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［記事公開日］2025/03/18

Windows 10でプロキシ設定が原因でインターネットに接続できない場合の解決方法

はじめに

Windows 10では、プロキシ設定が正しくないと、インターネットに接続できなくなることがあります。特に、企業ネットワークやVPN環境 では、プロキシ設定が適切に構成されていないと通信がブロックされる可能性があります。

本記事では、プロキシ設定が原因でインターネットに接続できない場合の主な確認事項と解決方法を詳しく解説します。

注意事項 一部の対策ではシステム設定を変更するため、設定変更前に復元ポイントを作成することを推奨 します。

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プロキシ設定が原因でインターネットに接続できない場合の確認事項と解決策

他のデバイスでインターネットが使えるか確認

まず、PCの問題か、それともネットワーク全体の問題かを確認しましょう。

確認手順

1. スマートフォンや別のPCで同じネットワークを使用し、インターネットが使えるか確認。
2. 他のデバイスでも接続できない場合、ルーターやプロバイダーの問題の可能性が高い。
3. プロバイダーの公式サイトで障害情報を確認。
4. ルーターを再起動して接続を試す。

他のデバイスでは問題がない場合、PCのプロキシ設定を確認しましょう。

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Windowsのプロキシ設定を無効化

Windows 10のプロキシ設定が誤っていると、インターネット接続が制限されることがあります。

設定変更手順

1. [スタート] → [設定] → [ネットワークとインターネット] → [プロキシ] を開く。
2. 「設定を自動的に検出する」をオンにする。
3. 「手動プロキシセットアップ」の「プロキシサーバーを使用する」をオフにする。
4. 変更を保存し、PCを再起動。

誤ったプロキシ設定が原因なら、この方法で解決できます。

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コマンドプロンプトでプロキシ設定をリセット

プロキシ設定が変更できない場合、コマンドプロンプトを使用してリセットできます。

リセット手順

1. [Windowsキー] + [X] を押し、「コマンドプロンプト（管理者）」を開く。
2. 以下のコマンドを入力し、Enterキーを押す。

   netsh winhttp reset proxy
   

3. PCを再起動し、インターネット接続を確認。

手動で変更できない場合、この方法で強制的にリセットできます。

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Webブラウザのプロキシ設定を確認

ブラウザ独自のプロキシ設定が影響していることもあります。

設定確認手順（Google Chrome / Edge）

1. ChromeまたはEdgeを開き、「設定」メニューを開く。
2. 「詳細設定」→「システム」→「パソコンのプロキシ設定を開く」をクリック。
3. 「手動プロキシセットアップ」の「プロキシサーバーを使用する」をオフにする。
4. ブラウザを再起動し、接続を確認。

ブラウザのプロキシ設定が影響している場合、この方法で修正できます。

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VPNの影響を確認

VPNがプロキシ設定を変更している可能性があります。

設定確認手順

1. VPN接続を切断し、インターネットに接続できるか確認。
2. [Windowsキー] + [X] を押し、「ネットワークとインターネットの設定」を開く。
3. VPNが有効になっていないか確認し、無効化する。
4. VPNクライアントのプロキシ設定を確認し、手動設定をオフにする。

VPNが原因なら、設定を見直すか、一時的に無効化しましょう。

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ネットワーク設定をリセット

ネットワーク設定が破損していると、プロキシが正しく動作しないことがあります。

設定リセット手順

1. [スタート] → [設定] → [ネットワークとインターネット] を開く。
2. 「状態」タブで「ネットワークのリセット」をクリック。
3. 「今すぐリセット」を選択し、PCを再起動。

ネットワーク設定が破損していた場合、この方法で解決できます。

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まとめ

Windows 10でプロキシ設定が原因でインターネットに接続できない場合、以下の方法を試してください。

状況	解決策
他のデバイスは正常	PCのプロキシ設定を確認
Windowsのプロキシ設定が誤り	手動プロキシをオフにする
設定を変更できない	コマンドプロンプトでリセット
ブラウザだけが接続不可	Chrome/Edgeのプロキシ設定を確認
VPNが影響している	VPNを一時的に無効化
ネットワーク設定が破損	Windowsのネットワークリセット

これらの方法を試しても改善しない場合は、企業ネットワークのポリシーや、プロバイダーの設定を確認してください。

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