［記事公開日］2025/03/25
⚠️ USBメモリが「デバイスを正常にインストールできませんでした」と表示された場合の解決方法は？
💾 トラブルの概要
USBメモリを差し込んだとき、「デバイスを正常にインストールできませんでした」という通知が出て、使用できない場合があります。これは、ドライバの自動インストールに失敗したことを示しており、Windows側でUSBデバイスを正しく認識できなかったことが原因です。この記事では、その原因と解決方法を詳しく解説します。
📋 よくある状況
-
差し込んだ瞬間にエラーメッセージが表示される
-
デバイスマネージャーに「不明なデバイス」が表示される
-
他のUSBメモリは正常に使えるが、特定のUSBでのみ発生
🔍 主な原因と対処法
🔹 USBドライバの読み込みエラー
✅ 自動でインストールされるはずの汎用USBドライバが正しく適用されなかった場合
✅ デバイスマネージャーからドライバを削除して再認識させることで改善することが多い
🔹 一時的なシステムエラーや競合
✅ システム側のUSBスタックが不安定になっていることが原因の場合も
✅ PCをシャットダウンして放電後に再接続すると改善する場合あり
🔹 古いOSや更新不足による互換性問題
✅ OSが古く、exFATや高速転送に対応できないUSBデバイスが認識されない場合あり
✅ Windows Updateを適用して、ドライバ互換性を改善
🔹 USBメモリ側の問題や相性
✅ 一部のUSBメモリはPCと相性が悪い・初期不良・フォーマットエラーなどが原因で使えないことも
🛠 対処方法（手順）
1️⃣ デバイスマネージャーで不明なデバイスを削除
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「スタート」→「デバイスマネージャー」を開く
-
「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」や「不明なデバイス」を確認
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右クリック→「デバイスのアンインストール」
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USBを取り外し、PCを再起動後、再接続
2️⃣ Windows Updateを実行
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「設定」→「Windows Update」→「更新プログラムの確認」
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ドライバ関連の更新があれば適用し、再起動
3️⃣ ドライバの手動インストール
-
USBメモリの製品サイトからドライバをダウンロード（必要な場合）
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デバイスマネージャーで対象デバイスを右クリック→「ドライバーの更新」
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「ドライバーを自分で選択」し、ダウンロードしたフォルダを指定
✅ まとめ
| ✅ 原因 | 📝 対処方法 |
|---|---|
| ドライバの自動インストール失敗 | デバイスマネージャーで削除→再認識を試みる |
| システムの一時的な不安定化 | PCのシャットダウン・放電で一時エラーをクリア |
| 古いOSや未更新システム | Windows Updateで最新のドライバ対応を確認 |
| USBメモリの個体差や初期不良 | 別PCでの動作確認・初期化・メーカーサイトのサポート情報を確認 |
🔹 このトラブルは多くの場合ドライバの再読み込みや再接続で解決可能です。焦らず、順に対処していきましょう。
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