[記事公開日]2025/03/17
Windows 11でデバイスマネージャーに不明なデバイスが表示されたときの原因と対処法
トラブルの概要
Windows 11のデバイスマネージャーで「不明なデバイス」と表示される場合、適切なドライバがインストールされていないか、デバイスの識別情報が正しく認識されていない可能性があります。この問題が発生すると、USB機器やBluetoothデバイス、オーディオデバイスなどが正しく動作しなくなることがあります。
よくある状況
- デバイスマネージャーに「不明なデバイス」と表示される。
- 特定の周辺機器(USBメモリ、マウス、キーボードなど)が認識されない。
- BluetoothやWi-Fiが使えない。
- エラーメッセージ「このデバイスのドライバーが見つかりません」が表示される。
本記事では、この問題の原因と解決策を初心者にもわかりやすく解説します!
トラブルの主な原因
ソフトウェア関連の原因
デバイスのドライバがインストールされていない
ドライバのバージョンが古い、または破損している
Windows Updateの影響でドライバが削除された
デバイスが適切に認識されていない
セキュリティソフトがドライバのインストールを妨げている
ハードウェア関連の原因
デバイスの接続不良(USBポートの不良など)
デバイスの故障
パソコンのマザーボードのドライバが不足している
BIOS/UEFIの設定ミス
周辺機器の互換性の問題
トラブルの解決方法
デバイスの接続を確認する
デバイスが物理的に正しく接続されているかを確認します。
手順:
- USBデバイスを別のポートに差し替える。
- 別のパソコンでデバイスが動作するか確認する。
- 外付け電源が必要なデバイスは、電源が入っているか確認する。
物理的な接続問題であれば、ポートやデバイスの交換で解決できます。
デバイスマネージャーでドライバを更新する
不明なデバイスのドライバを手動で更新します。
手順:
Win + X
を押して デバイスマネージャー を開く。- 不明なデバイス を右クリックし、ドライバーの更新 を選択。
- 「自動検索」を選択し、Windowsが適切なドライバを見つけるか確認。
- 改善しない場合は、デバイスを右クリックし デバイスをアンインストール してPCを再起動。
Windowsが自動的にドライバを再インストールする場合があります。
Windows Updateを確認し、最新の状態にする
最新のドライバがWindows Updateで提供されている場合があります。
手順:
- 設定 → Windows Update を開く。
- 更新プログラムの確認 をクリック。
- すべてのアップデートを適用し、PCを再起動。
最新のWindowsアップデートでドライバが提供されることがあります。
メーカーサイトから正しいドライバをダウンロードする
デバイスの製造元の公式サイトから最新のドライバを取得します。
手順:
- デバイスの型番を確認する(デバイスマネージャーの「詳細」タブで確認可能)。
- メーカーの公式サイトにアクセス。
- 適切なドライバをダウンロードし、インストールする。
Windowsの自動更新で見つからない場合、手動インストールが必要です。
BIOS/UEFIの設定を確認する
BIOS/UEFIでデバイスが無効になっていないか確認します。
手順:
- PCを再起動し、BIOS/UEFIに入る(
F2
やDel
キーを押す)。 - USB設定 や オンボードデバイス の項目を確認。
- 無効になっているデバイスを有効化し、設定を保存して再起動。
一部のデバイスはBIOSで無効化されていることがあります。
まとめ
トラブルの確認ポイントまとめ
デバイスの接続を確認 | 別のポートやPCで試す、電源をチェック |
デバイスマネージャーでドライバを更新 | Win + X → デバイスマネージャーで更新 |
Windows Updateを実行 | Win + I → Windows Updateで最新状態にする |
メーカーサイトからドライバをダウンロード | デバイス型番を確認し、公式サイトから入手 |
BIOS/UEFIの設定を確認 | PC起動時にBIOSへ入り、デバイス設定を確認 |
これらを試しても改善しない場合は、デバイス自体の故障や、互換性の問題が考えられます。その場合は、専門の修理サービスへの相談を検討しましょう!
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