[記事公開日]2025/04/29
【Inspiron 5759】の故障・トラブル原因と症状別の切り分け
Inspiron 5759の故障・トラブルの原因と、症状別の切り分け方法をざっくりですが紹介しています。
「電源が入らない」「画面が映らない」「BIOS画面から進まない」などの症状など参考になれば幸いです
※当サイトでは、修理方法や技術的な相談・サポートは行っておりません。
Inspiron 5759の故障やトラブルでお困りの方へ 「自分では対応が難しいかも…」と感じたときは、ぜひ当店のパソコン修理サポートにご相談ください。
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もくじ
- 1 パソコンの部品をネットショップから探す
- 2 【電源・起動前のトラブル】
- 2.1 Inspiron 5759 電源スイッチを押しても、何も起こらない
- 2.2 Inspiron 5759 電源ボタンを何度も何度も押さないと電源が入らない
- 2.3 Inspiron 5759 電源スイッチを押すと、一瞬だけ電源が入りすぐに電源が落ちる
- 2.4 Inspiron 5759 電源スイッチを押すと内部から電子音(ピー)という音が鳴り何も表示されない
- 2.5 Inspiron 5759 電源スイッチを押すと、画面が真っ白に表示される
- 2.6 Inspiron 5759 電源スイッチを押すと、画面の一部が表示されない
- 2.7 Inspiron 5759 電源スイッチを押すと、画面が乱れて表示される
- 2.8 Inspiron 5759 電源スイッチを押すと、パソコンが勝手に再起動を繰り返す
- 3 【電源・起動後のトラブル】
- 3.1 Inspiron 5759 電源は入るものの画面に何も表示されない
- 3.2 Inspiron 5759 ファンの音はするが画面が真っ暗のまま
- 3.3 Inspiron 5759 電源が入るとBIOS/UEFI画面に入ってしまう
- 3.4 Inspiron 5759 BIOS/UEFI画面は出るが、ストレージが認識されていない
- 3.5 Inspiron 5759 電源が入りメーカーロゴ表示が長い(10秒以上)
- 3.6 Inspiron 5759 電源が入りメーカーロゴ画面でフリーズしてしまう
- 3.7 Inspiron 5759 電源が入りメーカーロゴが表示された後再起動してしまう
- 3.8 Inspiron 5759 電源が入りメーカーロゴ表示後、BIOS/UEFI画面になってしまう
- 3.9 Inspiron 5759 画面が乱れてフリーズする
- 4 【システム・自動修復関連】
- 5 【黒い画面・ログイン画面に関するトラブル】
- 6 【PIN・パスワード・入力系のトラブル】
- 7 【ログイン後の不安定動作】
- 8 【デスクトップ・操作遅延】
- 9 【リソースの異常使用】
- 10 【入力トラブル】
- 11 【動作・安定性トラブル】
- 11.1 Inspiron 5759 勝手にシャットダウンや再起動が起きる
- 11.2 Inspiron 5759 操作中に画面が一瞬だけ暗転して元に戻る
- 11.3 Inspiron 5759 画面が乱れて再起動する
- 11.4 Inspiron 5759 ブルースクリーンが発生する
- 11.5 Inspiron 5759 電源がブツンと落ちる(落ちた後再起動しない)
- 11.6 Inspiron 5759 電源がブツンと落ちる(落ちた後再起動する)
- 11.7 Inspiron 5759 短い時間のフリーズが発生する(数秒~数十秒)
- 11.8 Inspiron 5759 フリーズが発生する(マウスカーソルは動くが強制終了が必要)
- 11.9 Inspiron 5759 フリーズが発生する(マウスカーソルも含めて動かない)
- 12 【音関連のトラブル】
パソコンの部品をネットショップから探す
※部品を交換する場合は、交換前の部品を必ず目視で確認しましょう!
間違えると取り付けられない場合があります。
Inspiron 5759対応のACアダプターをネットショップで探す
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Inspiron 5759対応のファンをネットショップで探す
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Inspiron 5759対応の液晶パネルをネットショップで探す
SATA SSDをネットショップで探す
NVMe SSDをネットショップで探す
2.5インチHDDをネットショップで探す
【電源・起動前のトラブル】
Inspiron 5759 電源スイッチを押しても、何も起こらない
ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押しても、何も起こらないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
電源スイッチを押してもInspiron 5759がまったく起動しない場合、最初に放電作業を行います。バッテリーを取り外してしばらく放置した後、再接続して電源を入れてみてください。これで反応がなければ、ACアダプタの接続状態や、接続部のぐらつき・接触不良の有無を確認しましょう。
ACアダプタにランプがある機種では、その点灯状態も確認が必要です。アダプタ単体で点灯していてもInspiron 5759に接続すると消灯する場合、マザーボード側に電源系統のトラブルが発生している可能性があります。別のアダプタを使ってみたり、現在のアダプタを他のPCで試すことで故障箇所の切り分けが可能です。
バッテリーを取り外した状態でACアダプタだけで起動しない場合、内部のマザーボードや電源周辺の不良が疑われ、通常はマザーボード交換での対応となります。
Inspiron 5759 電源ボタンを何度も何度も押さないと電源が入らない
ノートタイプのパソコンで 電源ボタンを何度も何度も押さないと電源が入らないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
Inspiron 5759の電源ボタンを複数回押さないと反応しない場合は、スイッチの接触不良や劣化が原因として考えられます。まずは放電を行い、ACアダプタのみでの起動を試してみましょう。
それでも状況が変わらない場合は、電源スイッチ基板、またはマザーボードの電源制御回路に不具合がある可能性があります。時間が経つにつれて症状が悪化し、最終的にはまったく起動しなくなるケースもあるため、早めの対応が重要です。
Inspiron 5759 電源スイッチを押すと、一瞬だけ電源が入りすぐに電源が落ちる
ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押すと、一瞬だけ電源が入りすぐに電源が落ちるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
電源スイッチを押すと一瞬だけ通電するが、すぐに電源が落ちてしまうという症状では、まずCMOSリセットを試すのが有効です。バッテリーとACアダプタ、CMOS電池をすべて取り外して10分程度放置し、再接続して起動を試みます。
改善がない場合、原因としてはメモリの接触不良や故障が挙げられます。メモリを一旦抜き、端子部分を清掃して1枚ずつ装着し、動作確認を行います。それでも症状が変わらない場合は、マザーボードの不良が考えられます。
Inspiron 5759 電源スイッチを押すと内部から電子音(ピー)という音が鳴り何も表示されない
ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押すと内部から電子音(ピー)という音が鳴り何も表示されないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
Inspiron 5759を起動した際にビープ音が鳴り、画面が真っ暗なままの場合は、ハードウェアの不具合があることを示しています。
まずは増設機器を取り外し、CPUとメモリのみの状態で起動を試みます。構成をシンプルにしても状況が変わらない場合は、マザーボードの故障である可能性が高いです。逆に、構成変更で症状が変化する場合は、取り外した部品のいずれかが原因となっている可能性があります。
Inspiron 5759 電源スイッチを押すと、画面が真っ白に表示される
ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押すと、画面が真っ白に表示されるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
電源は入っているのにInspiron 5759の画面が真っ白なままで表示がないときは、液晶パネルの故障やLCD/LVDSケーブルの断線・不良、またはマザーボードの映像出力不良が原因の可能性があります。
この場合は外部モニタへの映像出力を確認することで、パネル側かマザーボード側かの判断ができます。外部にも出力がない場合はマザーボード側の問題が疑われます。内部的に起動していることが多く、起動音が鳴ったり、キーボードのランプが点灯することもあります。
Inspiron 5759 電源スイッチを押すと、画面の一部が表示されない
ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押すと、画面の一部が表示されないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
画面の一部に表示不良がある場合、Inspiron 5759の液晶パネルや接続ケーブル(LCD/LVDS)に問題がある可能性があります。特に、画面の角度を変えたときに表示が変化する場合は、ケーブルの接触不良が疑われます。
ケーブルの再接続や取り回しを調整して改善することもありますが、改善しない場合はパネルやケーブルの交換が必要となります。
Inspiron 5759 電源スイッチを押すと、画面が乱れて表示される
ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押すと、画面が乱れて表示されるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
Inspiron 5759を起動したときに画面が乱れて表示される場合は、液晶パネル、グラフィックチップ、あるいはメモリの不良が原因として考えられます。
外部モニターに接続して表示状態を確認しましょう。外部出力が正常であれば、液晶パネルやケーブルの問題、外部でも乱れる場合はマザーボードやメモリの故障が疑われます。
Inspiron 5759 電源スイッチを押すと、パソコンが勝手に再起動を繰り返す
ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押すと、パソコンが勝手に再起動を繰り返すの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
Inspiron 5759の電源を入れても、すぐに電源が切れて再起動を繰り返す症状は、自己診断(POST)中に異常が発生している可能性があります。原因としては、メモリやストレージ、マザーボードのいずれかの故障が考えられます。
メモリを1枚ずつ挿して確認したり、ストレージ(HDDやSSD)を一時的に取り外して起動確認することで、原因の切り分けが可能です。こうした対応でも改善しない場合は、マザーボードの交換が必要になるケースが多くなります。
【電源・起動後のトラブル】
Inspiron 5759 電源は入るものの画面に何も表示されない
ノートタイプのパソコンで 電源は入るものの画面に何も表示されないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
電源スイッチを押してInspiron 5759の電源ランプやファンが作動するにも関わらず、画面に全く映像が出ない場合は、まず映像信号が正常に出力されているかを確認する必要があります。最初のステップとして、HDMI、VGA、またはUSB Type-Cなどの出力ポートから外部モニターに接続して、外部ディスプレイに映像が表示されるかをチェックします。外部で映像が表示される場合、液晶パネルまたはLCDケーブルの故障の可能性が高いです。
外部出力も映らない場合には、放電処理(ACアダプターとバッテリーの取り外し後、数分放置)とCMOSクリアを行ってから再度起動確認します。改善しない場合は、メモリモジュールを全て取り外し、1枚ずつ差し替えながら起動できるか確認します。
Inspiron 5759 ファンの音はするが画面が真っ暗のまま
ノートタイプのパソコンで ファンの音はするが画面が真っ暗のままの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
ファンの動作音はするが画面が完全にブラックアウトしている場合、POSTが完了していない可能性があります。Inspiron 5759に対して放電処理を実施しても変化がない場合は、メモリやストレージの取り外しと再接続、または交換を順に試します。バッテリーを外し、ACアダプター単独での起動も試みます。BIOSリセットによって正常動作に戻るケースもあるため、CMOS初期化も有効です。外部ディスプレイでも映像が出ない場合、マザーボードの異常が疑われます。
Inspiron 5759 電源が入るとBIOS/UEFI画面に入ってしまう
ノートタイプのパソコンで 電源が入るとBIOS/UEFI画面に入ってしまうの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
Inspiron 5759の電源投入後、Windowsが立ち上がらずにBIOS画面が表示される場合は、ブートドライブが見つからないか、OSの起動に必要な情報が不足している状態です。まずBIOS画面からストレージが正しく認識されているか確認し、認識されていない場合はストレージを抜き差しするか、新しいものに交換してみます。
ストレージを交換して認識されるようであれば、もともとのストレージが故障していたと判断できます。もし新しいストレージでも認識しない場合は、ストレージ接続部やマザーボードそのものの異常が原因である可能性があります。
Inspiron 5759 BIOS/UEFI画面は出るが、ストレージが認識されていない
ノートタイプのパソコンで BIOS/UEFI画面は出るが、ストレージが認識されていないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
Inspiron 5759のBIOS画面には入れるがストレージが表示されない場合、ストレージ本体が物理的に故障しているか、あるいはマザーボードのストレージ端子に問題があることが考えられます。まずは別の正常なストレージを接続して認識されるかを確認します。
代替ストレージも認識されない場合は、スロットや基板の不具合が疑われます。特にオンボードストレージ搭載のモデルでは、マザーボードごとの交換が必要になるケースもあります。
Inspiron 5759 電源が入りメーカーロゴ表示が長い(10秒以上)
ノートタイプのパソコンで 電源が入りメーカーロゴ表示が長い(10秒以上)の症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
電源投入後、Inspiron 5759のメーカーロゴが長時間表示される状態は、ハードウェア初期化やデバイスの検出に時間を要しているサインです。まずはUSB接続機器やメモリーカードなどの外部デバイスをすべて取り外し、再起動を試みます。
次にメモリ、ストレージを1つずつ外しながら検証し、組み合わせによる変化を確認します。とくにストレージが劣化している場合、BIOSの応答に遅延が生じ、ロゴ表示が長くなる原因になることがあります。
Inspiron 5759 電源が入りメーカーロゴ画面でフリーズしてしまう
ノートタイプのパソコンで 電源が入りメーカーロゴ画面でフリーズしてしまうの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
Inspiron 5759がメーカーロゴを表示したままフリーズしてしまう場合、周辺機器の誤動作やストレージ障害が主な原因として考えられます。まずはUSB機器やSDカードなどをすべて外し、再度電源を入れます。
改善がなければ、内蔵ストレージを一度取り外して起動してみます。もしBIOSに入れるようになる場合は、ストレージの故障の可能性が高くなります。メモリの接触不良や不良も同様の症状を起こすため、別のメモリに交換して動作確認を行います。組み直しや最小構成での動作テストが有効です。
Inspiron 5759 電源が入りメーカーロゴが表示された後再起動してしまう
ノートタイプのパソコンで 電源が入りメーカーロゴが表示された後再起動してしまうの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
メーカーロゴ表示直後に自動的に再起動してしまう症状は、Inspiron 5759の起動プロセスにおいてエラーが発生している可能性があります。外部接続機器を外したうえで、BIOS画面に入れるかどうかをまず確認します。
BIOSが正常に開くようであれば、ストレージの中のOSが破損している可能性が高くなります。ストレージを交換し、OSを再インストールすることで改善されるかどうかを検証するのが基本的な対応方法となります。
Inspiron 5759 電源が入りメーカーロゴ表示後、BIOS/UEFI画面になってしまう
ノートタイプのパソコンで 電源が入りメーカーロゴ表示後、BIOS/UEFI画面になってしまうの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
Inspiron 5759の起動時にメーカーロゴが表示されたあと、WindowsではなくBIOS画面に遷移してしまう場合、ストレージが認識されていないか、ブート情報が読み取れない状態が原因です。BIOSでストレージが検出されているかを確認し、表示がない場合はストレージの抜き差し、あるいは交換で検証します。
ストレージが検出されていてもWindowsが起動しない場合は、OSの破損が考えられるため、ブート修復または別ストレージによるOS再インストールを試みます。ブート優先順位も確認し、適切に設定されているかを見直すことも重要です。
Inspiron 5759 画面が乱れてフリーズする
ノートタイプのパソコンで 画面が乱れてフリーズするの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
Inspiron 5759の電源投入後に画面表示が崩れ、フリーズする現象が起きた場合、内蔵グラフィック機能のトラブルやメモリ不良が疑われます。まずメモリをすべて取り外し、1枚ずつ交換・差し替えを行い、スロットを変えながら動作確認します。
改善されない場合は、GPUを内蔵しているマザーボード側の障害である可能性があり、映像出力が不安定になっていることが考えられます。HDMIや外部出力端子を利用して、外部モニターで正常表示されるかどうかも確認すると、原因の特定に役立ちます。
【システム・自動修復関連】
Inspiron 5759 ブルースクリーンが表示されて起動できない
ノートタイプのパソコンで ブルースクリーンが表示されて起動できないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
Inspiron 5759を起動すると、突然ブルースクリーンが表示されて停止する場合は、OSが深刻なエラーを検知した状態です。画面に出るSTOPコードの内容を控え、それに基づいた適切な対処を進めることが大切です。
セーフモードで起動ができるようであれば、最近導入したドライバやソフトウェアを削除したり、システムの復元を活用することで問題が解消することもあります。セーフモードにも入れない場合は、回復メディアを利用し、スタートアップ修復や「sfc /scannow」「DISM」などを試してみてください。
このようなエラーの背景には、ストレージ(HDDやSSD)の読み取り不良が潜んでいることもあります。ストレージが劣化している場合は、無理な操作でデータの損傷が進行するおそれがあるため、修復よりも先にバックアップと診断を優先しましょう。
Inspiron 5759 システムの修復中と表示されてそこから先に進まない
ノートタイプのパソコンで システムの修復中と表示されてそこから先に進まないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
Inspiron 5759の画面に「システムの修復中」と表示されたまま動かない場合は、OSの自動修復機能が停止してしまっている状態です。これは強制終了、電源トラブル、またはストレージ(HDDやSSD)のエラーなどが原因で発生することがあります。
30分以上経過しても進まない場合は電源を一度切り、「詳細オプション」からスタートアップ修復や復元を試みましょう。あわせて「chkdsk」「sfc」などのコマンドでファイルシステムの整合性を確認することも重要です。なお、ストレージに異常がある状態で処理を進めると、状況が悪化する場合があるため、作業前にストレージの状態を確認するのが安全です。
Inspiron 5759 システムが修復できませんでしたと表示される
ノートタイプのパソコンで システムが修復できませんでしたと表示されるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
「システムが修復できませんでした」とInspiron 5759に表示された場合、自動修復ではエラーが解消されなかったことを示しています。まずは接続している外部機器をすべて外して再起動を行ってみてください。
セーフモードで起動できる場合は、復元ポイントを使った回復、または「sfc」「DISM」コマンドによる修復を試します。ストレージ(HDDやSSD)のトラブルが背景にある場合、操作を続けることでデータの破損が広がる恐れがあります。作業前には必ずストレージ診断とデータ保護の対応を行いましょう。
Inspiron 5759 システムを診断中と表示されて先に進まない
ノートタイプのパソコンで システムを診断中と表示されて先に進まないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
Inspiron 5759が「システムを診断中」と表示されたまま止まってしまう場合は、診断プロセスがハードウェア障害やファイル破損で進まなくなっている可能性があります。ストレージ(HDDやSSD)の読み取りエラーも考えられます。
再起動後、回復オプションからスタートアップ修復や復元、または「chkdsk」「sfc」などの診断コマンドを実行してみましょう。ただし、不安定なストレージに対して過剰な操作を行うと、データ損失が進行する恐れがあるため、データを守ることを第一に考えるべきです。
Inspiron 5759 システムの自動修復中と表示され先に進まない
ノートタイプのパソコンで システムの自動修復中と表示され先に進まないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
「自動修復中」のまま停止しているInspiron 5759は、自動修復が正常に完了できずループ状態にある可能性があります。システムファイルの破損や、ストレージ(HDDやSSD)の障害が影響している場合があります。
まずは周辺機器をすべて外し、回復環境からスタートアップ修復、システムの復元を実行しましょう。さらに「CHKDSK」や「SFC」コマンドでの修復も有効です。ストレージが不安定な状態でこれらの修復を行うと、ファイルの読み書きによって障害が進行する恐れもあるため、可能であれば事前にバックアップやストレージ診断を行ってから対応してください。
Inspiron 5759 Windowsが起動できませんでしたと表示される
ノートタイプのパソコンで Windowsが起動できませんでしたと表示されるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
Inspiron 5759で「Windowsが起動できませんでした」と表示された場合、前回の起動が正常に終了しなかったことが原因です。まずは「セーフモード」や「前回正常起動時の構成」を選んで起動を試みます。
それでも起動に失敗する場合は、回復メディアを使ってスタートアップ修復やコマンドによる修復操作(「sfc」「DISM」)を行います。ストレージ(HDDやSSD)のセクタ不良や劣化によって、システムファイルの読み込みに失敗していることもあるため、診断を早めに行い、必要であればバックアップを取ってから修復作業に進むと安心です。
【黒い画面・ログイン画面に関するトラブル】
Inspiron 5759 起動中に再起動してしまう
ノートタイプのパソコンで 起動中に再起動してしまうの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
Inspiron 5759がWindowsのロゴを表示した直後などに勝手に再起動してしまう症状は、OS起動中の異常、ドライバの衝突、またはストレージ(HDDやSSD)やメモリなどのハードウェア異常によって引き起こされます。
セーフモードでの起動確認を行い、そこからイベントログの確認や復元ポイントを活用した修復を進めます。セーフモードでも起動しない場合は、ストレージの診断ツールを使ってハードディスクの健康状態をチェックし、状態が悪い場合は早めにデータを保護する行動が必要です。
Inspiron 5759 黒い画面にマウスカーソルのみ表示される
ノートタイプのパソコンで 黒い画面にマウスカーソルのみ表示されるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
Inspiron 5759で起動後に黒い画面にマウスカーソルのみが表示される場合、ログオン処理やユーザーインターフェースの読み込みに失敗している可能性があります。Ctrl + Alt + Delでタスクマネージャーを開ける場合は、「explorer.exe」の手動起動を試みてください。
それが難しい場合は、セーフモードで起動して復元ポイントの利用、またはスタートアッププログラムの確認と調整を行ってみてください。
Inspiron 5759 黒い画面にマウスカーソルが点滅して表示される
ノートタイプのパソコンで 黒い画面にマウスカーソルが点滅して表示されるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
Inspiron 5759で黒い画面と点滅するマウスカーソルだけが表示される場合、ブートローダー関連のエラーか、ストレージ(HDDやSSD)の読み取りトラブルが原因で起動に失敗している可能性があります。
この場合は、インストールメディアを使用して起動し、「bootrec」コマンド(fixmbr、fixboot、rebuildbcdなど)でブート修復を試してみてください。ただし、ストレージが物理的に故障している可能性もあるため、必要に応じて診断とデータのバックアップを先に行うようにしましょう。
Inspiron 5759 背景は表示されるもののログイン画面が表示されない
ノートタイプのパソコンで 背景は表示されるもののログイン画面が表示されないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
背景は表示されるのにInspiron 5759のログイン画面が出てこない場合、ログオンプロセスの異常やユーザープロファイルの破損が原因として考えられます。セーフモードでの起動が可能であれば、スタートアップ構成の変更や、復元機能を利用して状態を戻すことが可能です。
それでも解決しない場合は、新しいユーザーアカウントの作成や、レジストリの修復などを検討します。
Inspiron 5759 ログイン画面まで進むのに時間がかかる(3分以上)
ノートタイプのパソコンで ログイン画面まで進むのに時間がかかる(3分以上)の症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
ログイン画面までの表示に極端な時間がかかる場合は、ストレージ(HDDやSSD)の読み込み遅延や常駐アプリの負荷、スタートアップ設定の影響などが考えられます。まずはセーフモードで起動し、正常な速度でログイン画面が表示されるか確認します。
通常モードだけが遅い場合は、不要なスタートアッププログラムの停止やサービスの見直し、さらに「sfc」や「DISM」によるシステム修復を行ってください。ストレージが劣化していると起動処理の段階で過度な負荷がかかり、データ損傷や起動不能に陥るリスクもあるため、バックアップとストレージ交換の検討も重要です。
【PIN・パスワード・入力系のトラブル】
Inspiron 5759 パスワードやPINが入力できない
ノートタイプのパソコンで パスワードやPINが入力できないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
Inspiron 5759のログイン画面でキーボードを操作しても文字が入力されない場合、まず疑うべきは入力デバイスのトラブルです。特にノートパソコンでは、内蔵キーボードの物理的な故障や接点不良が原因となっているケースがあります。また、USB機器が多数接続されていると認識エラーを引き起こす場合もあります。
一度すべてのUSB機器を取り外してから再起動し、入力が可能になるか確認してください。外付けのUSBキーボードを接続して正常に入力できる場合、内蔵キーボードの不具合の可能性が高まります。さらに、画面上の「オンスクリーンキーボード」を使って文字が入力できるか試すのも有効です。
いずれの手段でも入力ができない場合は、セーフモードでの起動を試み、デバイスマネージャーからキーボードのドライバを一度削除し、再起動による再認識を促すことで復旧することがあります。
Inspiron 5759 PIN/パスワードを入力しても正しくないと表示される
ノートタイプのパソコンで PIN/パスワードを入力しても正しくないと表示されるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
PINやパスワードを入力しているのにInspiron 5759が「正しくありません」と表示する場合、入力方式のミスや設定ミスが原因となっている可能性が高いです。Caps LockやNum Lockがオンになっていたり、キーボード配列が日本語と英語で切り替わっていたりすると、入力した文字が想定とずれることがあります。
ログイン画面右下の言語設定で現在の入力モードを確認し、必要に応じて正しい設定に変更しましょう。特に記号が含まれるパスワードでは、配列の違いが原因で弾かれるケースが目立ちます。
Microsoftアカウントであれば別の端末からパスワードをリセットでき、ローカルアカウントならセーフモードで管理者アカウントにアクセスし、パスワードを変更することができます。
Inspiron 5759 文字を入力すると反映されるまで数秒かかる
ノートタイプのパソコンで 文字を入力すると反映されるまで数秒かかるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
キーボード入力が反映されるまでに時間がかかる症状は、Inspiron 5759の処理性能が一時的に落ちている場合や、バックグラウンドで重い処理が走っている可能性があります。特にWindows Update直後や、ストレージ(HDDやSSD)が劣化している場合に顕著です。
この場合、セーフモードで起動してスタートアップのアプリや常駐ソフトを停止し、動作の改善を確認してください。また、タスクマネージャーでCPUやストレージの使用状況を確認し、負荷が集中していないかチェックしましょう。
HDDが原因である場合、アクセス遅延によってさらなる動作不良やデータ破損に至るリスクもあります。早めにストレージ診断ツールを使用して状態を確認し、必要に応じてバックアップと交換を行うことが重要です。
Inspiron 5759 PINやパスワードを入力した後、背景だけ表示されて先に進まない
ノートタイプのパソコンで PINやパスワードを入力した後、背景だけ表示されて先に進まないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
PINやパスワードを入力後、Inspiron 5759が背景画像の表示まで進むものの、タスクバーやデスクトップが表示されない場合は、explorer.exeの起動失敗が疑われます。あるいは、ユーザープロファイルの読み込みに異常が発生している可能性もあります。
Ctrl + Alt + Delでタスクマネージャーを開き、「ファイル」→「新しいタスクの実行」→「explorer.exe」と入力して手動で起動してみてください。表示されればスタートアップ構成やプロファイル設定の問題であることが多く、改善の余地があります。
セーフモードでの起動が可能な場合、別のユーザーアカウントでのログインや、新しいアカウントの作成とデータ移行で解決できることがあります。
Inspiron 5759 PINやパスワードを入力した後、マウスカーソルしか出てこない
ノートタイプのパソコンで PINやパスワードを入力した後、マウスカーソルしか出てこないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
Inspiron 5759でログイン後に画面が真っ暗になり、マウスカーソルだけが表示されたままになる場合、Windowsのエクスプローラが正しく起動していない可能性が高いです。explorer.exeがクラッシュしていたり、スタートアップに影響を与えるアプリケーションが存在することで、ログオンプロセスが正常に完了できなくなります。
Ctrl + Alt + Delでタスクマネージャーを開き、「新しいタスクの実行」で「explorer.exe」を入力して実行してみてください。これでデスクトップが表示されるようであれば、スタートアップの見直しや、問題のあるアプリケーションの無効化を進めてください。
改善されない場合にはセーフモードでの起動後、システムファイルチェッカー(sfc)やDISMによる修復作業を行い、explorer.exeや関連サービスの不具合を修復することで解決につながるケースがあります。また、復元ポイントがあればログイン問題の発生前にシステムを巻き戻すのも効果的です。
【ログイン後の不安定動作】
Inspiron 5759 ログイン後、真っ暗な画面が数分続いた後にようやくデスクトップが出る
ノートタイプのパソコンで ログイン後、真っ暗な画面が数分続いた後にようやくデスクトップが出るの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
Inspiron 5759でログイン後に長時間黒い画面が続く症状は、ログオンプロセスが何らかの理由で著しく遅延している状態です。ユーザープロファイルの読み込み不良や、スタートアッププログラムが過度に負荷をかけているケースが見られます。
セーフモードでの起動確認を行い、ログインに関係するスタートアップ項目やサービスを絞り込んで停止してください。ストレージ(HDDやSSD)の読み込みが遅くなっていることが原因の可能性もあり、必要に応じて診断と交換を検討します。
Inspiron 5759 ログイン後、デスクトップ画面が表示されるまで時間がかかる
ノートタイプのパソコンで ログイン後、デスクトップ画面が表示されるまで時間がかかるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
Inspiron 5759でログイン処理が完了しても、デスクトップ画面がなかなか表示されず、数十秒から数分単位の待ち時間が発生する場合、原因は主にスタートアップアプリの多さやシステム構成の不整合にあります。とくにセキュリティソフトやアップデート関連のサービスが干渉して、デスクトップ表示が遅れるケースがよくあります。
セーフモードでの起動後、スタートアップ項目の整理や不要な常駐アプリの停止を行ってみましょう。また、システム構成ユーティリティ(msconfig)を使用して診断ブートを行い、どのサービスが遅延を引き起こしているかを確認するのも一つの方法です。さらに、システムファイルの整合性確認やストレージの健康状態チェックも併せて行うことで、全体的なパフォーマンスの改善が図れます。
Inspiron 5759 ログインしてもすぐにログイン画面に戻ってしまう
ノートタイプのパソコンで ログインしてもすぐにログイン画面に戻ってしまうの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
Inspiron 5759でログインしても、すぐにログイン画面に戻ってしまう場合は、ユーザープロファイルの読み込みに失敗していたり、グループポリシーの設定ミス、あるいは一部のログオンスクリプトの誤動作などが考えられます。
まずはセーフモードで起動し、別の管理者アカウントでログインしてみてください。問題のあるアカウントでのみ発生する場合は、プロファイルの破損が疑われます。ユーザープロファイルを新規作成し、旧アカウントから必要なデータを移行することで、問題を回避できる可能性があります。また、イベントビューアーでログイン関連のエラーを調査することも有効です。
Inspiron 5759 デスクトップ表示後、再読み込みをしているように画面がちらつく
ノートタイプのパソコンで デスクトップ表示後、再読み込みをしているように画面がちらつくの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
Inspiron 5759でログイン後、タスクバーやアイコンが何度も消えたり現れたりを繰り返す「ちらつき」現象は、explorer.exeがクラッシュと再起動を繰り返している状態を示します。原因としては、壊れたシェル拡張、スタートアッププログラムの不具合、またはレジストリの設定ミスが考えられます。
まずはセーフモードで起動し、スタートアッププログラムや常駐アプリを無効化して、通常起動時に動作する項目を最小限にしてから確認してください。また、explorer.exeに関連するレジストリキーをバックアップのうえ修正することも、根本的な対処法になります。
改善が見られない場合は、Windowsの復元機能を使って症状が発生する前の状態に戻すことも検討してみてください。
Inspiron 5759 ログイン後、同じタイミングで必ずフリーズする
ノートタイプのパソコンで ログイン後、同じタイミングで必ずフリーズするの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
Inspiron 5759にログインすると毎回同じタイミングで動作が停止する(例:デスクトップ表示直後や特定アプリの起動直後など)場合、特定のドライバやアプリケーションが原因でOSの動作に支障を来している可能性があります。
まずはセーフモードで起動し、イベントビューアーでクラッシュ直前のエラーログを確認して、どのプロセスが影響しているかを特定してください。スタートアップ項目の無効化や、問題のあるドライバの更新・削除を実施して、再起動後の動作を確認します。
改善しない場合には、新しいユーザープロファイルの作成、クリーンブート、あるいはWindowsの修復インストールを検討する必要もあります。
【デスクトップ・操作遅延】
Inspiron 5759 デスクトップのアイコンがクリックできない(反応が無い)
ノートタイプのパソコンで デスクトップのアイコンがクリックできない(反応が無い)の症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
Inspiron 5759でWindowsを起動した後、デスクトップに表示されているアイコンが全く反応しない場合、explorer.exeの一時的な不具合、あるいはリソース不足によりWindowsの応答が低下している可能性があります。起動直後にこのような現象が起きやすい場合は、Windows Update後の構成処理や、バックグラウンドでの重いサービス実行が影響していることが考えられます。
このようなときは、Ctrl + Shift + Escでタスクマネージャーを開き、explorer.exeが正常に動作しているかを確認しましょう。応答していなければ、「タスクの終了」で一度停止し、「新しいタスクの実行」からexplorer.exeを再起動することで、多くの場合復旧します。また、スタートアップアプリが多すぎると処理負荷が高まりやすいため、不要なアプリの自動起動を抑えることも予防になります。
Inspiron 5759 アイコンをクリックしても、なかなか起動しない
ノートタイプのパソコンで アイコンをクリックしても、なかなか起動しないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
Inspiron 5759でアプリケーションアイコンをクリックしても、起動するまでに非常に時間がかかる場合、システムがリソース不足に陥っていることが考えられます。HDDを使用しているパソコンや、メモリが少ない環境では、特にこの症状が顕著になります。
タスクマネージャーでCPU、メモリ、ディスク使用率を確認し、特定のプロセスが過剰にリソースを消費していないか調べてください。スタートアッププログラムの見直しや、ウイルス対策ソフトの一時停止も一時的な改善策となります。より根本的にはSSD化やメモリの増設も検討するとよいでしょう。
Inspiron 5759 ファイルを開くとアプリケーションを選択してくださいと表示される
ノートタイプのパソコンで ファイルを開くとアプリケーションを選択してくださいと表示されるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
Inspiron 5759で特定のファイルを開こうとすると、「このファイルを開く方法を選んでください」と表示されてしまう場合は、その拡張子に対する既定のアプリケーションの設定が未定義か、削除・変更されている可能性があります。
右クリックから「プログラムから開く」→「別のアプリを選択」で正しいアプリを指定し、「常にこのアプリを使って開く」にチェックを入れることで、次回以降は自動的に開かれるようになります。また、「設定」→「アプリ」→「既定のアプリ」から拡張子別に紐づけを設定し直すのも確実な対策です。
Inspiron 5759 何をするにもとにかく遅い
ノートタイプのパソコンで 何をするにもとにかく遅いの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
Inspiron 5759が全体的に極端に遅く、ファイルを開く、設定を変える、ブラウザを起動するなど、あらゆる動作が重い場合、Windowsのリソース使用が上限に近づいていると考えられます。HDDの断片化や劣化、バックグラウンドでのアップデートや同期、ウイルス感染などが原因の可能性があります。
セーフモードで起動して同様の遅さが発生しないかを確認することで、常駐アプリの影響を切り分けることができます。また、sfc /scannowやDISMなどの修復ツールを用いてシステムエラーの有無を確認したり、不要なソフトのアンインストール、ストレージ(HDDやSSD)の状態確認なども併せて行うと効果的です。
【リソースの異常使用】
Inspiron 5759 タスクマネージャーのメモリ使用率が100%に近く下がらない
ノートタイプのパソコンで タスクマネージャーのメモリ使用率が100%に近く下がらないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
Inspiron 5759でタスクマネージャーを確認した際に、メモリ使用率が常に100%近くで張り付いている場合、それはメモリ容量の不足、あるいはメモリリークが起きている状態であることが多いです。Chromeや動画再生ソフト、大量のタブを開いたブラウザなどが原因となることも少なくありません。
プロセスごとの使用メモリを確認し、不要なアプリケーションを終了しましょう。また、仮想メモリ(ページファイル)の容量を増やすことで、一時的に症状が緩和されることもあります。長期的には、物理メモリの増設を行うのが最も効果的な対策です。
Inspiron 5759 タスクマネージャーのCPU使用率が100%に近く下がらない
ノートタイプのパソコンで タスクマネージャーのCPU使用率が100%に近く下がらないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
Inspiron 5759にてタスクマネージャーを確認したとき、CPU使用率が100%近くで長時間推移している場合、バックグラウンドでリソースを大量に消費するプロセスが動作していると考えられます。Windows UpdateやDefenderのスキャン、またはアプリの不具合が原因となることもあります。
このようなときは、タスクマネージャーで使用率順にプロセスを並べ、リソースを過剰に使っているアプリを一時終了させてみましょう。暴走しているようなプロセスが特定できない場合は、セーフモードでの起動や、msconfigでのスタートアップ見直しが効果的な手段となります。
Inspiron 5759 タスクマネージャーのディスク使用率が100%に近く下がらない
ノートタイプのパソコンで タスクマネージャーのディスク使用率が100%に近く下がらないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
Inspiron 5759でディスク使用率が常に100%近くを維持している場合、ストレージが過負荷状態にあり、システムの動作が著しく遅延する原因となります。Windows SearchやSysMain(旧Superfetch)、ウイルス対策ソフトなどが断続的に読み書きを行っていると、こうした状態になります。
「services.msc」でSysMainやWindows Searchを一時停止することで、改善されるかを確認しましょう。また、CrystalDiskInfoなどのツールを使ってストレージの健康状態を診断し、異常が検出された場合は、早急なデータのバックアップおよびストレージ交換を推奨します。
【入力トラブル】
Inspiron 5759 一部の文字が入力できない
ノートタイプのパソコンで 一部の文字が入力できないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
Inspiron 5759 文字が入力できない
ノートタイプのパソコンで 文字が入力できないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
Inspiron 5759で文字自体が全く入力できない場合、キーボードドライバの不具合や、IMEがクラッシュしている可能性があります。特に日本語入力システム(Microsoft IMEやGoogle日本語入力など)が正常に起動していないと、入力は受け付けられていても表示されないという症状が出ることもあります。
まずは外付けキーボードで同様の症状が出るか確認してください。さらに、オンスクリーンキーボードでの入力可否を試すことで、ソフトウェアの問題かハードウェアの問題かの切り分けが可能です。IMEの再起動や、設定の初期化を行うことでも改善することがあります。
Inspiron 5759 文字を入力しても反映されるまでに時間がかかる
ノートタイプのパソコンで 文字を入力しても反映されるまでに時間がかかるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
入力した文字が表示されるまでに数秒の遅延がある場合、Inspiron 5759のリソースが逼迫している、またはIMEやアプリケーションがフリーズしかかっていることが原因です。特にHDDを使用している場合、ディスクの読み書きが遅れることで全体の反応が鈍くなる傾向があります。
まずはタスクマネージャーでCPUやディスク使用率を確認し、必要に応じて不要なプロセスを終了させてください。IMEの再起動、または別のIMEへの切り替えも試してみると改善する場合があります。
改善されない場合は、セーフモードでの起動や、新しいユーザープロファイルでの検証、さらにはWindowsの修復インストールも視野に入れるべきでしょう。
【動作・安定性トラブル】
Inspiron 5759 勝手にシャットダウンや再起動が起きる
ノートタイプのパソコンで 勝手にシャットダウンや再起動が起きるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
Inspiron 5759を使用中に、急に電源が切れたり再起動が始まる場合、システムが何らかの異常を検知し、安全のために処理を中断している可能性があります。主な原因としては、本体内部の過熱、冷却性能の低下、デバイスドライバの不具合、またはOS側のトラブルが挙げられます。
まずはInspiron 5759の本体が異常に熱くなっていないかを確認し、ファンが正常に回転しているか、吸排気口にホコリなどの詰まりがないかを点検してください。冷却がうまく機能していないと、CPUやGPUが一定温度に達した際に自動でシャットダウンされる仕組みになっています。
加えて、Windowsのイベントビューアを使えば、シャットダウンや再起動に至る直前のエラーや警告を確認することができます。最近Inspiron 5759でドライバやシステムの更新を行った覚えがあれば、それらが引き金となっている可能性もあります。
原因を突き止めるための作業では、ストレージへのアクセスが発生する場合が多いため、Inspiron 5759内に保存されている重要なファイルについては、事前にバックアップを取得しておくことが非常に重要です。
Inspiron 5759 操作中に画面が一瞬だけ暗転して元に戻る
ノートタイプのパソコンで 操作中に画面が一瞬だけ暗転して元に戻るの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
Inspiron 5759を操作中に、ほんの一瞬だけ画面が暗くなり、すぐに元に戻る現象が起きることがあります。これは、グラフィックドライバの軽微な障害や、電源設定の調整による影響で発生する場合があります。
Inspiron 5759に搭載されているディスプレイドライバが古かったり破損していると、描画処理が一時停止して暗転が発生することがあります。ドライバが最新の状態かどうかを確認し、必要に応じて再インストールを行うと改善する可能性があります。
また、省電力モードなどが有効になっていると、一定時間操作がないと画面の明るさが変化したり、スリープに入る直前に暗転が発生することもあります。Inspiron 5759の電源設定を見直し、適切なパフォーマンスが得られるように調整しましょう。
念のため設定変更を行う前には、システムの復元ポイントを作成しておくことをおすすめします。万が一不具合が悪化しても、元の状態へ簡単に戻すことができます。
Inspiron 5759 画面が乱れて再起動する
ノートタイプのパソコンで 画面が乱れて再起動するの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
Inspiron 5759を使っている際に、突然画面表示が崩れたり、再起動が始まってしまう場合は、グラフィック関連の問題が疑われます。とくに、ハードウェアに負荷がかかっているときや、ドライバの不整合があるときに発生しやすくなります。
まずはセーフモードでInspiron 5759を起動し、問題が再現されるかを確認してください。セーフモードでは基本的な構成のみで動作するため、問題がドライバ起因かどうかを切り分けることができます。
もしドライバに問題があると判断された場合は、グラフィックドライバをアンインストールし、Inspiron 5759に対応する安定したバージョンを改めてインストールし直してみてください。また、外部モニターに接続して同様の症状が出るかも確認すると、内蔵ディスプレイ側の異常かどうかの判断材料になります。
頻繁な再起動は、ストレージへのアクセスに支障をきたす原因にもなり得るため、Inspiron 5759の動作が安定するまでの間は重要なデータを外部メディアなどに保管しておくことが望ましいです。
Inspiron 5759 ブルースクリーンが発生する
ノートタイプのパソコンで ブルースクリーンが発生するの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
Inspiron 5759でブルースクリーン(いわゆるBSoD)が表示された場合、それはWindowsが深刻なエラーを感知して動作を停止したことを示します。表示されるエラーコードには「MEMORY_MANAGEMENT」や「CRITICAL_PROCESS_DIED」などがあり、発生原因の特定に役立つ情報となります。
まずは、Inspiron 5759に搭載されているメモリに異常がないかを調べるため、Windowsメモリ診断ツールや専用の診断ソフトを使用してチェックしてみてください。また、最近Inspiron 5759に接続した周辺機器や導入したソフトウェアによって、ドライバの競合や不整合が生じている可能性もあるため、周辺環境の変化を確認しておくことが大切です。
さらに、ブルースクリーンの背後にはストレージのエラーが関係しているケースもあります。ディスクに不良セクタがあると、システムファイルの読み込み時に致命的なエラーが発生することがあります。
大切なデータが保存されているInspiron 5759では、万が一に備えて、こまめにバックアップを取っておくことが重要です。ブルースクリーンが出始めた段階でバックアップを確保しておけば、トラブル発生後の復旧もスムーズに進められます。
Inspiron 5759 電源がブツンと落ちる(落ちた後再起動しない)
ノートタイプのパソコンで 電源がブツンと落ちる(落ちた後再起動しない)の症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
Inspiron 5759で作業中に突然電源が「ブツン」と切れ、その後まったく反応がなくなるという状況は、電源ユニットや基板の一部に不具合が発生している可能性があります。ただし、こうした症状でもすぐに故障と決めつけず、段階的に確認を進めてください。
まずはInspiron 5759のACアダプターが正しく接続されているか、電源ケーブルに断線がないかを確認しましょう。可能であれば、別のアダプターでの動作も試してみるとよいでしょう。取り外し可能なバッテリーが搭載されている機種であれば、一度取り外してから数分放電し、再度装着して起動を試してみてください。
内部のホコリが原因で放熱が妨げられ、過熱によって電源が遮断される場合もあります。Inspiron 5759の通気口やファン周辺を軽く清掃するだけでも、改善につながることがあります。
再びInspiron 5759が起動可能になった際には、まず大切なデータのバックアップを行いましょう。電源断の際にストレージへの書き込みが不完全だった場合、データが破損している可能性もあるため、早めの確認と保全が重要です。
Inspiron 5759 電源がブツンと落ちる(落ちた後再起動する)
ノートタイプのパソコンで 電源がブツンと落ちる(落ちた後再起動する)の症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
Inspiron 5759で電源が突然落ち、その後自動的に再起動する場合は、複数の要因を考慮しながら段階的な検証が必要です。
まずはイベントビューアを開き、「Kernel-Power」や「BugCheck」といったログが残っていないかを確認します。エラーが記録されていれば、`BlueScreenView`などのツールを使ってダンプファイルの内容を確認します。
電源周りの確認としては、ACアダプタとバッテリーをそれぞれ単体で接続し、再起動がどの状況で発生するかをチェックします。また、Inspiron 5759の冷却ファンが正常に動作しているか、CPU温度が高くなっていないかを確認し、必要があれば内部の清掃やグリスの再塗布を行います。
高負荷時やファイル読み込み中に症状が出る場合は、ストレージの状態確認も重要です。CrystalDiskInfoでInspiron 5759に搭載されたSSDの健康状態をチェックし、エラーが見られればバックアップを優先したうえで交換を検討します。
さらに、Windowsの「システムエラー時に自動的に再起動する」設定が有効になっていると、ブルースクリーンが表示されずに再起動してしまうことがあるため、この設定を一時的に無効化し、エラー確認をしやすくします。
Inspiron 5759 短い時間のフリーズが発生する(数秒~数十秒)
ノートタイプのパソコンで 短い時間のフリーズが発生する(数秒~数十秒)の症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
Inspiron 5759の操作中に突発的にフリーズが発生しても、数秒~数十秒後に復帰するケースでは、システムリソースの過負荷やストレージの応答遅延が関係している可能性があります。
まず、「タスクマネージャー」や「リソースモニター」を開き、フリーズ直前・直後のCPU・ディスク使用率の変動を確認します。特定のプロセスがリソースを独占していないかも注視します。
併せて、イベントビューアの「ディスク」や「storahci」ログを確認し、Inspiron 5759のSSDにI/O遅延やタイムアウトが出ていないかを確認します。CrystalDiskInfoでS.M.A.R.T.状態に「注意」や「異常」がある場合、できるだけ早くバックアップを取り、交換を検討してください。
また、システムファイル破損の可能性がある場合は、`sfc /scannow` や `DISM` による修復も実施しましょう。
マウスカーソルが動いているかどうかで、画面全体のロックか一部の処理停止かが見分けられます。
Inspiron 5759 フリーズが発生する(マウスカーソルは動くが強制終了が必要)
ノートタイプのパソコンで フリーズが発生する(マウスカーソルは動くが強制終了が必要)の症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
Inspiron 5759の画面はフリーズしているものの、マウスカーソルは動く場合、OS上のプロセスやUI周辺が応答を停止している可能性があります。
イベントビューアで「Application Hang」ログを探し、どのアプリケーションまたはサービスが原因かを確認します。
ウイルス対策ソフトや常駐アプリが影響しているケースも多いため、スタートアップの簡易化や一時的な無効化を行い、再現性を検証します。
I/Oエラーの可能性も考慮し、Inspiron 5759のストレージ状態をCrystalDiskInfoで確認。端子やコネクタの緩みも含めてハード面も確認しておきます。
さらに、異常が特定のユーザー環境に依存する場合、新規ユーザープロファイルを作成して挙動の違いを比べるのも有効です。
Inspiron 5759 フリーズが発生する(マウスカーソルも含めて動かない)
ノートタイプのパソコンで フリーズが発生する(マウスカーソルも含めて動かない)の症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
Inspiron 5759が完全にフリーズし、マウスもキーボードも反応しない場合は、ハードウェアレベルの問題も含めた幅広い検証が必要です。
まず、再現性があるかを確認し、MemTest86などでメモリ診断を行います。エラーがあればメモリ交換を行い、再発するかを確認します。
冷却系統の問題があると、熱保護でシステムが停止する場合があります。BIOSまたはハードウェアモニターソフトで温度を確認し、Inspiron 5759内部のホコリ除去や冷却ファンの動作確認、CPUグリスの再塗布などを行います。
突然フリーズした直前のイベントログが途切れていた場合、電源供給が不安定な可能性もあるため、ACアダプタの交換や、CMOSクリアも含めたリセット対応も検討します。
【音関連のトラブル】
Inspiron 5759 全ての音が出ない
ノートタイプのパソコンで 全ての音が出ないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
Inspiron 5759から音が一切出ない場合は、出力先設定やドライバの認識状態を中心に確認します。
「サウンド設定」で内蔵スピーカーやイヤホン端子、Bluetoothオーディオなどが正しく選択されているかを確認し、「デバイスマネージャー」でオーディオデバイスが無効化されていないか、エラーが表示されていないかをチェックします。
オーディオドライバの更新または再インストールを行い、それでも改善が見られない場合は、セーフモードやUbuntuのLive USBで音が出るかどうかを確認し、ハードウェアとソフトウェアのどちらに問題があるかを切り分けます。
Inspiron 5759のBIOSでオーディオ関連の設定が有効になっているかも確認し、問題が続く場合はスピーカーの断線や音声回路の故障も視野に入れ、分解と部品交換を検討します。
Inspiron 5759 全ての音が割れる
ノートタイプのパソコンで 全ての音が割れるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
音が割れたり、ノイズが混じるといった音質のトラブルがInspiron 5759で発生している場合、ドライバ設定や音響ソフト、スピーカー自体の不具合を切り分けて確認します。
まず再生するアプリや音源ファイルを変えても同じ症状かをチェックします。イヤホンやBluetoothスピーカーに切り替えて、内蔵スピーカーだけに発生しているかどうかを確認します。
オーディオドライバを削除して再インストール、またはWindows標準ドライバに切り替えることで改善があるかを確認します。
「サウンド設定」のビット深度やサンプリングレートを変更したり、Dolby AudioやMaxxAudioなどの補正機能をオフにして検証することも有効です。
外部スピーカーでは問題なく再生できる場合は、Inspiron 5759の内蔵スピーカーまたはオーディオ回路の物理的故障の可能性があるため、交換作業を視野に入れて対応します。
