[記事公開日]2025/04/30
【NS150/BAW】の故障・トラブル原因と症状別の切り分け
NS150/BAWの故障・トラブルの原因と、症状別の切り分け方法をざっくりですが紹介しています。
「電源が入らない」「画面が映らない」「BIOS画面から進まない」などの症状など参考になれば幸いです
※当サイトでは、修理方法や技術的な相談・サポートは行っておりません。
NS150/BAWの故障やトラブルでお困りの方へ 「自分では対応が難しいかも…」と感じたときは、ぜひ当店のパソコン修理サポートにご相談ください。
全国対応の宅配修理サービスにて、症状の診断・修理・データ救出まで幅広くサポートしております。
「原因が分からないので診断してほしい」「データだけでも取り出したい」といったご依頼も歓迎しております。 まずはお気軽にお問い合わせください。
👉 ご相談はこちらからどうぞ:「江戸川パソコンおたすけ隊」お問い合わせフォーム
パソコン修理店「江戸川パソコンおたすけ隊」のWEBサイトはこちらです。
もくじ
- 1 パソコンの部品をネットショップから探す
- 2 【電源・起動前のトラブル】
- 2.1 NS150/BAW 電源スイッチを押しても、何も起こらない
- 2.2 NS150/BAW 電源ボタンを何度も何度も押さないと電源が入らない
- 2.3 NS150/BAW 電源スイッチを押すと、一瞬だけ電源が入りすぐに電源が落ちる
- 2.4 NS150/BAW 電源スイッチを押すと内部から電子音(ピー)という音が鳴り何も表示されない
- 2.5 NS150/BAW 電源スイッチを押すと、画面が真っ白に表示される
- 2.6 NS150/BAW 電源スイッチを押すと、画面の一部が表示されない
- 2.7 NS150/BAW 電源スイッチを押すと、画面が乱れて表示される
- 2.8 NS150/BAW 電源スイッチを押すと、パソコンが勝手に再起動を繰り返す
- 3 【電源・起動後のトラブル】
- 3.1 NS150/BAW 電源は入るものの画面に何も表示されない
- 3.2 NS150/BAW ファンの音はするが画面が真っ暗のまま
- 3.3 NS150/BAW 電源が入るとBIOS/UEFI画面に入ってしまう
- 3.4 NS150/BAW BIOS/UEFI画面は出るが、ストレージが認識されていない
- 3.5 NS150/BAW 電源が入りメーカーロゴ表示が長い(10秒以上)
- 3.6 NS150/BAW 電源が入りメーカーロゴ画面でフリーズしてしまう
- 3.7 NS150/BAW 電源が入りメーカーロゴが表示された後再起動してしまう
- 3.8 NS150/BAW 電源が入りメーカーロゴ表示後、BIOS/UEFI画面になってしまう
- 3.9 NS150/BAW 画面が乱れてフリーズする
- 4 【システム・自動修復関連】
- 5 【黒い画面・ログイン画面に関するトラブル】
- 6 【PIN・パスワード・入力系のトラブル】
- 7 【ログイン後の不安定動作】
- 8 【デスクトップ・操作遅延】
- 9 【リソースの異常使用】
- 10 【入力トラブル】
- 11 【動作・安定性トラブル】
- 11.1 NS150/BAW 勝手にシャットダウンや再起動が起きる
- 11.2 NS150/BAW 操作中に画面が一瞬だけ暗転して元に戻る
- 11.3 NS150/BAW 画面が乱れて再起動する
- 11.4 NS150/BAW ブルースクリーンが発生する
- 11.5 NS150/BAW 電源がブツンと落ちる(落ちた後再起動しない)
- 11.6 NS150/BAW 電源がブツンと落ちる(落ちた後再起動する)
- 11.7 NS150/BAW 短い時間のフリーズが発生する(数秒~数十秒)
- 11.8 NS150/BAW フリーズが発生する(マウスカーソルは動くが強制終了が必要)
- 11.9 NS150/BAW フリーズが発生する(マウスカーソルも含めて動かない)
- 12 【音関連のトラブル】
パソコンの部品をネットショップから探す
※部品を交換する場合は、交換前の部品を必ず目視で確認しましょう!
間違えると取り付けられない場合があります。
NS150/BAW対応のACアダプターをネットショップで探す
NS150/BAW対応のメモリをネットショップで探す
NS150/BAW対応のファンをネットショップで探す
NS150/BAW対応のキーボードをネットショップで探す
NS150/BAW対応の液晶パネルをネットショップで探す
SATA SSDをネットショップで探す
NVMe SSDをネットショップで探す
2.5インチHDDをネットショップで探す
【電源・起動前のトラブル】
NS150/BAW 電源スイッチを押しても、何も起こらない
ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押しても、何も起こらないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/BAWの電源を入れてもまったく反応がない場合、まずは放電を行ってみましょう。バッテリーを取り外して数分間放置し、その後に再びバッテリーを装着して起動を試してください。
改善が見られない場合は、ACアダプタの接続確認を行います。アダプタのコネクタが緩んでいないか、ランプが点灯しているかを確認し、NS150/BAWに接続した際にランプが消えてしまうようであれば、マザーボード側でショートが発生している可能性があります。
他のアダプタで動作確認するか、現アダプタを別のパソコンで試すことで、どちらに原因があるか判断できます。ACアダプタを使用しても反応がなければ、マザーボードや電源系統の故障が疑われ、修理としてはマザーボード交換が一般的な対応になります。
NS150/BAW 電源ボタンを何度も何度も押さないと電源が入らない
ノートタイプのパソコンで 電源ボタンを何度も何度も押さないと電源が入らないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
電源ボタンを何度も押さなければNS150/BAWが起動しない場合、電源スイッチの反応不良や劣化が原因と考えられます。放電を行った後、ACアダプタだけで起動できるかを確認しましょう。
それでも変化が見られない場合、電源スイッチ基板の劣化やマザーボード側の回路不良が原因である可能性があります。症状が徐々に悪化していくケースも多いため、早めの部品交換を検討することが望ましいです。
NS150/BAW 電源スイッチを押すと、一瞬だけ電源が入りすぐに電源が落ちる
ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押すと、一瞬だけ電源が入りすぐに電源が落ちるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/BAWが一瞬だけ起動するものの、すぐにシャットダウンしてしまう場合は、CMOSリセットを試すことが有効です。バッテリー、ACアダプタ、そしてCMOS電池を取り外し、10分ほど待ってから再度接続して起動確認を行います。
これで解決しない場合、主な原因としてメモリの接触不良や故障が考えられます。メモリモジュールを一度取り外して清掃し、1枚ずつ装着して起動を試してみてください。メモリを交換しても問題が改善しない場合、マザーボード自体の不具合が原因である可能性が高くなります。
NS150/BAW 電源スイッチを押すと内部から電子音(ピー)という音が鳴り何も表示されない
ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押すと内部から電子音(ピー)という音が鳴り何も表示されないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/BAWを起動した際にビープ音が鳴り、画面が真っ暗なままの場合は、ハードウェアの不具合があることを示しています。
まずは増設機器を取り外し、CPUとメモリのみの状態で起動を試みます。構成をシンプルにしても状況が変わらない場合は、マザーボードの故障である可能性が高いです。逆に、構成変更で症状が変化する場合は、取り外した部品のいずれかが原因となっている可能性があります。
NS150/BAW 電源スイッチを押すと、画面が真っ白に表示される
ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押すと、画面が真っ白に表示されるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
電源は入っているのにNS150/BAWの画面が真っ白なままの場合、液晶パネルや接続ケーブル(LCD/LVDS)の異常、または映像出力系統のトラブルが考えられます。
外部モニターに接続して映像が出力されるかを確認することで、液晶関連かマザーボード側かの判断が可能です。外部出力も不可であれば、マザーボード側の故障の可能性が出てきます。
このような症状でも内部ではOSが起動しており、起動音やキーボードのランプ点灯で動作していることが確認できることがあります。
NS150/BAW 電源スイッチを押すと、画面の一部が表示されない
ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押すと、画面の一部が表示されないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
画面の一部が表示されず、他は正常という場合は、NS150/BAWの液晶パネル自体のトラブルやLCD/LVDSケーブルの断線・接触不良が考えられます。
特に、画面の角度を変えると表示が変化するような場合はケーブルの接触が怪しいため、内部を開けて再接続することで改善することもあります。改善が見られない場合は、液晶パネルかケーブルの交換が必要です。
NS150/BAW 電源スイッチを押すと、画面が乱れて表示される
ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押すと、画面が乱れて表示されるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
起動後すぐにNS150/BAWの画面にノイズや色の乱れが出る場合、グラフィックチップや液晶パネル、またはメモリの異常が考えられます。
外部ディスプレイに接続して正常な映像が出力されるか確認することで、液晶側かマザーボード側かを見極めることができます。外部でも同様の不具合が出る場合は、マザーボードまたはメモリの不良が有力です。
NS150/BAW 電源スイッチを押すと、パソコンが勝手に再起動を繰り返す
ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押すと、パソコンが勝手に再起動を繰り返すの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/BAWが電源投入後に再起動を繰り返す場合、POST(自己診断)時に何らかの異常が発生している可能性があります。
まずメモリを1枚ずつ抜き差しして起動を確認し、その後ストレージ(HDDやSSD)を取り外して同様に確認してみてください。それでも状況が変わらない場合は、マザーボード自体の故障が疑われ、交換対応が必要になることがあります。
【電源・起動後のトラブル】
NS150/BAW 電源は入るものの画面に何も表示されない
ノートタイプのパソコンで 電源は入るものの画面に何も表示されないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
電源ランプが点灯し、ファンの動作音もあるのに画面がまったく映らないという状態では、NS150/BAWの内部で映像出力に関わる部位に何らかのトラブルが発生していると考えられます。最初に確認すべきは、外部モニターへの出力です。HDMIやType-C、VGAなどの外部端子を使って外部ディスプレイに接続し、映像が表示されるかをチェックします。外部にも映らない場合は、本体内部の映像処理部(グラフィック周り)やマザーボードに起因する可能性が高くなります。
この症状が出ている場合、NS150/BAWではまず「放電処理」(バッテリーとACアダプターを取り外して数分間放置)を行い、それでも改善が見られなければ、内蔵電池を外してCMOSリセットを試みます。その後、メモリをすべて抜き、1枚ずつ挿してスロットを変えながら起動確認を行います。オンボードメモリが採用されている場合は物理的な抜き差しができないため、最小構成での動作テストによってマザーボードの判断を行うことになります。
NS150/BAW ファンの音はするが画面が真っ暗のまま
ノートタイプのパソコンで ファンの音はするが画面が真っ暗のままの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
ファンの動作音がしているのにNS150/BAWの画面に何も表示されない場合、自己診断(POST)が途中で停止している可能性があります。まずは放電を行い、次にメモリを抜き、1枚ずつ別のスロットで動作確認します。
改善がない場合はストレージを外し、最小構成での起動を試します。また、CMOSリセットによってBIOSを初期状態に戻し、正常に動作するか確認します。外部出力も確認できない場合は、マザーボードやグラフィック出力部の不良が疑われます。
NS150/BAW 電源が入るとBIOS/UEFI画面に入ってしまう
ノートタイプのパソコンで 電源が入るとBIOS/UEFI画面に入ってしまうの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
電源を入れるとWindowsが起動せずにNS150/BAWが自動的にBIOS画面に入ってしまう場合、ストレージがブートデバイスとして認識されていないことが原因と見られます。BIOS設定を開き、内蔵ストレージが一覧に表示されているかを確認します。表示がなければ、ストレージの再接続や別のストレージへの交換を行って検証します。
別のストレージで正常に認識される場合、元のストレージが物理的に故障していたと判断できます。いずれのストレージでも認識されない場合は、ストレージ接続端子やマザーボードそのものに問題がある可能性があるため、より詳細な診断が必要になります。
NS150/BAW BIOS/UEFI画面は出るが、ストレージが認識されていない
ノートタイプのパソコンで BIOS/UEFI画面は出るが、ストレージが認識されていないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/BAWのBIOS画面には入れるがストレージが表示されない場合、ストレージ本体が物理的に故障しているか、あるいはマザーボードのストレージ端子に問題があることが考えられます。まずは別の正常なストレージを接続して認識されるかを確認します。
代替ストレージも認識されない場合は、スロットや基板の不具合が疑われます。特にオンボードストレージ搭載のモデルでは、マザーボードごとの交換が必要になるケースもあります。
NS150/BAW 電源が入りメーカーロゴ表示が長い(10秒以上)
ノートタイプのパソコンで 電源が入りメーカーロゴ表示が長い(10秒以上)の症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
電源投入後、NS150/BAWのメーカーロゴが長時間表示される状態は、ハードウェア初期化やデバイスの検出に時間を要しているサインです。まずはUSB接続機器やメモリーカードなどの外部デバイスをすべて取り外し、再起動を試みます。
次にメモリ、ストレージを1つずつ外しながら検証し、組み合わせによる変化を確認します。とくにストレージが劣化している場合、BIOSの応答に遅延が生じ、ロゴ表示が長くなる原因になることがあります。
NS150/BAW 電源が入りメーカーロゴ画面でフリーズしてしまう
ノートタイプのパソコンで 電源が入りメーカーロゴ画面でフリーズしてしまうの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
電源投入後にNS150/BAWのロゴが表示されたまま動作が停止してしまう場合、周辺機器やストレージの異常によってPOSTが中断されている可能性が考えられます。まずは外部接続されているUSB機器やSDカードなどを全て取り外し、再度電源を投入して挙動を確認します。
それでも症状が改善しない場合は、内蔵ストレージを一度外し、ストレージ無しの状態で起動を試みます。BIOSに入れるようであれば、ストレージの不良が原因と考えられます。また、メモリの差し替えや交換も並行して実施し、最小構成で安定して動作するかを確認していくことが、原因切り分けの基本となります。
NS150/BAW 電源が入りメーカーロゴが表示された後再起動してしまう
ノートタイプのパソコンで 電源が入りメーカーロゴが表示された後再起動してしまうの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/BAWで電源投入後、メーカーロゴが表示された直後に勝手に再起動が始まるような場合、初期化プロセス中にエラーが発生していることが考えられます。このような症状では、まず外部のUSB機器やSDカードをすべて取り外し、本体のみの構成での起動を試みます。
BIOSに安定して入れるかを確認し、BIOS上でストレージが正常に認識されている場合は、ストレージ内のOSデータやブート構成ファイルに問題があると判断できます。必要に応じてBIOSの設定初期化や、別ストレージへの交換・OSの再インストールを行い、動作確認を行います。
NS150/BAW 電源が入りメーカーロゴ表示後、BIOS/UEFI画面になってしまう
ノートタイプのパソコンで 電源が入りメーカーロゴ表示後、BIOS/UEFI画面になってしまうの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/BAWの電源投入後にロゴが表示され、その後BIOS画面へ遷移する場合、OSの起動に失敗している可能性が高いです。まずBIOSでストレージが正しく認識されているかを確認し、認識されていない場合は、物理的な接続不良やストレージ故障を疑います。
ストレージが認識されていても起動できない場合は、OSのブート構成が破損している可能性があるため、ブート修復またはストレージ交換とOS再インストールによる復旧を試みます。
NS150/BAW 画面が乱れてフリーズする
ノートタイプのパソコンで 画面が乱れてフリーズするの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/BAWの電源投入後に画面表示が崩れ、フリーズする現象が起きた場合、内蔵グラフィック機能のトラブルやメモリ不良が疑われます。まずメモリをすべて取り外し、1枚ずつ交換・差し替えを行い、スロットを変えながら動作確認します。
改善されない場合は、GPUを内蔵しているマザーボード側の障害である可能性があり、映像出力が不安定になっていることが考えられます。HDMIや外部出力端子を利用して、外部モニターで正常表示されるかどうかも確認すると、原因の特定に役立ちます。
【システム・自動修復関連】
NS150/BAW ブルースクリーンが表示されて起動できない
ノートタイプのパソコンで ブルースクリーンが表示されて起動できないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/BAWでブルースクリーンが発生し、起動できない場合は、ドライバやハードウェアの異常、システムファイルの破損など、深刻な不具合が発生している可能性があります。表示されるエラーコード(STOPコード)を控えて、原因に合った対応を行いましょう。
セーフモードで起動できる場合には、最近変更したドライバやソフトウェアの削除、システムの復元を実施します。セーフモードも起動しない場合は、インストールメディアや回復ドライブを用いて、スタートアップ修復や「sfc」「DISM」などの修復コマンドを試します。
ストレージ(HDDやSSD)の物理障害が起因している場合も少なくありません。繰り返し起動や修復処理を行うことで、症状が悪化し、重要なデータが失われるリスクがあるため、まずは診断とバックアップを優先しましょう。
NS150/BAW システムの修復中と表示されてそこから先に進まない
ノートタイプのパソコンで システムの修復中と表示されてそこから先に進まないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
「システムの修復中」という画面からNS150/BAWが進まない場合、自動修復プロセスが完了できず途中で停止している状況です。これは電源の強制遮断や前回の起動失敗、ストレージ(HDDやSSD)の障害などが原因で起こることがあります。
長時間画面が変わらない場合は、一度電源を切ってから再起動し、「詳細オプション」からスタートアップ修復やシステムの復元を行います。さらに、コマンドプロンプトを利用して「chkdsk」や「sfc /scannow」などを実行し、システムやストレージの整合性を確認します。ただし、物理的に不安定なストレージに対して修復操作を繰り返すと、かえって症状が悪化する恐れがあるため、可能であれば早めにバックアップを取ってから対応するのが理想です。
NS150/BAW システムが修復できませんでしたと表示される
ノートタイプのパソコンで システムが修復できませんでしたと表示されるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
自動修復が実行された結果、「システムが修復できませんでした」と表示される場合、Windowsの標準機能では問題を解決できなかったことを意味しています。NS150/BAWに接続されている周辺機器が影響している場合もあるため、まずはUSB機器や外付けデバイスをすべて取り外してから再起動してみましょう。
改善しない場合には、セーフモードからのシステム復元や、コマンドプロンプトによる「sfc」や「DISM」の実行も試してみます。それでも修復できないときは、ストレージ(HDDやSSD)の物理障害や、ファイルシステムの深刻な破損が考えられるため、重要なデータがある場合はバックアップを優先し、必要に応じて初期化またはOSの再インストールを検討する必要があります。
NS150/BAW システムを診断中と表示されて先に進まない
ノートタイプのパソコンで システムを診断中と表示されて先に進まないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
「システムを診断中」と表示された状態でNS150/BAWが停止してしまう場合、診断処理中にストレージ(HDDやSSD)の異常や読み込み不良が発生していることが考えられます。
この状態が続くようであれば、再起動して「詳細オプション」からスタートアップ修復や復元を実施してください。「chkdsk」「sfc」などのコマンドを使ってストレージとファイルシステムのチェックも行います。ただし、不安定なストレージに対して無理な操作を行うと、重要なデータにまで影響を及ぼすリスクがあるため注意が必要です。
NS150/BAW システムの自動修復中と表示され先に進まない
ノートタイプのパソコンで システムの自動修復中と表示され先に進まないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
「システムの自動修復中」の表示で止まってしまうNS150/BAWでは、自動修復ループに陥っているか、処理中にエラーが発生している可能性があります。システムファイルの損傷やストレージ(HDDやSSD)の障害が背景にあることも少なくありません。
周辺機器をすべて取り外し、回復オプションからセーフモードの起動、スタートアップ修復、またはシステムの復元を試します。また、「CHKDSK」や「SFC」などの修復コマンドも併用してシステムの健全性を確認します。ただし、不安定なストレージに対してこれらの操作を続けることで、回復不能なエラーに発展する恐れもあるため、可能であれば早期にデータ保護を行いましょう。
NS150/BAW Windowsが起動できませんでしたと表示される
ノートタイプのパソコンで Windowsが起動できませんでしたと表示されるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
「Windowsが起動できませんでした」というエラーは、前回の起動時に何らかの問題が発生していた場合に表示されます。まずは表示されているオプションから「セーフモード」や「前回正常起動時の構成」を選んで起動を試してください。
それでも起動しない場合は、スタートアップ修復やシステムの復元、コマンドによるファイルチェックを試みましょう。ストレージ(HDDやSSD)の読み込みエラーが原因であることも多いため、診断ツールなどで状態を確認し、異常が見つかればデータ保護を最優先に対応してください。
【黒い画面・ログイン画面に関するトラブル】
NS150/BAW 起動中に再起動してしまう
ノートタイプのパソコンで 起動中に再起動してしまうの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/BAWがWindows起動途中で勝手に再起動してしまう場合、OS読み込み中に致命的なエラーが発生しているか、ハードウェア側の不良がある可能性があります。セーフモードに入れるようであれば、ログを確認してエラーの原因を絞り込みましょう。
セーフモードにも入れない場合、メモリやストレージ(HDDやSSD)のチェックが必要です。ストレージが劣化していると起動に失敗し、その後の読み書きによって障害が進行することもあるため、状態を見極めながら対応を進めることが重要です。
NS150/BAW 黒い画面にマウスカーソルのみ表示される
ノートタイプのパソコンで 黒い画面にマウスカーソルのみ表示されるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/BAWを起動すると黒い画面にマウスカーソルだけが表示されて何も起こらない場合、Windowsのユーザーインターフェース(explorer.exe)が起動していない可能性があります。Ctrl + Alt + Delを押してタスクマネージャーを起動し、「新しいタスクの実行」から「explorer.exe」を入力して実行してみましょう。
それでも改善が見られない場合は、セーフモードにて復元ポイントを活用する、またはスタートアップ設定の確認と不要な常駐プログラムの無効化を試みると良いでしょう。
NS150/BAW 黒い画面にマウスカーソルが点滅して表示される
ノートタイプのパソコンで 黒い画面にマウスカーソルが点滅して表示されるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/BAWで、黒い画面にマウスカーソルが点滅して表示される場合、ブート領域の障害やストレージ(HDDやSSD)のアクセスエラーが疑われます。
インストールメディアで起動し、「bootrec /fixmbr」や「bootrec /rebuildbcd」などのコマンドを実行してブート修復を行います。ストレージに物理障害がある状態で修復を行うと、状況がさらに悪化し、データの取り出しが困難になることもあるため、まずは診断とバックアップを検討することが重要です。
NS150/BAW 背景は表示されるもののログイン画面が表示されない
ノートタイプのパソコンで 背景は表示されるもののログイン画面が表示されないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/BAWで背景画像だけが表示され、ログイン画面が出てこない症状は、ログオン処理の停止やユーザープロファイルの読み込みに失敗していることが考えられます。セーフモードで起動し、復元ポイントの活用やスタートアップの整理を行ってみてください。
改善が見られない場合は、新しいユーザーアカウントの作成、レジストリ修復、もしくはプロファイルの再構築が必要となることもあります。
NS150/BAW ログイン画面まで進むのに時間がかかる(3分以上)
ノートタイプのパソコンで ログイン画面まで進むのに時間がかかる(3分以上)の症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
ログイン画面が表示されるまでNS150/BAWに異常な時間がかかる(3分以上)のは、ストレージ(HDDやSSD)の読み込み遅延、スタートアッププログラムの負荷、またはWindows内部の設定ミスやファイル破損が原因である可能性があります。
まずはセーフモードでの起動速度を確認し、明らかに改善される場合は常駐ソフトやサービスが影響していると考えられます。SFCやDISMによるシステム修復、スタートアップの最適化、不要なサービスの停止を実施することで改善が見込まれます。なお、ストレージの読み込み速度が著しく低下している場合は、アクセス負荷によって状況が悪化し、最終的には起動できなくなるリスクもあるため、早めの対処とバックアップが重要です。
【PIN・パスワード・入力系のトラブル】
NS150/BAW パスワードやPINが入力できない
ノートタイプのパソコンで パスワードやPINが入力できないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/BAWのログイン画面でキーを押しても一切文字が表示されない場合、キーボードの物理的な故障、もしくは外部機器との競合が原因の可能性があります。ノートパソコンでは、キーボード内部の配線断線や水濡れ、経年劣化などで入力不能になることがあります。
まず、接続されているUSB機器(特に外付けキーボードやマウス)をすべて外し、再起動後に入力できるか確認してください。外付けキーボードで入力が可能であれば、内蔵キーボードに問題があると考えられます。オンスクリーンキーボードで代用できるかも試してみましょう。
それでも反応がない場合は、セーフモードで起動し、デバイスマネージャーからキーボードドライバを一度削除し、再起動して自動再認識を促すことで改善する場合があります。
NS150/BAW PIN/パスワードを入力しても正しくないと表示される
ノートタイプのパソコンで PIN/パスワードを入力しても正しくないと表示されるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/BAWで正確にPINやパスワードを入力しているはずなのに「正しくありません」と表示される場合、実際には入力の内容がシステムに正確に伝わっていない可能性があります。多くの場合、Caps Lockが有効になっていたり、テンキーのNum Lockが無効になっていたりすることが原因です。
また、ログイン画面の右下にある言語設定を確認し、キーボード配列が「JP(日本語)」か「ENG(英語)」であるかを確認しましょう。JIS配列とUS配列では記号や数字の入力位置が異なり、意図しない入力になることがあります。
繰り返しログインに失敗した場合、Microsoftアカウントを使用しているなら、スマートフォンなどからリモートでパスワードリセットを行うこともできます。ローカルアカウントの場合は、セーフモードで起動し、別の管理者アカウントから該当ユーザーのパスワードを変更することで対応が可能です。
NS150/BAW 文字を入力すると反映されるまで数秒かかる
ノートタイプのパソコンで 文字を入力すると反映されるまで数秒かかるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
キーボードを操作しても、入力された文字がNS150/BAWの画面に反映されるまでに数秒のタイムラグがある場合、システムに大きな負荷がかかっているか、ストレージ(HDDやSSD)に問題が発生している可能性があります。
セーフモードで起動し、不要なスタートアッププログラムを停止して起動時間や反応速度の改善を確認しましょう。また、タスクマネージャーでリソースの使用状況を確認し、ディスクやメモリの負荷が高すぎないかをチェックしてください。
特にHDDを使用しているNS150/BAWでは、経年劣化により読み取り速度が大幅に低下することがあります。その場合は早めにデータのバックアップを行い、ストレージの診断を経て交換を検討する必要があります。
NS150/BAW PINやパスワードを入力した後、背景だけ表示されて先に進まない
ノートタイプのパソコンで PINやパスワードを入力した後、背景だけ表示されて先に進まないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
PINやパスワードを入力後、背景画像だけが表示されデスクトップが出てこない場合、explorer.exeの起動がうまくいっていない、またはプロファイルが破損している可能性があります。
Ctrl + Alt + Delでタスクマネージャーを起動し、「新しいタスクの実行」で「explorer.exe」と入力して手動起動してみてください。これにより改善される場合は、スタートアップの一部に問題があると考えられます。
セーフモードで起動し、別のユーザーアカウントで正常にログインできるかを試してください。もし問題がないようであれば、新規プロファイルを作成し、必要なデータを移行することで復旧が可能です。
NS150/BAW PINやパスワードを入力した後、マウスカーソルしか出てこない
ノートタイプのパソコンで PINやパスワードを入力した後、マウスカーソルしか出てこないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/BAWでログイン後、黒い画面とマウスカーソルだけが表示されている場合、Windowsシェル(explorer.exe)が正常に起動していないか、クラッシュしている可能性があります。
Ctrl + Alt + Delでタスクマネージャーを呼び出し、「新しいタスクの実行」でexplorer.exeを手動で起動してください。それでも改善されない場合、セーフモードで起動してから、sfc /scannow や DISMコマンドを用いてシステムファイルの修復を試みることが重要です。
この症状は、ユーザープロファイルの破損やスタートアッププログラムの競合が原因のこともあるため、別のアカウントでの動作確認や、スタートアップの見直しも必要になります。
【ログイン後の不安定動作】
NS150/BAW ログイン後、真っ暗な画面が数分続いた後にようやくデスクトップが出る
ノートタイプのパソコンで ログイン後、真っ暗な画面が数分続いた後にようやくデスクトップが出るの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/BAWでログイン後に黒い画面が数分間続く現象は、バックグラウンドでの処理が過剰にかかっている、またはシステムの一部が遅延して動作している場合に発生します。特にHDDを搭載しているモデルでは、ストレージの劣化が直接影響することが多く見られます。
セーフモードでの起動が可能であれば、不要なスタートアップアプリの停止、スケジュールされたタスクの無効化、ウイルススキャンや不要ファイルの削除を実施します。また、ストレージの診断ツールを用いて健康状態を確認し、アクセス速度に異常があるようであれば交換を検討してください。
NS150/BAW ログイン後、デスクトップ画面が表示されるまで時間がかかる
ノートタイプのパソコンで ログイン後、デスクトップ画面が表示されるまで時間がかかるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/BAWにログインしたあと、デスクトップが表示されるまでにかなり時間がかかる場合、スタートアップアプリやサービスの影響、あるいはディスクI/Oの遅延が疑われます。
タスクマネージャーから「スタートアップ」タブを開き、影響度の高いアプリを特定して無効化しましょう。また、msconfigを使用してシステム構成の診断起動を行うことでも、問題の切り分けが可能です。
HDDを搭載しているモデルでは、SSDへ換装するだけで大幅な速度向上が期待できます。パフォーマンスが改善されない場合は、OSの修復インストールを検討しても良いでしょう。
NS150/BAW ログインしてもすぐにログイン画面に戻ってしまう
ノートタイプのパソコンで ログインしてもすぐにログイン画面に戻ってしまうの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
PINやパスワードを入力してログイン処理が始まるものの、すぐにまたログイン画面に戻ってしまうというNS150/BAWの現象は、ユーザープロファイルの読み込み失敗、またはログオンスクリプトやグループポリシーの不具合などが原因です。特にドメイン参加済みのPCでは、ネットワーク認証のトラブルによってこのようなループが発生することがあります。
この症状に遭遇した場合、まずはセーフモードでの起動を行い、別の管理者アカウントでログイン可能かどうかを確認してください。ログインできた場合は、問題のあるアカウントのプロファイルを一度リネームして新規作成されるようにすることで回避できることがあります。また、イベントビューアーでログオン時のエラーコードやシステムログを確認することで、問題の特定につながります。
NS150/BAW デスクトップ表示後、再読み込みをしているように画面がちらつく
ノートタイプのパソコンで デスクトップ表示後、再読み込みをしているように画面がちらつくの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/BAWでログイン後に画面がちらつくように見える場合、explorer.exeがクラッシュと再起動を繰り返している可能性があります。破損したスタートアッププログラム、シェル拡張機能、あるいは不適切なレジストリ設定が関係していることが多いです。
セーフモードで起動し、スタートアップの構成を確認して不要な項目を停止してください。また、sfc /scannowやDISMコマンドを使ってシステムファイルの整合性を確認し、必要に応じて復元ポイントを用いたロールバックを検討します。
explorer.exeに関係する設定のリセットも効果的で、レジストリの修正やユーザープロファイルの新規作成によって安定するケースもあります。
NS150/BAW ログイン後、同じタイミングで必ずフリーズする
ノートタイプのパソコンで ログイン後、同じタイミングで必ずフリーズするの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
ログイン後、NS150/BAWが毎回同じタイミングでフリーズしてしまう場合、スタートアップアプリの起動時クラッシュやドライバの異常動作が考えられます。たとえば、特定のアプリが自動起動した直後にOS全体が固まるといった事例は多く報告されています。
まずはセーフモードでログインし、イベントビューアーでフリーズ直前のログを調べ、関連するエラーを特定してください。その後、該当アプリやドライバを削除・更新・無効化して動作確認を行います。
フリーズの原因がスタートアップアプリや常駐ソフトにある場合は、クリーンブートを行って一つずつ起動する構成を試すことで、問題の切り分けが可能になります。
【デスクトップ・操作遅延】
NS150/BAW デスクトップのアイコンがクリックできない(反応が無い)
ノートタイプのパソコンで デスクトップのアイコンがクリックできない(反応が無い)の症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/BAWでWindowsを起動後、デスクトップ上のアイコンをクリックしても無反応のまま何も起こらない場合、explorer.exe(エクスプローラー)のプロセスが停止している、またはシステム全体の負荷が高すぎることが原因として考えられます。特にアップデート直後や長期間電源を入れていなかったパソコンでは、バックグラウンドで多数の処理が走っている可能性があります。
タスクマネージャーを開き、explorer.exeが動作中か、または応答しているかを確認してください。応答がない場合はタスクを終了し、「新しいタスクの実行」から再度explorer.exeを起動します。また、スタートアップに登録された常駐ソフトの整理も効果的です。
NS150/BAW アイコンをクリックしても、なかなか起動しない
ノートタイプのパソコンで アイコンをクリックしても、なかなか起動しないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/BAWでアイコンをクリックしてから実際にアプリケーションが起動するまでにかなりの時間がかかる場合、HDDやメモリ、CPUのリソース使用率が高まっていることが原因として考えられます。特に旧型のHDDでは、読み込み速度が低下しており、アプリの初期読み込みに時間を要することが多々あります。
このような症状がある場合は、タスクマネージャーを起動してディスク・メモリ・CPUの使用率を確認し、不要なプロセスを停止しましょう。また、常駐型ウイルス対策ソフトが影響していることもあるため、一時的に無効化して挙動の変化を確認するのも有効な手段です。
NS150/BAW ファイルを開くとアプリケーションを選択してくださいと表示される
ノートタイプのパソコンで ファイルを開くとアプリケーションを選択してくださいと表示されるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/BAWでファイルを開こうとした際、「このファイルを開く方法を選んでください」というメッセージが表示される場合は、その拡張子に関連付けられたアプリケーションが設定されていないか、過去に削除されたために関連が失われたことが原因です。
一時的な対処としては、右クリックして「プログラムから開く」→「別のアプリを選択」で目的のアプリを指定し、「常にこのアプリを使う」にチェックを入れることで再設定が可能です。また、「設定」→「アプリ」→「既定のアプリ」から、拡張子ごとに手動でアプリを割り当てることも重要な作業となります。
NS150/BAW 何をするにもとにかく遅い
ノートタイプのパソコンで 何をするにもとにかく遅いの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/BAW全体の動作が重く、フォルダの開閉やアプリの起動すら遅いと感じる場合、パソコンの処理能力を超えるタスクがバックグラウンドで進行しているか、ストレージやメモリが限界に近い状態であると考えられます。特にHDDを使用している場合、ディスクのアクセス速度がボトルネックになることが多く、経年劣化もパフォーマンス低下の大きな要因です。
まずはタスクマネージャーで現在のリソース使用状況を確認し、ディスクやメモリの使用率が高止まりしていないかチェックします。また、Windows Update、ウイルス対策ソフトのフルスキャン、OneDriveやGoogle Driveの同期処理などが遅延を招くことがあるため、一時的にこれらを無効化し、改善が見られるか確認しましょう。
【リソースの異常使用】
NS150/BAW タスクマネージャーのメモリ使用率が100%に近く下がらない
ノートタイプのパソコンで タスクマネージャーのメモリ使用率が100%に近く下がらないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/BAWでタスクマネージャーを開くと、メモリ使用率が常に100%近くになっている場合、搭載メモリが不足しているか、一部のアプリケーションが異常にメモリを消費している可能性があります。複数のアプリを同時起動している場合や、大量のブラウザタブが開かれている場合によく見られる現象です。
不要なアプリを終了し、それでも解決しない場合は仮想メモリの増加設定を試みてください。それでも改善が見られない場合、物理メモリの増設が必要となるケースもあります。あわせて、マルウェアなどが裏で動作していないかもチェックしておくと安心です。
NS150/BAW タスクマネージャーのCPU使用率が100%に近く下がらない
ノートタイプのパソコンで タスクマネージャーのCPU使用率が100%に近く下がらないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
CPU使用率が常に高く、100%近くから下がらない場合、NS150/BAWでは特定のプロセスが暴走しているか、バックグラウンドで重い処理(アップデートやスキャン)が継続している可能性があります。場合によっては、マルウェアや仮想通貨マイナーのような不正なソフトが原因であることもあります。
「プロセス」タブでCPUを多く使っているアプリを特定し、不要であればタスクの終了を試みてください。また、スタートアップアプリを最小限にし、セーフモードでの挙動と比較することで、問題の切り分けが可能になります。
NS150/BAW タスクマネージャーのディスク使用率が100%に近く下がらない
ノートタイプのパソコンで タスクマネージャーのディスク使用率が100%に近く下がらないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
タスクマネージャーでディスク使用率が100%近くのまま下がらない場合、NS150/BAWのストレージに対して過剰なアクセスが発生している状態です。HDDの場合、読み書き速度が遅いためにこの問題がより顕著になります。Windows SearchやSysMainなどのサービスがボトルネックとなっていることもあります。
まずはサービス一覧からSysMainやWindows Searchを一時停止し、効果があるかを確認してください。また、ストレージ診断ツール(CrystalDiskInfoなど)を使って、ディスクの劣化状態をチェックすることも重要です。エラーがある場合は、早期のデータバックアップとドライブ交換が推奨されます。
【入力トラブル】
NS150/BAW 一部の文字が入力できない
ノートタイプのパソコンで 一部の文字が入力できないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
特定のキーのみが入力できないという症状がNS150/BAWで発生している場合、物理的なキーボード故障の可能性が高いです。水濡れや長期間の使用による摩耗で、接点が反応しなくなっているケースもあります。特定キーだけに限定される場合は、ハード的な故障と見て間違いないでしょう。
一時的な確認として、外付けキーボードを接続して入力できるかをチェックします。入力可能であれば、内蔵キーボードの交換が必要です。ソフトウェア的な問題としては、言語設定のミスマッチやIMEの不具合もあるため、設定の確認やIMEの再インストールも併せて行うとよいでしょう。
NS150/BAW 文字が入力できない
ノートタイプのパソコンで 文字が入力できないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/BAWで文字自体が入力できなくなっている場合、キーボードドライバの読み込み失敗、IMEのクラッシュ、またはセキュリティソフトによる入力制御が影響していることがあります。ログイン直後に発生するケースでは、バックグラウンドの読み込みが完了するまで一時的に入力できないという状況もありえます。
まずはオンスクリーンキーボードでの入力可否を確認し、入力できるようであれば、物理的なキーボードの問題が濃厚です。デバイスマネージャーでドライバの状態を確認し、エラーがあれば更新または再インストールを行ってください。
NS150/BAW 文字を入力しても反映されるまでに時間がかかる
ノートタイプのパソコンで 文字を入力しても反映されるまでに時間がかかるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
入力した文字が表示されるまでに数秒の遅延がある場合、NS150/BAWのリソースが逼迫している、またはIMEやアプリケーションがフリーズしかかっていることが原因です。特にHDDを使用している場合、ディスクの読み書きが遅れることで全体の反応が鈍くなる傾向があります。
まずはタスクマネージャーでCPUやディスク使用率を確認し、必要に応じて不要なプロセスを終了させてください。IMEの再起動、または別のIMEへの切り替えも試してみると改善する場合があります。
改善されない場合は、セーフモードでの起動や、新しいユーザープロファイルでの検証、さらにはWindowsの修復インストールも視野に入れるべきでしょう。
【動作・安定性トラブル】
NS150/BAW 勝手にシャットダウンや再起動が起きる
ノートタイプのパソコンで 勝手にシャットダウンや再起動が起きるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/BAWを使用している際、突然システムの電源が切れてしまったり、意図しない再起動が発生するような場合には、いくつかの原因が考えられます。主に本体内部の温度上昇による保護動作、ドライバの不具合、またはWindowsシステムの不整合などが要因として挙げられます。
まず確認したいのは、NS150/BAWの筐体が過度に発熱していないかどうかです。冷却ファンが正常に回っているか、排熱口にホコリが詰まっていないかをチェックし、内部の放熱環境に問題がないかを確認することが大切です。冷却が不十分な状態が続くと、ハードウェアが自動的にシャットダウンを実行する場合があります。
次に、Windowsのイベントビューアを開いて、シャットダウンや再起動に至った直前のエラーログを確認してみましょう。NS150/BAWで最近実行したドライバの更新やWindowsアップデートの影響が出ている可能性もありますので、それらの時期や内容を振り返ってみてください。
また、こうしたトラブルに対処する際は、ストレージに大きな負荷がかかる場合があります。NS150/BAWの内部に保存している大事なデータを失わないよう、必ず事前にバックアップを取ってから対応を行うようにしましょう。
NS150/BAW 操作中に画面が一瞬だけ暗転して元に戻る
ノートタイプのパソコンで 操作中に画面が一瞬だけ暗転して元に戻るの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/BAWで作業しているとき、画面が一瞬だけ暗くなってすぐに復帰する現象は、主にグラフィックドライバの一時的な不具合や、電源管理機能の挙動に起因していることが多く見られます。
このような現象が頻発する場合は、NS150/BAWにインストールされているディスプレイドライバのバージョンを確認し、最新版でない場合は更新を検討してください。また、すでに最新版であっても、いったん削除してから再インストールすることで改善するケースもあります。
暗転が発生してもすぐに戻るようなケースでは、ドライバが一時的にクラッシュして自動で復旧していることが考えられます。加えて、NS150/BAWの電源設定において、省電力モードや画面オフのタイミングが短すぎないかもチェックポイントとなります。
環境設定を変更する前には、念のため復元ポイントを作成しておくと、問題が起きた際に元の状態へ戻せるため安心です。NS150/BAWの特性や使用環境に合わせた慎重な対応が求められます。
NS150/BAW 画面が乱れて再起動する
ノートタイプのパソコンで 画面が乱れて再起動するの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/BAWの画面が突然乱れ、その直後に再起動が始まる場合、グラフィックチップの異常や関連ドライバの不具合、電源供給の不安定さなどが原因である可能性があります。
まずはNS150/BAWをセーフモードで起動してみてください。セーフモードでは不要なドライバが読み込まれないため、通常モードと比較して問題の切り分けが可能になります。もしセーフモードで問題が発生しなければ、ドライバやソフトウェアの影響が強く疑われます。
その場合はグラフィックドライバを削除してから、公式サイトなどで提供されている安定バージョンを再インストールしてみましょう。また、NS150/BAWに外付けディスプレイを接続し、同様の症状が再現されるかを確認することで、内蔵ディスプレイの故障かどうかも判断できます。
再起動が頻発する環境では、ストレージへの書き込み途中での電源断により、データが破損する可能性があります。NS150/BAWに保存しているデータは早めにバックアップを行い、被害を未然に防ぐようにしてください。
NS150/BAW ブルースクリーンが発生する
ノートタイプのパソコンで ブルースクリーンが発生するの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/BAWを使っている最中にブルースクリーン(BSoD)が表示されると、Windowsが致命的なエラーを検知してシステムを保護するために自動で停止したことを意味します。
画面には「MEMORY_MANAGEMENT」や「CRITICAL_PROCESS_DIED」などのエラーコードが表示されることがあり、それぞれ原因に傾向があります。まずは、NS150/BAWでWindows標準のメモリ診断機能や、市販のメモリテストツールを用いて、メモリモジュールの異常を確認してみましょう。
また、最近NS150/BAWに接続したUSB機器や新たにインストールしたドライバ、ソフトウェアが影響している可能性も考えられます。不安定なドライバや不適合なソフトウェアがシステムの安定性に影響を与えているケースも少なくありません。
さらに、ストレージに障害が発生していたり、ファイルシステムが破損していることもブルースクリーンの一因となります。NS150/BAW内の重要なデータの保護を最優先とし、早い段階でのバックアップを推奨します。
NS150/BAW 電源がブツンと落ちる(落ちた後再起動しない)
ノートタイプのパソコンで 電源がブツンと落ちる(落ちた後再起動しない)の症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/BAWで作業中に、何の前触れもなく電源がブツンと切れ、その後まったく反応しなくなる現象は、主に電源周辺のトラブルやハードウェア故障の可能性を示唆しています。ただし、すぐに修理や交換を考える前に、基本的な点検を行ってみてください。
まずは、NS150/BAWのACアダプターが正しく接続されているか、電源ケーブルに破損や断線がないかを確認しましょう。代替アダプターがある場合は、そちらを使用して再起動を試みてください。
取り外し可能なバッテリーが搭載されているNS150/BAWであれば、一度バッテリーを外し、数分待ってから再装着することで改善されるケースもあります。内部にホコリが蓄積されている場合は、熱がこもって強制的にシャットダウンされることがあるため、冷却経路の清掃も忘れずに行いましょう。
NS150/BAWが再び起動できた場合は、最初に重要なデータのバックアップを行ってください。電源断の際にはストレージにエラーが残っている可能性もあるため、チェックディスクなどのツールを活用して健康状態の確認もおすすめします。
NS150/BAW 電源がブツンと落ちる(落ちた後再起動する)
ノートタイプのパソコンで 電源がブツンと落ちる(落ちた後再起動する)の症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/BAWの電源が突然切れてしまい、そのまま自動で再起動する場合は、システム全体のログ、電源管理、冷却構造の各項目を確認します。
まず、イベントビューアで「Kernel-Power」や「BugCheck」などの記録を確認し、異常終了やブルースクリーンの兆候がないかを調査します。ミニダンプが残っている場合は `BlueScreenView` で確認します。
ACアダプタとバッテリーのいずれか単体でNS150/BAWを動かし、どちらの電源環境で異常が発生するかを検証します。あわせて冷却ファンの動作確認、吸排気口の清掃、CPUグリスの状態チェックなども行います。
ファイル転送やソフトウェアのインストール中に発生する場合、ストレージ関連の問題が考えられます。CrystalDiskInfoでNS150/BAWのSSDのS.M.A.R.T.情報を確認し、バックアップと交換の必要性を判断します。
また、「システムエラー時に自動的に再起動する」設定は一時的にオフにして、ブルースクリーンの有無を可視化しておくことが原因特定に役立ちます。
NS150/BAW 短い時間のフリーズが発生する(数秒~数十秒)
ノートタイプのパソコンで 短い時間のフリーズが発生する(数秒~数十秒)の症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/BAWを使っているときに、数秒から十数秒操作が固まることがある場合、処理負荷の偏りやデバイス応答の遅延が関係している可能性があります。
まず、タスクマネージャーやリソースモニターでCPU、メモリ、ディスクの使用率を確認し、どのプロセスが負荷をかけているかをチェックします。
次に、イベントビューアで「ディスク」や「storahci」「nvstor」などのログを確認し、NS150/BAW内蔵ストレージの応答に異常がないかを見ます。S.M.A.R.T.情報の確認にはCrystalDiskInfoを使用し、異常値があればすぐにデータを保護します。
OSのファイル破損を疑う場合は、`sfc /scannow`や`DISM`コマンドで修復を試みます。
マウスが動くかどうかによって、完全なハングかUIだけのフリーズかを判断し、次の調査ステップに進みます。
NS150/BAW フリーズが発生する(マウスカーソルは動くが強制終了が必要)
ノートタイプのパソコンで フリーズが発生する(マウスカーソルは動くが強制終了が必要)の症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/BAWでマウス操作はできるが、アプリやタスクバーなどが操作不能になる場合は、アプリケーションかドライバの応答停止が疑われます。
イベントビューアで「Application Hang」「AppHang」などのログを確認し、特定ソフトやドライバに関連するものがないか調べます。
バックグラウンドで動作する常駐アプリやウイルス対策ソフトが干渉している場合もあるため、一度無効化して症状の変化を観察します。
I/O応答がボトルネックとなるケースもあるため、CrystalDiskInfoでNS150/BAWのSSDの状態確認と物理的な接続の確認を行います。
症状がユーザープロファイルに依存する可能性もあるため、新しいアカウントを作成して同様の操作を行い、差異があるかをチェックします。
NS150/BAW フリーズが発生する(マウスカーソルも含めて動かない)
ノートタイプのパソコンで フリーズが発生する(マウスカーソルも含めて動かない)の症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/BAWが完全に応答しなくなり、マウスやキーボードも操作不能になる場合は、ハードウェアの不具合も含めた広範な切り分けが必要です。
まずはMemTest86などでRAMの検査を行い、メモリエラーがある場合はモジュールの交換を行います。
次に、NS150/BAW内部の冷却機構の確認を行い、ファンの回転異常やホコリの蓄積、CPUグリスの劣化がないかをチェックします。温度モニターで高温が確認される場合は、放熱系の整備が効果的です。
また、突然のフリーズ前後にイベントログが途切れている場合、電源供給系統の異常も考慮し、ACアダプタの交換やCMOSリセットの実施も視野に入れて対応します。
【音関連のトラブル】
NS150/BAW 全ての音が出ない
ノートタイプのパソコンで 全ての音が出ないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/BAWで音が一切出ない場合、まず出力先(内蔵スピーカー、外部イヤホン、Bluetooth等)が正しく認識されているか「サウンド設定」「デバイスマネージャー」で確認します。
音量ミュートやドライバの無効化がされていないかも基本として確認し、Realtekやメーカー独自のオーディオドライバを一度削除・再インストールします。
セーフモードでの再現性確認、UbuntuなどのLiveUSBで別OS上で音が出るかどうかのテストを行うことで、ソフトかハードの切り分けが可能です。
スピーカーそのものが故障している可能性もあるため、外部イヤホンでの確認や、NS150/BAWのBIOS設定にあるAudioの項目を有効化しているかを確認します。
また、OS起動直後から一切音が出ない場合、オーディオコーデックチップや内蔵スピーカーケーブルの断線も想定し、分解による物理チェックも必要です。
NS150/BAW 全ての音が割れる
ノートタイプのパソコンで 全ての音が割れるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
音割れ・ノイズ混じりの症状がNS150/BAWで発生する場合、ドライバ・設定・ハードウェアそれぞれに注目して段階的に調査します。
まず、複数の音源や再生アプリで確認し、症状が共通しているかを確認します。イヤホンやBluetoothスピーカーで音質が改善する場合、内蔵スピーカーや回路に限定された問題の可能性があります。
オーディオドライバを最新のものに更新、もしくは標準ドライバに切り替えて様子を見ます。また、「サウンド設定」でサンプリングレートやビット深度を変更することでも改善するケースがあります。
Dolby AtmosやWaves MaxxAudioなどの音質補正機能が干渉することもあるため、無効化して再生状況を再確認します。
内蔵スピーカーのみで発生する場合は、NS150/BAWのスピーカーユニットまたは音声出力回路の交換が必要になることがあります。
