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［記事公開日］2025/04/30

【NS750/CAR】の故障・トラブル原因と症状別の切り分け

NS750/CARの故障・トラブルの原因と、症状別の切り分け方法をざっくりですが紹介しています。
「電源が入らない」「画面が映らない」「BIOS画面から進まない」などの症状など参考になれば幸いです

※当サイトでは、修理方法や技術的な相談・サポートは行っておりません。

NS750/CARの故障やトラブルでお困りの方へ 「自分では対応が難しいかも…」と感じたときは、ぜひ当店のパソコン修理サポートにご相談ください。
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【電源・起動前のトラブル】

NS750/CAR 電源スイッチを押しても、何も起こらない

ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押しても、何も起こらないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS750/CARの電源ボタンを押しても反応がない場合、まず初めに放電を行うのが基本的な確認手順です。バッテリーを取り外して数分間放置し、その後バッテリーを再接続して電源を入れてみてください。

それでも起動しない場合は、ACアダプタの接続状況を確認します。コネクタ部分の緩みがないか、アダプタのランプが点灯しているか、NS750/CARに接続した時にランプが消灯しないかなどの点をチェックします。接続した瞬間にLEDが消える場合は、マザーボード側でショートが起きている可能性もあります。

他のACアダプタを試す、または現在使用しているアダプタを別のPCで動作確認することで、故障箇所を特定することができます。AC電源のみで起動しても反応がない場合は、マザーボードか電源回路の不具合が強く疑われ、通常はマザーボードの交換が必要になります。

NS750/CAR 電源ボタンを何度も何度も押さないと電源が入らない

ノートタイプのパソコンで 電源ボタンを何度も何度も押さないと電源が入らないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）

NS750/CARの電源ボタンを複数回押さないと反応しない場合は、スイッチの接触不良や劣化が原因として考えられます。まずは放電を行い、ACアダプタのみでの起動を試してみましょう。

それでも状況が変わらない場合は、電源スイッチ基板、またはマザーボードの電源制御回路に不具合がある可能性があります。時間が経つにつれて症状が悪化し、最終的にはまったく起動しなくなるケースもあるため、早めの対応が重要です。

NS750/CAR 電源スイッチを押すと、一瞬だけ電源が入りすぐに電源が落ちる

ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押すと、一瞬だけ電源が入りすぐに電源が落ちるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS750/CARの電源が一瞬だけ入ってすぐに切れる場合は、まずCMOSクリアを試してみましょう。ACアダプタ、バッテリー、CMOS電池を取り外して10分程度放置し、再度取り付けて起動してみてください。

それでも改善しない場合は、メモリの接触不良や不良品の可能性があります。メモリを取り外して端子を清掃し、1枚ずつ挿し直して起動を確認します。それでも変化がない場合、マザーボードの異常が原因として考えられます。

NS750/CAR 電源スイッチを押すと内部から電子音（ピー）という音が鳴り何も表示されない

ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押すと内部から電子音（ピー）という音が鳴り何も表示されないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS750/CARを起動したときにビープ音が鳴り、画面に何も表示されない場合は、マザーボードがハードウェアの異常を検出している状態です。

まずは不要なパーツをすべて外し、CPUとメモリだけの最小構成にして起動テストを行ってください。症状に変化がなければ、マザーボードの障害が原因である可能性が高くなります。逆に変化があれば、取り外した部品のいずれかに不具合があると判断できます。

NS750/CAR 電源スイッチを押すと、画面が真っ白に表示される

ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押すと、画面が真っ白に表示されるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS750/CARの電源は入っているのに、画面が真っ白で映像が表示されない場合は、液晶パネルやケーブル（LCD／LVDS）の断線、またはマザーボード側の映像出力系の障害が疑われます。

外部ディスプレイに接続して映像が出るか確認することで、問題箇所の特定が可能です。外部出力もない場合、マザーボードの故障である可能性が出てきます。また、OS自体は起動していて、起動音やキーボードのランプ反応があるケースも見られます。

NS750/CAR 電源スイッチを押すと、画面の一部が表示されない

ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押すと、画面の一部が表示されないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
画面の一部に表示不良がある場合、NS750/CARの液晶パネルや接続ケーブル（LCD／LVDS）に問題がある可能性があります。特に、画面の角度を変えたときに表示が変化する場合は、ケーブルの接触不良が疑われます。

ケーブルの再接続や取り回しを調整して改善することもありますが、改善しない場合はパネルやケーブルの交換が必要となります。

NS750/CAR 電源スイッチを押すと、画面が乱れて表示される

ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押すと、画面が乱れて表示されるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS750/CARを起動すると画面全体にノイズが走る、色がおかしい、表示が崩れるといった症状がある場合は、グラフィックチップの故障、メモリの不具合、もしくは液晶パネルのトラブルが考えられます。

まずは外部モニタに接続して、正常に映像が出力されるか確認しましょう。外部出力が正常であれば、液晶パネルまたは内部ケーブルの異常が有力です。外部出力でも同様の乱れがある場合は、マザーボードやメモリの不良を疑い、それぞれを順に交換して確認する必要があります。

NS750/CAR 電源スイッチを押すと、パソコンが勝手に再起動を繰り返す

ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押すと、パソコンが勝手に再起動を繰り返すの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS750/CARの電源を入れても起動直後に再起動を繰り返す場合、POST（自己診断）の段階でエラーが発生していることが考えられます。よくある原因としては、メモリやストレージの故障、マザーボードの不具合などです。

まずメモリを1枚ずつ取り外して確認し、次にストレージを外した状態で電源を入れてみてください。それでも改善しない場合は、マザーボードの交換が必要なケースが多いです。

【電源・起動後のトラブル】

NS750/CAR 電源は入るものの画面に何も表示されない

ノートタイプのパソコンで 電源は入るものの画面に何も表示されないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
電源ランプが点灯し、ファンも動作しているにもかかわらず画面に何も表示されない場合、NS750/CARの映像出力系統に問題が生じている可能性があります。まずはHDMIやVGA、またはType-Cポートなどから外部モニターに接続し、映像が表示されるかを確認します。外部にも表示が出ない場合は、グラフィック出力の障害やマザーボード側の問題が考えられます。

このような状況では、NS750/CAR本体に放電処理（バッテリー・ACアダプター取り外し後、数分放置）を行い、改善がなければCMOSクリア（BIOS初期化）を実行します。それでも改善されない場合は、メモリモジュールをすべて抜き、1枚ずつ別スロットでの起動確認を行います。オンボードメモリ機種では、最小構成での通電テストやマザーボード交換が選択肢となります。

NS750/CAR ファンの音はするが画面が真っ暗のまま

ノートタイプのパソコンで ファンの音はするが画面が真っ暗のままの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
ファンの動作音はするが画面が完全にブラックアウトしている場合、POSTが完了していない可能性があります。NS750/CARに対して放電処理を実施しても変化がない場合は、メモリやストレージの取り外しと再接続、または交換を順に試します。バッテリーを外し、ACアダプター単独での起動も試みます。BIOSリセットによって正常動作に戻るケースもあるため、CMOS初期化も有効です。外部ディスプレイでも映像が出ない場合、マザーボードの異常が疑われます。

NS750/CAR 電源が入るとBIOS/UEFI画面に入ってしまう

ノートタイプのパソコンで 電源が入るとBIOS/UEFI画面に入ってしまうの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS750/CARの電源を入れるとWindowsが起動せずにBIOS画面が表示されてしまう場合、内蔵ストレージが正しく認識されていないことが原因であるケースが大半です。まずはBIOS設定画面でストレージが表示されているか確認し、表示されない場合はSSDまたはHDDを抜き差しして再接続し、認識されるか確認します。

別のストレージを取り付けて問題が解消するようであれば、元のストレージが物理的に故障していると判断できます。もし新しいストレージを接続しても認識されない場合は、マザーボード上の接続端子の不具合、またはBIOSの設定不備などが原因となっていることもあります。必要に応じてBIOS設定の初期化も行います。

NS750/CAR BIOS／UEFI画面は出るが、ストレージが認識されていない

ノートタイプのパソコンで BIOS／UEFI画面は出るが、ストレージが認識されていないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
BIOSには入れるが、NS750/CARに接続されているストレージが認識されていない場合、ストレージの破損、または端子の接触不良などが原因と考えられます。まずは別の正常なストレージを接続し、認識されるかどうかを確認することが第一のステップです。

新しいストレージで認識される場合は、元のストレージが故障していたと判断できます。すべてのストレージで認識されない場合には、マザーボード上のSATAまたはM.2スロット側の異常、あるいは電源供給系の問題が考えられます。

NS750/CAR 電源が入りメーカーロゴ表示が長い（10秒以上）

ノートタイプのパソコンで 電源が入りメーカーロゴ表示が長い（10秒以上）の症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS750/CARの電源を入れるとメーカーロゴが長く表示され、起動が進まない症状では、POSTのどこかで処理が滞っている可能性が高いです。USBメモリや外付けHDDなど、外部接続機器が原因であることも多いため、まずはすべての外部機器を取り外してみます。

その後、メモリの抜き差しやストレージの交換を順に実施します。ストレージを取り外した状態でロゴの表示時間が短縮されるようであれば、接続されていたHDDやSSDの不良が濃厚です。OSがないため起動はしませんが、POSTが正常に進むかを確認できます。

NS750/CAR 電源が入りメーカーロゴ画面でフリーズしてしまう

ノートタイプのパソコンで 電源が入りメーカーロゴ画面でフリーズしてしまうの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS750/CARのロゴ画面でフリーズしてしまう症状は、POST処理が途中で止まっていることを示しています。周辺機器を外した上で、メモリを交換または再装着し、再起動を確認します。

ストレージも取り外して起動を試み、BIOSに入れるか確認します。メモリ不良や相性によるトラブルも原因になりやすいため、交換による動作確認も重要です。

NS750/CAR 電源が入りメーカーロゴが表示された後再起動してしまう

ノートタイプのパソコンで 電源が入りメーカーロゴが表示された後再起動してしまうの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
電源投入後にメーカーロゴが表示された直後、NS750/CARが勝手に再起動してしまう場合は、初期化プロセスの中でハードウェアが不安定になっている可能性があります。接続されているUSBデバイスやSDカードをすべて外して、単体構成での起動を試みます。

BIOSに入れるかどうかを確認し、BIOS上で安定していればストレージの破損、もしくはWindowsのシステムファイルやブート領域の損傷が考えられます。また、BIOS設定そのものに誤りがある場合もあるため、設定の見直しやリセットを行って再確認します。

NS750/CAR 電源が入りメーカーロゴ表示後、BIOS／UEFI画面になってしまう

ノートタイプのパソコンで 電源が入りメーカーロゴ表示後、BIOS／UEFI画面になってしまうの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
メーカーロゴ表示後にWindowsが起動せず、BIOS画面が表示されるのは、ストレージが正しく接続されていないか、ブート構成に異常がある場合です。NS750/CARではまずBIOS設定を確認し、ストレージの認識状況とブート順序を確認します。

ストレージが認識されていない場合は、接続端子の清掃や交換を行います。ストレージが表示されていても起動しない場合は、OSのブート構成が壊れている可能性があるため、別のストレージを接続し、動作確認とOS再インストールを試みます。

NS750/CAR 画面が乱れてフリーズする

ノートタイプのパソコンで 画面が乱れてフリーズするの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS750/CARを起動した直後に画面が乱れてフリーズする場合、内蔵グラフィック機能やメモリの異常が疑われます。まずはメモリを交換・スロット変更しながら起動確認を行います。

その後、外部ディスプレイに接続して同じ現象が出るかを確認します。外部でも異常が出る場合はマザーボードの不具合、外部では正常に表示される場合は液晶パネルか接続ケーブルに問題があると判断できます。

【システム・自動修復関連】

NS750/CAR ブルースクリーンが表示されて起動できない

ノートタイプのパソコンで ブルースクリーンが表示されて起動できないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS750/CARを起動した直後にブルースクリーンが表示されてしまう場合、システムが重大なエラーを検出して起動処理を強制的に停止している状態です。原因としては、破損したドライバ、ハードウェア障害、あるいはOSの重要なファイルの破損が考えられます。画面に表示されるSTOPコード（エラーコード）を確認し、内容に応じた対応が求められます。

セーフモードで起動が可能な場合は、直近でインストールまたは更新したドライバを削除するか、システムの復元を試みてください。セーフモードでも起動できない場合は、回復ドライブやインストールメディアを使用してスタートアップ修復、またはコマンドベースでの修復（sfc /scannowやDISM）を実施します。

また、ストレージ（HDDやSSD）の劣化が原因で、データの読み込みエラーが発生していることもあります。障害が進行しているストレージに対して何度も修復や再起動を繰り返すと、症状が悪化する可能性が高いため、まずはストレージの診断やデータの保護を優先することが重要です。

NS750/CAR システムの修復中と表示されてそこから先に進まない

ノートタイプのパソコンで システムの修復中と表示されてそこから先に進まないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS750/CARの起動中に「システムの修復中」という表示が現れたまま進行しない場合、自動修復が途中で止まっている状態です。前回の異常終了や停電、ストレージ（HDDやSSD）の不具合などが原因で修復処理が正常に完了できていない可能性があります。

30分以上表示が変わらない場合は、強制的に電源を切って再起動し、「詳細オプション」からスタートアップ修復やシステムの復元を試します。必要に応じて、コマンドプロンプトから「chkdsk」や「sfc」を実行して、システムやストレージのチェックを行います。ただし、ストレージに物理障害がある場合は、これらの処理を続けることで症状が悪化し、データ損失が発生するリスクもあるため、十分に注意が必要です。

NS750/CAR システムが修復できませんでしたと表示される

ノートタイプのパソコンで システムが修復できませんでしたと表示されるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS750/CARが「システムが修復できませんでした」と表示して停止してしまう場合、自動修復機能が有効に働かなかったことを示しています。まずは周辺機器をすべて取り外して再起動を行ってみましょう。

解決しない場合は、セーフモードで起動して復元ポイントを利用した復旧や、「sfc」「DISM」による修復作業を行います。ストレージ（HDDやSSD）のトラブルが根本原因の場合、無理に修復を続けるとデータの損傷や起動障害が進行することがあるため、まずはストレージの診断とバックアップの確保を優先してください。

NS750/CAR システムを診断中と表示されて先に進まない

ノートタイプのパソコンで システムを診断中と表示されて先に進まないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS750/CARの画面に「システムを診断中」と表示されてそのまま進まないときは、Windowsが起動トラブルを自動検出中に停止してしまっている状態です。よくある原因はストレージ（HDDやSSD）の不良や読み取りエラーによる診断停止です。

長時間変化がないようであれば、電源を切り、起動し直して詳細オプションからスタートアップ修復やシステムの復元を行ってみてください。また、「chkdsk」「sfc」などをコマンドで実行して、障害の有無を確認します。ただし、劣化したストレージに対して継続的に操作を行うと、症状がさらに悪化する恐れがあるため、データの取り出しを最優先に対応してください。

NS750/CAR システムの自動修復中と表示され先に進まない

ノートタイプのパソコンで システムの自動修復中と表示され先に進まないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
「システムの自動修復中」の表示で止まってしまうNS750/CARでは、自動修復ループに陥っているか、処理中にエラーが発生している可能性があります。システムファイルの損傷やストレージ（HDDやSSD）の障害が背景にあることも少なくありません。

周辺機器をすべて取り外し、回復オプションからセーフモードの起動、スタートアップ修復、またはシステムの復元を試します。また、「CHKDSK」や「SFC」などの修復コマンドも併用してシステムの健全性を確認します。ただし、不安定なストレージに対してこれらの操作を続けることで、回復不能なエラーに発展する恐れもあるため、可能であれば早期にデータ保護を行いましょう。

NS750/CAR Windowsが起動できませんでしたと表示される

ノートタイプのパソコンで Windowsが起動できませんでしたと表示されるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS750/CARで「Windowsが起動できませんでした」と表示された場合、前回の起動が正常に終了しなかったことが原因です。まずは「セーフモード」や「前回正常起動時の構成」を選んで起動を試みます。

それでも起動に失敗する場合は、回復メディアを使ってスタートアップ修復やコマンドによる修復操作（「sfc」「DISM」）を行います。ストレージ（HDDやSSD）のセクタ不良や劣化によって、システムファイルの読み込みに失敗していることもあるため、診断を早めに行い、必要であればバックアップを取ってから修復作業に進むと安心です。

【黒い画面・ログイン画面に関するトラブル】

NS750/CAR 起動中に再起動してしまう

ノートタイプのパソコンで 起動中に再起動してしまうの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS750/CARの起動途中に自動で再起動が繰り返される場合、ハードウェア、OS構成、ドライバ不良などが原因で起動プロセスが中断されている可能性があります。まずはセーフモードで起動してログを確認し、原因の特定を試みましょう。

セーフモードでも再起動が続く場合は、メモリ診断ツールの使用、あるいはストレージ（HDDやSSD）の状態確認が必要です。読み込みエラーが多発するストレージを放置すると、最悪の場合、データへのアクセスが完全に失われる危険もあるため、早期の対応が肝心です。

NS750/CAR 黒い画面にマウスカーソルのみ表示される

ノートタイプのパソコンで 黒い画面にマウスカーソルのみ表示されるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS750/CARを起動した際に黒い画面にマウスカーソルだけが表示される場合は、エクスプローラーが正しく読み込まれていない、またはログインプロセスが異常終了している可能性があります。

Ctrl + Alt + Delキーを押してタスクマネージャーを起動し、「ファイル」→「新しいタスクの実行」から「explorer.exe」と入力することで復旧する場合があります。動作が不安定でタスクマネージャーも表示されない場合は、セーフモードからシステム復元を試すか、必要に応じてスタートアップ修復を行います。

NS750/CAR 黒い画面にマウスカーソルが点滅して表示される

ノートタイプのパソコンで 黒い画面にマウスカーソルが点滅して表示されるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
起動時にNS750/CARが黒い画面に点滅するカーソルだけを表示する症状は、ブートセクタの破損やストレージ（HDDやSSD）の読み込み障害が原因であることが多いです。まずは回復ドライブやインストールメディアで起動し、スタートアップ修復や「bootrec」系コマンドの実行を検討します。

また、ストレージが物理的に破損していると、こうしたブート障害が繰り返され、データにアクセスできなくなるリスクが高まります。復旧作業を行う前に可能な限りデータを保全する体制を整えましょう。

NS750/CAR 背景は表示されるもののログイン画面が表示されない

ノートタイプのパソコンで 背景は表示されるもののログイン画面が表示されないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS750/CARで背景だけが表示され、ログイン画面が現れない場合は、ログオンプロセスに異常が生じている可能性があります。ユーザープロファイルの破損や、スタートアップに登録されたプログラム、レジストリの設定不良などが関係していることがあります。

セーフモードで起動できる場合は、レジストリの確認やプロファイルの修復、システムの復元を実施して改善が図れる可能性があります。スタートアップに登録されたソフトウェアが影響している場合は、不要なプログラムを無効化することも有効です。

NS750/CAR ログイン画面まで進むのに時間がかかる（３分以上）

ノートタイプのパソコンで ログイン画面まで進むのに時間がかかる（３分以上）の症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS750/CARでログイン画面の表示に極端に時間がかかる場合、ストレージ（HDDやSSD）の動作低下、スタートアップ項目の影響、もしくはWindows内部の構成ファイル破損が疑われます。まずはセーフモードでの起動速度を確認し、速ければ常駐アプリが原因と考えられます。

ログオン遅延の要因を排除するために、スタートアップ最適化や不要サービスの無効化、「sfc」や「DISM」によるシステム修復を行いましょう。ストレージの劣化が著しい場合、ログイン処理中にさらなる読み取りエラーを招き、起動不能へとつながる恐れがあるため、早めのバックアップとハードウェア交換も視野に入れてください。

【PIN・パスワード・入力系のトラブル】

NS750/CAR パスワードやPINが入力できない

ノートタイプのパソコンで パスワードやPINが入力できないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS750/CARのログイン画面でキーボードを操作しても文字がまったく入力されない場合、ハードウェア的な不具合か、接続に起因するソフトウェア的な問題が考えられます。ノートパソコンの場合、内蔵キーボードの断線や基板故障、USBポートの不調、外部機器の干渉が主な原因です。

まずは、外部接続されたUSB機器（USBメモリ、プリンタ、外付けキーボード・マウスなど）をすべて取り外してから再起動を行ってください。必要であれば、USB接続のキーボードを使用して入力が可能かを試し、反応があるか確認します。

また、Windowsのアクセシビリティ機能からオンスクリーンキーボードを起動し、画面上の仮想キーボードで入力操作が可能かを確認します。これでも入力できない場合は、セーフモードで起動し、デバイスマネージャーからキーボードドライバの更新や削除による再認識を試みると改善することがあります。

NS750/CAR PIN／パスワードを入力しても正しくないと表示される

ノートタイプのパソコンで PIN／パスワードを入力しても正しくないと表示されるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
PINやパスワードを正確に入力しているはずなのにNS750/CARで「正しくありません」と表示される場合、実際には誤入力となっている可能性が高いです。よくある原因としては、Caps LockやNum Lockの設定ミス、テンキーの無効化、あるいはキーボード配列が異なっている（JISとUSの違い）などがあります。

まず、言語設定が「JP」や「ENG」などになっていないか確認し、キーボード配列が現在の入力方式に合っているかを見直します。特に記号や大文字が含まれるパスワードでは、この違いが致命的になることもあります。

入力を何度繰り返してもログインできない場合は、Microsoftアカウントを使っているなら、別の端末からリモートでパスワードリセットを試みましょう。ローカルアカウントなら、セーフモードで別の管理者アカウントからパスワードを変更することで解決できる場合もあります。

NS750/CAR 文字を入力すると反映されるまで数秒かかる

ノートタイプのパソコンで 文字を入力すると反映されるまで数秒かかるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
文字入力が即時反映されず、数秒の遅延が発生する場合は、NS750/CARが高い負荷状態にあるか、ストレージ（HDDやSSD）のパフォーマンスが著しく低下していることが原因です。特にWindows Updateの適用直後や、ストレージが劣化していると、こうした反応の遅れが目立ちます。

セーフモードで起動し、スタートアッププログラムやバックグラウンドタスクを一時的に停止することで症状が改善されるか確認してください。また、タスクマネージャーでCPU、メモリ、ディスク使用率を観察し、特定のプロセスが高負荷をかけていないか確認するのも重要です。

ストレージに不具合があるまま使用を続けると、状況がさらに悪化しデータ損失に至る危険もあります。健康状態を確認し、異常があれば早めのバックアップと交換が必要です。

NS750/CAR PINやパスワードを入力した後、背景だけ表示されて先に進まない

ノートタイプのパソコンで PINやパスワードを入力した後、背景だけ表示されて先に進まないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
PINやパスワードを入力後、背景画像だけが表示されデスクトップが出てこない場合、explorer.exeの起動がうまくいっていない、またはプロファイルが破損している可能性があります。

Ctrl + Alt + Delでタスクマネージャーを起動し、「新しいタスクの実行」で「explorer.exe」と入力して手動起動してみてください。これにより改善される場合は、スタートアップの一部に問題があると考えられます。

セーフモードで起動し、別のユーザーアカウントで正常にログインできるかを試してください。もし問題がないようであれば、新規プロファイルを作成し、必要なデータを移行することで復旧が可能です。

NS750/CAR PINやパスワードを入力した後、マウスカーソルしか出てこない

ノートタイプのパソコンで PINやパスワードを入力した後、マウスカーソルしか出てこないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
ログイン後にNS750/CARの画面が真っ黒のままで、唯一マウスカーソルだけが表示されている状態が続く場合、Windowsのユーザーシェルであるexplorer.exeが正常に起動していないことが主な原因です。また、スタートアッププログラムの一部がクラッシュしてログオン処理が完了しない場合にもこのような現象が発生します。

まずはCtrl + Alt + Delを押して、タスクマネージャーが開けるかを確認してください。そこから「ファイル」＞「新しいタスクの実行」を選び、「explorer.exe」と入力して起動を試みてください。それでも反応がない場合、セーフモードでのログインを行い、スタートアッププログラムをすべて無効化して様子を見ると効果的です。

このトラブルは、グラフィックドライバや一部のサードパーティ製ユーティリティが原因になることもあるため、最近インストールされたソフトウェアの確認や、sfc・DISMコマンドによる整合性チェックの実施、復元ポイントを利用したシステムの巻き戻しなどを順番に試していく必要があります。

【ログイン後の不安定動作】

NS750/CAR ログイン後、真っ暗な画面が数分続いた後にようやくデスクトップが出る

ノートタイプのパソコンで ログイン後、真っ暗な画面が数分続いた後にようやくデスクトップが出るの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
ログイン後にしばらくの間、黒い画面のまま動作が停止し、数分後にようやくデスクトップが表示される症状は、NS750/CARのシステムに深刻な処理遅延が発生していることを示しています。

原因としては、HDDの読み込み速度低下、スタートアッププログラムの影響、または破損したユーザープロファイルが挙げられます。まずはセーフモードで不要なスタートアッププログラムを無効化し、症状が改善するか確認してください。

ストレージの不良セクタが原因の場合、ファイルの読み込みが極端に遅くなり、結果としてOSの起動処理全体に時間がかかることがあります。早期のストレージ診断とデータバックアップが非常に重要です。

NS750/CAR ログイン後、デスクトップ画面が表示されるまで時間がかかる

ノートタイプのパソコンで ログイン後、デスクトップ画面が表示されるまで時間がかかるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS750/CARにログインしてもデスクトップがなかなか表示されず、起動処理が長く続く場合、スタートアップアプリやバックグラウンドサービスが起動に支障をきたしていることが多いです。

まずはセーフモードでの起動を行い、スタートアップの項目を必要最小限まで減らして確認を行います。システム構成（msconfig）を使用して診断ブートを行い、特定のサービスが原因となっているかを検証するのも有効な手段です。

また、HDDを使用している場合は読み取り速度の低下が起動遅延につながるため、SSDへの換装も検討することでパフォーマンス改善が図れます。

NS750/CAR ログインしてもすぐにログイン画面に戻ってしまう

ノートタイプのパソコンで ログインしてもすぐにログイン画面に戻ってしまうの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
PINやパスワードを入力後、NS750/CARが一瞬ログイン処理をしたように見えて再びログイン画面に戻る場合、ユーザープロファイルの破損やグループポリシー、ログオンスクリプトの失敗が考えられます。

セーフモードで管理者アカウントにログインできるかを試し、成功すれば問題のあるアカウントのプロファイルを一時的に退避し、新たに作成したアカウントへデータを移す対応が現実的です。

イベントビューアーに記録されたエラーコードを確認することで、失敗の具体的原因に近づくことができ、適切な対処が可能になります。

NS750/CAR デスクトップ表示後、再読み込みをしているように画面がちらつく

ノートタイプのパソコンで デスクトップ表示後、再読み込みをしているように画面がちらつくの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
ログイン直後にNS750/CARの画面が断続的にちらつく場合、explorer.exeが何度もクラッシュして再起動を繰り返している可能性があります。これはシェル拡張やスタートアップアプリが原因になっていることが多いです。

セーフモードで起動し、スタートアップ構成や最近インストールされたアプリケーションを見直してください。問題のあるアプリを削除することで、症状が改善されることがあります。

また、sfcやDISMを使った修復、レジストリ設定の確認、そして復元ポイントによるロールバックも、根本的な解決策として有効です。

NS750/CAR ログイン後、同じタイミングで必ずフリーズする

ノートタイプのパソコンで ログイン後、同じタイミングで必ずフリーズするの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS750/CARでログイン直後に必ず同じタイミングでフリーズする場合、スタートアップに登録された特定のアプリやドライバの不具合が原因であることが多いです。ログイン後すぐに自動起動するアプリがフリーズを引き起こしている可能性が高いため、慎重な切り分けが必要です。

セーフモードで起動し、イベントビューアーを用いてエラーの発生箇所を確認したうえで、問題となるアプリやサービスの無効化・削除を行いましょう。

それでも改善が見られない場合は、クリーンブートによる検証や、新規プロファイルの作成、さらにはWindowsの修復インストールを検討して、安定動作を目指す必要があります。

【デスクトップ・操作遅延】

NS750/CAR デスクトップのアイコンがクリックできない（反応が無い）

ノートタイプのパソコンで デスクトップのアイコンがクリックできない（反応が無い）の症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS750/CARでWindowsを起動した直後にデスクトップアイコンをクリックしても、反応がまったくない場合、explorer.exeの応答停止やWindows全体のリソース逼迫が原因として考えられます。特にWindows Update適用後や、起動時に大量のバックグラウンドタスクが動作しているタイミングでは、このような症状が顕著に見られることがあります。

まずはCtrl + Alt + Delを押してタスクマネージャーを開き、explorer.exeが「応答なし」になっていないか確認します。必要に応じて「タスクの終了」を選び、「ファイル」→「新しいタスクの実行」でexplorer.exeを再起動します。それでも改善しない場合は、不要なスタートアッププログラムを停止し、セーフモードでの挙動確認を行うことで原因を絞り込むことができます。

NS750/CAR アイコンをクリックしても、なかなか起動しない

ノートタイプのパソコンで アイコンをクリックしても、なかなか起動しないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS750/CARでアイコンをクリックしてから実際にアプリケーションが起動するまでにかなりの時間がかかる場合、HDDやメモリ、CPUのリソース使用率が高まっていることが原因として考えられます。特に旧型のHDDでは、読み込み速度が低下しており、アプリの初期読み込みに時間を要することが多々あります。

このような症状がある場合は、タスクマネージャーを起動してディスク・メモリ・CPUの使用率を確認し、不要なプロセスを停止しましょう。また、常駐型ウイルス対策ソフトが影響していることもあるため、一時的に無効化して挙動の変化を確認するのも有効な手段です。

NS750/CAR ファイルを開くとアプリケーションを選択してくださいと表示される

ノートタイプのパソコンで ファイルを開くとアプリケーションを選択してくださいと表示されるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS750/CARでファイルを開いた際に、毎回「アプリケーションを選択してください」と表示される場合は、ファイルの関連付けが正しく機能していない状態です。これは、アプリのアンインストール後に関連設定がリセットされたり、OSのアップデート時に既定アプリの情報が消失することが原因で発生します。

一時的な対応としては、ファイルを右クリックして「プログラムから開く」→「別のアプリを選択」し、希望するアプリケーションを選んだ上で「常にこのアプリで開く」にチェックを入れましょう。恒久的な対処として、Windowsの設定から「アプリ」→「既定のアプリ」で、拡張子ごとの関連付けを再設定する方法が最も確実です。

NS750/CAR 何をするにもとにかく遅い

ノートタイプのパソコンで 何をするにもとにかく遅いの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS750/CARで全体的に動作が重く、アプリケーションの起動やフォルダの閲覧、設定変更などすべての操作がもたつく場合、システム全体に何らかのボトルネックが発生していると考えられます。代表的な要因としては、HDDの劣化、メモリ不足、常駐アプリの過剰、バックグラウンドでのWindows Updateやマルウェアの存在などが挙げられます。

まずはセーフモードで起動し、動作が軽くなるかどうかを確認することで、ソフトウェア起因かハードウェア起因かをある程度切り分けることが可能です。また、タスクマネージャーを使ってリソースの使用状況をチェックし、異常に負荷のかかっているプロセスがあれば、それを停止またはアンインストールすることで改善が見込めます。

【リソースの異常使用】

NS750/CAR タスクマネージャーのメモリ使用率が100％に近く下がらない

ノートタイプのパソコンで タスクマネージャーのメモリ使用率が100％に近く下がらないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
タスクマネージャーで常にメモリ使用率が100％近くを維持している状態が続くNS750/CARでは、搭載メモリが不足している可能性や、特定のアプリがメモリリークを引き起こしている可能性が考えられます。大量のタブを開いたブラウザや、動画編集・オンライン会議ソフトなどは特にメモリ消費が激しく、負荷をかけやすいです。

まずはタスクマネージャーでメモリを大量に使っているアプリケーションを特定し、終了させてください。また、仮想メモリの容量を拡張することでも一時的に対応可能ですが、根本的な解決には物理メモリの増設が必要です。あわせてウイルススキャンも実施し、不要なプロセスの常駐やマルウェア感染がないかを確認するのも大切です。

NS750/CAR タスクマネージャーのCPU使用率が100％に近く下がらない

ノートタイプのパソコンで タスクマネージャーのCPU使用率が100％に近く下がらないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS750/CARにおいて、タスクマネージャーでCPU使用率が常に100％近くで推移している場合、バックグラウンドでのWindowsアップデート処理や、ウイルススキャン、アプリの暴走が原因であることが多いです。長時間CPUを占有し続けるプロセスがあると、他の処理も極端に遅くなります。

CPU使用率順に並べてリソースを消費しているアプリを確認し、不要であれば「タスクの終了」で一時停止させてみましょう。また、セーフモードでの確認や、msconfigによるスタートアップアプリの無効化も合わせて行い、原因の切り分けと対処を進めます。

NS750/CAR タスクマネージャーのディスク使用率が100％に近く下がらない

ノートタイプのパソコンで タスクマネージャーのディスク使用率が100％に近く下がらないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
タスクマネージャーでディスク使用率が100％近くのまま下がらない場合、NS750/CARのストレージに対して過剰なアクセスが発生している状態です。HDDの場合、読み書き速度が遅いためにこの問題がより顕著になります。Windows SearchやSysMainなどのサービスがボトルネックとなっていることもあります。

まずはサービス一覧からSysMainやWindows Searchを一時停止し、効果があるかを確認してください。また、ストレージ診断ツール（CrystalDiskInfoなど）を使って、ディスクの劣化状態をチェックすることも重要です。エラーがある場合は、早期のデータバックアップとドライブ交換が推奨されます。

【入力トラブル】

NS750/CAR 一部の文字が入力できない

ノートタイプのパソコンで 一部の文字が入力できないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）

NS750/CAR 文字が入力できない

ノートタイプのパソコンで 文字が入力できないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
どの文字キーを押しても反応がなく、NS750/CARで文字入力ができない状態に陥った場合、キーボードドライバの読み込みエラーや、IMEの機能障害が考えられます。OS側の不具合や設定の誤りも影響していることがあります。

まずはオンスクリーンキーボードを使って入力できるか確認し、反応があれば物理キーボードの問題と判断できます。デバイスマネージャーからドライバの更新または削除後の再起動、またはIMEの再構成を試すことで改善が期待されます。

NS750/CAR 文字を入力しても反映されるまでに時間がかかる

ノートタイプのパソコンで 文字を入力しても反映されるまでに時間がかかるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
入力した文字がすぐに画面に表示されず、数秒の遅延を伴って反映される場合、NS750/CARではシステムリソースが枯渇しているか、IMEの処理遅延が原因である可能性があります。特に、HDDを使用している環境ではストレージの応答速度が遅いため、入力の反映も時間がかかる傾向があります。

このようなときは、タスクマネージャーを使用してCPU・メモリ・ディスクの使用率を確認し、不要なアプリを終了することでリソースを確保してください。また、IMEの再起動や履歴クリア、別のIMEへの変更などを試すことで、改善する可能性があります。それでも改善しない場合は、新しいユーザープロファイルでの確認や、システム修復も検討するべきです。

【動作・安定性トラブル】

NS750/CAR 勝手にシャットダウンや再起動が起きる

ノートタイプのパソコンで 勝手にシャットダウンや再起動が起きるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS750/CARを使用していると、何の前触れもなく突然電源が切れたり、自動で再起動が始まることがあります。このような現象は、ハードウェアの保護機能が作動している場合や、システムに不具合が生じている場合に発生することが多く、原因は一つに絞れません。

まず確認していただきたいのは、NS750/CAR本体の発熱状況です。ファンの回転音が極端に大きくなっていたり、通気口が熱を帯びていたりする場合は、内部の温度が上昇している可能性があります。冷却機構が適切に動作していないと、一定温度を超えた時点で強制的に電源を落とすよう設計されています。

加えて、Windowsのイベントビューアを使うことで、システムに記録されたエラーメッセージや異常の履歴を確認できます。直前に適用された更新プログラムやドライバがNS750/CARに悪影響を与えていないかを見直すことも、原因を突き止める手がかりになります。

このような作業中にストレージへアクセスが集中することもありますので、NS750/CARに保存されたデータが消失しないよう、事前にバックアップを取ることが非常に大切です。

NS750/CAR 操作中に画面が一瞬だけ暗転して元に戻る

ノートタイプのパソコンで 操作中に画面が一瞬だけ暗転して元に戻るの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS750/CARを操作中、画面が一瞬だけ暗くなって元に戻る場合、これはディスプレイドライバの一時的な動作異常や電源設定が影響している可能性があります。

頻繁に発生するようであれば、NS750/CARに搭載されているディスプレイドライバが最新のものであるかを確認し、必要であれば一度アンインストールしてから再インストールを行ってみてください。特にドライバがクラッシュして再起動しているような場合、この手順が効果を発揮します。

また、NS750/CARの電源設定も確認しましょう。特に、画面のオフまでの時間が極端に短く設定されていないか、省電力モードになっていないかといった点も見直しのポイントです。

万一、設定変更によって動作が不安定になってしまった場合に備えて、復元ポイントを事前に作成しておくと安心して作業が行えます。

NS750/CAR 画面が乱れて再起動する

ノートタイプのパソコンで 画面が乱れて再起動するの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS750/CARを使用中に画面の表示が突然乱れ、続けて再起動してしまうという症状は、グラフィック関連の不具合である可能性が高いです。グラフィックチップに過度な負荷がかかっていたり、ドライバが不安定な状態であることが関係しているかもしれません。

このような場合は、まずNS750/CARをセーフモードで起動し、問題が再現されるかを確認します。セーフモードでは最低限の構成で動作するため、ドライバの影響を受けにくく、切り分けに適しています。

問題が解消するようであれば、グラフィックドライバを一度アンインストールし、公式サイトから安定版をインストールし直してみてください。また、NS750/CARに外部ディスプレイを接続して同様の症状が発生するかを試すことで、内蔵ディスプレイの異常かどうかを判断する手助けにもなります。

再起動を繰り返す状況では、ストレージへのアクセスが不安定となり、データの破損リスクが高まります。NS750/CARの安定性が確認されるまで、大切なデータは別の場所に保管しておくのが賢明です。

NS750/CAR ブルースクリーンが発生する

ノートタイプのパソコンで ブルースクリーンが発生するの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS750/CARを使っていると突然ブルースクリーン（BSoD）が表示され、操作ができなくなることがあります。これはWindowsが深刻な問題を検出し、システムを保護するために強制的に停止したことを意味します。

エラー画面には「MEMORY_MANAGEMENT」や「CRITICAL_PROCESS_DIED」などのコードが表示されることがあり、それぞれのコードからある程度原因の見当をつけることができます。まずはNS750/CARのメモリに異常がないか、Windowsメモリ診断やMemtestなどでチェックしてみてください。

また、最近NS750/CARにインストールした新しいソフトウェアやドライバ、周辺機器が関係していないかも確認しましょう。互換性の問題がある場合、ブルースクリーンの頻度が高くなることがあります。

さらに、ストレージに物理的な不具合があると、ファイルシステムの読み取り時にエラーが発生する可能性もあります。NS750/CAR内のデータ保護のためにも、トラブルが出始めた段階でバックアップを確保することが非常に重要です。

NS750/CAR 電源がブツンと落ちる（落ちた後再起動しない）

ノートタイプのパソコンで 電源がブツンと落ちる（落ちた後再起動しない）の症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS750/CARで作業をしていると、突然電源が「ブツン」と切れて、その後まったく電源が入らない場合、電源まわりのハードウェアに何らかの問題が発生している可能性があります。ただし、故障と即断する前に基本的な点検を行うことが大切です。

まずはNS750/CARのACアダプターが正しく接続されているかを確認し、可能であれば別のアダプターや電源ケーブルを使って動作を試してみましょう。バッテリーが取り外し可能な機種であれば、一度外して数分放電してから再度取り付けてみることで改善するケースもあります。

加えて、NS750/CAR本体にホコリが溜まりすぎていないか、排熱が妨げられていないかといった放熱環境も点検してください。特に内部温度の急激な上昇は、安全のために強制シャットダウンを引き起こす原因となります。

こうした電源断の直後はストレージに対する書き込み処理が途中で止まってしまうことも多く、データ破損が懸念されます。NS750/CARが再起動できた場合は、すぐにデータをバックアップし、必要に応じてストレージの診断ツールなどでチェックを行ってください。

NS750/CAR 電源がブツンと落ちる（落ちた後再起動する）

ノートタイプのパソコンで 電源がブツンと落ちる（落ちた後再起動する）の症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS750/CARの電源が突然切れた後に自動で再起動する場合、ハード・ソフトの両面から切り分けが必要です。

まず、イベントビューアで「Kernel-Power」「BugCheck」などのログが残っていないかを確認します。関連するミニダンプがあれば、`BlueScreenView`などで内容を確認しておきます。

ACアダプタとバッテリーをそれぞれ単独で動作させ、電源供給に不安定さがないかを検証します。NS750/CAR本体内部のファンが正常に動作しているか、CPU温度が異常に高くなっていないかもあわせて確認し、必要であれば冷却パーツの清掃やグリス再塗布を行います。

高負荷時やストレージアクセス中に落ちる場合は、NS750/CAR内蔵SSDの健康状態をCrystalDiskInfoで確認します。異常があるようなら早急にバックアップを取り、ストレージ交換を検討します。

また、Windowsの「システムエラー時に自動的に再起動する」設定が有効だと、ブルースクリーンが見えないまま再起動されるため、この設定を一時的に無効化して、原因の把握を優先します。

NS750/CAR 短い時間のフリーズが発生する（数秒～数十秒）

ノートタイプのパソコンで 短い時間のフリーズが発生する（数秒～数十秒）の症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS750/CARを使用中に一時的なフリーズ（数秒～数十秒）が発生する場合、リソースの使用状況やストレージ応答の遅延など、多方面からの確認が必要です。

まず、「タスクマネージャー」や「リソースモニター」を用いて、フリーズ中のCPUやディスクの使用率を確認します。特定のプロセスが高負荷になっていないかを観察することで、ソフトウェア要因の切り分けが可能です。

次に、イベントビューアで「ディスク」「nvstor」などの関連ログを確認し、NS750/CAR内蔵ストレージのI/Oエラーが記録されていないかを調べます。S.M.A.R.T.情報の確認にはCrystalDiskInfoを使用し、異常があればバックアップを最優先に行います。

また、Windowsのシステムファイルに破損がないか、`sfc /scannow` や `DISM` を使って修復を試みます。

マウスやキーボードが動作していれば、完全なハングではなく一部UIの停止の可能性があるため、システムの応答性全体を観察しながら原因を絞り込んでいきます。

NS750/CAR フリーズが発生する（マウスカーソルは動くが強制終了が必要）

ノートタイプのパソコンで フリーズが発生する（マウスカーソルは動くが強制終了が必要）の症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS750/CARで操作不能になってもマウスだけは動く場合、OSの一部または特定アプリケーションの応答停止が原因の可能性があります。

「Application Hang」などのイベントログを確認し、原因となっているソフトを特定します。常駐ソフトやセキュリティアプリの影響を確認するため、一時的にそれらを無効化します。

SSDやHDDが応答を返さずOS全体の挙動に影響している場合もあるため、NS750/CAR内蔵ストレージの接続状態、I/O応答速度、物理的な端子の状態も点検します。

改善しない場合は、新しいユーザープロファイルを作成し動作を比較したり、最終的にはOSのクリーンインストールも視野に入れます。

NS750/CAR フリーズが発生する（マウスカーソルも含めて動かない）

ノートタイプのパソコンで フリーズが発生する（マウスカーソルも含めて動かない）の症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
マウスもキーボードも完全に無反応な状態がNS750/CARで起きる場合、ハードウェア側の動作停止も含めた切り分けが求められます。

最初にメモリテスト（MemTest86等）を行い、RAMにエラーがないかを調べます。異常があればメモリの交換を行い、再発を防ぎます。

次に冷却状態の確認を行い、NS750/CAR内部にホコリがたまっていないか、ファンが正しく回っているか、CPUグリスが劣化していないかをチェックします。

イベントログが直前で止まっている場合は、電源の供給不良やマザーボード上の異常も疑い、ACアダプタの交換やCMOSクリアなどのリセット操作も試します。

【音関連のトラブル】

NS750/CAR 全ての音が出ない

ノートタイプのパソコンで 全ての音が出ないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS750/CARから音が一切出ないという場合は、出力設定やオーディオデバイスの認識状況、ドライバ状態を中心に調べていきます。

まず、「サウンド設定」で出力先デバイス（スピーカーやイヤホンなど）が正しく選択されているか確認します。次に「デバイスマネージャー」で、オーディオデバイスが正常に動作しているか、エラーマークが表示されていないかをチェックします。

ドライバを最新バージョンに更新するか、一度削除して再インストールを行います。それでも解決しない場合は、セーフモードやUbuntuのLive USBなど別の環境で音が出るかを確認し、ソフトウェア要因かハードウェア要因かを切り分けます。

また、NS750/CARのBIOS設定でAudioが無効化されていないかも確認しましょう。ハード的な問題が疑われる場合は、スピーカーユニットやマザーボードの音声回路の検査、必要に応じて交換対応を進めます。

NS750/CAR 全ての音が割れる

ノートタイプのパソコンで 全ての音が割れるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
音割れ・ノイズ混じりの症状がNS750/CARで発生する場合、ドライバ・設定・ハードウェアそれぞれに注目して段階的に調査します。

まず、複数の音源や再生アプリで確認し、症状が共通しているかを確認します。イヤホンやBluetoothスピーカーで音質が改善する場合、内蔵スピーカーや回路に限定された問題の可能性があります。

オーディオドライバを最新のものに更新、もしくは標準ドライバに切り替えて様子を見ます。また、「サウンド設定」でサンプリングレートやビット深度を変更することでも改善するケースがあります。

Dolby AtmosやWaves MaxxAudioなどの音質補正機能が干渉することもあるため、無効化して再生状況を再確認します。

内蔵スピーカーのみで発生する場合は、NS750/CARのスピーカーユニットまたは音声出力回路の交換が必要になることがあります。