[記事公開日]2025/04/30
【NS150/EAB-KS】の故障・トラブル原因と症状別の切り分け
NS150/EAB-KSの故障・トラブルの原因と、症状別の切り分け方法をざっくりですが紹介しています。
「電源が入らない」「画面が映らない」「BIOS画面から進まない」などの症状など参考になれば幸いです
※当サイトでは、修理方法や技術的な相談・サポートは行っておりません。
NS150/EAB-KSの故障やトラブルでお困りの方へ 「自分では対応が難しいかも…」と感じたときは、ぜひ当店のパソコン修理サポートにご相談ください。
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もくじ
- 1 パソコンの部品をネットショップから探す
- 2 【電源・起動前のトラブル】
- 2.1 NS150/EAB-KS 電源スイッチを押しても、何も起こらない
- 2.2 NS150/EAB-KS 電源ボタンを何度も何度も押さないと電源が入らない
- 2.3 NS150/EAB-KS 電源スイッチを押すと、一瞬だけ電源が入りすぐに電源が落ちる
- 2.4 NS150/EAB-KS 電源スイッチを押すと内部から電子音(ピー)という音が鳴り何も表示されない
- 2.5 NS150/EAB-KS 電源スイッチを押すと、画面が真っ白に表示される
- 2.6 NS150/EAB-KS 電源スイッチを押すと、画面の一部が表示されない
- 2.7 NS150/EAB-KS 電源スイッチを押すと、画面が乱れて表示される
- 2.8 NS150/EAB-KS 電源スイッチを押すと、パソコンが勝手に再起動を繰り返す
- 3 【電源・起動後のトラブル】
- 3.1 NS150/EAB-KS 電源は入るものの画面に何も表示されない
- 3.2 NS150/EAB-KS ファンの音はするが画面が真っ暗のまま
- 3.3 NS150/EAB-KS 電源が入るとBIOS/UEFI画面に入ってしまう
- 3.4 NS150/EAB-KS BIOS/UEFI画面は出るが、ストレージが認識されていない
- 3.5 NS150/EAB-KS 電源が入りメーカーロゴ表示が長い(10秒以上)
- 3.6 NS150/EAB-KS 電源が入りメーカーロゴ画面でフリーズしてしまう
- 3.7 NS150/EAB-KS 電源が入りメーカーロゴが表示された後再起動してしまう
- 3.8 NS150/EAB-KS 電源が入りメーカーロゴ表示後、BIOS/UEFI画面になってしまう
- 3.9 NS150/EAB-KS 画面が乱れてフリーズする
- 4 【システム・自動修復関連】
- 5 【黒い画面・ログイン画面に関するトラブル】
- 6 【PIN・パスワード・入力系のトラブル】
- 7 【ログイン後の不安定動作】
- 8 【デスクトップ・操作遅延】
- 9 【リソースの異常使用】
- 10 【入力トラブル】
- 11 【動作・安定性トラブル】
- 11.1 NS150/EAB-KS 勝手にシャットダウンや再起動が起きる
- 11.2 NS150/EAB-KS 操作中に画面が一瞬だけ暗転して元に戻る
- 11.3 NS150/EAB-KS 画面が乱れて再起動する
- 11.4 NS150/EAB-KS ブルースクリーンが発生する
- 11.5 NS150/EAB-KS 電源がブツンと落ちる(落ちた後再起動しない)
- 11.6 NS150/EAB-KS 電源がブツンと落ちる(落ちた後再起動する)
- 11.7 NS150/EAB-KS 短い時間のフリーズが発生する(数秒~数十秒)
- 11.8 NS150/EAB-KS フリーズが発生する(マウスカーソルは動くが強制終了が必要)
- 11.9 NS150/EAB-KS フリーズが発生する(マウスカーソルも含めて動かない)
- 12 【音関連のトラブル】
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※部品を交換する場合は、交換前の部品を必ず目視で確認しましょう!
間違えると取り付けられない場合があります。
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【電源・起動前のトラブル】
NS150/EAB-KS 電源スイッチを押しても、何も起こらない
ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押しても、何も起こらないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
電源スイッチを押してもNS150/EAB-KSがまったく起動しない場合、最初に放電作業を行います。バッテリーを取り外してしばらく放置した後、再接続して電源を入れてみてください。これで反応がなければ、ACアダプタの接続状態や、接続部のぐらつき・接触不良の有無を確認しましょう。
ACアダプタにランプがある機種では、その点灯状態も確認が必要です。アダプタ単体で点灯していてもNS150/EAB-KSに接続すると消灯する場合、マザーボード側に電源系統のトラブルが発生している可能性があります。別のアダプタを使ってみたり、現在のアダプタを他のPCで試すことで故障箇所の切り分けが可能です。
バッテリーを取り外した状態でACアダプタだけで起動しない場合、内部のマザーボードや電源周辺の不良が疑われ、通常はマザーボード交換での対応となります。
NS150/EAB-KS 電源ボタンを何度も何度も押さないと電源が入らない
ノートタイプのパソコンで 電源ボタンを何度も何度も押さないと電源が入らないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/EAB-KSの電源スイッチを繰り返し押さないと起動しない場合は、スイッチ部の劣化や接触不良が原因のことが多いです。まず放電後にACアダプタのみで起動できるかを確認しましょう。
それでも改善が見られない場合は、電源スイッチの基板や、マザーボード上の電源制御部分に異常があると考えられます。放置すると症状が悪化して完全に電源が入らなくなることもあるため、早期の点検や部品交換をおすすめします。
NS150/EAB-KS 電源スイッチを押すと、一瞬だけ電源が入りすぐに電源が落ちる
ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押すと、一瞬だけ電源が入りすぐに電源が落ちるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
電源ボタンを押しても、NS150/EAB-KSが一瞬だけ起動してすぐに電源が落ちる場合、まずCMOSリセットを試してみましょう。ACアダプタ、バッテリー、CMOS電池を外して10分ほど放置し、その後再接続して起動を確認します。
それでも解決しない場合は、メモリに原因がある可能性があります。メモリを抜き差しして端子を清掃し、1枚ずつ確認してください。メモリを交換しても症状が続く場合、マザーボードの不良が疑われます。
NS150/EAB-KS 電源スイッチを押すと内部から電子音(ピー)という音が鳴り何も表示されない
ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押すと内部から電子音(ピー)という音が鳴り何も表示されないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
電源投入後にNS150/EAB-KSからビープ音だけが鳴り、画面に何も表示されない場合、マザーボードがエラーを検知していることが考えられます。ただし、すべての原因がマザーボードにあるとは限らないため、まずはCPUとメモリのみで最小構成を作り、症状に変化があるかを確認します。
もし最小構成でも症状が変わらなければ、マザーボードの故障が濃厚です。逆に変化が見られる場合は、取り外した部品のどれかが故障している可能性があります。
NS150/EAB-KS 電源スイッチを押すと、画面が真っ白に表示される
ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押すと、画面が真っ白に表示されるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
電源投入後、NS150/EAB-KSの画面が真っ白で映像が表示されない場合は、液晶パネルや接続ケーブル、あるいはマザーボードの映像出力に問題がある可能性があります。
外部モニターに接続して正常に映像が出るかを確認しましょう。外部出力にも異常がある場合は、マザーボード側の問題が濃厚です。なお、内部的にはWindowsが起動していて、音やランプの反応があるケースも見られます。
NS150/EAB-KS 電源スイッチを押すと、画面の一部が表示されない
ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押すと、画面の一部が表示されないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
画面の一部分だけが映らないというトラブルは、NS150/EAB-KSの液晶パネルの故障やケーブル類(LCD/LVDS)の接触不良・断線が原因であることが多いです。画面の角度によって表示が変化するようであれば、ケーブルの接触が不安定になっている可能性があります。
こうした場合、ケーブルを一度取り外して再接続することで改善することがあります。それでも直らない場合は、パネルやケーブルの交換対応が必要です。
NS150/EAB-KS 電源スイッチを押すと、画面が乱れて表示される
ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押すと、画面が乱れて表示されるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
起動後すぐにNS150/EAB-KSの画面にノイズや色の乱れが出る場合、グラフィックチップや液晶パネル、またはメモリの異常が考えられます。
外部ディスプレイに接続して正常な映像が出力されるか確認することで、液晶側かマザーボード側かを見極めることができます。外部でも同様の不具合が出る場合は、マザーボードまたはメモリの不良が有力です。
NS150/EAB-KS 電源スイッチを押すと、パソコンが勝手に再起動を繰り返す
ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押すと、パソコンが勝手に再起動を繰り返すの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/EAB-KSが電源投入後に自動的に再起動を繰り返す場合、自己診断(POST)中に異常が検出されていることが考えられます。メモリやストレージ、マザーボードなどの部品に異常がある可能性があります。
まずはメモリを1枚ずつ差し替えて起動を確認し、それでも症状が続く場合はストレージを外して同様の確認を行います。どちらにも異常が見られない場合、マザーボードの交換が必要となる可能性が高いです。
【電源・起動後のトラブル】
NS150/EAB-KS 電源は入るものの画面に何も表示されない
ノートタイプのパソコンで 電源は入るものの画面に何も表示されないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/EAB-KSの電源ボタンを押すとランプやファンは動作するものの、画面が全く表示されない場合、映像の出力系統に問題があると考えられます。まずはHDMIやVGA、Type-Cなどの端子を使い、外部ディスプレイに接続して映像出力が確認できるか試します。外部でも映らない場合は、グラフィック出力そのもの、またはマザーボードに問題がある可能性があります。
このような場合、最初に放電処理(バッテリーとACアダプターを外して数分放置)を行い、それでも変わらないときはCMOSクリアを実施します。さらに、メモリをすべて外して1枚ずつ挿し替え、スロットを変えて起動確認します。
NS150/EAB-KS ファンの音はするが画面が真っ暗のまま
ノートタイプのパソコンで ファンの音はするが画面が真っ暗のままの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
ファンの回転音がしているのに、画面が真っ暗なままという場合、POST(電源投入時の自己診断)が正常に完了していない可能性があります。このようなときは、NS150/EAB-KSの電源を完全に切り、ACアダプターとバッテリーを外して数分間放電します。その後、メモリを全て抜き取り、1枚ずつスロットを変えながら再装着して動作確認を行います。
ストレージの取り外しや、CMOSクリアでBIOSを初期化する方法も効果的です。外部ディスプレイでも映像が出ない場合には、マザーボード上のグラフィック出力部、またはチップセットそのものの不良が疑われるため、基板交換を含めた修理検討が必要となる場合があります。
NS150/EAB-KS 電源が入るとBIOS/UEFI画面に入ってしまう
ノートタイプのパソコンで 電源が入るとBIOS/UEFI画面に入ってしまうの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
電源投入後にWindowsが起動せずBIOS画面が立ち上がる場合は、NS150/EAB-KSがストレージを正常に認識できていない可能性があります。まずBIOS設定画面で内蔵ストレージの認識状態を確認し、認識されていなければSSDやHDDを抜き差しして再確認します。別のストレージを接続して正常に表示されるなら、元のストレージの不良と判断できます。
逆に、他のストレージを接続しても認識しない場合は、マザーボード側の接触不良または端子の破損が疑われます。また、ストレージが認識されているにも関わらず起動しない場合は、OSの破損やBIOS設定ミスが原因である可能性も高くなります。
NS150/EAB-KS BIOS/UEFI画面は出るが、ストレージが認識されていない
ノートタイプのパソコンで BIOS/UEFI画面は出るが、ストレージが認識されていないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
BIOSには入れるが、NS150/EAB-KSに接続されているストレージが認識されていない場合、ストレージの破損、または端子の接触不良などが原因と考えられます。まずは別の正常なストレージを接続し、認識されるかどうかを確認することが第一のステップです。
新しいストレージで認識される場合は、元のストレージが故障していたと判断できます。すべてのストレージで認識されない場合には、マザーボード上のSATAまたはM.2スロット側の異常、あるいは電源供給系の問題が考えられます。
NS150/EAB-KS 電源が入りメーカーロゴ表示が長い(10秒以上)
ノートタイプのパソコンで 電源が入りメーカーロゴ表示が長い(10秒以上)の症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
電源投入後、NS150/EAB-KSのメーカーロゴが長時間表示される状態は、ハードウェア初期化やデバイスの検出に時間を要しているサインです。まずはUSB接続機器やメモリーカードなどの外部デバイスをすべて取り外し、再起動を試みます。
次にメモリ、ストレージを1つずつ外しながら検証し、組み合わせによる変化を確認します。とくにストレージが劣化している場合、BIOSの応答に遅延が生じ、ロゴ表示が長くなる原因になることがあります。
NS150/EAB-KS 電源が入りメーカーロゴ画面でフリーズしてしまう
ノートタイプのパソコンで 電源が入りメーカーロゴ画面でフリーズしてしまうの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/EAB-KSの電源を投入するとメーカーロゴが表示されたままフリーズし、それ以上先に進まない場合は、POST途中での停止が疑われます。こういったケースでは、外部デバイスをすべて取り外し、本体だけの構成で起動を確認します。
改善がない場合は、ストレージを外して再度起動し、BIOSに入れるかをチェックします。BIOSに正常に入れる場合は、ストレージの故障が原因と判断できます。さらに、メモリの交換やスロット変更も行い、最小構成での起動テストを進めていきます。
NS150/EAB-KS 電源が入りメーカーロゴが表示された後再起動してしまう
ノートタイプのパソコンで 電源が入りメーカーロゴが表示された後再起動してしまうの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
電源投入後にメーカーロゴが表示された直後、NS150/EAB-KSが勝手に再起動してしまう場合は、初期化プロセスの中でハードウェアが不安定になっている可能性があります。接続されているUSBデバイスやSDカードをすべて外して、単体構成での起動を試みます。
BIOSに入れるかどうかを確認し、BIOS上で安定していればストレージの破損、もしくはWindowsのシステムファイルやブート領域の損傷が考えられます。また、BIOS設定そのものに誤りがある場合もあるため、設定の見直しやリセットを行って再確認します。
NS150/EAB-KS 電源が入りメーカーロゴ表示後、BIOS/UEFI画面になってしまう
ノートタイプのパソコンで 電源が入りメーカーロゴ表示後、BIOS/UEFI画面になってしまうの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
メーカーロゴが表示された後、OSが起動せずにBIOS画面が表示される症状は、ストレージが正常に接続されていないか、OSのブート構成が破損している可能性があります。NS150/EAB-KSでは、まずBIOS設定でストレージが認識されているかを確認し、未認識であればストレージの抜き差しや交換で再検証します。
認識されている場合には、OS破損の可能性が高いため、別ストレージでの起動テストや、ブート修復、OS再インストールによる改善確認を行います。ブート順序の確認も忘れずに行うことが重要です。
NS150/EAB-KS 画面が乱れてフリーズする
ノートタイプのパソコンで 画面が乱れてフリーズするの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/EAB-KSを起動した直後に画面表示が崩れ、そのままフリーズする場合は、内蔵グラフィック処理系統の異常か、メモリの動作不良が考えられます。まずはメモリの差し替えやスロット変更を試し、症状が改善されるかを確認します。
改善されない場合は、グラフィック機能を内蔵したマザーボードに不具合があると判断し、マザーボード交換が必要になることもあります。外部出力が使える場合はそちらの表示も併せて確認することで切り分けがスムーズになります。
【システム・自動修復関連】
NS150/EAB-KS ブルースクリーンが表示されて起動できない
ノートタイプのパソコンで ブルースクリーンが表示されて起動できないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/EAB-KSの電源を入れるとブルースクリーンが表示されて起動できない場合、ドライバの競合、システムファイルの損傷、もしくはハードウェア(特にストレージ(HDDやSSD))に障害が発生している可能性があります。表示されるSTOPコードを記録し、その内容に応じた対応を調べることが解決の第一歩です。
セーフモードに入ることができれば、直近でインストールしたドライバやアプリケーションのアンインストール、システムの復元を行いましょう。セーフモードでも起動できない場合は、インストールメディアや回復ドライブを使用して、スタートアップ修復、または「sfc /scannow」「DISM」などのコマンド修復を試みます。
ブルースクリーンの根本原因がストレージ(HDDやSSD)にあることも多く、ディスクの劣化やセクタ不良が起きている場合には、無理な起動や修復処理の繰り返しがかえってデータ破損を引き起こす可能性があるため、事前の診断やバックアップの取得を優先するのが安全です。
NS150/EAB-KS システムの修復中と表示されてそこから先に進まない
ノートタイプのパソコンで システムの修復中と表示されてそこから先に進まないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
「システムの修復中」という表示のままNS150/EAB-KSが進まない場合、自動修復処理が途中で停止してしまっていることが考えられます。原因としては、強制終了、停電、ストレージ(HDDやSSD)のエラー、あるいはOSファイルの破損などが挙げられます。
30分以上経っても変化がなければ、電源を一度切って「詳細オプション」に入り、スタートアップ修復やシステムの復元を行いましょう。コマンドプロンプトから「chkdsk /f /r」や「sfc /scannow」を実行するのも有効です。ただし、ストレージに問題がある場合には、これらの操作自体がストレージに過度な負荷を与え、状況を悪化させることもあるため、慎重に対応する必要があります。
NS150/EAB-KS システムが修復できませんでしたと表示される
ノートタイプのパソコンで システムが修復できませんでしたと表示されるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/EAB-KSが「システムが修復できませんでした」と表示して停止してしまう場合、自動修復機能が有効に働かなかったことを示しています。まずは周辺機器をすべて取り外して再起動を行ってみましょう。
解決しない場合は、セーフモードで起動して復元ポイントを利用した復旧や、「sfc」「DISM」による修復作業を行います。ストレージ(HDDやSSD)のトラブルが根本原因の場合、無理に修復を続けるとデータの損傷や起動障害が進行することがあるため、まずはストレージの診断とバックアップの確保を優先してください。
NS150/EAB-KS システムを診断中と表示されて先に進まない
ノートタイプのパソコンで システムを診断中と表示されて先に進まないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
「システムを診断中」と表示された状態でNS150/EAB-KSが停止してしまう場合、診断処理中にストレージ(HDDやSSD)の異常や読み込み不良が発生していることが考えられます。
この状態が続くようであれば、再起動して「詳細オプション」からスタートアップ修復や復元を実施してください。「chkdsk」「sfc」などのコマンドを使ってストレージとファイルシステムのチェックも行います。ただし、不安定なストレージに対して無理な操作を行うと、重要なデータにまで影響を及ぼすリスクがあるため注意が必要です。
NS150/EAB-KS システムの自動修復中と表示され先に進まない
ノートタイプのパソコンで システムの自動修復中と表示され先に進まないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/EAB-KSで「自動修復中」の表示が続いたまま進まない場合、自動修復がループに陥っているか、処理中に深刻な障害が発生している可能性があります。主な原因としては、システムファイルの破損やストレージ(HDDやSSD)の物理エラーが考えられます。
このような場合は、すべての外部機器を取り外し、回復オプションからセーフモードの起動、スタートアップ修復、または復元の実行を試します。コマンドでの修復(「chkdsk」「sfc」)も有効ですが、状態の悪いストレージへの処理はデータ損傷のリスクを伴います。データを優先して保護しつつ、慎重に修復作業を進めることが大切です。
NS150/EAB-KS Windowsが起動できませんでしたと表示される
ノートタイプのパソコンで Windowsが起動できませんでしたと表示されるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
「Windowsが起動できませんでした」と表示されるエラーは、直前の起動に何らかの不具合があったことを示しています。「セーフモード」または「前回正常起動時の構成」で起動できるかを確認し、それが不可能であれば、インストールメディアを使ってスタートアップ修復やシステムの復元を実行します。
ストレージ(HDDやSSD)の障害によって正常な起動が妨げられるケースも多く見られるため、状況に応じてディスク診断を行い、不具合があるようであれば修復よりもデータ保全を優先した対応が望まれます。
【黒い画面・ログイン画面に関するトラブル】
NS150/EAB-KS 起動中に再起動してしまう
ノートタイプのパソコンで 起動中に再起動してしまうの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/EAB-KSで起動中に何度も再起動が発生する場合、システムファイルの致命的なエラーや、ストレージ(HDDやSSD)やメモリの不良が疑われます。まずはセーフモードでの起動を試し、イベントログの確認やシステムの復元を行います。
それでも改善しない場合は、ストレージ診断ツールを使用してハードディスクの健康状態をチェックしましょう。不安定なストレージを使い続けると、起動できなくなるだけでなく、重要なデータの復旧も困難になる場合があります。
NS150/EAB-KS 黒い画面にマウスカーソルのみ表示される
ノートタイプのパソコンで 黒い画面にマウスカーソルのみ表示されるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/EAB-KSを起動すると黒い画面にマウスカーソルだけが表示されて何も起こらない場合、Windowsのユーザーインターフェース(explorer.exe)が起動していない可能性があります。Ctrl + Alt + Delを押してタスクマネージャーを起動し、「新しいタスクの実行」から「explorer.exe」を入力して実行してみましょう。
それでも改善が見られない場合は、セーフモードにて復元ポイントを活用する、またはスタートアップ設定の確認と不要な常駐プログラムの無効化を試みると良いでしょう。
NS150/EAB-KS 黒い画面にマウスカーソルが点滅して表示される
ノートタイプのパソコンで 黒い画面にマウスカーソルが点滅して表示されるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/EAB-KSで黒い画面に点滅するマウスカーソルのみが表示される場合、ブート領域の破損、またはストレージ(HDDやSSD)の読み込みエラーが発生している可能性があります。
この場合、スタートアップ修復や「bootrec」などのコマンドによる修復を試みる必要がありますが、ストレージの故障が進んでいる可能性もあるため、データ保護を最優先に、無理のない対応が求められます。
NS150/EAB-KS 背景は表示されるもののログイン画面が表示されない
ノートタイプのパソコンで 背景は表示されるもののログイン画面が表示されないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/EAB-KSで背景画像が表示されているにもかかわらずログイン画面が出てこない場合は、ログオンサービスの起動エラーやユーザープロファイルの破損が疑われます。セーフモードで起動して、レジストリ設定やスタートアップ構成の見直しを行ってください。
プロファイルが読み込めないことで発生する症状でもあるため、必要に応じて新しいユーザーアカウントの作成や、復元機能を活用しての回復が有効です。
NS150/EAB-KS ログイン画面まで進むのに時間がかかる(3分以上)
ノートタイプのパソコンで ログイン画面まで進むのに時間がかかる(3分以上)の症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/EAB-KSで電源を入れてからログイン画面が表示されるまでに極端に時間がかかる場合、ストレージ(HDDやSSD)の読み取り速度が低下している可能性や、スタートアップ構成に問題がある場合が考えられます。
セーフモードでの起動速度を確認し、通常よりも速く起動するようであれば、スタートアッププログラムの見直しや不要サービスの停止、「sfc」「DISM」による修復を行いましょう。ストレージの劣化が進行している場合、症状が悪化すると起動そのものができなくなるため、データのバックアップとストレージ交換の検討が必要です。
【PIN・パスワード・入力系のトラブル】
NS150/EAB-KS パスワードやPINが入力できない
ノートタイプのパソコンで パスワードやPINが入力できないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/EAB-KSのログイン画面でキーを押しても文字が入力されない場合、最初に疑うべきは入力装置のトラブルやドライバの読み込み不良です。特にノートパソコンでは、内蔵キーボードの物理的な断線や故障が原因で入力ができないケースが見受けられます。
まず、接続されているUSB機器をすべて取り外した状態で再起動し、改善が見られるかを確認します。もしUSB接続の外付けキーボードが手元にある場合は、それを使用して入力できるか試してみましょう。
また、Windowsのログイン画面からオンスクリーンキーボードを立ち上げて入力ができるか確認するのも有効な切り分け方法です。入力がまったくできない状態であれば、セーフモードでの起動後にデバイスマネージャーを開き、キーボードドライバの再インストールや更新を試みるのがよいでしょう。
NS150/EAB-KS PIN/パスワードを入力しても正しくないと表示される
ノートタイプのパソコンで PIN/パスワードを入力しても正しくないと表示されるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
PINやパスワードを正確に入力しているはずなのにNS150/EAB-KSで「正しくありません」と表示される場合、実際には誤入力となっている可能性が高いです。よくある原因としては、Caps LockやNum Lockの設定ミス、テンキーの無効化、あるいはキーボード配列が異なっている(JISとUSの違い)などがあります。
まず、言語設定が「JP」や「ENG」などになっていないか確認し、キーボード配列が現在の入力方式に合っているかを見直します。特に記号や大文字が含まれるパスワードでは、この違いが致命的になることもあります。
入力を何度繰り返してもログインできない場合は、Microsoftアカウントを使っているなら、別の端末からリモートでパスワードリセットを試みましょう。ローカルアカウントなら、セーフモードで別の管理者アカウントからパスワードを変更することで解決できる場合もあります。
NS150/EAB-KS 文字を入力すると反映されるまで数秒かかる
ノートタイプのパソコンで 文字を入力すると反映されるまで数秒かかるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
ログイン画面でキーボード入力をしても、画面上に文字が表示されるまでに明らかな遅延がある場合、NS150/EAB-KS内部で何らかの負荷がかかっている可能性が考えられます。代表的な原因としては、Windows Updateの適用直後によるバックグラウンド処理、セキュリティソフトの動作、スタートアッププログラムの暴走、またはストレージ(特にHDD)の読み込み速度の低下などが挙げられます。
このような現象が起こった場合、セーフモードでの起動を行い、スタートアッププログラムの見直しや不要なサービスの無効化、リソースの監視(タスクマネージャーによる確認)を行ってください。また、sfc /scannowやDISMコマンドによるシステムファイルの整合性チェックも有効です。
加えて、ストレージに不具合が生じていると、読み書きの遅延がそのまま入力の反映遅れに影響します。特にHDDの場合は、劣化が進行すると顕著に反応が遅くなるため、CrystalDiskInfoなどのツールでストレージの健康状態を確認し、必要に応じてバックアップと交換を検討してください。
NS150/EAB-KS PINやパスワードを入力した後、背景だけ表示されて先に進まない
ノートタイプのパソコンで PINやパスワードを入力した後、背景だけ表示されて先に進まないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
ログイン直後に背景画像だけが表示され、デスクトップが表示されない状態は、NS150/EAB-KSのユーザープロファイルが正常に読み込まれていない可能性があります。explorer.exeの起動エラーや、スタートアップのトラブル、またはプロファイル自体の破損も考えられます。
まずCtrl + Alt + Delキーを押してタスクマネージャーを開き、「ファイル」→「新しいタスクの実行」で「explorer.exe」と入力して実行してください。これでデスクトップが表示される場合は、スタートアップ構成の見直しが有効です。
セーフモードで起動できる場合は、正常に起動できる別アカウントを用意し、必要であれば新しいプロファイルを作成してデータを移行することで対応可能です。
NS150/EAB-KS PINやパスワードを入力した後、マウスカーソルしか出てこない
ノートタイプのパソコンで PINやパスワードを入力した後、マウスカーソルしか出てこないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/EAB-KSにログインした直後に真っ暗な画面にマウスカーソルのみが表示される症状は、ログオンプロセスに含まれるexplorer.exeが正常に動作していない場合に発生します。
タスクマネージャーを起動し、explorer.exeを手動で実行することで、一時的に復旧できる場合があります。これで改善されるかどうかを確認することで、問題の原因がexplorer.exeにあるのか、それ以外にあるのかを見極めることができます。
それでも改善しない場合は、セーフモードで起動し、sfc /scannow や DISM による修復コマンドを順に実行し、システムファイルの整合性を確認・修復することが大切です。
【ログイン後の不安定動作】
NS150/EAB-KS ログイン後、真っ暗な画面が数分続いた後にようやくデスクトップが出る
ノートタイプのパソコンで ログイン後、真っ暗な画面が数分続いた後にようやくデスクトップが出るの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/EAB-KSでログインした後、数分間真っ黒な画面が続いたのちにようやくデスクトップが表示される場合、ログオン処理の途中で何らかの要因により時間がかかっていることが考えられます。スタートアッププログラムやサービスの起動に異常があるケースや、ユーザープロファイルの読み込みの遅延が原因となることもあります。
セーフモードでの起動に成功するか確認し、成功すれば不要なスタートアップ項目を無効にして起動時間の短縮を図ってください。また、プロファイルの新規作成や、Windowsの更新履歴を確認して最近の更新が影響していないかも確認することが有効です。ストレージの劣化も大きな要因となるため、HDD使用機種では特に注意が必要です。
NS150/EAB-KS ログイン後、デスクトップ画面が表示されるまで時間がかかる
ノートタイプのパソコンで ログイン後、デスクトップ画面が表示されるまで時間がかかるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/EAB-KSにログインしたあと、デスクトップが表示されるまでにかなり時間がかかる場合、スタートアップアプリやサービスの影響、あるいはディスクI/Oの遅延が疑われます。
タスクマネージャーから「スタートアップ」タブを開き、影響度の高いアプリを特定して無効化しましょう。また、msconfigを使用してシステム構成の診断起動を行うことでも、問題の切り分けが可能です。
HDDを搭載しているモデルでは、SSDへ換装するだけで大幅な速度向上が期待できます。パフォーマンスが改善されない場合は、OSの修復インストールを検討しても良いでしょう。
NS150/EAB-KS ログインしてもすぐにログイン画面に戻ってしまう
ノートタイプのパソコンで ログインしてもすぐにログイン画面に戻ってしまうの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/EAB-KSにログインしようとPINやパスワードを入力しても、すぐに再びログイン画面に戻ってしまう場合、ユーザープロファイルが破損していたり、ログオンスクリプトが正しく機能していないことが考えられます。
まずはセーフモードで起動し、別の管理者アカウントでログインを試みましょう。正常にログインできる場合は、問題のあるユーザーアカウントのプロファイルを新しく作成し、必要なデータを移行する対応が有効です。
また、ログオン失敗時の詳細なエラー内容はイベントビューアーに記録されているため、そこから原因を特定できることもあります。スタートアップスクリプトやポリシー設定の影響も疑うべきです。
NS150/EAB-KS デスクトップ表示後、再読み込みをしているように画面がちらつく
ノートタイプのパソコンで デスクトップ表示後、再読み込みをしているように画面がちらつくの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
ログイン直後にNS150/EAB-KSの画面が断続的にちらつく場合、explorer.exeが何度もクラッシュして再起動を繰り返している可能性があります。これはシェル拡張やスタートアップアプリが原因になっていることが多いです。
セーフモードで起動し、スタートアップ構成や最近インストールされたアプリケーションを見直してください。問題のあるアプリを削除することで、症状が改善されることがあります。
また、sfcやDISMを使った修復、レジストリ設定の確認、そして復元ポイントによるロールバックも、根本的な解決策として有効です。
NS150/EAB-KS ログイン後、同じタイミングで必ずフリーズする
ノートタイプのパソコンで ログイン後、同じタイミングで必ずフリーズするの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/EAB-KSでログイン直後に必ず同じタイミングでフリーズする場合、スタートアップに登録された特定のアプリやドライバの不具合が原因であることが多いです。ログイン後すぐに自動起動するアプリがフリーズを引き起こしている可能性が高いため、慎重な切り分けが必要です。
セーフモードで起動し、イベントビューアーを用いてエラーの発生箇所を確認したうえで、問題となるアプリやサービスの無効化・削除を行いましょう。
それでも改善が見られない場合は、クリーンブートによる検証や、新規プロファイルの作成、さらにはWindowsの修復インストールを検討して、安定動作を目指す必要があります。
【デスクトップ・操作遅延】
NS150/EAB-KS デスクトップのアイコンがクリックできない(反応が無い)
ノートタイプのパソコンで デスクトップのアイコンがクリックできない(反応が無い)の症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/EAB-KSでWindowsが起動し、デスクトップが表示されているにもかかわらず、アイコンをクリックしても反応しない場合は、Windowsシェル(explorer.exe)が一時的にフリーズしている可能性があります。特に起動直後の場合は、Windowsがバックグラウンドでアップデート処理やサービス起動を行っており、それにより応答が鈍くなっていることがあります。また、ハードウェアに負荷がかかっている状態や、ストレージのアクセス遅延、メモリ不足なども原因として考えられます。
このような症状が出た際には、まずCtrl + Shift + Escでタスクマネージャーを開き、explorer.exeの応答状況を確認しましょう。応答がない場合は、一度タスクを終了させてから再起動することで改善されるケースが多いです。加えて、スタートアップアプリや不要なサービスを無効にすることで、今後の発生頻度を下げることもできます。
NS150/EAB-KS アイコンをクリックしても、なかなか起動しない
ノートタイプのパソコンで アイコンをクリックしても、なかなか起動しないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
アイコンをクリックしてもアプリケーションの起動が遅く、数十秒〜数分かかる場合、NS150/EAB-KSのリソース(CPU・メモリ・ディスク)に過度な負荷がかかっている可能性があります。特にHDDを搭載している機種では、経年劣化やアクセス遅延によって操作全体が鈍くなることがあります。
タスクマネージャーを使ってリソースの使用状況を確認し、使用率が高く張り付いているプロセスがあるかどうかをチェックしましょう。バックグラウンドで実行中のアップデート、セキュリティスキャン、またはアプリケーションの自動起動が原因となっていることもあります。これらを一時的に無効化することで改善する場合があります。
NS150/EAB-KS ファイルを開くとアプリケーションを選択してくださいと表示される
ノートタイプのパソコンで ファイルを開くとアプリケーションを選択してくださいと表示されるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
ファイルをダブルクリックした際に「このファイルを開く方法を選んでください」と表示される場合、NS150/EAB-KSではその拡張子に関連づけられた既定のアプリが設定されていない可能性があります。アプリを削除した直後や、レジストリの破損、Windowsのアップデートに伴う設定リセットが原因になることがあります。
対処方法としては、右クリックして「プログラムから開く」→「別のアプリを選択」を選び、該当アプリを手動指定したうえで「常にこのアプリを使う」にチェックを入れましょう。また、Windowsの「設定」→「アプリ」→「既定のアプリ」で拡張子ごとの割り当てを確認し、必要に応じて手動で修正すると、再発を防げます。
NS150/EAB-KS 何をするにもとにかく遅い
ノートタイプのパソコンで 何をするにもとにかく遅いの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/EAB-KS全体の動作が重く、フォルダの開閉やアプリの起動すら遅いと感じる場合、パソコンの処理能力を超えるタスクがバックグラウンドで進行しているか、ストレージやメモリが限界に近い状態であると考えられます。特にHDDを使用している場合、ディスクのアクセス速度がボトルネックになることが多く、経年劣化もパフォーマンス低下の大きな要因です。
まずはタスクマネージャーで現在のリソース使用状況を確認し、ディスクやメモリの使用率が高止まりしていないかチェックします。また、Windows Update、ウイルス対策ソフトのフルスキャン、OneDriveやGoogle Driveの同期処理などが遅延を招くことがあるため、一時的にこれらを無効化し、改善が見られるか確認しましょう。
【リソースの異常使用】
NS150/EAB-KS タスクマネージャーのメモリ使用率が100%に近く下がらない
ノートタイプのパソコンで タスクマネージャーのメモリ使用率が100%に近く下がらないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
タスクマネージャーを確認すると、メモリの使用率が常に100%に張り付いていて、使用可能メモリがほとんどない状態が続いている場合、NS150/EAB-KSの物理メモリ容量が不足している、または一部のアプリケーションでメモリリークが起きている可能性があります。こうした状況が続くと、アプリケーションが起動しなかったり、突然フリーズすることもあります。
メモリ使用率の高いプロセスを特定し、不要なアプリは終了させましょう。また、タスクマネージャーでは見えにくいメモリリークが発生している場合は、PCを再起動することで一時的に解消することもあります。長期的には、不要な常駐アプリの整理や、物理メモリの増設を検討することが有効です。
NS150/EAB-KS タスクマネージャーのCPU使用率が100%に近く下がらない
ノートタイプのパソコンで タスクマネージャーのCPU使用率が100%に近く下がらないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
CPU使用率が常に高い状態のNS150/EAB-KSでは、Windows Updateの処理、セキュリティソフトのスキャン、バックグラウンドアプリの影響が原因であることが多いです。これにより、マウスやキーボードの操作に遅延が出るなど、システムの応答性が著しく低下します。
タスクマネージャーを開き、CPUを多く使用しているプロセスを確認してください。不明なプロセスや不必要なタスクは終了し、必要に応じてセーフモードでの確認や、スタートアップ項目の見直しを行いましょう。
NS150/EAB-KS タスクマネージャーのディスク使用率が100%に近く下がらない
ノートタイプのパソコンで タスクマネージャーのディスク使用率が100%に近く下がらないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
【入力トラブル】
NS150/EAB-KS 一部の文字が入力できない
ノートタイプのパソコンで 一部の文字が入力できないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/EAB-KSで特定の文字だけが入力できない場合、キーボードの物理的な不具合が疑われます。キーの下にゴミやホコリが入り込んでいる、接触部分が損傷しているなど、ハード的なトラブルの可能性があります。
外付けのキーボードで同じ文字が正常に入力できるか確認することで、内蔵キーボードの故障かどうかを切り分けることが可能です。また、入力方式や言語設定が正しくない場合にも入力できないことがあるため、ソフトウェア側の設定確認も必要です。
NS150/EAB-KS 文字が入力できない
ノートタイプのパソコンで 文字が入力できないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
どのキーを押しても文字入力が一切できない場合、NS150/EAB-KSではIMEのトラブル、キーボードドライバの読み込み失敗、またはOSの一時的なフリーズが原因であることが考えられます。デバイスマネージャーでキーボードの状態を確認し、エラー表示がある場合はドライバの更新や削除を行い、再起動して再認識させてください。
外付けキーボードを使っても同じ症状が出る場合は、ソフトウェアの問題である可能性が高く、IMEの無効化・再インストールなどで対処する必要があります。オンスクリーンキーボードで入力できるかの確認も切り分けの有効な手段です。
NS150/EAB-KS 文字を入力しても反映されるまでに時間がかかる
ノートタイプのパソコンで 文字を入力しても反映されるまでに時間がかかるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
入力した文字がすぐに反映されず、1〜2秒以上の遅延が発生する場合、NS150/EAB-KSではシステムの負荷が高く、反応速度が大幅に低下していることが疑われます。ディスクアクセスの遅延、メモリ不足、IMEの負荷増大などが複合的に絡んでこのような現象が発生します。
特にHDDを使用している機種では、アクセス待ち時間の影響で入力処理も遅延しがちです。まずはタスクマネージャーでCPU、メモリ、ディスクの使用率を確認し、リソースを多く消費しているプロセスを一時停止してください。また、IMEの再起動や切り替え、入力履歴のクリアなども有効な対策です。
【動作・安定性トラブル】
NS150/EAB-KS 勝手にシャットダウンや再起動が起きる
ノートタイプのパソコンで 勝手にシャットダウンや再起動が起きるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/EAB-KSを使用中に、急に電源が切れたり再起動が始まる場合、システムが何らかの異常を検知し、安全のために処理を中断している可能性があります。主な原因としては、本体内部の過熱、冷却性能の低下、デバイスドライバの不具合、またはOS側のトラブルが挙げられます。
まずはNS150/EAB-KSの本体が異常に熱くなっていないかを確認し、ファンが正常に回転しているか、吸排気口にホコリなどの詰まりがないかを点検してください。冷却がうまく機能していないと、CPUやGPUが一定温度に達した際に自動でシャットダウンされる仕組みになっています。
加えて、Windowsのイベントビューアを使えば、シャットダウンや再起動に至る直前のエラーや警告を確認することができます。最近NS150/EAB-KSでドライバやシステムの更新を行った覚えがあれば、それらが引き金となっている可能性もあります。
原因を突き止めるための作業では、ストレージへのアクセスが発生する場合が多いため、NS150/EAB-KS内に保存されている重要なファイルについては、事前にバックアップを取得しておくことが非常に重要です。
NS150/EAB-KS 操作中に画面が一瞬だけ暗転して元に戻る
ノートタイプのパソコンで 操作中に画面が一瞬だけ暗転して元に戻るの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/EAB-KSの操作中に画面がふっと暗くなり、すぐに元の表示に戻るような現象が起きることがあります。これは、主にグラフィックドライバの動作異常や、電源設定による影響であることが多いです。
まずは、NS150/EAB-KSにインストールされているグラフィックドライバが最新のものであるかを確認してください。最新版であっても不具合が報告されている場合は、安定版へ戻すことも検討しましょう。一度アンインストールしてからの再インストールによって改善する場合もあります。
加えて、省電力関連の電源設定により、一定時間操作がないとディスプレイが一時的にオフになるような設定になっていないかも確認してみてください。NS150/EAB-KSの使用環境に合わせて、電源プランの設定を調整することで、暗転の頻度を減らせることがあります。
システム設定を変更する際は、復元ポイントをあらかじめ作成しておくと、万が一の際にも元に戻すことができて安心です。
NS150/EAB-KS 画面が乱れて再起動する
ノートタイプのパソコンで 画面が乱れて再起動するの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/EAB-KSを操作中、画面が突然乱れて再起動が始まってしまうというケースでは、グラフィックス関連のハードウェアやドライバに起因する問題である可能性が高いです。特に、負荷の高い処理を行っているときに発生しやすい傾向があります。
このような場合には、まずNS150/EAB-KSをセーフモードで起動し、同じ現象が発生するかどうかを確認しましょう。セーフモードでは、通常と異なり最小限の構成で動作するため、ドライバに原因があるかどうかを見極めやすくなります。
グラフィックドライバが原因と判断された場合は、最新の安定版を入手し、再インストールを行うことをおすすめします。さらに、NS150/EAB-KSに外付けディスプレイを接続して同様の症状が出るか確認することで、ディスプレイ自体の問題かどうかも判断できます。
不意の再起動によって、ストレージへの書き込みが正常に完了しないリスクがあるため、NS150/EAB-KSの安定稼働が確認されるまで、大切なデータはバックアップを取り、安全な場所に保存しておきましょう。
NS150/EAB-KS ブルースクリーンが発生する
ノートタイプのパソコンで ブルースクリーンが発生するの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/EAB-KSでブルースクリーン(BSoD)が表示された場合、それはWindowsが深刻なエラーを検出し、システムを保護するために強制停止したことを意味します。画面上には特定のエラーコードが表示されているはずです。
「MEMORY_MANAGEMENT」や「CRITICAL_PROCESS_DIED」などの表示が出ることがありますが、これらはメモリや重要なシステムプロセスの異常を示しています。NS150/EAB-KSに搭載されているメモリを、Windowsメモリ診断ツールやその他の診断ユーティリティでチェックしてみてください。
また、直近でNS150/EAB-KSに追加した周辺機器やドライバが原因となる場合もあるため、新たに導入したハードウェアやソフトウェアの影響も忘れずに確認しておくとよいでしょう。
さらに、ストレージの異常によってシステムファイルが破損し、それがブルースクリーンを引き起こしているケースも存在します。定期的なバックアップを習慣化することで、NS150/EAB-KSに保存されているデータを守ることができます。
NS150/EAB-KS 電源がブツンと落ちる(落ちた後再起動しない)
ノートタイプのパソコンで 電源がブツンと落ちる(落ちた後再起動しない)の症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/EAB-KSの使用中、電源が突然ブツンと落ちてしまい、その後電源を押しても全く反応がないという状態は、電源ユニットの不調やマザーボード上のトラブルが原因として考えられます。ただし、初期段階で断定はせず、基礎的な確認から始めることが重要です。
まず、NS150/EAB-KSのACアダプターが正しく接続されているか、コードの劣化や断線がないかを確認してください。別の電源アダプターを使用できる場合は、そちらでの動作確認も有効です。取り外し可能なバッテリーがあるNS150/EAB-KSなら、一度取り外し数分置いた後、再度取り付けて起動を試みてください。
また、内部にホコリが溜まり、放熱がうまく行われていない場合にも、安全装置が働いて強制的に電源が落ちることがあります。内部清掃や放熱環境の見直しも対処の一環となります。
NS150/EAB-KSの電源が回復した後は、まず大切なファイルのバックアップを行い、ストレージにエラーがないか確認することをおすすめします。突然の電源断では、書き込み中のデータが破損していることもあるため、慎重な対応が求められます。
NS150/EAB-KS 電源がブツンと落ちる(落ちた後再起動する)
ノートタイプのパソコンで 電源がブツンと落ちる(落ちた後再起動する)の症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/EAB-KSで電源が突然落ち、その後自動的に再起動する場合は、複数の要因を考慮しながら段階的な検証が必要です。
まずはイベントビューアを開き、「Kernel-Power」や「BugCheck」といったログが残っていないかを確認します。エラーが記録されていれば、`BlueScreenView`などのツールを使ってダンプファイルの内容を確認します。
電源周りの確認としては、ACアダプタとバッテリーをそれぞれ単体で接続し、再起動がどの状況で発生するかをチェックします。また、NS150/EAB-KSの冷却ファンが正常に動作しているか、CPU温度が高くなっていないかを確認し、必要があれば内部の清掃やグリスの再塗布を行います。
高負荷時やファイル読み込み中に症状が出る場合は、ストレージの状態確認も重要です。CrystalDiskInfoでNS150/EAB-KSに搭載されたSSDの健康状態をチェックし、エラーが見られればバックアップを優先したうえで交換を検討します。
さらに、Windowsの「システムエラー時に自動的に再起動する」設定が有効になっていると、ブルースクリーンが表示されずに再起動してしまうことがあるため、この設定を一時的に無効化し、エラー確認をしやすくします。
NS150/EAB-KS 短い時間のフリーズが発生する(数秒~数十秒)
ノートタイプのパソコンで 短い時間のフリーズが発生する(数秒~数十秒)の症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/EAB-KSの動作中に一時的なフリーズ(数秒〜十数秒)が起きる場合、システムリソースの逼迫や、ストレージの応答遅延などが原因となっている可能性があります。
まずは「タスクマネージャー」または「リソースモニター」を使って、フリーズ前後のCPU・メモリ・ディスク使用率を確認し、特定プロセスが極端にリソースを使用していないか確認します。
あわせて、イベントビューアで「ディスク」や「storahci」に関連するエラーが発生していないか確認し、CrystalDiskInfoでNS150/EAB-KSのSSDのS.M.A.R.T.情報をチェックします。エラー値が高い場合は早急にバックアップを取り、ストレージの交換を検討します。
OSのシステムファイルに破損がある場合も同様の症状が出ることがあるため、`sfc /scannow` や `DISM` を使った修復を並行して行いましょう。
なお、フリーズ中にマウスカーソルが動いているかどうかで、システム全体の停止か一部のプロセスの停止かを見分ける手がかりになります。
NS150/EAB-KS フリーズが発生する(マウスカーソルは動くが強制終了が必要)
ノートタイプのパソコンで フリーズが発生する(マウスカーソルは動くが強制終了が必要)の症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/EAB-KSで画面操作が効かず、マウスカーソルのみが動作する状態の場合、アプリケーションやドライバの不具合によってOSの一部が応答を失っている可能性があります。
まず、イベントビューアを確認し、「Application Hang」「AppHang」などのログを探してどのプロセスが停止したかを特定します。該当するアプリやドライバがあれば、アップデートまたは一時的に無効化して様子を見ます。
セキュリティソフトやユーティリティソフトの常駐が影響していることもあるため、一度スタートアップから除外して確認します。
加えて、ストレージ側の問題が原因でI/O応答が遅延している場合もあるため、CrystalDiskInfoでNS150/EAB-KSのSSD状態を再確認し、異常が見られれば交換を検討します。
OSに問題がある可能性がある場合は、新しいユーザープロファイルを作成して動作比較を行い、それでも改善が見られない場合はシステムの再インストールを選択肢に入れます。
NS150/EAB-KS フリーズが発生する(マウスカーソルも含めて動かない)
ノートタイプのパソコンで フリーズが発生する(マウスカーソルも含めて動かない)の症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/EAB-KSが完全に固まり、マウスやキーボード操作もできなくなった場合は、システム全体がハードウェアレベルで停止している可能性があります。
まずは、MemTest86などのメモリ診断ツールでRAMのエラーチェックを行います。メモリモジュールを1枚ずつ抜き差ししてテストすることで、不良メモリの特定が可能です。
次にNS150/EAB-KSの冷却機構を確認します。CPUファンの回転状態、ヒートシンクの密着状態、内部のホコリ蓄積、グリスの乾燥などを点検し、冷却性能が維持されているかをチェックします。
イベントログが途中で途切れているような場合、電源の瞬断やマザーボード側の回路異常が関係している可能性もあるため、ACアダプタの交換やCMOSリセットも併せて実施します。
【音関連のトラブル】
NS150/EAB-KS 全ての音が出ない
ノートタイプのパソコンで 全ての音が出ないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/EAB-KSで音がまったく出ない場合、まずソフトウェアの設定やドライバの状態から確認し、次にハードウェア面を点検します。
「サウンド設定」から、正しい再生デバイス(スピーカーやイヤホンなど)が選択されているかを確認し、「デバイスマネージャー」でオーディオデバイスが正常に認識されているか、無効化されていないかを確認します。
ドライバが破損している可能性がある場合は、一度アンインストールしてから最新のドライバをインストールし直します。
それでも解決しない場合は、UbuntuなどのLive USBで起動して音が出るか確認することで、ソフトウェアかハードウェアかを切り分けられます。
さらに、NS150/EAB-KSのBIOS設定でAudio機能が無効になっていないかも確認し、ハード的な原因が疑われる場合は内蔵スピーカーの断線やマザーボード上のオーディオ回路の不良を調査し、必要に応じて修理・交換を行います。
NS150/EAB-KS 全ての音が割れる
ノートタイプのパソコンで 全ての音が割れるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
音が割れたり、ノイズが混じるといった音質のトラブルがNS150/EAB-KSで発生している場合、ドライバ設定や音響ソフト、スピーカー自体の不具合を切り分けて確認します。
まず再生するアプリや音源ファイルを変えても同じ症状かをチェックします。イヤホンやBluetoothスピーカーに切り替えて、内蔵スピーカーだけに発生しているかどうかを確認します。
オーディオドライバを削除して再インストール、またはWindows標準ドライバに切り替えることで改善があるかを確認します。
「サウンド設定」のビット深度やサンプリングレートを変更したり、Dolby AudioやMaxxAudioなどの補正機能をオフにして検証することも有効です。
外部スピーカーでは問題なく再生できる場合は、NS150/EAB-KSの内蔵スピーカーまたはオーディオ回路の物理的故障の可能性があるため、交換作業を視野に入れて対応します。
