［記事公開日］2025/03/17
DELLパソコンが起動時に「Operating System Not Found」と表示される原因と対処方法
💾 概要
DELLパソコンを起動した際に「Operating System Not Found」と表示される場合、OSがインストールされたストレージ（HDDやSSD）が認識されていないか、ブート領域が破損している可能性があります。このエラーは、BIOSの設定ミス、ストレージの接続不良、またはWindowsのブートセクターの問題が原因で発生します。
本記事では、「Operating System Not Found」エラーが発生する 主な原因と解決策 を解説します。
🛑 よくある状況
- 電源を入れると「Operating System Not Found」と表示される
- Windowsが起動せず、黒い画面のままになる
- BIOSでストレージ（HDD/SSD）が認識されていない
- 「Press any key to reboot the system」と表示され、再起動しても同じエラーが出る
- DELLロゴで止まり、そこから進まない
🔍 DELLロゴから進まない場合に確認すべきエラーコード
DELLパソコンが起動時にロゴ画面から進まない場合、ハードウェアやファームウェアの問題が考えられます。以下のエラーコードを確認することで、原因を特定できます。
✅ POST（Power-On Self-Test）エラーコード
- LED点滅パターン → DELLのモデルによって異なりますが、特定の点滅回数で故障個所を示します。
- ビープ音コード → BIOSエラーがある場合、ビープ音の回数で原因を特定可能。
- 診断LED（ノートPCの場合） → 一部のDELLノートPCでは、Caps Lockキーの点滅でエラーを示します。
✅ 一般的なエラーコード一覧
| エラーコード | 原因 | 対処方法 |
|---|---|---|
| 1-2点滅 | メモリのエラー | メモリの抜き差しや交換 |
| 3-3-3（ビープ音） | CMOSバッテリーエラー | バッテリー交換 |
| 4-2-3 | ストレージエラー | ストレージの接続確認や交換 |
| 5-2-1 | マザーボードエラー | マザーボードの故障可能性 |
✅ F12キーで診断ツールを実行する
- 電源を入れると同時に「F12」キーを連打
- 「Diagnostics（診断）」を選択
- ハードウェア診断を実行し、エラーコードを確認
- 診断結果を元に適切な対応を行う
🛠 「Operating System Not Found」エラーの解決方法
1️⃣ BIOSでストレージを確認する
BIOS（UEFI）でHDD/SSDが認識されているかを確認します。
✅ BIOSに入る方法（DELLの場合）
- PCの電源を入れ、 DELLロゴが表示されたら「F2」キーを連打
- 「Boot Sequence」または「Storage」メニューを開く
- OSが入っているストレージが表示されているか確認
- 表示されていない場合は、接続不良やストレージの故障の可能性
✅ ストレージが認識されている場合
- 「Boot Sequence」または「Boot Order」の設定を確認し、OSが入っているドライブが最優先になっているか確認
2️⃣ ストレージの接続を確認する（デスクトップPC向け）
HDD/SSDの接続が緩んでいると認識されないことがあります。
✅ 手順:
- PCの電源を切り、バッテリーを外す（ノートPCの場合）
- ケースを開け、ストレージのSATAケーブルと電源ケーブルを抜き差しする
- 別のSATAポートに接続してみる
- 再度PCを起動し、BIOSで認識されるか確認
✅ ノートPCの場合:
- 可能であればSSD/HDDを一度取り外し、再装着して試す
3️⃣ Windowsのブート修復を試す
ブートローダーが破損している場合、修復が必要です。
✅ 手順（Windows回復環境を使用）
- Windowsインストールメディア（USB/DVD）を作成
- PCをUSBメディアから起動（F12キーでブートメニューを開く）
- 「コンピューターを修復する」→「トラブルシューティング」→「詳細オプション」
- 「スタートアップ修復」を選択し、自動修復を実行
- 修復後、PCを再起動し、Windowsが起動するか確認
✅ コマンドプロンプトを使用して手動修復（上記で解決しない場合）
- 「詳細オプション」→「コマンドプロンプト」を開く
- 以下のコマンドを順番に入力
bootrec /fixmbr bootrec /fixboot bootrec /scanos bootrec /rebuildbcd - コマンドが完了したらPCを再起動
✅ 成功するとWindowsが正常に起動する可能性が高い
🔹 これらを試しても改善しない場合は、マザーボードやストレージコントローラーの故障の可能性があるため、専門の修理業者に相談しましょう！
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