[記事公開日]2025/04/30
【NS350/BAB-E3】の故障・トラブル原因と症状別の切り分け
NS350/BAB-E3の故障・トラブルの原因と、症状別の切り分け方法をざっくりですが紹介しています。
「電源が入らない」「画面が映らない」「BIOS画面から進まない」などの症状など参考になれば幸いです
※当サイトでは、修理方法や技術的な相談・サポートは行っておりません。
NS350/BAB-E3の故障やトラブルでお困りの方へ 「自分では対応が難しいかも…」と感じたときは、ぜひ当店のパソコン修理サポートにご相談ください。
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もくじ
- 1 パソコンの部品をネットショップから探す
- 2 【電源・起動前のトラブル】
- 2.1 NS350/BAB-E3 電源スイッチを押しても、何も起こらない
- 2.2 NS350/BAB-E3 電源ボタンを何度も何度も押さないと電源が入らない
- 2.3 NS350/BAB-E3 電源スイッチを押すと、一瞬だけ電源が入りすぐに電源が落ちる
- 2.4 NS350/BAB-E3 電源スイッチを押すと内部から電子音(ピー)という音が鳴り何も表示されない
- 2.5 NS350/BAB-E3 電源スイッチを押すと、画面が真っ白に表示される
- 2.6 NS350/BAB-E3 電源スイッチを押すと、画面の一部が表示されない
- 2.7 NS350/BAB-E3 電源スイッチを押すと、画面が乱れて表示される
- 2.8 NS350/BAB-E3 電源スイッチを押すと、パソコンが勝手に再起動を繰り返す
- 3 【電源・起動後のトラブル】
- 3.1 NS350/BAB-E3 電源は入るものの画面に何も表示されない
- 3.2 NS350/BAB-E3 ファンの音はするが画面が真っ暗のまま
- 3.3 NS350/BAB-E3 電源が入るとBIOS/UEFI画面に入ってしまう
- 3.4 NS350/BAB-E3 BIOS/UEFI画面は出るが、ストレージが認識されていない
- 3.5 NS350/BAB-E3 電源が入りメーカーロゴ表示が長い(10秒以上)
- 3.6 NS350/BAB-E3 電源が入りメーカーロゴ画面でフリーズしてしまう
- 3.7 NS350/BAB-E3 電源が入りメーカーロゴが表示された後再起動してしまう
- 3.8 NS350/BAB-E3 電源が入りメーカーロゴ表示後、BIOS/UEFI画面になってしまう
- 3.9 NS350/BAB-E3 画面が乱れてフリーズする
- 4 【システム・自動修復関連】
- 5 【黒い画面・ログイン画面に関するトラブル】
- 6 【PIN・パスワード・入力系のトラブル】
- 7 【ログイン後の不安定動作】
- 8 【デスクトップ・操作遅延】
- 9 【リソースの異常使用】
- 10 【入力トラブル】
- 11 【動作・安定性トラブル】
- 11.1 NS350/BAB-E3 勝手にシャットダウンや再起動が起きる
- 11.2 NS350/BAB-E3 操作中に画面が一瞬だけ暗転して元に戻る
- 11.3 NS350/BAB-E3 画面が乱れて再起動する
- 11.4 NS350/BAB-E3 ブルースクリーンが発生する
- 11.5 NS350/BAB-E3 電源がブツンと落ちる(落ちた後再起動しない)
- 11.6 NS350/BAB-E3 電源がブツンと落ちる(落ちた後再起動する)
- 11.7 NS350/BAB-E3 短い時間のフリーズが発生する(数秒~数十秒)
- 11.8 NS350/BAB-E3 フリーズが発生する(マウスカーソルは動くが強制終了が必要)
- 11.9 NS350/BAB-E3 フリーズが発生する(マウスカーソルも含めて動かない)
- 12 【音関連のトラブル】
パソコンの部品をネットショップから探す
※部品を交換する場合は、交換前の部品を必ず目視で確認しましょう!
間違えると取り付けられない場合があります。
NS350/BAB-E3対応のACアダプターをネットショップで探す
NS350/BAB-E3対応のメモリをネットショップで探す
NS350/BAB-E3対応のファンをネットショップで探す
NS350/BAB-E3対応のキーボードをネットショップで探す
NS350/BAB-E3対応の液晶パネルをネットショップで探す
SATA SSDをネットショップで探す
NVMe SSDをネットショップで探す
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【電源・起動前のトラブル】
NS350/BAB-E3 電源スイッチを押しても、何も起こらない
ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押しても、何も起こらないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS350/BAB-E3の電源ボタンを押しても反応がない場合、まず初めに放電を行うのが基本的な確認手順です。バッテリーを取り外して数分間放置し、その後バッテリーを再接続して電源を入れてみてください。
それでも起動しない場合は、ACアダプタの接続状況を確認します。コネクタ部分の緩みがないか、アダプタのランプが点灯しているか、NS350/BAB-E3に接続した時にランプが消灯しないかなどの点をチェックします。接続した瞬間にLEDが消える場合は、マザーボード側でショートが起きている可能性もあります。
他のACアダプタを試す、または現在使用しているアダプタを別のPCで動作確認することで、故障箇所を特定することができます。AC電源のみで起動しても反応がない場合は、マザーボードか電源回路の不具合が強く疑われ、通常はマザーボードの交換が必要になります。
NS350/BAB-E3 電源ボタンを何度も何度も押さないと電源が入らない
ノートタイプのパソコンで 電源ボタンを何度も何度も押さないと電源が入らないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
電源ボタンを何度も押してようやく起動するような症状は、NS350/BAB-E3の電源スイッチが劣化していたり、接点に問題がある可能性があります。まずは放電とACアダプタ単体での起動確認を行いましょう。
改善がなければ、スイッチ基板やマザーボードの電源制御回路に不具合がある可能性があります。症状が進行することも多く、起動率が徐々に下がる傾向があるため、早めに修理を検討することをおすすめします。
NS350/BAB-E3 電源スイッチを押すと、一瞬だけ電源が入りすぐに電源が落ちる
ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押すと、一瞬だけ電源が入りすぐに電源が落ちるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS350/BAB-E3の電源が一瞬だけ入ってすぐに切れる場合は、まずCMOSクリアを試してみましょう。ACアダプタ、バッテリー、CMOS電池を取り外して10分程度放置し、再度取り付けて起動してみてください。
それでも改善しない場合は、メモリの接触不良や不良品の可能性があります。メモリを取り外して端子を清掃し、1枚ずつ挿し直して起動を確認します。それでも変化がない場合、マザーボードの異常が原因として考えられます。
NS350/BAB-E3 電源スイッチを押すと内部から電子音(ピー)という音が鳴り何も表示されない
ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押すと内部から電子音(ピー)という音が鳴り何も表示されないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS350/BAB-E3を起動したときにビープ音が鳴り、画面に何も表示されない場合は、マザーボードがハードウェアの異常を検出している状態です。
まずは不要なパーツをすべて外し、CPUとメモリだけの最小構成にして起動テストを行ってください。症状に変化がなければ、マザーボードの障害が原因である可能性が高くなります。逆に変化があれば、取り外した部品のいずれかに不具合があると判断できます。
NS350/BAB-E3 電源スイッチを押すと、画面が真っ白に表示される
ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押すと、画面が真っ白に表示されるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
電源は入っているのにNS350/BAB-E3の画面が真っ白なままで表示がないときは、液晶パネルの故障やLCD/LVDSケーブルの断線・不良、またはマザーボードの映像出力不良が原因の可能性があります。
この場合は外部モニタへの映像出力を確認することで、パネル側かマザーボード側かの判断ができます。外部にも出力がない場合はマザーボード側の問題が疑われます。内部的に起動していることが多く、起動音が鳴ったり、キーボードのランプが点灯することもあります。
NS350/BAB-E3 電源スイッチを押すと、画面の一部が表示されない
ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押すと、画面の一部が表示されないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS350/BAB-E3の画面の一部分だけが表示されないという症状では、液晶パネルの一部破損や、LCD/LVDSケーブルの断線・接触不良が主な原因とされます。
画面の角度を変えたときに表示が変化するようであれば、ケーブルの接続不良が疑われます。ケーブルの再接続や調整で改善することもありますが、改善しない場合はパネルやケーブルの交換が必要です。
NS350/BAB-E3 電源スイッチを押すと、画面が乱れて表示される
ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押すと、画面が乱れて表示されるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS350/BAB-E3を起動すると画面にノイズや表示の乱れが発生する場合、液晶パネルやグラフィックチップの不具合、あるいはメモリのエラーが原因と考えられます。
外部モニターに接続して、映像が正常に出るか確認しましょう。外部でも同様に乱れる場合は、マザーボードかメモリの故障が疑われます。正常に出力されるようであれば、液晶パネルや接続ケーブルの交換で改善が見込めます。
NS350/BAB-E3 電源スイッチを押すと、パソコンが勝手に再起動を繰り返す
ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押すと、パソコンが勝手に再起動を繰り返すの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS350/BAB-E3が電源投入後に再起動を繰り返す場合、POST(自己診断)時に何らかの異常が発生している可能性があります。
まずメモリを1枚ずつ抜き差しして起動を確認し、その後ストレージ(HDDやSSD)を取り外して同様に確認してみてください。それでも状況が変わらない場合は、マザーボード自体の故障が疑われ、交換対応が必要になることがあります。
【電源・起動後のトラブル】
NS350/BAB-E3 電源は入るものの画面に何も表示されない
ノートタイプのパソコンで 電源は入るものの画面に何も表示されないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
電源ランプやファンは正常に動作しているのに、画面がまったく表示されない場合、NS350/BAB-E3内部の映像出力系統に異常が生じている可能性があります。まずはHDMIやVGA、Type-C端子などから外部ディスプレイに接続し、映像が表示されるかを確認するのが基本です。外部モニターで映るようであれば、液晶パネルやLCDケーブルに問題があると判断できます。外部でも映像が出ないときは、ACアダプターとバッテリーを取り外し数分放置する「放電」や、内蔵電池を一時的に外して行うCMOS初期化を行い、改善されるかを試します。
それでも改善が見られない場合は、NS350/BAB-E3に搭載されているメモリをすべて取り外し、1枚ずつ装着して起動確認を行います。接触不良やメモリの不具合が原因のことも多いため、差し込み直しや交換で復旧するケースもあります。
NS350/BAB-E3 ファンの音はするが画面が真っ暗のまま
ノートタイプのパソコンで ファンの音はするが画面が真っ暗のままの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
ファンの回転音がしているのに、画面が真っ暗なままという場合、POST(電源投入時の自己診断)が正常に完了していない可能性があります。このようなときは、NS350/BAB-E3の電源を完全に切り、ACアダプターとバッテリーを外して数分間放電します。その後、メモリを全て抜き取り、1枚ずつスロットを変えながら再装着して動作確認を行います。
ストレージの取り外しや、CMOSクリアでBIOSを初期化する方法も効果的です。外部ディスプレイでも映像が出ない場合には、マザーボード上のグラフィック出力部、またはチップセットそのものの不良が疑われるため、基板交換を含めた修理検討が必要となる場合があります。
NS350/BAB-E3 電源が入るとBIOS/UEFI画面に入ってしまう
ノートタイプのパソコンで 電源が入るとBIOS/UEFI画面に入ってしまうの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
電源を入れるとNS350/BAB-E3が自動的にBIOS画面に遷移する場合、ブート対象のストレージが検出されていない可能性があります。BIOS設定画面でストレージの認識状況を確認し、表示されていない場合は、接続確認とストレージの交換を行います。
新しいストレージで正常に認識されるようであれば、元のストレージの故障と判断できます。どのストレージも認識されない場合は、ストレージ接続端子やマザーボードに原因がある可能性が高いです。
NS350/BAB-E3 BIOS/UEFI画面は出るが、ストレージが認識されていない
ノートタイプのパソコンで BIOS/UEFI画面は出るが、ストレージが認識されていないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
BIOSが起動するがストレージが表示されないときは、ストレージそのものの破損、または接続部のトラブルが原因として考えられます。まずは別のストレージを用意し、接続してBIOSが認識するか確認します。
それでも表示されない場合は、SATAまたはM.2スロットの不良、あるいはマザーボード全体の問題が疑われます。
NS350/BAB-E3 電源が入りメーカーロゴ表示が長い(10秒以上)
ノートタイプのパソコンで 電源が入りメーカーロゴ表示が長い(10秒以上)の症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
起動時にNS350/BAB-E3のメーカーロゴが10秒以上表示され続ける場合、ハードウェア初期化に時間がかかっている可能性があります。周辺機器の影響でPOSTが遅れていることもあるため、USB機器や外付けHDD、SDカードなどをすべて取り外して、再起動を試みます。
改善されない場合は、メモリモジュールを1枚ずつ差し替えながら動作確認を行い、ストレージを一時的に取り外してBIOSへのアクセスが早くなるかを確認します。ストレージが原因で起動に時間がかかる場合、交換により症状が解消することがあります。
NS350/BAB-E3 電源が入りメーカーロゴ画面でフリーズしてしまう
ノートタイプのパソコンで 電源が入りメーカーロゴ画面でフリーズしてしまうの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
電源投入後にNS350/BAB-E3のロゴが表示されたまま動作が停止してしまう場合、周辺機器やストレージの異常によってPOSTが中断されている可能性が考えられます。まずは外部接続されているUSB機器やSDカードなどを全て取り外し、再度電源を投入して挙動を確認します。
それでも症状が改善しない場合は、内蔵ストレージを一度外し、ストレージ無しの状態で起動を試みます。BIOSに入れるようであれば、ストレージの不良が原因と考えられます。また、メモリの差し替えや交換も並行して実施し、最小構成で安定して動作するかを確認していくことが、原因切り分けの基本となります。
NS350/BAB-E3 電源が入りメーカーロゴが表示された後再起動してしまう
ノートタイプのパソコンで 電源が入りメーカーロゴが表示された後再起動してしまうの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
メーカーロゴ表示後にNS350/BAB-E3が再起動を繰り返す場合、ストレージの不具合やOSの起動失敗が疑われます。周辺機器をすべて外して最小構成で起動し、BIOSにアクセスできるかを確認します。
BIOSが開ける場合、ストレージを交換し、OSを新規インストールして改善するかを試みます。ストレージやOSの修復で症状が収まるケースが多くあります。
NS350/BAB-E3 電源が入りメーカーロゴ表示後、BIOS/UEFI画面になってしまう
ノートタイプのパソコンで 電源が入りメーカーロゴ表示後、BIOS/UEFI画面になってしまうの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
メーカーロゴ表示後にWindowsが起動せず、BIOS画面が表示されるのは、ストレージが正しく接続されていないか、ブート構成に異常がある場合です。NS350/BAB-E3ではまずBIOS設定を確認し、ストレージの認識状況とブート順序を確認します。
ストレージが認識されていない場合は、接続端子の清掃や交換を行います。ストレージが表示されていても起動しない場合は、OSのブート構成が壊れている可能性があるため、別のストレージを接続し、動作確認とOS再インストールを試みます。
NS350/BAB-E3 画面が乱れてフリーズする
ノートタイプのパソコンで 画面が乱れてフリーズするの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS350/BAB-E3の起動直後に画面が崩れたり乱れたりし、そのままフリーズしてしまう場合、GPUや内蔵メモリの不具合が原因である可能性があります。最初に行うのはメモリの抜き差しとスロットの変更、それでも改善しない場合は別のメモリへの交換です。
外部ディスプレイを使用して同様の症状が出るかも確認ポイントになります。外部出力でも同じ表示異常が起きる場合は、マザーボードのグラフィック機能に問題があると判断できます。表示が安定すれば、液晶パネルまたは映像ケーブルの不良が考えられます。
【システム・自動修復関連】
NS350/BAB-E3 ブルースクリーンが表示されて起動できない
ノートタイプのパソコンで ブルースクリーンが表示されて起動できないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS350/BAB-E3でブルースクリーンが発生し、起動できない場合は、ドライバやハードウェアの異常、システムファイルの破損など、深刻な不具合が発生している可能性があります。表示されるエラーコード(STOPコード)を控えて、原因に合った対応を行いましょう。
セーフモードで起動できる場合には、最近変更したドライバやソフトウェアの削除、システムの復元を実施します。セーフモードも起動しない場合は、インストールメディアや回復ドライブを用いて、スタートアップ修復や「sfc」「DISM」などの修復コマンドを試します。
ストレージ(HDDやSSD)の物理障害が起因している場合も少なくありません。繰り返し起動や修復処理を行うことで、症状が悪化し、重要なデータが失われるリスクがあるため、まずは診断とバックアップを優先しましょう。
NS350/BAB-E3 システムの修復中と表示されてそこから先に進まない
ノートタイプのパソコンで システムの修復中と表示されてそこから先に進まないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS350/BAB-E3を起動すると「システムの修復中」と表示されたまま進まない場合、修復プロセスの途中で処理が止まっていることが考えられます。強制終了や電源断、ストレージ(HDDやSSD)のエラーによって自動修復が完了できない状態です。
30分以上経っても画面に変化がない場合は、電源を一度切り、「詳細オプション」からスタートアップ修復や復元、またはコマンドプロンプトで「chkdsk」「sfc」などを試してみてください。ストレージの状態が悪いと、操作を重ねるほどに状況が悪化しやすくなるため、無理な修復は避け、データ保全を最優先に進めるべきです。
NS350/BAB-E3 システムが修復できませんでしたと表示される
ノートタイプのパソコンで システムが修復できませんでしたと表示されるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
「システムが修復できませんでした」とNS350/BAB-E3に表示された場合、自動修復ではエラーが解消されなかったことを示しています。まずは接続している外部機器をすべて外して再起動を行ってみてください。
セーフモードで起動できる場合は、復元ポイントを使った回復、または「sfc」「DISM」コマンドによる修復を試します。ストレージ(HDDやSSD)のトラブルが背景にある場合、操作を続けることでデータの破損が広がる恐れがあります。作業前には必ずストレージ診断とデータ保護の対応を行いましょう。
NS350/BAB-E3 システムを診断中と表示されて先に進まない
ノートタイプのパソコンで システムを診断中と表示されて先に進まないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
「システムを診断中」のまま停止してしまう症状は、NS350/BAB-E3の内部診断プロセスが途中で止まっている状態であり、ストレージ(HDDやSSD)の読み取りエラーやシステムファイルの破損が影響していることがあります。
改善が見られない場合は、PCを再起動して詳細オプションを表示させ、スタートアップ修復やシステムの復元を実行します。また、「chkdsk」や「sfc」などの修復コマンドを使用してストレージやシステムの整合性を確認しましょう。ただし、不安定なストレージへの過度なアクセスは、データの消失リスクを高めるため慎重に進めることが大切です。
NS350/BAB-E3 システムの自動修復中と表示され先に進まない
ノートタイプのパソコンで システムの自動修復中と表示され先に進まないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS350/BAB-E3で「自動修復中」の表示が続いたまま進まない場合、自動修復がループに陥っているか、処理中に深刻な障害が発生している可能性があります。主な原因としては、システムファイルの破損やストレージ(HDDやSSD)の物理エラーが考えられます。
このような場合は、すべての外部機器を取り外し、回復オプションからセーフモードの起動、スタートアップ修復、または復元の実行を試します。コマンドでの修復(「chkdsk」「sfc」)も有効ですが、状態の悪いストレージへの処理はデータ損傷のリスクを伴います。データを優先して保護しつつ、慎重に修復作業を進めることが大切です。
NS350/BAB-E3 Windowsが起動できませんでしたと表示される
ノートタイプのパソコンで Windowsが起動できませんでしたと表示されるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS350/BAB-E3で「Windowsが起動できませんでした」と表示されるのは、直前の起動中に異常が発生し、OSが正常にシャットダウンできなかった場合に表示されます。まずは画面に表示されるオプションから「セーフモード」や「前回正常起動時の構成」で起動できるか試みましょう。
セーフモードに入れた場合は、イベントビューアーや復元ポイントを活用してエラーの原因を探り、修復を試みます。セーフモードでも起動できない場合は、回復メディアから起動してスタートアップ修復やコマンド操作による修復を行います。ストレージ(HDDやSSD)の劣化やセクタ不良が影響しているケースもあるため、状態確認と同時にデータ保護にも配慮が必要です。
【黒い画面・ログイン画面に関するトラブル】
NS350/BAB-E3 起動中に再起動してしまう
ノートタイプのパソコンで 起動中に再起動してしまうの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS350/BAB-E3がWindowsロゴの表示中やログイン前に自動的に再起動してしまう場合、OS起動プロセスで深刻なエラーが発生している可能性があります。まずはセーフモードでの起動を試み、イベントログや復元機能で原因の特定を行いましょう。
再起動を繰り返す症状がセーフモードでも同様に起きる場合は、メモリまたはストレージ(HDDやSSD)などハードウェアの不具合も疑われます。ストレージに異常があるまま起動を繰り返すと、状態が悪化しデータが失われるリスクもあるため、速やかに診断・バックアップを行うことが大切です。
NS350/BAB-E3 黒い画面にマウスカーソルのみ表示される
ノートタイプのパソコンで 黒い画面にマウスカーソルのみ表示されるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS350/BAB-E3を起動すると、黒い画面にマウスカーソルだけが表示される場合、ログオン処理やエクスプローラーの自動起動に失敗している可能性があります。Ctrl + Alt + Delを押し、タスクマネージャーを開いて「explorer.exe」を起動してみてください。
それでも改善しない場合は、セーフモードから復元ポイントを使った復旧や、スタートアップ構成の見直しを行うことで解決するケースもあります。
NS350/BAB-E3 黒い画面にマウスカーソルが点滅して表示される
ノートタイプのパソコンで 黒い画面にマウスカーソルが点滅して表示されるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS350/BAB-E3で、黒い画面にマウスカーソルが点滅して表示される場合、ブート領域の障害やストレージ(HDDやSSD)のアクセスエラーが疑われます。
インストールメディアで起動し、「bootrec /fixmbr」や「bootrec /rebuildbcd」などのコマンドを実行してブート修復を行います。ストレージに物理障害がある状態で修復を行うと、状況がさらに悪化し、データの取り出しが困難になることもあるため、まずは診断とバックアップを検討することが重要です。
NS350/BAB-E3 背景は表示されるもののログイン画面が表示されない
ノートタイプのパソコンで 背景は表示されるもののログイン画面が表示されないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
背景画像は表示されているにもかかわらず、NS350/BAB-E3でログイン画面が表示されない場合は、ログオン処理の異常やユーザープロファイルの破損が原因であることが多いです。まずはセーフモードで起動し、復元ポイントを使って状態を戻してみましょう。
また、スタートアッププログラムが干渉している可能性もあるため、不要なプログラムの無効化や、新しいユーザーアカウントの作成による動作確認も有効です。
NS350/BAB-E3 ログイン画面まで進むのに時間がかかる(3分以上)
ノートタイプのパソコンで ログイン画面まで進むのに時間がかかる(3分以上)の症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS350/BAB-E3の電源投入からログイン画面までの処理が異常に長い場合、ストレージ(HDDやSSD)の応答遅延、システムファイルの破損、またはスタートアップ項目の過負荷が原因となることがあります。
まずはセーフモードでの起動速度を確認し、そこから常駐アプリの整理や「sfc」「DISM」による修復を試してください。ストレージが劣化している場合は、遅延がやがて起動不可へとつながる可能性もあるため、早めのバックアップと交換を検討しましょう。
【PIN・パスワード・入力系のトラブル】
NS350/BAB-E3 パスワードやPINが入力できない
ノートタイプのパソコンで パスワードやPINが入力できないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS350/BAB-E3のログイン画面でキーボードが反応せず、パスワードやPINが入力できない場合、接続トラブルまたは入力機器の認識不良が原因であることが多いです。ノートパソコンでは内蔵キーボードのハードウェア異常、もしくはUSB機器の干渉が影響している可能性もあります。
まずは外付けのUSB機器(キーボード・マウス・USBメモリなど)をすべて取り外し、再起動を試してみてください。外付けキーボードでの入力を試すのも有効です。反応がない場合、セーフモードでの起動や、オンスクリーンキーボードの利用を検討し、必要に応じてキーボードドライバの再インストールを行います。
NS350/BAB-E3 PIN/パスワードを入力しても正しくないと表示される
ノートタイプのパソコンで PIN/パスワードを入力しても正しくないと表示されるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS350/BAB-E3に正しいPINやパスワードを入力しても「正しくありません」と表示される場合、文字入力に影響する設定ミスが原因になっていることが多いです。代表的な例としては、Caps Lockの有効化、Num Lockの無効化、あるいはJPとENGの配列切り替えミスが挙げられます。
言語設定はログイン画面の右下で確認・変更が可能です。特にJIS配列(日本語)とUS配列(英語)では一部の記号が異なる位置にあるため、正確に入力しているつもりでも、認識がずれている可能性があります。
何度入力してもログインできない場合は、MicrosoftアカウントであればWebからパスワードリセットを試し、ローカルアカウントであれば、セーフモード経由で管理者権限のあるアカウントからパスワードを変更する方法が有効です。
NS350/BAB-E3 文字を入力すると反映されるまで数秒かかる
ノートタイプのパソコンで 文字を入力すると反映されるまで数秒かかるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
文字入力が即時反映されず、数秒の遅延が発生する場合は、NS350/BAB-E3が高い負荷状態にあるか、ストレージ(HDDやSSD)のパフォーマンスが著しく低下していることが原因です。特にWindows Updateの適用直後や、ストレージが劣化していると、こうした反応の遅れが目立ちます。
セーフモードで起動し、スタートアッププログラムやバックグラウンドタスクを一時的に停止することで症状が改善されるか確認してください。また、タスクマネージャーでCPU、メモリ、ディスク使用率を観察し、特定のプロセスが高負荷をかけていないか確認するのも重要です。
ストレージに不具合があるまま使用を続けると、状況がさらに悪化しデータ損失に至る危険もあります。健康状態を確認し、異常があれば早めのバックアップと交換が必要です。
NS350/BAB-E3 PINやパスワードを入力した後、背景だけ表示されて先に進まない
ノートタイプのパソコンで PINやパスワードを入力した後、背景だけ表示されて先に進まないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS350/BAB-E3でログイン後、背景画像のみが表示され、デスクトップ画面が一向に現れない現象は、explorer.exeの起動に失敗している可能性があります。その他、ユーザープロファイルの読み込みに失敗していたり、スタートアップアプリが影響している場合もあります。
まずはCtrl + Alt + Delを押してタスクマネージャーを開き、「新しいタスクの実行」からexplorer.exeを手動で実行してみましょう。これで改善される場合は、スタートアップ構成の見直しや不要アプリの無効化を行うと良いでしょう。
セーフモードで別のアカウントでログインできるようであれば、問題のあるプロファイルを一時的に避け、新規プロファイルへの移行を検討してください。
NS350/BAB-E3 PINやパスワードを入力した後、マウスカーソルしか出てこない
ノートタイプのパソコンで PINやパスワードを入力した後、マウスカーソルしか出てこないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
ログイン後にNS350/BAB-E3の画面が真っ黒のままで、唯一マウスカーソルだけが表示されている状態が続く場合、Windowsのユーザーシェルであるexplorer.exeが正常に起動していないことが主な原因です。また、スタートアッププログラムの一部がクラッシュしてログオン処理が完了しない場合にもこのような現象が発生します。
まずはCtrl + Alt + Delを押して、タスクマネージャーが開けるかを確認してください。そこから「ファイル」>「新しいタスクの実行」を選び、「explorer.exe」と入力して起動を試みてください。それでも反応がない場合、セーフモードでのログインを行い、スタートアッププログラムをすべて無効化して様子を見ると効果的です。
このトラブルは、グラフィックドライバや一部のサードパーティ製ユーティリティが原因になることもあるため、最近インストールされたソフトウェアの確認や、sfc・DISMコマンドによる整合性チェックの実施、復元ポイントを利用したシステムの巻き戻しなどを順番に試していく必要があります。
【ログイン後の不安定動作】
NS350/BAB-E3 ログイン後、真っ暗な画面が数分続いた後にようやくデスクトップが出る
ノートタイプのパソコンで ログイン後、真っ暗な画面が数分続いた後にようやくデスクトップが出るの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS350/BAB-E3でログイン後に黒い画面が数分間続く現象は、バックグラウンドでの処理が過剰にかかっている、またはシステムの一部が遅延して動作している場合に発生します。特にHDDを搭載しているモデルでは、ストレージの劣化が直接影響することが多く見られます。
セーフモードでの起動が可能であれば、不要なスタートアップアプリの停止、スケジュールされたタスクの無効化、ウイルススキャンや不要ファイルの削除を実施します。また、ストレージの診断ツールを用いて健康状態を確認し、アクセス速度に異常があるようであれば交換を検討してください。
NS350/BAB-E3 ログイン後、デスクトップ画面が表示されるまで時間がかかる
ノートタイプのパソコンで ログイン後、デスクトップ画面が表示されるまで時間がかかるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS350/BAB-E3にログインしたあと、デスクトップが表示されるまでにかなり時間がかかる場合、スタートアップアプリやサービスの影響、あるいはディスクI/Oの遅延が疑われます。
タスクマネージャーから「スタートアップ」タブを開き、影響度の高いアプリを特定して無効化しましょう。また、msconfigを使用してシステム構成の診断起動を行うことでも、問題の切り分けが可能です。
HDDを搭載しているモデルでは、SSDへ換装するだけで大幅な速度向上が期待できます。パフォーマンスが改善されない場合は、OSの修復インストールを検討しても良いでしょう。
NS350/BAB-E3 ログインしてもすぐにログイン画面に戻ってしまう
ノートタイプのパソコンで ログインしてもすぐにログイン画面に戻ってしまうの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS350/BAB-E3にログインしてもすぐに再びログイン画面に戻る現象は、ユーザープロファイルの読み込み失敗やログオンスクリプトのエラー、グループポリシーによる制限が原因と考えられます。
この問題が発生した場合は、まずセーフモードでの起動を行い、管理者権限のある別アカウントでログインしてみてください。成功した場合は、問題のあるアカウントのプロファイルをリネームし、新しいプロファイルを作成してからデータを移行することで回避可能です。
また、イベントビューアーを使ってログオン失敗時の詳細情報を確認し、該当するエラーや警告があれば原因の特定につながります。
NS350/BAB-E3 デスクトップ表示後、再読み込みをしているように画面がちらつく
ノートタイプのパソコンで デスクトップ表示後、再読み込みをしているように画面がちらつくの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS350/BAB-E3のデスクトップ画面が表示された後、アイコンやタスクバーが何度も再読み込みされるようにちらつく場合、explorer.exeのループクラッシュが発生している可能性があります。これはスタートアップソフトの影響や、破損したレジストリ設定が原因になることがあります。
タスクマネージャーから「explorer.exe」を手動で再起動し、それでも改善しない場合はセーフモードにてスタートアップの無効化や、レジストリの修復、復元ポイントの利用などを検討しましょう。
NS350/BAB-E3 ログイン後、同じタイミングで必ずフリーズする
ノートタイプのパソコンで ログイン後、同じタイミングで必ずフリーズするの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS350/BAB-E3にログインすると毎回同じタイミングで動作が停止する(例:デスクトップ表示直後や特定アプリの起動直後など)場合、特定のドライバやアプリケーションが原因でOSの動作に支障を来している可能性があります。
まずはセーフモードで起動し、イベントビューアーでクラッシュ直前のエラーログを確認して、どのプロセスが影響しているかを特定してください。スタートアップ項目の無効化や、問題のあるドライバの更新・削除を実施して、再起動後の動作を確認します。
改善しない場合には、新しいユーザープロファイルの作成、クリーンブート、あるいはWindowsの修復インストールを検討する必要もあります。
【デスクトップ・操作遅延】
NS350/BAB-E3 デスクトップのアイコンがクリックできない(反応が無い)
ノートタイプのパソコンで デスクトップのアイコンがクリックできない(反応が無い)の症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS350/BAB-E3でWindowsが起動し、デスクトップが表示されているにもかかわらず、アイコンをクリックしても反応しない場合は、Windowsシェル(explorer.exe)が一時的にフリーズしている可能性があります。特に起動直後の場合は、Windowsがバックグラウンドでアップデート処理やサービス起動を行っており、それにより応答が鈍くなっていることがあります。また、ハードウェアに負荷がかかっている状態や、ストレージのアクセス遅延、メモリ不足なども原因として考えられます。
このような症状が出た際には、まずCtrl + Shift + Escでタスクマネージャーを開き、explorer.exeの応答状況を確認しましょう。応答がない場合は、一度タスクを終了させてから再起動することで改善されるケースが多いです。加えて、スタートアップアプリや不要なサービスを無効にすることで、今後の発生頻度を下げることもできます。
NS350/BAB-E3 アイコンをクリックしても、なかなか起動しない
ノートタイプのパソコンで アイコンをクリックしても、なかなか起動しないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS350/BAB-E3 ファイルを開くとアプリケーションを選択してくださいと表示される
ノートタイプのパソコンで ファイルを開くとアプリケーションを選択してくださいと表示されるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
ファイルを開こうとした際に、「アプリケーションを選択してください」と表示される場合、NS350/BAB-E3では該当ファイル形式に関連付けられたアプリケーションが削除されたか、無効になっている可能性があります。
右クリックから「プログラムから開く」→「別のアプリを選択」を行い、該当するアプリを選んで「常にこのアプリを使う」にチェックを入れてください。また、「設定」→「アプリ」→「既定のアプリ」から、拡張子ごとの既定アプリの設定を確認・修正することも重要です。
NS350/BAB-E3 何をするにもとにかく遅い
ノートタイプのパソコンで 何をするにもとにかく遅いの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS350/BAB-E3全体の動作が重く、フォルダの開閉やアプリの起動すら遅いと感じる場合、パソコンの処理能力を超えるタスクがバックグラウンドで進行しているか、ストレージやメモリが限界に近い状態であると考えられます。特にHDDを使用している場合、ディスクのアクセス速度がボトルネックになることが多く、経年劣化もパフォーマンス低下の大きな要因です。
まずはタスクマネージャーで現在のリソース使用状況を確認し、ディスクやメモリの使用率が高止まりしていないかチェックします。また、Windows Update、ウイルス対策ソフトのフルスキャン、OneDriveやGoogle Driveの同期処理などが遅延を招くことがあるため、一時的にこれらを無効化し、改善が見られるか確認しましょう。
【リソースの異常使用】
NS350/BAB-E3 タスクマネージャーのメモリ使用率が100%に近く下がらない
ノートタイプのパソコンで タスクマネージャーのメモリ使用率が100%に近く下がらないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
タスクマネージャーでNS350/BAB-E3のメモリ使用率が常に100%近くを示している場合、実装されているメモリ容量が使用状況に対して不足している、もしくは特定のアプリケーションがメモリリークを起こしている可能性があります。
まず、メモリ消費が多いプロセスを確認し、不要なアプリやブラウザタブなどを閉じてメモリの空きを確保します。改善されない場合は、仮想メモリの設定を増やすことや、可能であれば物理メモリの増設も検討しましょう。また、ウイルス対策ソフトの影響でリソースが圧迫されている場合もあるため、一時的にスキャン機能を停止して状況を確認するのも有効です。
NS350/BAB-E3 タスクマネージャーのCPU使用率が100%に近く下がらない
ノートタイプのパソコンで タスクマネージャーのCPU使用率が100%に近く下がらないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
CPU使用率が常に100%付近で推移しているNS350/BAB-E3では、バックグラウンドで負荷の大きいタスクが動作していることが原因です。Windows Update、ウイルススキャン、ブラウザの異常動作などが主な例として挙げられます。
タスクマネージャーで使用率順に並び替え、負荷をかけているプロセスを特定しましょう。もし必要のないタスクであれば、タスクを終了させることでCPUの負荷を一時的に下げることができます。常にこの状態が続く場合は、セーフモードでの動作確認や、スタートアップアプリの無効化、ドライバやWindowsの更新確認も行ってください。
NS350/BAB-E3 タスクマネージャーのディスク使用率が100%に近く下がらない
ノートタイプのパソコンで タスクマネージャーのディスク使用率が100%に近く下がらないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
ディスク使用率が起動後すぐに100%近くに張り付いて下がらない症状がNS350/BAB-E3で続く場合、Windows SearchやSuperfetch(SysMain)、ウイルススキャンなどが原因でストレージに対するアクセスが集中している可能性があります。HDDを搭載しているPCでは、こうした状態になると非常に動作が重くなりがちです。
サービス設定からWindows SearchやSysMainを停止して動作に変化があるか確認しましょう。また、CrystalDiskInfoなどのツールでストレージの状態を確認し、不良セクタやアクセスエラーがある場合には早急なバックアップとストレージ交換が求められます。
【入力トラブル】
NS350/BAB-E3 一部の文字が入力できない
ノートタイプのパソコンで 一部の文字が入力できないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS350/BAB-E3で特定の文字やキーだけが入力できない場合、物理的なキーボードの一部故障が原因である可能性が高いです。特定キーが全く反応しない、もしくは押しても違う文字が出るといった症状が出ている場合は、キーボード自体の問題を疑いましょう。
まず外付けキーボードを接続して入力できるかを確認してください。外付けで正常に入力できれば、内蔵キーボードの交換が必要になります。また、ソフトウェア的な原因も排除できないため、IMEや言語設定を確認・再インストールすることも視野に入れてください。
NS350/BAB-E3 文字が入力できない
ノートタイプのパソコンで 文字が入力できないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS350/BAB-E3で文字自体が全く入力できない場合、キーボードドライバの不具合や、IMEがクラッシュしている可能性があります。特に日本語入力システム(Microsoft IMEやGoogle日本語入力など)が正常に起動していないと、入力は受け付けられていても表示されないという症状が出ることもあります。
まずは外付けキーボードで同様の症状が出るか確認してください。さらに、オンスクリーンキーボードでの入力可否を試すことで、ソフトウェアの問題かハードウェアの問題かの切り分けが可能です。IMEの再起動や、設定の初期化を行うことでも改善することがあります。
NS350/BAB-E3 文字を入力しても反映されるまでに時間がかかる
ノートタイプのパソコンで 文字を入力しても反映されるまでに時間がかかるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS350/BAB-E3で文字入力を行った際、反映までにタイムラグが発生する場合、システム全体の負荷が高くなっているか、IMEの動作に問題が発生していることが考えられます。とくにHDDを搭載しているパソコンでは、ストレージの応答速度が遅いために入力処理も後回しにされがちです。
このような場合、タスクマネージャーでCPUやメモリ、ディスクの使用率を確認し、不要なタスクを終了しましょう。また、IMEの再起動や履歴のリセット、別のIMEへの切り替えも試みてください。解消しない場合は、システムの修復インストールやユーザープロファイルの再作成など、より踏み込んだ対応が必要になる場合もあります。
【動作・安定性トラブル】
NS350/BAB-E3 勝手にシャットダウンや再起動が起きる
ノートタイプのパソコンで 勝手にシャットダウンや再起動が起きるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS350/BAB-E3を使用中に、急に電源が切れたり再起動が始まる場合、システムが何らかの異常を検知し、安全のために処理を中断している可能性があります。主な原因としては、本体内部の過熱、冷却性能の低下、デバイスドライバの不具合、またはOS側のトラブルが挙げられます。
まずはNS350/BAB-E3の本体が異常に熱くなっていないかを確認し、ファンが正常に回転しているか、吸排気口にホコリなどの詰まりがないかを点検してください。冷却がうまく機能していないと、CPUやGPUが一定温度に達した際に自動でシャットダウンされる仕組みになっています。
加えて、Windowsのイベントビューアを使えば、シャットダウンや再起動に至る直前のエラーや警告を確認することができます。最近NS350/BAB-E3でドライバやシステムの更新を行った覚えがあれば、それらが引き金となっている可能性もあります。
原因を突き止めるための作業では、ストレージへのアクセスが発生する場合が多いため、NS350/BAB-E3内に保存されている重要なファイルについては、事前にバックアップを取得しておくことが非常に重要です。
NS350/BAB-E3 操作中に画面が一瞬だけ暗転して元に戻る
ノートタイプのパソコンで 操作中に画面が一瞬だけ暗転して元に戻るの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS350/BAB-E3の操作中に画面がふっと暗くなり、すぐに元の表示に戻るような現象が起きることがあります。これは、主にグラフィックドライバの動作異常や、電源設定による影響であることが多いです。
まずは、NS350/BAB-E3にインストールされているグラフィックドライバが最新のものであるかを確認してください。最新版であっても不具合が報告されている場合は、安定版へ戻すことも検討しましょう。一度アンインストールしてからの再インストールによって改善する場合もあります。
加えて、省電力関連の電源設定により、一定時間操作がないとディスプレイが一時的にオフになるような設定になっていないかも確認してみてください。NS350/BAB-E3の使用環境に合わせて、電源プランの設定を調整することで、暗転の頻度を減らせることがあります。
システム設定を変更する際は、復元ポイントをあらかじめ作成しておくと、万が一の際にも元に戻すことができて安心です。
NS350/BAB-E3 画面が乱れて再起動する
ノートタイプのパソコンで 画面が乱れて再起動するの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS350/BAB-E3の使用中に突然画面表示が乱れ、そのまま再起動が始まるといったケースでは、グラフィックに関連する異常が起きている可能性があります。特にGPUの動作異常やグラフィックドライバの不整合、あるいは一時的な電力不足などが影響しているかもしれません。
このような場合は、まずNS350/BAB-E3をセーフモードで起動してみてください。セーフモード中に画面が乱れないようであれば、通常起動時に読み込まれるドライバやアプリケーションに原因がある可能性が高くなります。
一度グラフィックドライバを削除し、公式サイトなどから再インストールすることで改善されるケースもあります。また、NS350/BAB-E3に外付けのディスプレイを接続して同じように表示が乱れるかどうかを確認すれば、内蔵ディスプレイの不良との切り分けも可能です。
画面の乱れと再起動を繰り返す状態では、ストレージの書き込み処理が不安定になり、データ破損のリスクが高まります。症状が続くようであれば、NS350/BAB-E3内の重要データを早めにバックアップしておくことを強く推奨します。
NS350/BAB-E3 ブルースクリーンが発生する
ノートタイプのパソコンで ブルースクリーンが発生するの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS350/BAB-E3を使用中に突如ブルースクリーン(BSoD)が表示される場合、Windowsがシステムの安全を守るために強制的に動作を停止したことを意味しています。画面に表示されるエラーコードには、それぞれ対応する原因があります。
たとえば「MEMORY_MANAGEMENT」や「CRITICAL_PROCESS_DIED」などのような表示がされる場合、メモリの物理的な故障や重要プロセスの異常終了などが想定されます。まずはNS350/BAB-E3でメモリ診断ツールを実行し、メモリに異常がないかをチェックしてください。
また、最近NS350/BAB-E3に接続した外部デバイスやインストールした新しいアプリケーションが影響している可能性もあります。ソフトウェアやドライバの相性が悪い場合は、ブルースクリーンが頻繁に起きる傾向があります。
さらに、ストレージに物理的な異常があると、システムファイルの読み込み時にエラーが発生することがあり、これもBSoDの原因になります。NS350/BAB-E3に保存されている大切なデータを守るためにも、できる限り早い段階でバックアップを取ることが重要です。
NS350/BAB-E3 電源がブツンと落ちる(落ちた後再起動しない)
ノートタイプのパソコンで 電源がブツンと落ちる(落ちた後再起動しない)の症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS350/BAB-E3で作業中に突然電源が切れ、その後電源ボタンを押してもまったく反応がないという状況は、電源まわりのトラブルや内部部品の異常が関係している可能性があります。
ただし、すぐにハードウェアの故障と断定するのではなく、基本的な動作確認から始めることが大切です。まずはACアダプターが確実に差し込まれているか、別のアダプターや電源ケーブルでの動作確認も有効です。
バッテリーが取り外せるタイプのNS350/BAB-E3であれば、一度バッテリーを外して数分放置し、放電させてから再装着してみてください。また、内部のホコリ詰まりや冷却不良により熱がこもり、安全装置が作動した可能性もあるため、放熱環境の確認も忘れないようにしましょう。
このような電源断の直後は、ストレージへの書き込みが正しく行われていない場合があり、重要なデータが破損してしまうこともあります。NS350/BAB-E3の電源が復旧した後は、まずデータを外部メディアなどにバックアップし、安全な状態での再使用を心がけてください。
NS350/BAB-E3 電源がブツンと落ちる(落ちた後再起動する)
ノートタイプのパソコンで 電源がブツンと落ちる(落ちた後再起動する)の症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS350/BAB-E3が突然電源断された後、自動的に再起動する場合は、ハード的な電源供給の不安定さに加え、OS・ドライバの再起動設定やストレージ系の障害も考慮します。
まず、イベントビューアで再起動直前のログを確認し、「Kernel-Power」「BugCheck」などの記録があるかを調べ、ダンプファイルがあれば分析します。
ACアダプタとバッテリーの挙動をそれぞれ単独で試し、再起動がどちらの電源供給時に起きるかを検証します。
ファン動作やCPU温度を監視し、熱暴走による強制シャットダウンの疑いがある場合は、冷却システムのメンテナンスを行います。
再起動がストレージ読込中や高負荷時に集中する場合は、NS350/BAB-E3に搭載されたSSDのI/Oエラーやファームウェア不良が関与している可能性があるため、CrystalDiskInfoなどで状態確認を行い、異常があれば交換を前提にデータのバックアップを最優先に進めます。
加えて、Windowsの「システムエラー時に自動的に再起動する」設定が有効になっていると、ブルースクリーンを経由せずに再起動してしまうことがあるため、該当設定を一時的に無効化して症状を再確認します。
NS350/BAB-E3 短い時間のフリーズが発生する(数秒~数十秒)
ノートタイプのパソコンで 短い時間のフリーズが発生する(数秒~数十秒)の症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS350/BAB-E3の動作が数秒〜十数秒間だけ停止する症状は、I/Oの遅延やバックグラウンドプロセスによる負荷などが影響している場合があります。
タスクマネージャーやリソースモニターでCPU・メモリ・ディスクの利用状況を確認し、特定プロセスによる極端なリソース消費がないかを確認します。
あわせてイベントビューアで「ディスク」「nvstor」などのログを調べ、ストレージエラーの兆候がないかを確認します。NS350/BAB-E3に搭載されているSSDの状態はCrystalDiskInfoでチェックし、必要であれば交換を検討します。
さらに、`sfc /scannow` や `DISM` によるシステムファイル修復を実行して、OS側の問題も排除しておきます。
マウスカーソルが動くかどうかを観察することで、フリーズの深刻度や範囲を判断することが可能です。
NS350/BAB-E3 フリーズが発生する(マウスカーソルは動くが強制終了が必要)
ノートタイプのパソコンで フリーズが発生する(マウスカーソルは動くが強制終了が必要)の症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
マウスカーソルのみが動作し、その他の操作が効かなくなるNS350/BAB-E3の症状では、アプリケーションやドライバの応答停止が関与していることが考えられます。
まず、イベントビューアで「Application Hang」などのログを探し、どのプロセスが停止しているかを確認します。スタートアップアプリやセキュリティソフトを一時的に無効化し、再発するかをセーフモードで検証します。
また、SSDやNVMeの接触不良やI/O応答遅延がシステム全体に影響することもあるため、NS350/BAB-E3のストレージ診断も重要です。端子の接触や固定具の緩みなど、物理的な要素も含めて点検します。
改善が見られない場合は、OSの修復や新規ユーザープロファイルの作成を試み、それでも安定しない場合はクリーンインストールも選択肢に含めて進めます。
NS350/BAB-E3 フリーズが発生する(マウスカーソルも含めて動かない)
ノートタイプのパソコンで フリーズが発生する(マウスカーソルも含めて動かない)の症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS350/BAB-E3が完全にフリーズし、マウスやキーボードも反応しない場合は、システム全体がハードウェア的に停止している可能性が高くなります。
まずメモリの故障を疑い、MemTest86などでRAMのチェックを行います。複数枚のメモリがある場合は1枚ずつテストを行い、異常があれば交換します。
冷却に問題があると熱暴走でシステムがハングアップすることもあるため、冷却ファンの動作や内部のホコリ、グリスの状態を確認し、必要に応じて清掃と再整備を行います。
また、電源系統の問題も疑われるため、ACアダプタの交換やCMOSリセット(放電)を実行し、改善が見られるかどうかも確認しましょう。
【音関連のトラブル】
NS350/BAB-E3 全ての音が出ない
ノートタイプのパソコンで 全ての音が出ないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS350/BAB-E3で音がまったく出ない場合、まずソフトウェアの設定やドライバの状態から確認し、次にハードウェア面を点検します。
「サウンド設定」から、正しい再生デバイス(スピーカーやイヤホンなど)が選択されているかを確認し、「デバイスマネージャー」でオーディオデバイスが正常に認識されているか、無効化されていないかを確認します。
ドライバが破損している可能性がある場合は、一度アンインストールしてから最新のドライバをインストールし直します。
それでも解決しない場合は、UbuntuなどのLive USBで起動して音が出るか確認することで、ソフトウェアかハードウェアかを切り分けられます。
さらに、NS350/BAB-E3のBIOS設定でAudio機能が無効になっていないかも確認し、ハード的な原因が疑われる場合は内蔵スピーカーの断線やマザーボード上のオーディオ回路の不良を調査し、必要に応じて修理・交換を行います。
NS350/BAB-E3 全ての音が割れる
ノートタイプのパソコンで 全ての音が割れるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
音が常に歪んでいる・ノイズが混ざるという症状がNS350/BAB-E3で発生する場合、ドライバ・設定・ハードの順に切り分けを進めます。
まず、音源や再生ソフトを変更して症状が再現するかを確認し、イヤホンやBluetooth機器を使って外部出力ではどうかを調べます。
サウンドドライバを一旦削除し、標準ドライバまたは公式ドライバを再インストールします。サウンド設定でビットレートやサンプリングレートを変更しても改善がないかも確認します。
DolbyやWaves MaxxAudioなどの音質補正ツールが有効になっていれば、それを無効にして再検証します。
内蔵スピーカーでのみ異常が発生する場合は、NS350/BAB-E3のスピーカー部品やマザーボード上のオーディオ回路の問題が疑われるため、物理的な部品交換も選択肢に含まれます。
