファームウェア更新や、専門の修理サービスへの相談を検討しましょう！

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