🔄 Windows Update トラブルシューティング｜08-04. Windowsアップデート問題

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［記事公開日］2025/03/24
［最終更新日］2025/10/13

🔄 Windows Update トラブルシューティング

💾 概要
Windows Update は、システムを最新かつ安全に保つために欠かせない機能ですが、「更新に失敗する」「止まる」「エラーが出る」などのトラブルが発生することがあります。本記事では、代表的なエラーとその解決手順をわかりやすく解説します。

📋 よくあるエラー例

エラーコード（例：0x800f081f、0x800705b4、0x80240034 など）が表示される
更新の確認・ダウンロード・インストールが止まる
「更新プログラムの確認に失敗しました」となる
再起動しても更新が適用されない

🔍 原因の主なパターン

ネットワークの不具合やVPNの干渉
Windows Updateサービスの停止や設定不良
更新キャッシュの破損
セキュリティソフトやファイアウォールの干渉
ストレージの空き容量不足

🛠 対処手順（順番に試して解決）

1 1️⃣ PCを再起動して更新を再実行
2 2️⃣ ネットワーク接続を確認
3 3️⃣ Windows Update トラブルシューティングツールを使用
4 4️⃣ Windows Updateサービスの状態を確認
5 5️⃣ 更新キャッシュの削除
6 6️⃣ システムファイルの修復（SFC）
7 7️⃣ 手動で更新プログラムをインストール

1️⃣ PCを再起動して更新を再実行

一時的なシステム不具合が解消される可能性があります。

2️⃣ ネットワーク接続を確認

他のWebページが表示されるかを確認
VPNやプロキシを使用している場合は一時的に無効化

3️⃣ Windows Update トラブルシューティングツールを使用

手順：

「設定」→「システム」→「トラブルシューティング」→「その他のトラブルシューティングツール」
「Windows Update」を選んで「実行」

✅ 多くの一般的な問題は自動的に診断・修復されます

4️⃣ Windows Updateサービスの状態を確認

手順：

「Windowsキー + R」→ services.msc と入力
「Windows Update」が「実行中」かを確認し、停止していれば右クリックで「開始」

✅ BITS（Background Intelligent Transfer Service）も同様に確認

5️⃣ 更新キャッシュの削除

手順：

管理者でコマンドプロンプトを開く

以下のコマンドを順に実行：

net stop wuauserv
net stop bits
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
net start wuauserv
net start bits

✅ 古いまたは破損した一時ファイルをリセットできます

6️⃣ システムファイルの修復（SFC）

手順：

管理者でコマンドプロンプトを開く
以下を入力：
```
sfc /scannow
```

✅ システムファイルの整合性を確認・修復できます

7️⃣ 手動で更新プログラムをインストール

手順：

Microsoft Update カタログにアクセス
エラーコードに関連するKB番号を検索し、手動でダウンロード・インストール

✅ 特定の更新にのみ問題がある場合に有効です

✅ まとめ

✅ 対処法	📝 効果とポイント
再起動＋ネット接続の確認	一時的な不具合や通信不良をリセット
トラブルシューティングツールの実行	簡易かつ自動で多くの問題を修正
Updateサービスの確認	無効化や停止していると更新が進まない
キャッシュの削除	破損ファイルをクリアし、更新の再取得を促す
システムファイルの修復（SFC）	OS全体の整合性を保ち、更新エラーの原因を除去
手動インストール	特定KBに対応する直接的な手段

🔹 トラブルが発生したときは、焦らず段階的に原因を切り分けて対応することが解決への近道です。

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