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［記事公開日］2025/04/30

【NS150/FAW-KS】の故障・トラブル原因と症状別の切り分け

NS150/FAW-KSの故障・トラブルの原因と、症状別の切り分け方法をざっくりですが紹介しています。
「電源が入らない」「画面が映らない」「BIOS画面から進まない」などの症状など参考になれば幸いです

※当サイトでは、修理方法や技術的な相談・サポートは行っておりません。

NS150/FAW-KSの故障やトラブルでお困りの方へ 「自分では対応が難しいかも…」と感じたときは、ぜひ当店のパソコン修理サポートにご相談ください。
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【電源・起動前のトラブル】

NS150/FAW-KS 電源スイッチを押しても、何も起こらない

ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押しても、何も起こらないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS150/FAW-KSの電源を入れてもまったく反応がない場合、まずは放電を行ってみましょう。バッテリーを取り外して数分間放置し、その後に再びバッテリーを装着して起動を試してください。

改善が見られない場合は、ACアダプタの接続確認を行います。アダプタのコネクタが緩んでいないか、ランプが点灯しているかを確認し、NS150/FAW-KSに接続した際にランプが消えてしまうようであれば、マザーボード側でショートが発生している可能性があります。

他のアダプタで動作確認するか、現アダプタを別のパソコンで試すことで、どちらに原因があるか判断できます。ACアダプタを使用しても反応がなければ、マザーボードや電源系統の故障が疑われ、修理としてはマザーボード交換が一般的な対応になります。

NS150/FAW-KS 電源ボタンを何度も何度も押さないと電源が入らない

ノートタイプのパソコンで 電源ボタンを何度も何度も押さないと電源が入らないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS150/FAW-KSの電源スイッチを繰り返し押さないと起動しない場合は、スイッチ部の劣化や接触不良が原因のことが多いです。まず放電後にACアダプタのみで起動できるかを確認しましょう。

それでも改善が見られない場合は、電源スイッチの基板や、マザーボード上の電源制御部分に異常があると考えられます。放置すると症状が悪化して完全に電源が入らなくなることもあるため、早期の点検や部品交換をおすすめします。

NS150/FAW-KS 電源スイッチを押すと、一瞬だけ電源が入りすぐに電源が落ちる

ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押すと、一瞬だけ電源が入りすぐに電源が落ちるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
電源を入れるとNS150/FAW-KSが一瞬起動するものの、すぐに電源が切れてしまう場合は、まずCMOSクリア（バッテリー、ACアダプタ、CMOS電池を取り外して10分程度放置）を試します。これで改善することもあります。

効果がない場合は、メモリの不具合や接点不良、またはマザーボードの不良が原因として考えられます。メモリを取り外し、端子をクリーニングしたうえで1枚ずつ挿入して起動確認を行います。メモリを交換しても改善が見られない場合、マザーボードに問題がある可能性が高くなります。

NS150/FAW-KS 電源スイッチを押すと内部から電子音（ピー）という音が鳴り何も表示されない

ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押すと内部から電子音（ピー）という音が鳴り何も表示されないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS150/FAW-KSからビープ音が聞こえるが、画面に何も映らない場合は、マザーボードに関連したエラーが疑われます。ただし、原因が周辺部品にあることも多いため、CPUとメモリのみの状態にして最小構成で動作確認を行うことが重要です。

このテストで症状に変化が見られない場合は、マザーボードの故障である可能性が高まります。一方で、メモリや他の部品を取り外した際に反応が変わるようであれば、原因はそれらの部品にある可能性があります。

NS150/FAW-KS 電源スイッチを押すと、画面が真っ白に表示される

ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押すと、画面が真っ白に表示されるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS150/FAW-KSが起動して電源は入るが、画面に何も表示されず真っ白な状態になる場合、液晶パネルまたはLCD／LVDSケーブルに不具合がある可能性があります。また、映像出力を制御するマザーボード側のトラブルも考えられます。

外部ディスプレイに接続して出力が正常かどうかを確認することで、液晶側とマザーボード側のどちらに問題があるかを判別できます。外部でも表示されない場合は、マザーボードの映像出力回路の不良が考えられます。

このようなケースでも、実際にはOSが起動しており、起動音やキーボードのランプ点灯で確認できることがあります。

NS150/FAW-KS 電源スイッチを押すと、画面の一部が表示されない

ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押すと、画面の一部が表示されないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS150/FAW-KSの画面に部分的な表示不良がある場合、液晶パネルの不具合やLCD／LVDSケーブルの断線・接触不良が原因であることが多いです。画面を動かした際に表示が一時的に改善するようであれば、ケーブル接続の問題が疑われます。

ケーブルを一度取り外し、再接続してみることで改善することもありますが、直らない場合はパネルやケーブルの交換を検討します。

NS150/FAW-KS 電源スイッチを押すと、画面が乱れて表示される

ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押すと、画面が乱れて表示されるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS150/FAW-KSの起動後に画面にノイズや色の乱れが出る場合、原因としては液晶パネル、グラフィック機能（マザーボード）、またはメモリの異常が考えられます。

まず外部ディスプレイで表示を確認し、正常に映るようであれば液晶またはケーブルのトラブルと判断できます。外部でも乱れている場合は、メモリかマザーボードに問題がある可能性が高くなります。

NS150/FAW-KS 電源スイッチを押すと、パソコンが勝手に再起動を繰り返す

ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押すと、パソコンが勝手に再起動を繰り返すの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS150/FAW-KSが電源投入後に再起動を繰り返す場合、POST（自己診断）時に何らかの異常が発生している可能性があります。

まずメモリを1枚ずつ抜き差しして起動を確認し、その後ストレージ（HDDやSSD）を取り外して同様に確認してみてください。それでも状況が変わらない場合は、マザーボード自体の故障が疑われ、交換対応が必要になることがあります。

【電源・起動後のトラブル】

NS150/FAW-KS 電源は入るものの画面に何も表示されない

ノートタイプのパソコンで 電源は入るものの画面に何も表示されないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS150/FAW-KSの電源ボタンを押すとランプやファンは動作するものの、画面が全く表示されない場合、映像の出力系統に問題があると考えられます。まずはHDMIやVGA、Type-Cなどの端子を使い、外部ディスプレイに接続して映像出力が確認できるか試します。外部でも映らない場合は、グラフィック出力そのもの、またはマザーボードに問題がある可能性があります。

このような場合、最初に放電処理（バッテリーとACアダプターを外して数分放置）を行い、それでも変わらないときはCMOSクリアを実施します。さらに、メモリをすべて外して1枚ずつ挿し替え、スロットを変えて起動確認します。

NS150/FAW-KS ファンの音はするが画面が真っ暗のまま

ノートタイプのパソコンで ファンの音はするが画面が真っ暗のままの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS150/FAW-KSのファンは回転しているのに画面がまったく表示されないというケースでは、POSTが完了していない状態が疑われます。まずは放電処理を行い、それでも表示されない場合は、メモリの取り外し・スロット変更・交換、さらにはストレージの取り外しを順に実施します。

次に、CMOSクリアでBIOSの初期化を行い、設定がリセットされた状態での起動を試みます。外部モニターに映像が出ない場合は、GPU内蔵部やマザーボードの故障の可能性が高くなり、部品交換の判断材料になります。

NS150/FAW-KS 電源が入るとBIOS/UEFI画面に入ってしまう

ノートタイプのパソコンで 電源が入るとBIOS/UEFI画面に入ってしまうの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
Windowsが起動せず、代わりにBIOS画面が表示される状態は、NS150/FAW-KSがストレージをブートデバイスとして認識していないことが原因と考えられます。まずBIOS設定画面を開き、ストレージが認識されているか確認します。認識されていない場合は、SSDやHDDを一度抜き差しして再確認し、それでも表示されなければ別のストレージに差し替えてみる必要があります。

他のストレージで正常に認識される場合は、元のストレージに問題があると判断できますが、それでも認識されない場合は、ストレージ接続部やマザーボード側に問題がある可能性があります。BIOS設定のリセットやバージョン更新も切り分けに役立ちます。

NS150/FAW-KS BIOS／UEFI画面は出るが、ストレージが認識されていない

ノートタイプのパソコンで BIOS／UEFI画面は出るが、ストレージが認識されていないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
BIOS画面にアクセスできるものの、NS150/FAW-KSに接続されたストレージが表示されない場合、ストレージ自体の物理的故障、または接続部分の接触不良が疑われます。最初に正常動作する別のSSDやHDDを接続して認識されるかどうかを確認します。

それでも認識しない場合、マザーボード側のSATA端子やM.2スロットに問題がある可能性もあります。オンボードストレージ搭載機種ではストレージの交換ができないため、マザーボードの交換が必要になることもあります。

NS150/FAW-KS 電源が入りメーカーロゴ表示が長い（10秒以上）

ノートタイプのパソコンで 電源が入りメーカーロゴ表示が長い（10秒以上）の症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS150/FAW-KSの起動時、通常よりも長い時間メーカーロゴが表示される場合、ハードウェアの認識に時間がかかっている可能性があります。USB機器や外付けドライブなど、すべての外部機器を取り外し、本体単体での起動を試みます。

改善しない場合は、メモリやストレージを1つずつ取り外し・交換して、起動時の反応を確認します。とくにストレージの異常があると、BIOSがデバイスを認識するのに時間がかかり、ロゴ表示が長引く原因になります。ストレージを外した状態でスムーズにBIOSに入れる場合は、ストレージの不良が疑われます。

NS150/FAW-KS 電源が入りメーカーロゴ画面でフリーズしてしまう

ノートタイプのパソコンで 電源が入りメーカーロゴ画面でフリーズしてしまうの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS150/FAW-KSの起動時にロゴ画面で停止し、そこから先に進まない場合、自己診断の途中でハードウェアに異常が発生していることが考えられます。まずは接続されているUSB機器などをすべて外し、メモリの再装着とストレージの取り外しを行って、最小構成での起動を試みます。

それでも症状が変わらない場合は、他のメモリを使用して検証を行い、ストレージの交換も含めて原因の切り分けを進めていきます。

NS150/FAW-KS 電源が入りメーカーロゴが表示された後再起動してしまう

ノートタイプのパソコンで 電源が入りメーカーロゴが表示された後再起動してしまうの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS150/FAW-KSを起動するとメーカーロゴが表示され、その後すぐに再起動する場合、OSがうまく読み込めていないか、ハードウェア側でエラーが発生している可能性があります。外部機器をすべて取り外し、最小構成での起動を試します。

BIOSに正常に入れるようであれば、ストレージ内の起動データ破損が疑われます。ストレージの交換や、別ストレージにOSをインストールして起動テストを行い、原因の特定と復旧を進めます。

NS150/FAW-KS 電源が入りメーカーロゴ表示後、BIOS／UEFI画面になってしまう

ノートタイプのパソコンで 電源が入りメーカーロゴ表示後、BIOS／UEFI画面になってしまうの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS150/FAW-KSで電源を入れるとメーカーロゴの後に自動的にBIOS画面が表示される症状は、起動用ストレージが正しく認識されていない、またはOSが破損しているケースが多くあります。まずはBIOS設定内でストレージが検出されているかを確認します。

認識されていない場合は、端子の接触不良またはストレージ本体の故障が疑われます。認識されている場合は、OSが壊れている可能性が高いため、他のストレージを使用してOSをインストールし直すことで動作確認を行います。

NS150/FAW-KS 画面が乱れてフリーズする

ノートタイプのパソコンで 画面が乱れてフリーズするの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS150/FAW-KSの電源投入後に画面表示が崩れ、フリーズする現象が起きた場合、内蔵グラフィック機能のトラブルやメモリ不良が疑われます。まずメモリをすべて取り外し、1枚ずつ交換・差し替えを行い、スロットを変えながら動作確認します。

改善されない場合は、GPUを内蔵しているマザーボード側の障害である可能性があり、映像出力が不安定になっていることが考えられます。HDMIや外部出力端子を利用して、外部モニターで正常表示されるかどうかも確認すると、原因の特定に役立ちます。

【システム・自動修復関連】

NS150/FAW-KS ブルースクリーンが表示されて起動できない

ノートタイプのパソコンで ブルースクリーンが表示されて起動できないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS150/FAW-KSの起動時にブルースクリーンが表示される場合、OSが重大なエラーを検出して停止している状態です。画面に表示されるSTOPコードを控えておき、適切な対処を検討しましょう。

セーフモードで起動可能な場合は、直前に導入したドライバやソフトの削除、システムの復元などを試して改善を図ります。セーフモードも使えない場合は、Windowsのインストールメディアから起動し、「スタートアップ修復」や「sfc /scannow」「DISM」などの修復コマンドを利用します。

また、ストレージ（HDDやSSD）の劣化や故障により読み取りエラーが発生し、ブルースクリーンが表示されることもあります。状態が悪いストレージに対して無理な操作を行うと、重要なデータが失われるリスクがあるため、先に診断やバックアップを行うことが非常に重要です。

NS150/FAW-KS システムの修復中と表示されてそこから先に進まない

ノートタイプのパソコンで システムの修復中と表示されてそこから先に進まないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS150/FAW-KSの起動時に「システムの修復中」と表示されたまま進まない場合、自動修復が途中で止まっている可能性があります。このような状態は、強制終了の影響やストレージ（HDDやSSD）の読み取り不良、またはシステムファイルの破損が原因で起こります。

30分以上経っても画面が切り替わらない場合は、電源を一度切り、「詳細オプション」からスタートアップ修復やシステムの復元を試してください。さらに「chkdsk」「sfc /scannow」などの修復コマンドの実行も有効ですが、ストレージに異常がある場合は、作業が逆効果となる可能性もあります。事前にストレージの診断を行い、必要であればバックアップを優先しましょう。

NS150/FAW-KS システムが修復できませんでしたと表示される

ノートタイプのパソコンで システムが修復できませんでしたと表示されるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
「システムが修復できませんでした」と表示された場合、Windowsの自動修復機能では問題を解決できなかったことを意味します。接続されている外部機器の影響もあるため、まずはすべての周辺機器を外して再起動を試してください。

改善が見られない場合は、セーフモードに入り、システムの復元やコマンドプロンプトからの「sfc /scannow」「DISM」などを使って修復を行います。それでも解決しない場合、ストレージ（HDDやSSD）の物理的損傷が考えられます。症状が悪化する前にデータのバックアップを行い、必要に応じてストレージの交換や再インストールを検討する必要があります。

NS150/FAW-KS システムを診断中と表示されて先に進まない

ノートタイプのパソコンで システムを診断中と表示されて先に進まないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS150/FAW-KSの画面に「システムを診断中」と表示されてそのまま進まないときは、Windowsが起動トラブルを自動検出中に停止してしまっている状態です。よくある原因はストレージ（HDDやSSD）の不良や読み取りエラーによる診断停止です。

長時間変化がないようであれば、電源を切り、起動し直して詳細オプションからスタートアップ修復やシステムの復元を行ってみてください。また、「chkdsk」「sfc」などをコマンドで実行して、障害の有無を確認します。ただし、劣化したストレージに対して継続的に操作を行うと、症状がさらに悪化する恐れがあるため、データの取り出しを最優先に対応してください。

NS150/FAW-KS システムの自動修復中と表示され先に進まない

ノートタイプのパソコンで システムの自動修復中と表示され先に進まないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
「システムの自動修復中」の表示で止まってしまうNS150/FAW-KSでは、自動修復ループに陥っているか、処理中にエラーが発生している可能性があります。システムファイルの損傷やストレージ（HDDやSSD）の障害が背景にあることも少なくありません。

周辺機器をすべて取り外し、回復オプションからセーフモードの起動、スタートアップ修復、またはシステムの復元を試します。また、「CHKDSK」や「SFC」などの修復コマンドも併用してシステムの健全性を確認します。ただし、不安定なストレージに対してこれらの操作を続けることで、回復不能なエラーに発展する恐れもあるため、可能であれば早期にデータ保護を行いましょう。

NS150/FAW-KS Windowsが起動できませんでしたと表示される

ノートタイプのパソコンで Windowsが起動できませんでしたと表示されるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
「Windowsが起動できませんでした」というエラーは、前回の起動時に何らかの問題が発生していた場合に表示されます。まずは表示されているオプションから「セーフモード」や「前回正常起動時の構成」を選んで起動を試してください。

それでも起動しない場合は、スタートアップ修復やシステムの復元、コマンドによるファイルチェックを試みましょう。ストレージ（HDDやSSD）の読み込みエラーが原因であることも多いため、診断ツールなどで状態を確認し、異常が見つかればデータ保護を最優先に対応してください。

【黒い画面・ログイン画面に関するトラブル】

NS150/FAW-KS 起動中に再起動してしまう

ノートタイプのパソコンで 起動中に再起動してしまうの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS150/FAW-KSの起動途中に自動で再起動が繰り返される場合、ハードウェア、OS構成、ドライバ不良などが原因で起動プロセスが中断されている可能性があります。まずはセーフモードで起動してログを確認し、原因の特定を試みましょう。

セーフモードでも再起動が続く場合は、メモリ診断ツールの使用、あるいはストレージ（HDDやSSD）の状態確認が必要です。読み込みエラーが多発するストレージを放置すると、最悪の場合、データへのアクセスが完全に失われる危険もあるため、早期の対応が肝心です。

NS150/FAW-KS 黒い画面にマウスカーソルのみ表示される

ノートタイプのパソコンで 黒い画面にマウスカーソルのみ表示されるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS150/FAW-KSを起動した際に黒い画面にマウスカーソルだけが表示される場合は、エクスプローラーが正しく読み込まれていない、またはログインプロセスが異常終了している可能性があります。

Ctrl + Alt + Delキーを押してタスクマネージャーを起動し、「ファイル」→「新しいタスクの実行」から「explorer.exe」と入力することで復旧する場合があります。動作が不安定でタスクマネージャーも表示されない場合は、セーフモードからシステム復元を試すか、必要に応じてスタートアップ修復を行います。

NS150/FAW-KS 黒い画面にマウスカーソルが点滅して表示される

ノートタイプのパソコンで 黒い画面にマウスカーソルが点滅して表示されるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
黒い画面に点滅するマウスカーソルだけが表示される症状は、ブートローダーの問題、システムファイルの欠損、またはストレージ（HDDやSSD）の読み込み不良が原因とされます。

この場合は、インストールメディアから起動してスタートアップ修復を行うか、「bootrec」や「sfc」コマンドでの修復処理を試みます。ストレージの障害が進行している場合、操作によってデータの消失が加速する可能性もあるため、事前の診断やバックアップを最優先にしてください。

NS150/FAW-KS 背景は表示されるもののログイン画面が表示されない

ノートタイプのパソコンで 背景は表示されるもののログイン画面が表示されないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
背景画像は表示されているのにログイン画面が表示されない症状は、ログオンプロセスやユーザープロファイルの読み込みに問題がある可能性があります。セーフモードで起動できる場合は、レジストリ設定やプロファイルの状態を確認し、必要に応じて修復やシステムの復元を行いましょう。

スタートアッププログラムの影響も考慮し、不要な項目を無効化することで改善する場合もあります。

NS150/FAW-KS ログイン画面まで進むのに時間がかかる（３分以上）

ノートタイプのパソコンで ログイン画面まで進むのに時間がかかる（３分以上）の症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
ログイン画面が表示されるまでに時間がかかる場合、NS150/FAW-KSではストレージ（HDDやSSD）の読み込み速度の低下、スタートアッププログラムの過剰、あるいはOSのシステムファイルに不具合がある可能性があります。

まずはセーフモードでの起動速度を比較し、そこから不要なスタートアップの無効化や、sfc・DISMなどの修復コマンドを使用してシステムの正常化を図ります。ストレージに問題がある場合は、症状が進行する前にバックアップを取り、交換を視野に入れることが推奨されます。

【PIN・パスワード・入力系のトラブル】

NS150/FAW-KS パスワードやPINが入力できない

ノートタイプのパソコンで パスワードやPINが入力できないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS150/FAW-KSのログイン画面でキーを押しても文字がまったく入力されない場合、最初に確認すべきはキーボードの認識状況です。ノートパソコンの場合、内蔵キーボードの故障や、水濡れ・衝撃などによる接点異常が原因となることがあります。また、USB機器が複数接続されていると、起動時にデバイス認識の不具合が起きることもあります。

このようなケースでは、一度すべてのUSB周辺機器（外付けキーボード、マウス、USBメモリなど）を取り外してから再起動してみてください。外付けキーボードが使える場合は、内蔵キーボードに物理的な不具合がある可能性が濃厚です。また、画面右下のアクセシビリティからオンスクリーンキーボードを起動し、仮想入力ができるかも試すとよいでしょう。

いずれの方法でも改善が見られない場合は、セーフモードで起動し、デバイスマネージャーを開いてキーボードドライバの削除と再認識を行うことで解決する可能性があります。

NS150/FAW-KS PIN／パスワードを入力しても正しくないと表示される

ノートタイプのパソコンで PIN／パスワードを入力しても正しくないと表示されるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS150/FAW-KSで入力しているPINやパスワードが「正しくありません」と表示される場合は、入力ミスではなく入力環境の問題であることも少なくありません。よくある原因はCaps LockやNum Lockの状態、テンキーの無効化、またはキーボード配列の設定ミスです。

画面右下に表示される言語設定を確認し、JP（日本語）やENG（英語）のどちらが選択されているかを確認しましょう。キーボード配列が異なれば、記号や文字の位置もずれてしまい、意図しない入力となってしまいます。

入力に問題がない場合は、Microsoftアカウントを使用しているならWeb上でのパスワードリセットを試みましょう。ローカルアカウントの場合は、セーフモードから別の管理者アカウントでログインし、対象アカウントのパスワードを変更して対応できます。

NS150/FAW-KS 文字を入力すると反映されるまで数秒かかる

ノートタイプのパソコンで 文字を入力すると反映されるまで数秒かかるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS150/FAW-KSのログイン画面で文字を入力しても画面上への反映が極端に遅く、操作がスムーズに行えない場合、バックグラウンドで重い処理が実行されている可能性があります。特に、Windows Updateの自動適用直後やストレージ（HDDやSSD）が劣化している際にこのような症状が発生しやすくなります。

このようなときは、セーフモードで起動して、不要なスタートアッププログラムや常駐アプリを無効化してみてください。また、タスクマネージャーでCPU・メモリ・ストレージの負荷状況を確認し、過剰なリソースを消費しているプロセスがないかもチェックしましょう。

ストレージの性能低下が疑われる場合は、診断ツール（CrystalDiskInfo など）で状態を確認し、劣化が進んでいるようであればバックアップの実施とストレージの交換が望ましいです。

NS150/FAW-KS PINやパスワードを入力した後、背景だけ表示されて先に進まない

ノートタイプのパソコンで PINやパスワードを入力した後、背景だけ表示されて先に進まないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS150/FAW-KSでログイン後、背景画像のみが表示されてデスクトップが表示されない場合、explorer.exeの起動失敗やユーザープロファイルの読み込みエラーが原因であることが多いです。

Ctrl + Alt + Delキーを押してタスクマネージャーを開き、「新しいタスクの実行」からexplorer.exeを手動で実行してみてください。これで改善されれば、一時的なエラーである可能性が高いです。

それでも改善されない場合は、セーフモードにてログインし、他のアカウントで正常に起動できるか確認してください。プロファイル破損が疑われる場合は、新しいユーザーを作成し、必要なデータを移行することで解消できるケースがあります。

NS150/FAW-KS PINやパスワードを入力した後、マウスカーソルしか出てこない

ノートタイプのパソコンで PINやパスワードを入力した後、マウスカーソルしか出てこないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS150/FAW-KSにログインした直後に真っ暗な画面にマウスカーソルのみが表示される症状は、ログオンプロセスに含まれるexplorer.exeが正常に動作していない場合に発生します。

タスクマネージャーを起動し、explorer.exeを手動で実行することで、一時的に復旧できる場合があります。これで改善されるかどうかを確認することで、問題の原因がexplorer.exeにあるのか、それ以外にあるのかを見極めることができます。

それでも改善しない場合は、セーフモードで起動し、sfc /scannow や DISM による修復コマンドを順に実行し、システムファイルの整合性を確認・修復することが大切です。

【ログイン後の不安定動作】

NS150/FAW-KS ログイン後、真っ暗な画面が数分続いた後にようやくデスクトップが出る

ノートタイプのパソコンで ログイン後、真っ暗な画面が数分続いた後にようやくデスクトップが出るの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
ログイン後にしばらくの間、黒い画面のまま動作が停止し、数分後にようやくデスクトップが表示される症状は、NS150/FAW-KSのシステムに深刻な処理遅延が発生していることを示しています。

原因としては、HDDの読み込み速度低下、スタートアッププログラムの影響、または破損したユーザープロファイルが挙げられます。まずはセーフモードで不要なスタートアッププログラムを無効化し、症状が改善するか確認してください。

ストレージの不良セクタが原因の場合、ファイルの読み込みが極端に遅くなり、結果としてOSの起動処理全体に時間がかかることがあります。早期のストレージ診断とデータバックアップが非常に重要です。

NS150/FAW-KS ログイン後、デスクトップ画面が表示されるまで時間がかかる

ノートタイプのパソコンで ログイン後、デスクトップ画面が表示されるまで時間がかかるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS150/FAW-KSのログイン処理後、デスクトップが表示されるまでに時間がかかる症状は、スタートアップアプリの影響やシステムファイルの破損、ストレージ（HDDやSSD）の性能劣化が原因である可能性があります。

セーフモードでの起動がスムーズにできる場合は、常駐プログラムの整理、システムの復元、「sfc」「DISM」コマンドによる修復を行うことで改善が期待されます。ストレージの健全性も同時に確認してください。

NS150/FAW-KS ログインしてもすぐにログイン画面に戻ってしまう

ノートタイプのパソコンで ログインしてもすぐにログイン画面に戻ってしまうの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS150/FAW-KSにログインしようとするとすぐにログイン画面へ戻ってしまう症状は、ユーザープロファイルの破損やログオンスクリプトの誤動作、またはポリシー設定による制限が原因として考えられます。

セーフモードで別の管理者アカウントにログインできるか確認し、問題があるアカウントのプロファイルを新規で作成、必要なデータを移行することで解決を図ります。

イベントビューアーを使えば、ログオン直後に何が原因で強制ログアウトされているかを調べることができます。ログファイルに記録されているエラーコードをもとに、より正確な修復作業が可能になります。

NS150/FAW-KS デスクトップ表示後、再読み込みをしているように画面がちらつく

ノートタイプのパソコンで デスクトップ表示後、再読み込みをしているように画面がちらつくの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS150/FAW-KSでログイン後、タスクバーやアイコンが何度も消えたり現れたりを繰り返す「ちらつき」現象は、explorer.exeがクラッシュと再起動を繰り返している状態を示します。原因としては、壊れたシェル拡張、スタートアッププログラムの不具合、またはレジストリの設定ミスが考えられます。

まずはセーフモードで起動し、スタートアッププログラムや常駐アプリを無効化して、通常起動時に動作する項目を最小限にしてから確認してください。また、explorer.exeに関連するレジストリキーをバックアップのうえ修正することも、根本的な対処法になります。

改善が見られない場合は、Windowsの復元機能を使って症状が発生する前の状態に戻すことも検討してみてください。

NS150/FAW-KS ログイン後、同じタイミングで必ずフリーズする

ノートタイプのパソコンで ログイン後、同じタイミングで必ずフリーズするの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS150/FAW-KSにログインした後、毎回同じタイミング（たとえばデスクトップ表示直後、特定のアプリ起動直後など）でシステムが固まってしまう場合、スタートアップに登録された特定のアプリやドライバが原因である可能性があります。

このようなトラブルが発生した場合は、まずセーフモードでログインし、イベントビューアーで直前のログを確認してエラーや警告の出ている項目を洗い出します。スタートアップの無効化、不要ドライバやアプリケーションの削除、グラフィックドライバの更新・再インストールなどを順に試していきます。それでも改善されない場合には、新しいユーザープロファイルを作成して、同じ操作で再現されるかどうかを確認することが切り分けの一助になります。

【デスクトップ・操作遅延】

NS150/FAW-KS デスクトップのアイコンがクリックできない（反応が無い）

ノートタイプのパソコンで デスクトップのアイコンがクリックできない（反応が無い）の症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS150/FAW-KSを起動した際にデスクトップのアイコンがクリックしても一切反応しない場合、Windowsのエクスプローラー（explorer.exe）がクラッシュしているか、システムに著しい負荷がかかっている可能性があります。特に起動直後や、大型アップデートの直後にこうした症状が発生することが多いです。

Ctrl + Shift + Escでタスクマネージャーを起動し、explorer.exeが「応答なし」になっていないか確認してください。応答がない場合はタスクを終了し、「新しいタスクの実行」からexplorer.exeを再起動することで、多くの場合操作が可能になります。また、不要な常駐アプリケーションを減らすことで、今後の発生リスクを軽減できます。

NS150/FAW-KS アイコンをクリックしても、なかなか起動しない

ノートタイプのパソコンで アイコンをクリックしても、なかなか起動しないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）

NS150/FAW-KS ファイルを開くとアプリケーションを選択してくださいと表示される

ノートタイプのパソコンで ファイルを開くとアプリケーションを選択してくださいと表示されるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
ファイルをダブルクリックして開こうとすると、「このファイルを開く方法を選んでください」といったメッセージが毎回表示される場合、NS150/FAW-KSではファイル拡張子に対する既定アプリケーションの関連付けが解除されている可能性があります。これはアプリのアンインストールや、アップデートによる設定リセットが原因で発生することがあります。

右クリックで「プログラムから開く」→「別のアプリを選択」から該当のアプリを手動で選び、「常にこのアプリを使う」にチェックを入れることで一時的に対処可能です。より恒久的な対応としては、「設定」→「アプリ」→「既定のアプリ」から、拡張子ごとの既定プログラムの設定を確認・修正することが推奨されます。

NS150/FAW-KS 何をするにもとにかく遅い

ノートタイプのパソコンで 何をするにもとにかく遅いの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）

【リソースの異常使用】

NS150/FAW-KS タスクマネージャーのメモリ使用率が100％に近く下がらない

ノートタイプのパソコンで タスクマネージャーのメモリ使用率が100％に近く下がらないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
タスクマネージャーを確認すると、メモリの使用率が常に100％に張り付いていて、使用可能メモリがほとんどない状態が続いている場合、NS150/FAW-KSの物理メモリ容量が不足している、または一部のアプリケーションでメモリリークが起きている可能性があります。こうした状況が続くと、アプリケーションが起動しなかったり、突然フリーズすることもあります。

メモリ使用率の高いプロセスを特定し、不要なアプリは終了させましょう。また、タスクマネージャーでは見えにくいメモリリークが発生している場合は、PCを再起動することで一時的に解消することもあります。長期的には、不要な常駐アプリの整理や、物理メモリの増設を検討することが有効です。

NS150/FAW-KS タスクマネージャーのCPU使用率が100％に近く下がらない

ノートタイプのパソコンで タスクマネージャーのCPU使用率が100％に近く下がらないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
CPU使用率が常に高い状態のNS150/FAW-KSでは、何らかのプロセスがCPUリソースを継続的に独占していると考えられます。Windowsの更新処理、ウイルススキャン、バックグラウンドでのアプリ更新などが原因であることが多いです。まれに、マルウェアや仮想通貨マイナーのような悪意あるソフトウェアが動作している可能性も否定できません。

タスクマネージャーでCPU使用率の高いプロセスを調べ、不要なアプリは終了してください。また、セーフモードで起動し、同様の症状が出ない場合は、通常モードで起動しているスタートアップアプリや常駐サービスに原因があると考えられます。ウイルススキャンやスタートアップ構成の見直しも行ってください。

NS150/FAW-KS タスクマネージャーのディスク使用率が100％に近く下がらない

ノートタイプのパソコンで タスクマネージャーのディスク使用率が100％に近く下がらないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）

【入力トラブル】

NS150/FAW-KS 一部の文字が入力できない

ノートタイプのパソコンで 一部の文字が入力できないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
特定のキーが押しても反応しない場合、NS150/FAW-KSのキーボードが物理的に故障している可能性が考えられます。キーキャップの下にホコリが溜まっている、接点が摩耗している、または水濡れによる接触不良などが主な原因です。

一度外付けキーボードを接続し、同様のキーを試してみてください。外付けで問題なく入力できるようであれば、内蔵キーボードの交換が必要です。また、念のためIMEの設定や言語オプションを確認し、無効になっていないかも併せて確認してください。

NS150/FAW-KS 文字が入力できない

ノートタイプのパソコンで 文字が入力できないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
どのキーを押しても文字入力が一切できない場合、NS150/FAW-KSではIMEのトラブル、キーボードドライバの読み込み失敗、またはOSの一時的なフリーズが原因であることが考えられます。デバイスマネージャーでキーボードの状態を確認し、エラー表示がある場合はドライバの更新や削除を行い、再起動して再認識させてください。

外付けキーボードを使っても同じ症状が出る場合は、ソフトウェアの問題である可能性が高く、IMEの無効化・再インストールなどで対処する必要があります。オンスクリーンキーボードで入力できるかの確認も切り分けの有効な手段です。

NS150/FAW-KS 文字を入力しても反映されるまでに時間がかかる

ノートタイプのパソコンで 文字を入力しても反映されるまでに時間がかかるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS150/FAW-KSで文字を入力してから実際に画面に反映されるまでにタイムラグが発生する場合、それはIMEやアプリケーション側の動作遅延、またはシステム全体のリソース不足によって処理が後回しになっている状態です。とくにHDD搭載機ではストレージへのアクセス遅延が入力遅れに直結する場合があります。

この場合、タスクマネージャーでリソース使用状況を確認し、不要なプロセスの終了やIMEの再起動を行いましょう。入力履歴をクリアしたり、別のIMEに切り替えてみるのも効果的です。症状が改善しない場合は、新しいユーザープロファイルを作成し、そちらで同様の遅延が発生するかを試してみてください。

【動作・安定性トラブル】

NS150/FAW-KS 勝手にシャットダウンや再起動が起きる

ノートタイプのパソコンで 勝手にシャットダウンや再起動が起きるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS150/FAW-KSを利用中に、予告もなく突然電源が切れてしまったり、勝手に再起動がかかる現象に遭遇することがあります。こうした問題は、内部の温度上昇による安全機能の発動や、ドライバの不具合、Windowsのシステム的なトラブルなど、いくつかの要因が関係している可能性があります。

まずはNS150/FAW-KSの発熱状態を確認し、本体が極端に熱くなっていないか、また冷却ファンがしっかり回転しているかなどをチェックしてください。排気口にホコリが溜まっていたり、通気が妨げられていると、冷却性能が低下し、自動的に電源が切れることがあります。

さらに、Windowsのイベントビューアを確認することで、異常終了の原因となったエラーや警告の記録を参照できます。NS150/FAW-KSで最近インストールした更新プログラムやドライバの影響も疑ってみるとよいでしょう。

こうした原因を探る作業では、ストレージへのアクセスやシステム負荷が高まる場合がありますので、NS150/FAW-KSに保存された大切なファイルは、事前にバックアップしておくことが安心です。

NS150/FAW-KS 操作中に画面が一瞬だけ暗転して元に戻る

ノートタイプのパソコンで 操作中に画面が一瞬だけ暗転して元に戻るの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS150/FAW-KSを操作中に、ほんの一瞬だけ画面が暗くなり、すぐに元に戻る現象が起きることがあります。これは、グラフィックドライバの軽微な障害や、電源設定の調整による影響で発生する場合があります。

NS150/FAW-KSに搭載されているディスプレイドライバが古かったり破損していると、描画処理が一時停止して暗転が発生することがあります。ドライバが最新の状態かどうかを確認し、必要に応じて再インストールを行うと改善する可能性があります。

また、省電力モードなどが有効になっていると、一定時間操作がないと画面の明るさが変化したり、スリープに入る直前に暗転が発生することもあります。NS150/FAW-KSの電源設定を見直し、適切なパフォーマンスが得られるように調整しましょう。

念のため設定変更を行う前には、システムの復元ポイントを作成しておくことをおすすめします。万が一不具合が悪化しても、元の状態へ簡単に戻すことができます。

NS150/FAW-KS 画面が乱れて再起動する

ノートタイプのパソコンで 画面が乱れて再起動するの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS150/FAW-KSの画面が突然乱れ、その直後に再起動が始まる場合、グラフィックチップの異常や関連ドライバの不具合、電源供給の不安定さなどが原因である可能性があります。

まずはNS150/FAW-KSをセーフモードで起動してみてください。セーフモードでは不要なドライバが読み込まれないため、通常モードと比較して問題の切り分けが可能になります。もしセーフモードで問題が発生しなければ、ドライバやソフトウェアの影響が強く疑われます。

その場合はグラフィックドライバを削除してから、公式サイトなどで提供されている安定バージョンを再インストールしてみましょう。また、NS150/FAW-KSに外付けディスプレイを接続し、同様の症状が再現されるかを確認することで、内蔵ディスプレイの故障かどうかも判断できます。

再起動が頻発する環境では、ストレージへの書き込み途中での電源断により、データが破損する可能性があります。NS150/FAW-KSに保存しているデータは早めにバックアップを行い、被害を未然に防ぐようにしてください。

NS150/FAW-KS ブルースクリーンが発生する

ノートタイプのパソコンで ブルースクリーンが発生するの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS150/FAW-KSを使用中にブルースクリーン（BSoD）が発生すると、Windowsが重大なシステムエラーを検出し、強制的に動作を停止したことを示しています。エラー画面に表示されるコードやメッセージは、原因を調べる上で重要な手がかりになります。

よくある表示として「MEMORY_MANAGEMENT」「CRITICAL_PROCESS_DIED」などがあり、それぞれメモリや重要なプロセスに問題があることを示しています。NS150/FAW-KSに搭載されているメモリをWindowsメモリ診断ツールで検査することで、エラーの有無を確認できます。

加えて、直前にインストールされた周辺機器やソフトウェアがシステムに影響している場合もあります。NS150/FAW-KSで行った変更を思い返し、影響がありそうな要素を一時的に取り除いてみるのも有効です。

また、ストレージの物理的な不具合やセクタ障害が発生していると、システムファイルの読み込みに失敗し、ブルースクリーンを引き起こすこともあります。早期のバックアップによって、トラブル時の被害を最小限に抑えることができます。

NS150/FAW-KS 電源がブツンと落ちる（落ちた後再起動しない）

ノートタイプのパソコンで 電源がブツンと落ちる（落ちた後再起動しない）の症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS150/FAW-KSで作業をしていると、突然電源が「ブツン」と切れて、その後まったく電源が入らない場合、電源まわりのハードウェアに何らかの問題が発生している可能性があります。ただし、故障と即断する前に基本的な点検を行うことが大切です。

まずはNS150/FAW-KSのACアダプターが正しく接続されているかを確認し、可能であれば別のアダプターや電源ケーブルを使って動作を試してみましょう。バッテリーが取り外し可能な機種であれば、一度外して数分放電してから再度取り付けてみることで改善するケースもあります。

加えて、NS150/FAW-KS本体にホコリが溜まりすぎていないか、排熱が妨げられていないかといった放熱環境も点検してください。特に内部温度の急激な上昇は、安全のために強制シャットダウンを引き起こす原因となります。

こうした電源断の直後はストレージに対する書き込み処理が途中で止まってしまうことも多く、データ破損が懸念されます。NS150/FAW-KSが再起動できた場合は、すぐにデータをバックアップし、必要に応じてストレージの診断ツールなどでチェックを行ってください。

NS150/FAW-KS 電源がブツンと落ちる（落ちた後再起動する）

ノートタイプのパソコンで 電源がブツンと落ちる（落ちた後再起動する）の症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS150/FAW-KSの電源が突然切れてしまい、そのまま自動で再起動する場合は、システム全体のログ、電源管理、冷却構造の各項目を確認します。

まず、イベントビューアで「Kernel-Power」や「BugCheck」などの記録を確認し、異常終了やブルースクリーンの兆候がないかを調査します。ミニダンプが残っている場合は `BlueScreenView` で確認します。

ACアダプタとバッテリーのいずれか単体でNS150/FAW-KSを動かし、どちらの電源環境で異常が発生するかを検証します。あわせて冷却ファンの動作確認、吸排気口の清掃、CPUグリスの状態チェックなども行います。

ファイル転送やソフトウェアのインストール中に発生する場合、ストレージ関連の問題が考えられます。CrystalDiskInfoでNS150/FAW-KSのSSDのS.M.A.R.T.情報を確認し、バックアップと交換の必要性を判断します。

また、「システムエラー時に自動的に再起動する」設定は一時的にオフにして、ブルースクリーンの有無を可視化しておくことが原因特定に役立ちます。

NS150/FAW-KS 短い時間のフリーズが発生する（数秒～数十秒）

ノートタイプのパソコンで 短い時間のフリーズが発生する（数秒～数十秒）の症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
このような一時的な停止が起きるNS150/FAW-KSでは、ストレージ、メモリ、OS側のリソース管理のいずれも切り分け対象になります。

まず、バックグラウンドでのアクセス負荷を監視するために「タスクマネージャー」や「リソースモニター」でディスク使用率やCPU使用率をチェックし、特定プロセスによる負荷が原因かを確認します。

Windowsのイベントログで「ディスクエラー」や「ATAPI」「nvstor」などの記録があれば、NS150/FAW-KSのストレージの読込失敗やコントローラの挙動異常が疑われます。

この段階でデータ消失の可能性もあるため、バックアップを先に実施し、CrystalDiskInfoでS.M.A.R.T.情報を確認します。

OSのシステムファイル破損やページファイル関連の不具合も含まれるため、`sfc /scannow` や `DISM` による修復も同時に行います。

フリーズ発生中にマウス・キーボードが反応するかを観察し、ユーザーインターフェースのみが停止しているのか、I/O待機で全体が止まっているのかを切り分けることで方向性が見えてきます。

NS150/FAW-KS フリーズが発生する（マウスカーソルは動くが強制終了が必要）

ノートタイプのパソコンで フリーズが発生する（マウスカーソルは動くが強制終了が必要）の症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS150/FAW-KSで操作不能になってもマウスだけは動く場合、OSの一部または特定アプリケーションの応答停止が原因の可能性があります。

「Application Hang」などのイベントログを確認し、原因となっているソフトを特定します。常駐ソフトやセキュリティアプリの影響を確認するため、一時的にそれらを無効化します。

SSDやHDDが応答を返さずOS全体の挙動に影響している場合もあるため、NS150/FAW-KS内蔵ストレージの接続状態、I/O応答速度、物理的な端子の状態も点検します。

改善しない場合は、新しいユーザープロファイルを作成し動作を比較したり、最終的にはOSのクリーンインストールも視野に入れます。

NS150/FAW-KS フリーズが発生する（マウスカーソルも含めて動かない）

ノートタイプのパソコンで フリーズが発生する（マウスカーソルも含めて動かない）の症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS150/FAW-KSの動作が完全に止まり、マウスやキーボードも反応しなくなる状態では、ハードウェアレベルでシステムが停止している可能性があります。

まずはメモリの不具合が関係しているかを確認するため、MemTest86などを使ってRAM診断を実施します。複数のメモリスロットがある場合は、1枚ずつ入れ替えてテストすると、故障したモジュールを特定しやすくなります。

次に、冷却関連の状態を確認します。ファンの動作・CPUやGPUの温度・ヒートシンクの密着・グリスの劣化・ホコリの蓄積などを点検し、必要に応じて清掃や補修を行います。

イベントログが急に記録されなくなる場合、電源の供給不安定やマザーボードの電源回路不具合も考えられるため、ACアダプタ交換やCMOSクリアも試みます。

【音関連のトラブル】

NS150/FAW-KS 全ての音が出ない

ノートタイプのパソコンで 全ての音が出ないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS150/FAW-KSから音がまったく出ない場合は、ソフトウェアの設定とハードウェアの機能を分けて調べていきます。

まず「設定」→「システム」→「サウンド」で再生デバイスが正しく設定されているかを確認し、「デバイスマネージャー」上でオーディオデバイスが正常に認識されているかもチェックします。

ドライバの破損が疑われる場合は、最新版をインストールするか、標準ドライバに切り替えて挙動の違いを確認します。

それでも改善しない場合は、UbuntuなどのLiveUSBを使ってOSを切り替え、ハードウェアが正常に機能するかをテストします。

BIOSでAudioが無効化されていないかも合わせて確認し、スピーカーケーブルやオーディオ回路の断線・破損が疑われる場合は、交換を含めた対応を検討します。

NS150/FAW-KS 全ての音が割れる

ノートタイプのパソコンで 全ての音が割れるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
音が割れたり、ノイズが混じるといった音質のトラブルがNS150/FAW-KSで発生している場合、ドライバ設定や音響ソフト、スピーカー自体の不具合を切り分けて確認します。

まず再生するアプリや音源ファイルを変えても同じ症状かをチェックします。イヤホンやBluetoothスピーカーに切り替えて、内蔵スピーカーだけに発生しているかどうかを確認します。

オーディオドライバを削除して再インストール、またはWindows標準ドライバに切り替えることで改善があるかを確認します。

「サウンド設定」のビット深度やサンプリングレートを変更したり、Dolby AudioやMaxxAudioなどの補正機能をオフにして検証することも有効です。

外部スピーカーでは問題なく再生できる場合は、NS150/FAW-KSの内蔵スピーカーまたはオーディオ回路の物理的故障の可能性があるため、交換作業を視野に入れて対応します。