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[記事公開日]2025/03/17

💾 Windows 11でプリンターが認識されない場合の確認事項

Windows 11でプリンターが認識されない場合の確認事項

💾 トラブルの概要
Windows 11でプリンターを接続しても認識されない、プリンタードライバが見つからない、または印刷ができない問題が発生することがあります。このような問題が発生すると、印刷ができずに業務や作業に支障をきたす可能性があります。

🛑 よくある状況

  • プリンターを接続しても、デバイス一覧に表示されない。
  • プリンターが検出されても、ドライバがインストールできない。
  • 一度認識されたプリンターが、突然使えなくなる。
  • 印刷ジョブが送信されても、プリンターが反応しない。

本記事では、この問題の原因と解決策を初心者にもわかりやすく解説します!


🔍 トラブルの主な原因

🔹 ソフトウェア関連の原因

✅ Windowsのプリンター設定が正しく構成されていない
✅ プリンタードライバの不具合
✅ Windows Updateの影響
✅ ネットワークプリンターの接続設定ミス
✅ 印刷スプールサービスの不具合

🔹 ハードウェア関連の原因

⚙️ プリンターのUSBケーブルの接触不良
⚙️ ネットワークプリンターの接続不良
⚙️ プリンター本体のトラブル
⚙️ USBポートやネットワークアダプタの不具合
⚙️ パソコンのハードウェアトラブル


🛠 トラブルの解決方法

1️⃣ プリンターの接続設定を確認する
Windows 11でプリンターが正しく接続されているかを確認します。

手順:

  1. 設定 を開く(Win + I
  2. Bluetoothとデバイスプリンターとスキャナー を選択
  3. プリンターが一覧に表示されているか確認
  4. 表示されていない場合は、デバイスの追加 をクリックし、プリンターを検索 ✅ プリンターがオフの場合は電源を入れ、接続を再確認してください。

2️⃣ プリンタードライバを更新または再インストールする
プリンタードライバの問題があると、プリンターが正しく認識されないことがあります。

手順:

  1. Win + X を押して デバイスマネージャー を開く
  2. プリントキュー を展開し、プリンターを右クリック
  3. ドライバーの更新 を選択し、「自動検索」で最新のドライバを適用
  4. 改善しない場合は、デバイスをアンインストール してPCを再起動 ✅ 再起動後、自動的にドライバが再インストールされます。

3️⃣ Windows Updateを確認し、最新の状態にする
プリンターの問題はWindowsの更新によって解決されることがあります。

手順:

  1. 設定 を開く(Win + I
  2. Windows Update を開く
  3. 更新プログラムの確認 をクリック ✅ 最新のアップデートを適用し、再起動して問題が解決するか確認してください。

4️⃣ 印刷スプールサービスを再起動する
印刷ジョブが停止している場合、スプールサービスの再起動が有効です。

手順:

  1. Win + R を押して「services.msc」と入力し、Enter を押す
  2. Print Spooler を探し、右クリックして 再起動 を選択 ✅ サービスが停止している場合は「開始」をクリックしてください。

5️⃣ プリンターを削除して再追加する
プリンターの設定が破損している場合、一度削除して再登録すると改善することがあります。

手順:

  1. 設定Bluetoothとデバイスプリンターとスキャナー を開く
  2. 問題のプリンターを選択し、削除 をクリック
  3. PCを再起動後、もう一度プリンターを追加 ✅ プリンターをリセットすることで接続の問題が解決することがあります。

✅ まとめ 🚀 トラブルの確認ポイントまとめ

✅ 対処方法 📝 詳細な手順
プリンターの接続設定を確認 Win + I → Bluetoothとデバイス → プリンターとスキャナー
ドライバを更新・再インストール Win + X → デバイスマネージャーから操作
Windows Updateを実行 Win + I → Windows Updateで最新状態にする
印刷スプールサービスを再起動 Win + R → services.msc → Print Spoolerを再起動
プリンターを削除して再追加 設定 → プリンターとスキャナーから削除・再登録

🔹 これらを試しても改善しない場合は、プリンターのファームウェア更新や、専門の修理サービスへの相談を検討しましょう!

➡️ 他のトラブル解決法もぜひチェックしてください!

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