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［記事公開日］2025/04/30

【NS150/EAR-KS】の故障・トラブル原因と症状別の切り分け

NS150/EAR-KSの故障・トラブルの原因と、症状別の切り分け方法をざっくりですが紹介しています。
「電源が入らない」「画面が映らない」「BIOS画面から進まない」などの症状など参考になれば幸いです

※当サイトでは、修理方法や技術的な相談・サポートは行っておりません。

NS150/EAR-KSの故障やトラブルでお困りの方へ 「自分では対応が難しいかも…」と感じたときは、ぜひ当店のパソコン修理サポートにご相談ください。
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【電源・起動前のトラブル】

NS150/EAR-KS 電源スイッチを押しても、何も起こらない

ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押しても、何も起こらないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS150/EAR-KSの電源スイッチを押しても一切反応がない場合、まずは放電を実施しましょう。バッテリーを取り外して数分放置し、再接続後に再度電源を入れてみてください。

反応がない場合は、ACアダプタに問題がないか確認が必要です。接続端子のぐらつきや、アダプタのLEDが点灯しているかどうか、NS150/EAR-KSに接続した際にLEDが消灯しないかをチェックします。接続後にLEDが消えるようであれば、マザーボード側でショートが発生している可能性があります。

別のACアダプタを試すか、今のアダプタを他のPCで使用して問題が再現しないか確認してください。それでも起動しない場合は、電源回路やマザーボードの故障が疑われ、基本的にはマザーボード交換が必要です。

NS150/EAR-KS 電源ボタンを何度も何度も押さないと電源が入らない

ノートタイプのパソコンで 電源ボタンを何度も何度も押さないと電源が入らないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS150/EAR-KSの電源スイッチを繰り返し押さないと起動しない場合は、スイッチ部の劣化や接触不良が原因のことが多いです。まず放電後にACアダプタのみで起動できるかを確認しましょう。

それでも改善が見られない場合は、電源スイッチの基板や、マザーボード上の電源制御部分に異常があると考えられます。放置すると症状が悪化して完全に電源が入らなくなることもあるため、早期の点検や部品交換をおすすめします。

NS150/EAR-KS 電源スイッチを押すと、一瞬だけ電源が入りすぐに電源が落ちる

ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押すと、一瞬だけ電源が入りすぐに電源が落ちるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
電源ボタンを押しても、NS150/EAR-KSが一瞬だけ起動してすぐに電源が落ちる場合、まずCMOSリセットを試してみましょう。ACアダプタ、バッテリー、CMOS電池を外して10分ほど放置し、その後再接続して起動を確認します。

それでも解決しない場合は、メモリに原因がある可能性があります。メモリを抜き差しして端子を清掃し、1枚ずつ確認してください。メモリを交換しても症状が続く場合、マザーボードの不良が疑われます。

NS150/EAR-KS 電源スイッチを押すと内部から電子音（ピー）という音が鳴り何も表示されない

ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押すと内部から電子音（ピー）という音が鳴り何も表示されないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS150/EAR-KSを起動するとビープ音が鳴るものの、画面に何も表示されない場合は、ハードウェアに何らかの問題がある可能性が高いです。

まずは増設機器をすべて外し、CPUとメモリのみで最小構成にして起動を試してください。症状が変わらない場合はマザーボードの故障、変化がある場合は取り外した部品のいずれかが原因と判断できます。

NS150/EAR-KS 電源スイッチを押すと、画面が真っ白に表示される

ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押すと、画面が真っ白に表示されるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS150/EAR-KSを起動して電源は入っているものの、画面が白く何も表示されない場合は、液晶パネルやケーブル、またはマザーボードの映像出力部に問題があると考えられます。

外部モニターに接続して映像が出るかを確認しましょう。外部出力が正常であれば、液晶パネルかケーブルの故障が濃厚です。外部にも表示されない場合は、マザーボード側の不良を疑います。なお、OSは起動しているケースもあり、起動音やキーボードのLED反応で確認できます。

NS150/EAR-KS 電源スイッチを押すと、画面の一部が表示されない

ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押すと、画面の一部が表示されないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
画面の一部が表示されず、他は正常という場合は、NS150/EAR-KSの液晶パネル自体のトラブルやLCD／LVDSケーブルの断線・接触不良が考えられます。

特に、画面の角度を変えると表示が変化するような場合はケーブルの接触が怪しいため、内部を開けて再接続することで改善することもあります。改善が見られない場合は、液晶パネルかケーブルの交換が必要です。

NS150/EAR-KS 電源スイッチを押すと、画面が乱れて表示される

ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押すと、画面が乱れて表示されるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS150/EAR-KSを起動した際、画面に乱れやノイズが出る場合は、液晶パネル、グラフィックチップ（マザーボード）、またはメモリの不具合が考えられます。

まず外部ディスプレイに接続して、映像が正常に出るか確認してください。外部でも同じように表示が乱れる場合は、メモリかマザーボードに原因があると判断できます。外部出力が正常であれば、液晶パネルかケーブルの交換が有効です。

NS150/EAR-KS 電源スイッチを押すと、パソコンが勝手に再起動を繰り返す

ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押すと、パソコンが勝手に再起動を繰り返すの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS150/EAR-KSの電源を入れても再起動を繰り返す場合は、自己診断中にエラーが発生している可能性があります。主な原因として、メモリやストレージ、マザーボードの不具合が考えられます。

メモリを1枚ずつ差し替えて動作確認を行い、それでも改善が見られない場合はストレージを取り外して確認します。それでも症状が続くようであれば、マザーボードの交換を検討する必要があります。

【電源・起動後のトラブル】

NS150/EAR-KS 電源は入るものの画面に何も表示されない

ノートタイプのパソコンで 電源は入るものの画面に何も表示されないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS150/EAR-KSの電源を入れたときに、ファンや電源ランプは動作しているにも関わらず画面が一切表示されない場合、映像信号が正常に出力されていない可能性があります。最初の確認として、HDMIやVGA、Type-Cなどの外部出力端子を使用し、外部ディスプレイへの映像出力の有無をチェックします。外部でも表示されない場合、マザーボードや内蔵グラフィック機能の不具合が考えられます。

このような症状では、NS150/EAR-KS本体に対してまず放電処理（バッテリーとACアダプターを外し数分待機）を実施し、改善が見られなければCMOSクリアを行います。次にメモリモジュールを全て取り外し、1枚ずつ別スロットに挿し直して起動確認を行います。オンボードメモリを搭載している機種では、マザーボード単位での診断が必要になるケースもあります。

NS150/EAR-KS ファンの音はするが画面が真っ暗のまま

ノートタイプのパソコンで ファンの音はするが画面が真っ暗のままの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
ファンの動作音はするが画面が完全にブラックアウトしている場合、POSTが完了していない可能性があります。NS150/EAR-KSに対して放電処理を実施しても変化がない場合は、メモリやストレージの取り外しと再接続、または交換を順に試します。バッテリーを外し、ACアダプター単独での起動も試みます。BIOSリセットによって正常動作に戻るケースもあるため、CMOS初期化も有効です。外部ディスプレイでも映像が出ない場合、マザーボードの異常が疑われます。

NS150/EAR-KS 電源が入るとBIOS/UEFI画面に入ってしまう

ノートタイプのパソコンで 電源が入るとBIOS/UEFI画面に入ってしまうの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS150/EAR-KSの電源投入時にWindowsが立ち上がらず、代わりにBIOS画面が表示される場合、ブートデバイスであるストレージが認識されていない可能性があります。BIOS設定を開いて確認し、ストレージが表示されていない場合は一度取り外して再接続、または別のストレージを接続して検証します。

他のストレージで認識されるようであれば、元のストレージの故障と判断できます。すべてのストレージが認識されない場合は、マザーボードや接続端子側の不具合も考えられます。

NS150/EAR-KS BIOS／UEFI画面は出るが、ストレージが認識されていない

ノートタイプのパソコンで BIOS／UEFI画面は出るが、ストレージが認識されていないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
BIOSが起動するがストレージが表示されないときは、ストレージそのものの破損、または接続部のトラブルが原因として考えられます。まずは別のストレージを用意し、接続してBIOSが認識するか確認します。

それでも表示されない場合は、SATAまたはM.2スロットの不良、あるいはマザーボード全体の問題が疑われます。

NS150/EAR-KS 電源が入りメーカーロゴ表示が長い（10秒以上）

ノートタイプのパソコンで 電源が入りメーカーロゴ表示が長い（10秒以上）の症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
メーカーロゴの表示時間が異常に長い場合、NS150/EAR-KSのハードウェア構成のいずれかで認識に遅延が生じている可能性があります。外部機器をすべて取り外して最小構成にし、再度電源を入れて確認します。

それでも改善が見られないときは、メモリを交換・再装着し、ストレージも一時的に取り外してBIOSまで進めるかを検証します。ロゴ表示が早くなれば、取り外した部品のうちいずれかが原因です。

NS150/EAR-KS 電源が入りメーカーロゴ画面でフリーズしてしまう

ノートタイプのパソコンで 電源が入りメーカーロゴ画面でフリーズしてしまうの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
電源投入後、メーカーロゴが表示されたまま動作が止まってしまう症状は、POSTが途中で停止している状態です。NS150/EAR-KSではまずUSB接続機器やSDカードを取り外し、最小限の構成での起動を確認します。

続いて、ストレージを取り外した状態でBIOSに入れるかどうかを確認し、BIOSが起動するようであればストレージ不良の可能性が高くなります。あわせてメモリの差し替えや交換も行い、最小構成での安定動作が確認できるかを検証します。

NS150/EAR-KS 電源が入りメーカーロゴが表示された後再起動してしまう

ノートタイプのパソコンで 電源が入りメーカーロゴが表示された後再起動してしまうの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS150/EAR-KSで電源投入後、メーカーロゴが表示された直後に勝手に再起動が始まるような場合、初期化プロセス中にエラーが発生していることが考えられます。このような症状では、まず外部のUSB機器やSDカードをすべて取り外し、本体のみの構成での起動を試みます。

BIOSに安定して入れるかを確認し、BIOS上でストレージが正常に認識されている場合は、ストレージ内のOSデータやブート構成ファイルに問題があると判断できます。必要に応じてBIOSの設定初期化や、別ストレージへの交換・OSの再インストールを行い、動作確認を行います。

NS150/EAR-KS 電源が入りメーカーロゴ表示後、BIOS／UEFI画面になってしまう

ノートタイプのパソコンで 電源が入りメーカーロゴ表示後、BIOS／UEFI画面になってしまうの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS150/EAR-KSでメーカーロゴのあと自動的にBIOSが開く場合、OSが読み込めずブートに失敗している可能性があります。BIOS内でストレージが認識されているかを確認し、認識されていない場合はストレージや接続部分の異常が疑われます。

ストレージが認識されているにもかかわらずOSが起動しない場合、ブートセクタやシステムファイルの破損が考えられるため、OS修復または再インストールによる対応を検討します。

NS150/EAR-KS 画面が乱れてフリーズする

ノートタイプのパソコンで 画面が乱れてフリーズするの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS150/EAR-KSの起動時に画面が乱れて固まる場合、内蔵グラフィック機能やメモリに問題がある可能性があります。メモリのスロットを変えたり、別のメモリに交換して改善するかを確認します。

外部モニターに接続して同様の症状が出るか確認し、出る場合はマザーボードの不具合、出ない場合は液晶パネルやケーブルの故障と切り分けが可能です。

【システム・自動修復関連】

NS150/EAR-KS ブルースクリーンが表示されて起動できない

ノートタイプのパソコンで ブルースクリーンが表示されて起動できないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS150/EAR-KSの電源を入れるとブルースクリーンが表示されて起動できない場合、ドライバの競合、システムファイルの損傷、もしくはハードウェア（特にストレージ（HDDやSSD））に障害が発生している可能性があります。表示されるSTOPコードを記録し、その内容に応じた対応を調べることが解決の第一歩です。

セーフモードに入ることができれば、直近でインストールしたドライバやアプリケーションのアンインストール、システムの復元を行いましょう。セーフモードでも起動できない場合は、インストールメディアや回復ドライブを使用して、スタートアップ修復、または「sfc /scannow」「DISM」などのコマンド修復を試みます。

ブルースクリーンの根本原因がストレージ（HDDやSSD）にあることも多く、ディスクの劣化やセクタ不良が起きている場合には、無理な起動や修復処理の繰り返しがかえってデータ破損を引き起こす可能性があるため、事前の診断やバックアップの取得を優先するのが安全です。

NS150/EAR-KS システムの修復中と表示されてそこから先に進まない

ノートタイプのパソコンで システムの修復中と表示されてそこから先に進まないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS150/EAR-KSの起動中に「システムの修復中」という表示が現れたまま進行しない場合、自動修復が途中で止まっている状態です。前回の異常終了や停電、ストレージ（HDDやSSD）の不具合などが原因で修復処理が正常に完了できていない可能性があります。

30分以上表示が変わらない場合は、強制的に電源を切って再起動し、「詳細オプション」からスタートアップ修復やシステムの復元を試します。必要に応じて、コマンドプロンプトから「chkdsk」や「sfc」を実行して、システムやストレージのチェックを行います。ただし、ストレージに物理障害がある場合は、これらの処理を続けることで症状が悪化し、データ損失が発生するリスクもあるため、十分に注意が必要です。

NS150/EAR-KS システムが修復できませんでしたと表示される

ノートタイプのパソコンで システムが修復できませんでしたと表示されるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS150/EAR-KSが「システムが修復できませんでした」と表示して停止してしまう場合、自動修復機能が有効に働かなかったことを示しています。まずは周辺機器をすべて取り外して再起動を行ってみましょう。

解決しない場合は、セーフモードで起動して復元ポイントを利用した復旧や、「sfc」「DISM」による修復作業を行います。ストレージ（HDDやSSD）のトラブルが根本原因の場合、無理に修復を続けるとデータの損傷や起動障害が進行することがあるため、まずはストレージの診断とバックアップの確保を優先してください。

NS150/EAR-KS システムを診断中と表示されて先に進まない

ノートタイプのパソコンで システムを診断中と表示されて先に進まないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
「システムを診断中」のままNS150/EAR-KSが進まない場合、診断プロセスがハードウェアの障害やシステムファイルの問題で停止している可能性があります。特にストレージ（HDDやSSD）の読み取りエラーが関係しているケースが多く見られます。

診断画面が長時間変わらない場合は、電源を切って再起動し、スタートアップ修復や復元を試します。さらにコマンドプロンプトで「chkdsk」や「sfc /scannow」などを実行し、ストレージの状態とシステムファイルの整合性を確認してください。ただし、物理的に劣化したストレージに対してこれらの操作を行うことで、逆にデータ損傷が広がるリスクもあるため、作業は慎重に進めましょう。

NS150/EAR-KS システムの自動修復中と表示され先に進まない

ノートタイプのパソコンで システムの自動修復中と表示され先に進まないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS150/EAR-KSが「システムの自動修復中」と表示されたまま処理が進まない場合、システムの自己修復機能が失敗している可能性が高く、ブート構成の破損やストレージ（HDDやSSD）の障害が原因となっていることがあります。

まずはすべての外部機器を取り外し、PCを再起動して「詳細オプション」からスタートアップ修復や復元機能を実行します。必要に応じて「chkdsk」「sfc」などの修復コマンドも活用しますが、ストレージに障害が見られる場合、修復動作が逆に障害を広げてしまうこともあります。そのため、先にストレージ診断とバックアップを行うことが望ましい対応となります。

NS150/EAR-KS Windowsが起動できませんでしたと表示される

ノートタイプのパソコンで Windowsが起動できませんでしたと表示されるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS150/EAR-KSで「Windowsが起動できませんでした」と表示された場合、前回の起動が正常に終了しなかったことが原因です。まずは「セーフモード」や「前回正常起動時の構成」を選んで起動を試みます。

それでも起動に失敗する場合は、回復メディアを使ってスタートアップ修復やコマンドによる修復操作（「sfc」「DISM」）を行います。ストレージ（HDDやSSD）のセクタ不良や劣化によって、システムファイルの読み込みに失敗していることもあるため、診断を早めに行い、必要であればバックアップを取ってから修復作業に進むと安心です。

【黒い画面・ログイン画面に関するトラブル】

NS150/EAR-KS 起動中に再起動してしまう

ノートタイプのパソコンで 起動中に再起動してしまうの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS150/EAR-KSが起動途中で自動的に再起動してしまう症状は、OS起動時の致命的なエラーやハードウェアの問題が原因です。セーフモードで起動できる場合は、ログの確認や復元機能での回復を行います。

セーフモードに入れない場合は、ストレージ（HDDやSSD）やメモリの不具合が疑われるため、診断ツールでチェックすることが大切です。ストレージの状態が悪いまま再起動を繰り返すと、アクセス負荷によって障害が進行し、最終的にデータが読み取れなくなるリスクもあるため、注意が必要です。

NS150/EAR-KS 黒い画面にマウスカーソルのみ表示される

ノートタイプのパソコンで 黒い画面にマウスカーソルのみ表示されるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
起動後に黒い画面にマウスカーソルだけが表示される症状は、エクスプローラーが起動していないか、ログインプロセスに異常があるケースです。Ctrl + Alt + Delでタスクマネージャーを起動できる場合、「explorer.exe」を新規タスクで実行して復旧できる可能性があります。

タスクマネージャーすら起動しない場合は、セーフモードでの起動を行い、システムの復元やスタートアップ設定の見直しを行いましょう。

NS150/EAR-KS 黒い画面にマウスカーソルが点滅して表示される

ノートタイプのパソコンで 黒い画面にマウスカーソルが点滅して表示されるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
黒い画面にマウスカーソルが点滅して表示される症状は、ブート領域やログイン関連のシステムファイルに問題がある場合や、ストレージ（HDDやSSD）の読み込みエラーが原因で発生します。

セーフモードで起動できるかを確認し、できない場合はインストールメディアから起動し、スタートアップ修復やコマンド操作（sfc、chkdskなど）を実行します。ストレージの物理障害がある状態での修復作業は、さらなるエラーやデータ消失のリスクがあるため、事前にバックアップや診断を優先することが望ましいです。

NS150/EAR-KS 背景は表示されるもののログイン画面が表示されない

ノートタイプのパソコンで 背景は表示されるもののログイン画面が表示されないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS150/EAR-KSの背景画像は表示されるのに、ログイン画面が表示されない症状は、ログオン処理やユーザープロファイルの読み込みで異常が発生していることが原因と考えられます。セーフモードでの起動を試し、スタートアップ項目の見直しやシステムの復元を試みましょう。

また、ユーザープロファイル自体が破損している場合は、新しいアカウントの作成やレジストリの修復が必要になる場合もあります。

NS150/EAR-KS ログイン画面まで進むのに時間がかかる（３分以上）

ノートタイプのパソコンで ログイン画面まで進むのに時間がかかる（３分以上）の症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
ログイン画面が表示されるまでNS150/EAR-KSに異常な時間がかかる（3分以上）のは、ストレージ（HDDやSSD）の読み込み遅延、スタートアッププログラムの負荷、またはWindows内部の設定ミスやファイル破損が原因である可能性があります。

まずはセーフモードでの起動速度を確認し、明らかに改善される場合は常駐ソフトやサービスが影響していると考えられます。SFCやDISMによるシステム修復、スタートアップの最適化、不要なサービスの停止を実施することで改善が見込まれます。なお、ストレージの読み込み速度が著しく低下している場合は、アクセス負荷によって状況が悪化し、最終的には起動できなくなるリスクもあるため、早めの対処とバックアップが重要です。

【PIN・パスワード・入力系のトラブル】

NS150/EAR-KS パスワードやPINが入力できない

ノートタイプのパソコンで パスワードやPINが入力できないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS150/EAR-KSのログイン画面でキーを押しても文字がまったく入力されない場合、最初に確認すべきはキーボードの認識状況です。ノートパソコンの場合、内蔵キーボードの故障や、水濡れ・衝撃などによる接点異常が原因となることがあります。また、USB機器が複数接続されていると、起動時にデバイス認識の不具合が起きることもあります。

このようなケースでは、一度すべてのUSB周辺機器（外付けキーボード、マウス、USBメモリなど）を取り外してから再起動してみてください。外付けキーボードが使える場合は、内蔵キーボードに物理的な不具合がある可能性が濃厚です。また、画面右下のアクセシビリティからオンスクリーンキーボードを起動し、仮想入力ができるかも試すとよいでしょう。

いずれの方法でも改善が見られない場合は、セーフモードで起動し、デバイスマネージャーを開いてキーボードドライバの削除と再認識を行うことで解決する可能性があります。

NS150/EAR-KS PIN／パスワードを入力しても正しくないと表示される

ノートタイプのパソコンで PIN／パスワードを入力しても正しくないと表示されるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS150/EAR-KSで入力しているPINやパスワードが「正しくありません」と表示される場合は、入力ミスではなく入力環境の問題であることも少なくありません。よくある原因はCaps LockやNum Lockの状態、テンキーの無効化、またはキーボード配列の設定ミスです。

画面右下に表示される言語設定を確認し、JP（日本語）やENG（英語）のどちらが選択されているかを確認しましょう。キーボード配列が異なれば、記号や文字の位置もずれてしまい、意図しない入力となってしまいます。

入力に問題がない場合は、Microsoftアカウントを使用しているならWeb上でのパスワードリセットを試みましょう。ローカルアカウントの場合は、セーフモードから別の管理者アカウントでログインし、対象アカウントのパスワードを変更して対応できます。

NS150/EAR-KS 文字を入力すると反映されるまで数秒かかる

ノートタイプのパソコンで 文字を入力すると反映されるまで数秒かかるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
文字を入力してから画面に表示されるまでにタイムラグがある場合、NS150/EAR-KSのシステムに負荷がかかっているか、ストレージの読み書き速度が著しく低下している可能性があります。特にHDDを使用しているPCでは、経年劣化により動作全体が重くなる傾向にあります。

セーフモードで起動して、スタートアップアプリを最小限に減らして再起動することで改善する場合があります。タスクマネージャーでCPUやディスク使用率をチェックし、異常に高い負荷がかかっているプロセスがないかを確認してください。

ストレージの状態はCrystalDiskInfoなどのツールで診断可能です。アクセス遅延やエラーの頻発が確認された場合、データ損失のリスクもあるため、早急にバックアップを取り、ストレージ交換を検討すべきです。

NS150/EAR-KS PINやパスワードを入力した後、背景だけ表示されて先に進まない

ノートタイプのパソコンで PINやパスワードを入力した後、背景だけ表示されて先に進まないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
PINやパスワードを入力した後、NS150/EAR-KSが背景画像のみを表示してデスクトップに進まない症状は、explorer.exeの自動起動がうまく行われていない、またはプロファイルが破損していることが主な原因です。

Ctrl + Alt + Delキーを押し、タスクマネージャーから「新しいタスクの実行」で「explorer.exe」と入力して起動を試みましょう。これにより復旧できるケースもあります。

再現性がある場合、セーフモードで起動してスタートアップ設定の見直しや、別のユーザープロファイルでの動作確認を行ってください。新しいアカウントで正常動作が確認できた場合は、元のアカウントからデータを移行しましょう。

NS150/EAR-KS PINやパスワードを入力した後、マウスカーソルしか出てこない

ノートタイプのパソコンで PINやパスワードを入力した後、マウスカーソルしか出てこないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
ログイン後にNS150/EAR-KSの画面が真っ暗で、マウスカーソルだけが表示される状態は、explorer.exeが起動に失敗しているか、スタートアップ構成に不具合があるときに起きます。

Ctrl + Alt + Delを使ってタスクマネージャーを起動し、「新しいタスクの実行」からexplorer.exeの手動起動を試してみてください。

また、セーフモードで起動し、sfc /scannow やDISMによるシステム修復コマンドを実行することで、破損したシステムファイルを修復できる可能性があります。

【ログイン後の不安定動作】

NS150/EAR-KS ログイン後、真っ暗な画面が数分続いた後にようやくデスクトップが出る

ノートタイプのパソコンで ログイン後、真っ暗な画面が数分続いた後にようやくデスクトップが出るの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS150/EAR-KSでログイン後、長い時間黒い画面が表示される場合、スタートアップ処理やプロファイルの読み込みに時間がかかっている可能性があります。原因の多くは、ストレージの劣化、スタートアッププログラムの過剰、またはシステム構成ファイルの不具合です。

セーフモードで起動し、スタートアップアプリを一時的に無効にして通常起動を試してください。症状が改善されれば、スタートアップ構成に問題があると判断できます。

HDDの劣化が進行している場合、データの読み込み速度が大幅に低下しており、バックアップや交換を検討すべき段階かもしれません。

NS150/EAR-KS ログイン後、デスクトップ画面が表示されるまで時間がかかる

ノートタイプのパソコンで ログイン後、デスクトップ画面が表示されるまで時間がかかるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS150/EAR-KSにログインしてもデスクトップがすぐに表示されず、数十秒から数分待たされる場合、主な原因はスタートアップ構成の過密、もしくはシステム全体の処理速度低下です。

まずはセーフモードにてスタートアッププログラムを無効化し、どの程度改善されるかを確認してください。また、常駐ソフトの見直しや、不要なサービスの停止も有効です。

ディスクに関しては、特にHDDを使用している場合、速度低下による遅延が頻発します。SSDへの換装も検討することで、全体のパフォーマンスが大幅に向上します。

NS150/EAR-KS ログインしてもすぐにログイン画面に戻ってしまう

ノートタイプのパソコンで ログインしてもすぐにログイン画面に戻ってしまうの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
PINやパスワードを入力後、NS150/EAR-KSが一瞬ログイン処理をしたように見えて再びログイン画面に戻る場合、ユーザープロファイルの破損やグループポリシー、ログオンスクリプトの失敗が考えられます。

セーフモードで管理者アカウントにログインできるかを試し、成功すれば問題のあるアカウントのプロファイルを一時的に退避し、新たに作成したアカウントへデータを移す対応が現実的です。

イベントビューアーに記録されたエラーコードを確認することで、失敗の具体的原因に近づくことができ、適切な対処が可能になります。

NS150/EAR-KS デスクトップ表示後、再読み込みをしているように画面がちらつく

ノートタイプのパソコンで デスクトップ表示後、再読み込みをしているように画面がちらつくの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
ログイン直後にNS150/EAR-KSの画面が断続的にちらつく場合、explorer.exeが何度もクラッシュして再起動を繰り返している可能性があります。これはシェル拡張やスタートアップアプリが原因になっていることが多いです。

セーフモードで起動し、スタートアップ構成や最近インストールされたアプリケーションを見直してください。問題のあるアプリを削除することで、症状が改善されることがあります。

また、sfcやDISMを使った修復、レジストリ設定の確認、そして復元ポイントによるロールバックも、根本的な解決策として有効です。

NS150/EAR-KS ログイン後、同じタイミングで必ずフリーズする

ノートタイプのパソコンで ログイン後、同じタイミングで必ずフリーズするの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS150/EAR-KSでログイン後、特定のタイミング（例：デスクトップ表示直後、特定アプリの起動時）で必ずフリーズしてしまう現象は、スタートアップアプリの不具合やドライバの不整合、システムファイルの破損が原因であることが多いです。

まずはセーフモードで起動し、スタートアップやサービスを順に無効化して、問題の切り分けを行います。その上で、イベントビューアーに記録されているフリーズ直前のログを確認し、関係するプロセスやドライバがないかを調べてください。

問題の原因が特定できた場合は、該当アプリやドライバを削除・更新する、またはOSの修復・再インストールを検討する必要があるかもしれません。プロファイルの切り替えによる確認も有効です。

【デスクトップ・操作遅延】

NS150/EAR-KS デスクトップのアイコンがクリックできない（反応が無い）

ノートタイプのパソコンで デスクトップのアイコンがクリックできない（反応が無い）の症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）

NS150/EAR-KS アイコンをクリックしても、なかなか起動しない

ノートタイプのパソコンで アイコンをクリックしても、なかなか起動しないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
アプリケーションのショートカットやファイルのアイコンをクリックしても、起動に時間がかかる場合、NS150/EAR-KSのリソース（CPU、メモリ、ストレージ）が過度に消費されている可能性が高いです。特にストレージがHDDの場合は、起動時のディスクアクセスが集中することで、レスポンスが極端に遅くなることがあります。

まず、タスクマネージャーを起動して、ディスク使用率・CPU使用率・メモリ使用率をチェックしましょう。使用率が高いプロセスが確認できれば、それを一時的に終了させることで動作が改善することがあります。また、スタートアップの見直しや、常駐ソフトの整理も併せて実施することで、アイコンをクリックしてからの応答速度を改善できます。

NS150/EAR-KS ファイルを開くとアプリケーションを選択してくださいと表示される

ノートタイプのパソコンで ファイルを開くとアプリケーションを選択してくださいと表示されるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
ファイルをダブルクリックして開こうとすると、「このファイルを開く方法を選んでください」といったメッセージが毎回表示される場合、NS150/EAR-KSではファイル拡張子に対する既定アプリケーションの関連付けが解除されている可能性があります。これはアプリのアンインストールや、アップデートによる設定リセットが原因で発生することがあります。

右クリックで「プログラムから開く」→「別のアプリを選択」から該当のアプリを手動で選び、「常にこのアプリを使う」にチェックを入れることで一時的に対処可能です。より恒久的な対応としては、「設定」→「アプリ」→「既定のアプリ」から、拡張子ごとの既定プログラムの設定を確認・修正することが推奨されます。

NS150/EAR-KS 何をするにもとにかく遅い

ノートタイプのパソコンで 何をするにもとにかく遅いの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
どの操作をしても反応が極端に遅く、NS150/EAR-KS全体のパフォーマンスが著しく低下している場合、バックグラウンドでの自動更新処理や、メモリ不足、またはストレージ（HDDやSSD）への過剰なアクセスが要因として挙げられます。

まずはセーフモードで起動して、症状が緩和されるかを確認しましょう。改善が見られれば、スタートアッププログラムの影響である可能性が高いです。また、システムファイルの整合性確認（sfc /scannow）や、ストレージの健康状態チェックも早めに実施し、物理的な劣化を早期に検出することも大切です。

【リソースの異常使用】

NS150/EAR-KS タスクマネージャーのメモリ使用率が100％に近く下がらない

ノートタイプのパソコンで タスクマネージャーのメモリ使用率が100％に近く下がらないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
タスクマネージャーで常にメモリ使用率が100％近くを維持している状態が続くNS150/EAR-KSでは、搭載メモリが不足している可能性や、特定のアプリがメモリリークを引き起こしている可能性が考えられます。大量のタブを開いたブラウザや、動画編集・オンライン会議ソフトなどは特にメモリ消費が激しく、負荷をかけやすいです。

まずはタスクマネージャーでメモリを大量に使っているアプリケーションを特定し、終了させてください。また、仮想メモリの容量を拡張することでも一時的に対応可能ですが、根本的な解決には物理メモリの増設が必要です。あわせてウイルススキャンも実施し、不要なプロセスの常駐やマルウェア感染がないかを確認するのも大切です。

NS150/EAR-KS タスクマネージャーのCPU使用率が100％に近く下がらない

ノートタイプのパソコンで タスクマネージャーのCPU使用率が100％に近く下がらないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS150/EAR-KSにてタスクマネージャーを確認したとき、CPU使用率が100％近くで長時間推移している場合、バックグラウンドでリソースを大量に消費するプロセスが動作していると考えられます。Windows UpdateやDefenderのスキャン、またはアプリの不具合が原因となることもあります。

このようなときは、タスクマネージャーで使用率順にプロセスを並べ、リソースを過剰に使っているアプリを一時終了させてみましょう。暴走しているようなプロセスが特定できない場合は、セーフモードでの起動や、msconfigでのスタートアップ見直しが効果的な手段となります。

NS150/EAR-KS タスクマネージャーのディスク使用率が100％に近く下がらない

ノートタイプのパソコンで タスクマネージャーのディスク使用率が100％に近く下がらないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
タスクマネージャーを確認した際に、ディスク使用率が常に100％付近に張り付いている場合、NS150/EAR-KSではストレージのアクセスに問題がある可能性が高いです。HDDを使用している場合、読み書きの速度に限界があるため、こうした状況が顕著に現れます。

まずは「services.msc」でSysMain（Superfetch）やWindows Searchなどのサービスを停止し、改善が見られるかを確認してください。また、CrystalDiskInfoなどの診断ツールでHDDやSSDの状態をチェックし、エラーがあれば早急にバックアップ・交換を検討しましょう。

【入力トラブル】

NS150/EAR-KS 一部の文字が入力できない

ノートタイプのパソコンで 一部の文字が入力できないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS150/EAR-KSで特定の文字だけが入力できない場合、キーボードの物理的な不具合が疑われます。キーの下にゴミやホコリが入り込んでいる、接触部分が損傷しているなど、ハード的なトラブルの可能性があります。

外付けのキーボードで同じ文字が正常に入力できるか確認することで、内蔵キーボードの故障かどうかを切り分けることが可能です。また、入力方式や言語設定が正しくない場合にも入力できないことがあるため、ソフトウェア側の設定確認も必要です。

NS150/EAR-KS 文字が入力できない

ノートタイプのパソコンで 文字が入力できないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
どのキーを押しても文字入力が反応しない場合、NS150/EAR-KSではIMEが無効化されている、もしくはキーボードドライバが正常に動作していない可能性があります。OS起動直後に負荷がかかっていると、一時的に入力を受け付けないこともあります。

まずはオンスクリーンキーボードを使って入力できるかを確認し、操作可能な場合はドライバやIMEの再インストールを行ってください。デバイスマネージャーでキーボードの状態を確認し、エラー表示がある場合は再起動やドライバの再インストールを試みましょう。

NS150/EAR-KS 文字を入力しても反映されるまでに時間がかかる

ノートタイプのパソコンで 文字を入力しても反映されるまでに時間がかかるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
文字を入力してから実際に画面上に表示されるまでに数秒の遅れがある場合、NS150/EAR-KSではシステムリソースが限界に達しているか、使用しているアプリケーションやIMEがフリーズ寸前の状態である可能性があります。特にHDDモデルのPCでは、バックグラウンド処理の影響で応答が極端に遅くなるケースが目立ちます。

このような場合、タスクマネージャーでリソース使用状況を確認し、使用率が高いプロセスを特定して終了することが対処の第一歩です。また、IMEを切り替えたり、一度無効にしてから再有効化することでも改善されることがあります。最終的に、OSの修復やクリーンインストールが必要になる場合もあるため、状況が長期化する場合は早めの対応を検討しましょう。

【動作・安定性トラブル】

NS150/EAR-KS 勝手にシャットダウンや再起動が起きる

ノートタイプのパソコンで 勝手にシャットダウンや再起動が起きるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS150/EAR-KSの使用中に突然電源が切れてしまったり、再起動が勝手に始まってしまう現象は、複数の原因が絡んでいる可能性があります。代表的な要因としては、本体の過熱による保護機能の作動や、デバイスドライバの不具合、Windowsのシステム異常などが挙げられます。

まずは、NS150/EAR-KSの本体が異常に熱を帯びていないかを確認し、ファンが正常に作動しているか、また排気口が詰まっていないかを目視で点検してみてください。特にファンの回転音がいつもより大きい場合や、本体が極端に熱くなっているようであれば、冷却性能が低下している可能性があります。

また、Windowsに備わっている「イベントビューア」を利用することで、シャットダウン直前のエラーログを確認できるため、具体的なトラブルの手がかりになる場合があります。NS150/EAR-KSで最近インストールした更新プログラムやドライバが影響していないかも、合わせて確認しておくとよいでしょう。

こうした症状に対する対処や原因の切り分けを行う際には、ストレージにアクセスする機会が増えるため、NS150/EAR-KS内の大切なデータについては、事前にバックアップを取得してから作業を進めるようにしてください。

NS150/EAR-KS 操作中に画面が一瞬だけ暗転して元に戻る

ノートタイプのパソコンで 操作中に画面が一瞬だけ暗転して元に戻るの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS150/EAR-KSで作業をしていると、突然画面が一瞬だけ暗くなってすぐに復帰することがあります。このような現象は、ディスプレイドライバの軽微なエラーや、電源設定の影響によるものと考えられます。

まずはNS150/EAR-KSにインストールされているグラフィックドライバの状態を確認し、最新バージョンかつ安定したドライバが使用されているかを見直してください。ドライバが破損していたり、一時的な不具合を起こしている場合は、再インストールを行うことで改善が期待できます。

また、電源プランの設定によっては、画面の明るさ制御や省電力動作が原因で暗転することがあります。NS150/EAR-KSの用途や利用環境に応じて、電源オプションを適切に調整すると症状が軽減することがあります。

これらの設定に手を加える前には、復元ポイントをあらかじめ作成しておくと安心です。変更によって問題が悪化した場合でも、元に戻すことが可能になります。

NS150/EAR-KS 画面が乱れて再起動する

ノートタイプのパソコンで 画面が乱れて再起動するの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS150/EAR-KSを使用中に画面の表示が突然乱れ、続けて再起動してしまうという症状は、グラフィック関連の不具合である可能性が高いです。グラフィックチップに過度な負荷がかかっていたり、ドライバが不安定な状態であることが関係しているかもしれません。

このような場合は、まずNS150/EAR-KSをセーフモードで起動し、問題が再現されるかを確認します。セーフモードでは最低限の構成で動作するため、ドライバの影響を受けにくく、切り分けに適しています。

問題が解消するようであれば、グラフィックドライバを一度アンインストールし、公式サイトから安定版をインストールし直してみてください。また、NS150/EAR-KSに外部ディスプレイを接続して同様の症状が発生するかを試すことで、内蔵ディスプレイの異常かどうかを判断する手助けにもなります。

再起動を繰り返す状況では、ストレージへのアクセスが不安定となり、データの破損リスクが高まります。NS150/EAR-KSの安定性が確認されるまで、大切なデータは別の場所に保管しておくのが賢明です。

NS150/EAR-KS ブルースクリーンが発生する

ノートタイプのパソコンで ブルースクリーンが発生するの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS150/EAR-KSを使用中に突如ブルースクリーン（BSoD）が表示される場合、Windowsがシステムの安全を守るために強制的に動作を停止したことを意味しています。画面に表示されるエラーコードには、それぞれ対応する原因があります。

たとえば「MEMORY_MANAGEMENT」や「CRITICAL_PROCESS_DIED」などのような表示がされる場合、メモリの物理的な故障や重要プロセスの異常終了などが想定されます。まずはNS150/EAR-KSでメモリ診断ツールを実行し、メモリに異常がないかをチェックしてください。

また、最近NS150/EAR-KSに接続した外部デバイスやインストールした新しいアプリケーションが影響している可能性もあります。ソフトウェアやドライバの相性が悪い場合は、ブルースクリーンが頻繁に起きる傾向があります。

さらに、ストレージに物理的な異常があると、システムファイルの読み込み時にエラーが発生することがあり、これもBSoDの原因になります。NS150/EAR-KSに保存されている大切なデータを守るためにも、できる限り早い段階でバックアップを取ることが重要です。

NS150/EAR-KS 電源がブツンと落ちる（落ちた後再起動しない）

ノートタイプのパソコンで 電源がブツンと落ちる（落ちた後再起動しない）の症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS150/EAR-KSの使用中、電源が突然ブツンと落ちてしまい、その後電源を押しても全く反応がないという状態は、電源ユニットの不調やマザーボード上のトラブルが原因として考えられます。ただし、初期段階で断定はせず、基礎的な確認から始めることが重要です。

まず、NS150/EAR-KSのACアダプターが正しく接続されているか、コードの劣化や断線がないかを確認してください。別の電源アダプターを使用できる場合は、そちらでの動作確認も有効です。取り外し可能なバッテリーがあるNS150/EAR-KSなら、一度取り外し数分置いた後、再度取り付けて起動を試みてください。

また、内部にホコリが溜まり、放熱がうまく行われていない場合にも、安全装置が働いて強制的に電源が落ちることがあります。内部清掃や放熱環境の見直しも対処の一環となります。

NS150/EAR-KSの電源が回復した後は、まず大切なファイルのバックアップを行い、ストレージにエラーがないか確認することをおすすめします。突然の電源断では、書き込み中のデータが破損していることもあるため、慎重な対応が求められます。

NS150/EAR-KS 電源がブツンと落ちる（落ちた後再起動する）

ノートタイプのパソコンで 電源がブツンと落ちる（落ちた後再起動する）の症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS150/EAR-KSの電源が突然落ちたあと、自動的に再起動する現象が起きる場合、システムのログ解析やハードウェアの状態確認を行い、段階的に原因を探ります。

まず、Windowsのイベントビューアを開いて「Kernel-Power」や「BugCheck」の記録があるか確認し、異常終了の痕跡がないかを調べます。ミニダンプファイルが作成されている場合は、`BlueScreenView`を使って内容を確認し、エラーコードや関連ドライバを特定します。

次に、ACアダプタとバッテリーの両方の電源供給パターンで再起動の有無を確認し、どちらの構成で問題が出るかを比較します。

冷却ファンの動作状況やCPU温度もチェックし、必要に応じてNS150/EAR-KS内部の清掃やグリス塗り直しも行いましょう。

処理中の動作で突然落ちるようであれば、ストレージ側の読み書き不良の可能性もあるため、CrystalDiskInfoでSSDの健康状態を確認し、異常がある場合はバックアップの取得と交換を検討します。

また、「システムエラー時に自動的に再起動する」設定が有効になっていると、ブルースクリーンを確認する前に再起動されてしまうため、トラブルシュート時はこの機能を無効にしておくと原因の特定がしやすくなります。

NS150/EAR-KS 短い時間のフリーズが発生する（数秒～数十秒）

ノートタイプのパソコンで 短い時間のフリーズが発生する（数秒～数十秒）の症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
このような一時的な停止が起きるNS150/EAR-KSでは、ストレージ、メモリ、OS側のリソース管理のいずれも切り分け対象になります。

まず、バックグラウンドでのアクセス負荷を監視するために「タスクマネージャー」や「リソースモニター」でディスク使用率やCPU使用率をチェックし、特定プロセスによる負荷が原因かを確認します。

Windowsのイベントログで「ディスクエラー」や「ATAPI」「nvstor」などの記録があれば、NS150/EAR-KSのストレージの読込失敗やコントローラの挙動異常が疑われます。

この段階でデータ消失の可能性もあるため、バックアップを先に実施し、CrystalDiskInfoでS.M.A.R.T.情報を確認します。

OSのシステムファイル破損やページファイル関連の不具合も含まれるため、`sfc /scannow` や `DISM` による修復も同時に行います。

フリーズ発生中にマウス・キーボードが反応するかを観察し、ユーザーインターフェースのみが停止しているのか、I/O待機で全体が止まっているのかを切り分けることで方向性が見えてきます。

NS150/EAR-KS フリーズが発生する（マウスカーソルは動くが強制終了が必要）

ノートタイプのパソコンで フリーズが発生する（マウスカーソルは動くが強制終了が必要）の症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS150/EAR-KSの画面はフリーズしているものの、マウスカーソルは動く場合、OS上のプロセスやUI周辺が応答を停止している可能性があります。

イベントビューアで「Application Hang」ログを探し、どのアプリケーションまたはサービスが原因かを確認します。

ウイルス対策ソフトや常駐アプリが影響しているケースも多いため、スタートアップの簡易化や一時的な無効化を行い、再現性を検証します。

I/Oエラーの可能性も考慮し、NS150/EAR-KSのストレージ状態をCrystalDiskInfoで確認。端子やコネクタの緩みも含めてハード面も確認しておきます。

さらに、異常が特定のユーザー環境に依存する場合、新規ユーザープロファイルを作成して挙動の違いを比べるのも有効です。

NS150/EAR-KS フリーズが発生する（マウスカーソルも含めて動かない）

ノートタイプのパソコンで フリーズが発生する（マウスカーソルも含めて動かない）の症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS150/EAR-KSの動作が完全に止まり、マウスやキーボードも反応しなくなる状態では、ハードウェアレベルでシステムが停止している可能性があります。

まずはメモリの不具合が関係しているかを確認するため、MemTest86などを使ってRAM診断を実施します。複数のメモリスロットがある場合は、1枚ずつ入れ替えてテストすると、故障したモジュールを特定しやすくなります。

次に、冷却関連の状態を確認します。ファンの動作・CPUやGPUの温度・ヒートシンクの密着・グリスの劣化・ホコリの蓄積などを点検し、必要に応じて清掃や補修を行います。

イベントログが急に記録されなくなる場合、電源の供給不安定やマザーボードの電源回路不具合も考えられるため、ACアダプタ交換やCMOSクリアも試みます。

【音関連のトラブル】

NS150/EAR-KS 全ての音が出ない

ノートタイプのパソコンで 全ての音が出ないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS150/EAR-KSからまったく音が出ない場合、ソフトウェア設定・ドライバ・ハードウェアの順で切り分けていきます。

まず「サウンド設定」で正しい再生デバイスが選択されているかを確認し、「デバイスマネージャー」でオーディオデバイスにエラーや無効化がされていないかをチェックします。

オーディオドライバが破損している可能性もあるため、一度アンインストールしてから最新版を再インストールします。

症状が改善しない場合は、セーフモードやLive USB（Ubuntuなど）を使用して、NS150/EAR-KSのハードウェアが正常に動作しているかを確認します。

さらに、BIOS設定でAudio機能が無効化されていないかも併せて確認し、内蔵スピーカーの断線やマザーボード上の回路不良も視野に入れて物理的な検査を行います。

NS150/EAR-KS 全ての音が割れる

ノートタイプのパソコンで 全ての音が割れるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS150/EAR-KSで音声出力がすべて歪む、ノイズが混じるなどの症状がある場合、ソフト・ハード両方の影響を想定して切り分けを行います。

まず、別の再生ソフトで同じファイルを再生し、出力状態が変わるかを確認。次にイヤホン接続での音質変化を比較します。

ドライバを最新版またはWindows標準に変更して試す、サウンド設定の「サンプルレートとビットの深さ」を変更するなど、設定起因の問題を切り分けます。

高音質化ユーティリティ（Dolby Atmos、Waves MaxxAudio など）が干渉しているケースもあるため、それらの無効化も試みます。

外部スピーカーやBluetooth機器で問題が出ない場合は、NS150/EAR-KSの内蔵スピーカーまたはマザーボード上のサウンド回路に限定されるため、分解によるスピーカー交換も検討範囲となります。