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［記事公開日］2025/03/18

Windows 10でインターネット接続が不安定な場合の原因と解決策

はじめに

Windows 10でインターネット接続が不安定な場合、Wi-Fiや有線LANの問題、ネットワーク設定の不具合、プロバイダーの影響 などが考えられます。

本記事では、インターネット接続が途切れたり速度が低下したりする場合の主な原因と解決策を詳しく解説します。

注意事項 一部の対策ではシステム設定を変更するため、設定変更前に復元ポイントを作成することを推奨 します。

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インターネット接続が不安定な場合の確認ポイントと解決策

他のデバイスでもインターネットが不安定か確認

まず、PCだけの問題か、ネットワーク全体の問題かを確認しましょう。

確認手順

1. スマートフォンや別のPCで同じWi-Fiや有線接続を試し、インターネットが安定しているか確認。
2. 他のデバイスでも不安定なら、ルーターやプロバイダーの影響の可能性が高い。
3. プロバイダーの公式サイトで障害情報を確認。
4. ルーターを再起動して接続を試す。

他のデバイスでも不安定なら、ルーターやプロバイダーの問題の可能性が高いです。

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ルーターとモデムを再起動

ルーターやモデムの一時的な不具合が原因で、インターネットが不安定になることがあります。

再起動手順

1. ルーターとモデムの電源をオフにし、10秒待つ。
2. モデムの電源を入れ、完全に起動するまで待つ。
3. ルーターの電源を入れ、完全に起動するまで待つ。
4. インターネット接続が安定したか確認。

再起動後に接続が安定する場合は、一時的な問題の可能性が高いです。

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Wi-Fiの信号強度を確認

Wi-Fiの電波が弱いと、接続が不安定になります。

確認手順

1. Wi-FiルーターとPCの距離を確認し、できるだけ近づける。
2. 電子レンジやBluetooth機器など、電波干渉の原因となる機器をWi-Fiルーターの近くから移動する。
3. Wi-Fiの周波数帯を2.4GHzから5GHzに変更（またはその逆）。
4. 「Wi-Fiアナライザー」アプリを使用して、混雑していないチャンネルを選択する。

Wi-Fiの電波強度が原因なら、ルーターの配置を変えるか、有線接続を検討しましょう。

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ネットワークアダプターの再起動

ネットワークアダプターの不具合が原因で、接続が不安定になることがあります。

再起動手順

1. [Windowsキー] + [X] を押し、「デバイスマネージャー」を開く。
2. 「ネットワークアダプター」を展開し、Wi-Fiまたは有線LANアダプターを右クリック。
3. 「無効にする」を選択し、10秒後に「有効にする」をクリック。
4. PCを再起動し、インターネット接続を確認。

ネットワークアダプターの一時的な不具合が原因なら、この方法で解決できます。

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DNS設定を変更

DNSの応答が遅い場合、インターネット接続が不安定になることがあります。

設定変更手順

1. [Windowsキー] + [R] を押し、「ncpa.cpl」と入力しEnter。
2. Wi-Fiまたはイーサネット接続を右クリックし、「プロパティ」を開く。
3. 「インターネット プロトコル バージョン4（TCP/IPv4）」を選択し、「プロパティ」をクリック。
4. 「次のDNSサーバーのアドレスを使う」を選択し、以下を入力。
   • 優先DNSサーバー： 8.8.8.8
   • 代替DNSサーバー： 8.8.4.4
5. 「OK」をクリックし、PCを再起動。

DNSの応答速度が原因なら、この方法で解決できます。

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ネットワーク設定をリセット

Windowsのネットワーク設定が破損していると、インターネット接続が不安定になります。

設定リセット手順

1. [スタート] → [設定] → [ネットワークとインターネット] を開く。
2. 「状態」タブで「ネットワークのリセット」をクリック。
3. 「今すぐリセット」を選択し、PCを再起動。

ネットワーク設定の破損が原因なら、この方法で解決できます。

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まとめ

Windows 10でインターネット接続が不安定な場合、以下の方法を試してください。

状況	解決策
他のデバイスも不安定	ルーターの再起動、プロバイダーの障害確認
ルーターの不具合	ルーターとモデムの電源を入れ直す
Wi-Fiの電波が弱い	ルーターの配置変更、周波数変更
ネットワークアダプターの不具合	デバイスマネージャーで再起動
DNSの遅延	Google DNSに変更（8.8.8.8）
ネットワーク設定の破損	Windowsのネットワークリセット

これらの方法を試しても改善しない場合は、ルーターの交換やプロバイダーの変更を検討してください。

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