📦 USBメモリのデータ復旧サービスを利用する際の注意点は？｜7. データ復旧・バックアップ関連パソコントラブル解決大事典

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［記事公開日］2025/03/25

USBメモリのデータ復旧サービスを利用する際の注意点は？

トラブルの概要
USBメモリの物理破損や深刻なデータ損失が発生した場合、自力での復元が難しいケースでは「データ復旧サービス」の利用が選択肢となります。プロによる解析と技術によって高い復元率が期待できますが、費用や信頼性の面で注意すべきポイントもあります。この記事では、USBメモリの復旧サービスを利用する際の注意点を解説します。

よくある状況

USBメモリが認識されない／アクセスできない
ファイル復元ソフトでうまくいかず、専門業者に依頼したい
落下や圧迫で物理的に破損した
大事なデータが入っており、失敗したくない

サービス利用時のチェックポイント

実績や信頼性を確認する
長年の実績や復旧成功率、法人取引の有無などで判断無料診断を実施しているか確認（事前見積もりも重要）

料金体系を明確にする
成功報酬型か固定料金型かを確認
「診断無料」でも復旧を断った場合に送料や手数料が発生するかもチェック

物理障害に対応しているかどうか
一般的な論理障害だけでなく、チップ交換や基板修復などに対応しているか「物理障害対応」と明記されたサービスが望ましい

データの取り扱いとセキュリティ体制
個人情報や機密データを含む場合、セキュリティポリシーやデータ管理体制も確認

キャンセルや返却ポリシーも確認
復旧不可だった場合の対応、返却方法、破棄の有無なども重要

利用の流れ（一般的な例）

問い合わせ・相談（オンライン／電話）
USBメモリを送付（または持ち込み）
無料診断・見積もり
見積もり了承後、復旧作業へ
データの受け取り（USBメモリ／外付けHDD／クラウドなど）

まとめ

項目	注意点・確認事項
実績・信頼性	長年の運用、法人対応、レビュー評価などで見極める
料金体系	成功報酬型 or 固定料金制。追加費用の有無もチェック
障害の種類と対応力	物理障害・論理障害の両方に対応可能な業者が安心
セキュリティとプライバシー対策	データの取り扱い体制、情報漏洩防止策を事前に確認
キャンセル時の取り扱い	復旧不可時の料金・デバイス返却対応を確認