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［記事公開日］2025/03/20
［最終更新日］2025/03/21

パソコンが壊れたときの切り分け方

パソコンが壊れたときの切り分け方

パソコンが急に動かなくなったり、不具合が発生すると焦りますよね。しかし、すぐに修理に出すのではなく、まずは故障の原因を特定するための切り分け作業を行いましょう。
この記事では、パソコンのトラブルを効率よく切り分ける方法を解説します。

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よくある症状と切り分けポイント

以下のようなトラブルが発生した場合、それぞれの切り分け方法を試すことで、故障の原因を特定しやすくなります。

① 電源が入らない

• 電源ボタンを押しても反応がない
• ランプが点灯しない
• ファンが回らない

考えられる原因

• ACアダプターや電源ケーブルの不良
• バッテリーの効力不足
• マザーボードや電源ユニットの故障

切り分け方法

• ACアダプターを交換してみる
• バッテリーを外してACアダプターだけで起動するか試す
• 別のコンセントに接続する

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主な原因（ソフトウェア・ハードウェア）

トラブルの原因はソフトウェアとハードウェアの2種類に分類できます。

ソフトウェアの問題

• OSの設定ミス
• ドライバの不具合
• ウイルス感染
• Windows Updateの失敗

ハードウェアの問題

• メモリやHDD / SSDの故障
• 電源ユニットの不良
• 熱暴走による動作不良
• マザーボードの障害

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まとめ

トラブル	考えられる原因	対処方法
電源が入らない	ACアダプター不良、バッテリー故障	放電、ACアダプター交換
画面が映らない	メモリ不良、ディスプレイ不良	外部モニター確認
OSが起動しない	HDD/SSD 障害	BIOS確認、セーフモード起動

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関連リンク

• 電源が入らない場合の切り分け方法
• Windowsが起動しない原因と対策
• HDD / SSDの故障チェック方法