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［記事公開日］2025/03/18

スタートメニューが反応しないときの解決方法

はじめに

Windows 10のスタートメニューが突然反応しなくなる問題は、システムの不具合、Windowsエクスプローラーの問題、更新プログラムの影響 などが原因で発生することがあります。

本記事では、スタートメニューが反応しないときの解決方法 を詳しく解説します。

注意事項

• 作業を始める前に、重要なデータのバックアップを取ることを推奨します。
• 問題が解決しない場合は、Windowsの修復やリセットを検討してください。

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スタートメニューが反応しないときの解決方法

Windowsエクスプローラーを再起動する

スタートメニューの動作はエクスプローラー（explorer.exe） に依存しているため、 エクスプローラーを再起動すると問題が解決することがあります。

実行手順

1. [Ctrl] + [Shift] + [Esc] を押して「タスクマネージャー」を開く。
2. 「プロセス」タブで「Windowsエクスプローラー」を探す。
3. 右クリックして「再起動」を選択。
4. スタートメニューが動作するか確認。

エクスプローラーの再起動で改善しない場合は、次の方法を試しましょう。

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Windowsのシステムファイルを修復する

スタートメニューの問題は、破損したシステムファイル によって引き起こされることがあります。

実行手順

1. [Windowsキー] + [X] を押し、「Windowsターミナル（管理者）」を選択。
2. 以下のコマンドを入力し、Enterキーを押す。

   sfc /scannow
   

3. スキャンが完了するまで待ち、PCを再起動。

「破損したファイルが修復されました」と表示されたら、スタートメニューが正常に動作するか確認してください。

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Windowsアプリを再登録する

Windowsのストアアプリやスタートメニューのコンポーネントが破損している場合、 PowerShellを使用して修復 できます。

実行手順

1. [Windowsキー] + [X] を押し、「Windowsターミナル（管理者）」を開く。
2. 以下のコマンドを入力し、Enterキーを押す。

   Get-AppxPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
   

3. 処理が完了したらPCを再起動。

アプリの再登録後、スタートメニューが動作するか確認してください。

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Windows Updateを確認する

Windowsの更新プログラムによってスタートメニューの不具合が発生することがあります。

実行手順

1. [Windowsキー] + [I] を押して「設定」を開く。
2. 「更新とセキュリティ」→「Windows Update」を選択。
3. 「更新プログラムのチェック」をクリックし、利用可能な更新をインストール。
4. PCを再起動し、スタートメニューが動作するか確認。

最新の更新プログラムを適用することで、問題が解決する場合があります。

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新しいユーザーアカウントを作成する

ユーザープロファイルの破損が原因で、スタートメニューが機能しないことがあります。

実行手順

1. [Windowsキー] + [I] を押して「設定」を開く。
2. 「アカウント」→「家族とその他のユーザー」を選択。
3. 「その他のユーザーをこのPCに追加」をクリックし、新しいローカルアカウントを作成。
4. 作成したアカウントにサインインし、スタートメニューが正常に動作するか確認。

新しいアカウントで正常に動作する場合、元のアカウントが破損している可能性があります。

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システムの復元を試す

最近Windowsの設定を変更したり、新しいアプリをインストールした後に問題が発生した場合、 システムの復元 を行うことで正常な状態に戻せる可能性があります。

実行手順

1. [Windowsキー] + [R] を押し、「rstrui」と入力しEnter。
2. 「次へ」をクリックし、最近の復元ポイントを選択。
3. 「次へ」→「完了」をクリックし、システムの復元を実行。

復元が完了したら、スタートメニューが動作するか確認してください。

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まとめ

Windows 10のスタートメニューが反応しない場合の解決方法を紹介しました。

原因	解決策
Windowsエクスプローラーの問題	エクスプローラーを再起動する
システムファイルの破損	sfc /scannow で修復
Windowsアプリの破損	PowerShellでアプリを再登録する
Windows Updateの影響	最新の更新プログラムを適用する
ユーザープロファイルの問題	新しいアカウントを作成する
設定変更やインストールの影響	システムの復元を実行する

これらの方法を試しても解決しない場合は、Windowsのリセットを検討しましょう！

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