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［記事公開日］2025/03/18

Windows 10でプリンターが認識されないときの解決方法

はじめに

Windows 10でプリンターが認識されない場合、接続の問題、ドライバーの不具合、Windowsの設定ミス などが原因として考えられます。

この問題を解決するために、基本的な接続確認から詳細な設定変更まで、順番にチェック していきましょう。

注意事項

• 設定を変更する前に、プリンターとPCの電源を入れ直してみてください。
• 最新のドライバーを使用しているか確認してください。

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プリンターが認識されないときのチェックポイント

プリンターの接続を確認する

USB接続の場合

1. USBケーブルがしっかり接続されているか確認。
2. 別のUSBポートに差し替えてみる。
3. 可能なら、別のPCで認識されるか確認する。

Wi-Fi接続の場合

1. プリンターとPCが同じネットワークに接続されているか確認。
2. ルーターを再起動して、ネットワークの問題をリセット。
3. プリンターのIPアドレスを確認し、手動で接続する。

接続を確認することで、物理的な問題を排除できます。

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Windowsのプリンター設定を確認

実行手順

1. [Windowsキー] + [I] を押し、「設定」を開く。
2. 「デバイス」→「プリンターとスキャナー」を選択。
3. 「プリンターの追加」をクリックし、認識されるか確認。
4. 一覧にプリンターが表示されない場合は、「プリンターが一覧にない場合」をクリックして手動で追加。

ここでプリンターが検出されれば、問題は解決します。

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プリンタードライバーを再インストール

実行手順

1. [Windowsキー] + [X] を押し、「デバイスマネージャー」を開く。
2. 「プリントキュー」を展開し、プリンターを右クリックして「デバイスのアンインストール」。
3. プリンターのメーカー公式サイトから最新のドライバーをダウンロード。
4. PCを再起動し、新しいドライバーをインストール。

ドライバーを最新にすることで、不具合を解消できます。

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プリンタースプールサービスをリセット

Windowsの「プリンタースプールサービス」が停止していると、プリンターが正しく認識されないことがあります。

実行手順

1. [Windowsキー] + [R] を押し、「services.msc」と入力しEnter。
2. 「Print Spooler」を探し、右クリックして「再起動」を選択。
3. 「スタートアップの種類」を「自動」に設定し、「OK」をクリック。

スプールサービスをリセットすることで、印刷キューの問題を解決できます。

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Windowsのトラブルシューティングツールを実行

Windowsには、プリンターの問題を自動で診断・修正するツールが用意されています。

実行手順

1. [Windowsキー] + [I] を押し、「設定」を開く。
2. 「更新とセキュリティ」→「トラブルシューティング」→「追加のトラブルシューティングツール」を選択。
3. 「プリンター」を選択し、「トラブルシューティングツールの実行」をクリック。
4. 指示に従って問題を修正。

自動診断で問題が解決する場合があります。

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まとめ

Windows 10でプリンターが認識されない場合、以下の方法を試してください。

状況	解決策
USB / Wi-Fi接続の問題	ケーブルの確認、ルーターの再起動
プリンター設定の問題	Windowsの「プリンターとスキャナー」設定を確認
ドライバーが古い / 不具合	最新のドライバーを再インストール
プリンタースプールが停止	サービスを再起動
Windowsのエラー	トラブルシューティングを実行

これらの方法を試しても解決しない場合は、プリンターのメーカーサポートに問い合わせる ことをおすすめします。

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