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［記事公開日］2025/03/17

DELLパソコンが起動時に「Operating System Not Found」と表示される原因と対処方法

概要
DELLパソコンを起動した際に「Operating System Not Found」と表示される場合、OSがインストールされたストレージ（HDDやSSD）が認識されていないか、ブート領域が破損している可能性があります。このエラーは、BIOSの設定ミス、ストレージの接続不良、またはWindowsのブートセクターの問題が原因で発生します。

本記事では、「Operating System Not Found」エラーが発生する 主な原因と解決策 を解説します。

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よくある状況

• 電源を入れると「Operating System Not Found」と表示される
• Windowsが起動せず、黒い画面のままになる
• BIOSでストレージ（HDD/SSD）が認識されていない
• 「Press any key to reboot the system」と表示され、再起動しても同じエラーが出る
• DELLロゴで止まり、そこから進まない

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DELLロゴから進まない場合に確認すべきエラーコード

DELLパソコンが起動時にロゴ画面から進まない場合、ハードウェアやファームウェアの問題が考えられます。以下のエラーコードを確認することで、原因を特定できます。

POST（Power-On Self-Test）エラーコード

• LED点滅パターン → DELLのモデルによって異なりますが、特定の点滅回数で故障個所を示します。
• ビープ音コード → BIOSエラーがある場合、ビープ音の回数で原因を特定可能。
• 診断LED（ノートPCの場合） → 一部のDELLノートPCでは、Caps Lockキーの点滅でエラーを示します。

一般的なエラーコード一覧

エラーコード	原因	対処方法
1-2点滅	メモリのエラー	メモリの抜き差しや交換
3-3-3（ビープ音）	CMOSバッテリーエラー	バッテリー交換
4-2-3	ストレージエラー	ストレージの接続確認や交換
5-2-1	マザーボードエラー	マザーボードの故障可能性

F12キーで診断ツールを実行する

1. 電源を入れると同時に「F12」キーを連打
2. 「Diagnostics（診断）」を選択
3. ハードウェア診断を実行し、エラーコードを確認
4. 診断結果を元に適切な対応を行う

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「Operating System Not Found」エラーの解決方法

BIOSでストレージを確認する

BIOS（UEFI）でHDD/SSDが認識されているかを確認します。

BIOSに入る方法（DELLの場合）

1. PCの電源を入れ、 DELLロゴが表示されたら「F2」キーを連打
2. 「Boot Sequence」または「Storage」メニューを開く
3. OSが入っているストレージが表示されているか確認
4. 表示されていない場合は、接続不良やストレージの故障の可能性

ストレージが認識されている場合

• 「Boot Sequence」または「Boot Order」の設定を確認し、OSが入っているドライブが最優先になっているか確認

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ストレージの接続を確認する（デスクトップPC向け）

HDD/SSDの接続が緩んでいると認識されないことがあります。

手順:

1. PCの電源を切り、バッテリーを外す（ノートPCの場合）
2. ケースを開け、ストレージのSATAケーブルと電源ケーブルを抜き差しする
3. 別のSATAポートに接続してみる
4. 再度PCを起動し、BIOSで認識されるか確認

ノートPCの場合:

• 可能であればSSD/HDDを一度取り外し、再装着して試す

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Windowsのブート修復を試す

ブートローダーが破損している場合、修復が必要です。

手順（Windows回復環境を使用）

1. Windowsインストールメディア（USB/DVD）を作成
2. PCをUSBメディアから起動（F12キーでブートメニューを開く）
3. 「コンピューターを修復する」→「トラブルシューティング」→「詳細オプション」
4. 「スタートアップ修復」を選択し、自動修復を実行
5. 修復後、PCを再起動し、Windowsが起動するか確認

コマンドプロンプトを使用して手動修復（上記で解決しない場合）

1. 「詳細オプション」→「コマンドプロンプト」を開く
2. 以下のコマンドを順番に入力

   bootrec /fixmbr
   bootrec /fixboot
   bootrec /scanos
   bootrec /rebuildbcd
   

3. コマンドが完了したらPCを再起動

成功するとWindowsが正常に起動する可能性が高い

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これらを試しても改善しない場合は、マザーボードやストレージコントローラーの故障の可能性があるため、専門の修理業者に相談しましょう！

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