[記事公開日]2025/04/30
【NS150/GAW-KS】の故障・トラブル原因と症状別の切り分け
NS150/GAW-KSの故障・トラブルの原因と、症状別の切り分け方法をざっくりですが紹介しています。
「電源が入らない」「画面が映らない」「BIOS画面から進まない」などの症状など参考になれば幸いです
※当サイトでは、修理方法や技術的な相談・サポートは行っておりません。
NS150/GAW-KSの故障やトラブルでお困りの方へ 「自分では対応が難しいかも…」と感じたときは、ぜひ当店のパソコン修理サポートにご相談ください。
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もくじ
- 1 パソコンの部品をネットショップから探す
- 2 【電源・起動前のトラブル】
- 2.1 NS150/GAW-KS 電源スイッチを押しても、何も起こらない
- 2.2 NS150/GAW-KS 電源ボタンを何度も何度も押さないと電源が入らない
- 2.3 NS150/GAW-KS 電源スイッチを押すと、一瞬だけ電源が入りすぐに電源が落ちる
- 2.4 NS150/GAW-KS 電源スイッチを押すと内部から電子音(ピー)という音が鳴り何も表示されない
- 2.5 NS150/GAW-KS 電源スイッチを押すと、画面が真っ白に表示される
- 2.6 NS150/GAW-KS 電源スイッチを押すと、画面の一部が表示されない
- 2.7 NS150/GAW-KS 電源スイッチを押すと、画面が乱れて表示される
- 2.8 NS150/GAW-KS 電源スイッチを押すと、パソコンが勝手に再起動を繰り返す
- 3 【電源・起動後のトラブル】
- 3.1 NS150/GAW-KS 電源は入るものの画面に何も表示されない
- 3.2 NS150/GAW-KS ファンの音はするが画面が真っ暗のまま
- 3.3 NS150/GAW-KS 電源が入るとBIOS/UEFI画面に入ってしまう
- 3.4 NS150/GAW-KS BIOS/UEFI画面は出るが、ストレージが認識されていない
- 3.5 NS150/GAW-KS 電源が入りメーカーロゴ表示が長い(10秒以上)
- 3.6 NS150/GAW-KS 電源が入りメーカーロゴ画面でフリーズしてしまう
- 3.7 NS150/GAW-KS 電源が入りメーカーロゴが表示された後再起動してしまう
- 3.8 NS150/GAW-KS 電源が入りメーカーロゴ表示後、BIOS/UEFI画面になってしまう
- 3.9 NS150/GAW-KS 画面が乱れてフリーズする
- 4 【システム・自動修復関連】
- 5 【黒い画面・ログイン画面に関するトラブル】
- 6 【PIN・パスワード・入力系のトラブル】
- 7 【ログイン後の不安定動作】
- 8 【デスクトップ・操作遅延】
- 9 【リソースの異常使用】
- 10 【入力トラブル】
- 11 【動作・安定性トラブル】
- 11.1 NS150/GAW-KS 勝手にシャットダウンや再起動が起きる
- 11.2 NS150/GAW-KS 操作中に画面が一瞬だけ暗転して元に戻る
- 11.3 NS150/GAW-KS 画面が乱れて再起動する
- 11.4 NS150/GAW-KS ブルースクリーンが発生する
- 11.5 NS150/GAW-KS 電源がブツンと落ちる(落ちた後再起動しない)
- 11.6 NS150/GAW-KS 電源がブツンと落ちる(落ちた後再起動する)
- 11.7 NS150/GAW-KS 短い時間のフリーズが発生する(数秒~数十秒)
- 11.8 NS150/GAW-KS フリーズが発生する(マウスカーソルは動くが強制終了が必要)
- 11.9 NS150/GAW-KS フリーズが発生する(マウスカーソルも含めて動かない)
- 12 【音関連のトラブル】
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※部品を交換する場合は、交換前の部品を必ず目視で確認しましょう!
間違えると取り付けられない場合があります。
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【電源・起動前のトラブル】
NS150/GAW-KS 電源スイッチを押しても、何も起こらない
ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押しても、何も起こらないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
電源ボタンを押してもNS150/GAW-KSがまったく動作しない場合は、まずバッテリーを取り外して数分間放置し、放電処置を試みます。その後バッテリーを再装着して再度電源を入れてみてください。
改善しない場合は、ACアダプタの接続に問題がないか確認します。接続端子にぐらつきがあったり、アダプタのランプが点灯しない、あるいはNS150/GAW-KSに接続した際に消灯してしまう場合は、マザーボードに異常が発生している可能性があります。
別のアダプタを用いた確認や、現在使用中のアダプタを他のPCで試してみることにより、故障の切り分けが行えます。バッテリーを外し、ACアダプタのみで起動しても無反応な場合は、マザーボードや電源関連部品の故障が疑われ、交換が必要になるケースが一般的です。
NS150/GAW-KS 電源ボタンを何度も何度も押さないと電源が入らない
ノートタイプのパソコンで 電源ボタンを何度も何度も押さないと電源が入らないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
電源ボタンを何度も押さなければNS150/GAW-KSが起動しない場合、電源スイッチの反応不良や劣化が原因と考えられます。放電を行った後、ACアダプタだけで起動できるかを確認しましょう。
それでも変化が見られない場合、電源スイッチ基板の劣化やマザーボード側の回路不良が原因である可能性があります。症状が徐々に悪化していくケースも多いため、早めの部品交換を検討することが望ましいです。
NS150/GAW-KS 電源スイッチを押すと、一瞬だけ電源が入りすぐに電源が落ちる
ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押すと、一瞬だけ電源が入りすぐに電源が落ちるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/GAW-KSの電源が入ってもすぐに切れてしまう場合、最初にCMOSリセットを行ってみてください。ACアダプタ・バッテリー・CMOS電池を外し、10分ほど放置してから元に戻して起動を確認します。
解決しない場合は、メモリの不良や接触不良が疑われます。メモリを取り外して清掃し、1枚ずつ差し替えて起動を確認してみましょう。メモリ交換をしても変化がない場合、マザーボードに問題があると判断されます。
NS150/GAW-KS 電源スイッチを押すと内部から電子音(ピー)という音が鳴り何も表示されない
ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押すと内部から電子音(ピー)という音が鳴り何も表示されないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/GAW-KSを起動するとビープ音が鳴るものの、画面が全く表示されない場合、マザーボードに起因するエラーが疑われます。ただし、原因は他のパーツにある可能性もあるため、最小構成(CPU・メモリのみ)での確認が重要です。
最小構成でも症状が変わらない場合、マザーボードの故障である可能性が高まります。一方で、メモリや増設機器を取り外すことで症状が変化する場合は、それらが原因の可能性もあります。
NS150/GAW-KS 電源スイッチを押すと、画面が真っ白に表示される
ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押すと、画面が真っ白に表示されるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
電源が入っているにもかかわらず、NS150/GAW-KSの画面が真っ白な状態で表示がない場合は、液晶パネルや内部ケーブル、またはマザーボードの映像出力系統に問題があることが考えられます。
外部ディスプレイに接続して正常に表示されるか確認し、出力されていればパネルまたはケーブルに原因があると判断できます。外部出力も映らない場合は、マザーボード側に不良がある可能性が高まります。なお、OS自体は起動していて起動音やランプが反応することもあります。
NS150/GAW-KS 電源スイッチを押すと、画面の一部が表示されない
ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押すと、画面の一部が表示されないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/GAW-KSの画面に部分的な表示不良がある場合、液晶パネルの不具合やLCD/LVDSケーブルの断線・接触不良が原因であることが多いです。画面を動かした際に表示が一時的に改善するようであれば、ケーブル接続の問題が疑われます。
ケーブルを一度取り外し、再接続してみることで改善することもありますが、直らない場合はパネルやケーブルの交換を検討します。
NS150/GAW-KS 電源スイッチを押すと、画面が乱れて表示される
ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押すと、画面が乱れて表示されるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/GAW-KSを起動すると画面にノイズや表示の乱れが発生する場合、液晶パネルやグラフィックチップの不具合、あるいはメモリのエラーが原因と考えられます。
外部モニターに接続して、映像が正常に出るか確認しましょう。外部でも同様に乱れる場合は、マザーボードかメモリの故障が疑われます。正常に出力されるようであれば、液晶パネルや接続ケーブルの交換で改善が見込めます。
NS150/GAW-KS 電源スイッチを押すと、パソコンが勝手に再起動を繰り返す
ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押すと、パソコンが勝手に再起動を繰り返すの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/GAW-KSの電源を入れても、すぐに電源が切れて再起動を繰り返す症状は、自己診断(POST)中に異常が発生している可能性があります。原因としては、メモリやストレージ、マザーボードのいずれかの故障が考えられます。
メモリを1枚ずつ挿して確認したり、ストレージ(HDDやSSD)を一時的に取り外して起動確認することで、原因の切り分けが可能です。こうした対応でも改善しない場合は、マザーボードの交換が必要になるケースが多くなります。
【電源・起動後のトラブル】
NS150/GAW-KS 電源は入るものの画面に何も表示されない
ノートタイプのパソコンで 電源は入るものの画面に何も表示されないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/GAW-KSの電源ボタンを押すとランプやファンは動作するものの、画面が全く表示されない場合、映像の出力系統に問題があると考えられます。まずはHDMIやVGA、Type-Cなどの端子を使い、外部ディスプレイに接続して映像出力が確認できるか試します。外部でも映らない場合は、グラフィック出力そのもの、またはマザーボードに問題がある可能性があります。
このような場合、最初に放電処理(バッテリーとACアダプターを外して数分放置)を行い、それでも変わらないときはCMOSクリアを実施します。さらに、メモリをすべて外して1枚ずつ挿し替え、スロットを変えて起動確認します。
NS150/GAW-KS ファンの音はするが画面が真っ暗のまま
ノートタイプのパソコンで ファンの音はするが画面が真っ暗のままの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
ファンの回転音がしているのに、画面が真っ暗なままという場合、POST(電源投入時の自己診断)が正常に完了していない可能性があります。このようなときは、NS150/GAW-KSの電源を完全に切り、ACアダプターとバッテリーを外して数分間放電します。その後、メモリを全て抜き取り、1枚ずつスロットを変えながら再装着して動作確認を行います。
ストレージの取り外しや、CMOSクリアでBIOSを初期化する方法も効果的です。外部ディスプレイでも映像が出ない場合には、マザーボード上のグラフィック出力部、またはチップセットそのものの不良が疑われるため、基板交換を含めた修理検討が必要となる場合があります。
NS150/GAW-KS 電源が入るとBIOS/UEFI画面に入ってしまう
ノートタイプのパソコンで 電源が入るとBIOS/UEFI画面に入ってしまうの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
電源を入れるとNS150/GAW-KSが自動的にBIOS画面に遷移する場合、ブート対象のストレージが検出されていない可能性があります。BIOS設定画面でストレージの認識状況を確認し、表示されていない場合は、接続確認とストレージの交換を行います。
新しいストレージで正常に認識されるようであれば、元のストレージの故障と判断できます。どのストレージも認識されない場合は、ストレージ接続端子やマザーボードに原因がある可能性が高いです。
NS150/GAW-KS BIOS/UEFI画面は出るが、ストレージが認識されていない
ノートタイプのパソコンで BIOS/UEFI画面は出るが、ストレージが認識されていないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
BIOSには入れるが、NS150/GAW-KSに接続されているストレージが認識されていない場合、ストレージの破損、または端子の接触不良などが原因と考えられます。まずは別の正常なストレージを接続し、認識されるかどうかを確認することが第一のステップです。
新しいストレージで認識される場合は、元のストレージが故障していたと判断できます。すべてのストレージで認識されない場合には、マザーボード上のSATAまたはM.2スロット側の異常、あるいは電源供給系の問題が考えられます。
NS150/GAW-KS 電源が入りメーカーロゴ表示が長い(10秒以上)
ノートタイプのパソコンで 電源が入りメーカーロゴ表示が長い(10秒以上)の症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/GAW-KSの電源を入れたあと、メーカーロゴが長時間表示されて起動に進まない場合、POST処理に時間がかかっていることが考えられます。まずはUSBメモリ、外付けHDD、SDカードなど、すべての外部機器を取り外し、再度起動を試します。
それでも改善しない場合は、メモリの抜き差し、ストレージの取り外しや交換を順に行い、どの構成でロゴの表示が改善するかを確認します。とくにストレージの不具合が原因でPOSTが止まるケースはよく見られるため、ストレージを外した状態でBIOSがすぐに表示されるかをチェックすることが重要です。
NS150/GAW-KS 電源が入りメーカーロゴ画面でフリーズしてしまう
ノートタイプのパソコンで 電源が入りメーカーロゴ画面でフリーズしてしまうの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
電源投入後、メーカーロゴが表示されたまま動作が止まってしまう症状は、POSTが途中で停止している状態です。NS150/GAW-KSではまずUSB接続機器やSDカードを取り外し、最小限の構成での起動を確認します。
続いて、ストレージを取り外した状態でBIOSに入れるかどうかを確認し、BIOSが起動するようであればストレージ不良の可能性が高くなります。あわせてメモリの差し替えや交換も行い、最小構成での安定動作が確認できるかを検証します。
NS150/GAW-KS 電源が入りメーカーロゴが表示された後再起動してしまう
ノートタイプのパソコンで 電源が入りメーカーロゴが表示された後再起動してしまうの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/GAW-KSを起動するとメーカーロゴが表示され、その後すぐに再起動する場合、OSがうまく読み込めていないか、ハードウェア側でエラーが発生している可能性があります。外部機器をすべて取り外し、最小構成での起動を試します。
BIOSに正常に入れるようであれば、ストレージ内の起動データ破損が疑われます。ストレージの交換や、別ストレージにOSをインストールして起動テストを行い、原因の特定と復旧を進めます。
NS150/GAW-KS 電源が入りメーカーロゴ表示後、BIOS/UEFI画面になってしまう
ノートタイプのパソコンで 電源が入りメーカーロゴ表示後、BIOS/UEFI画面になってしまうの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/GAW-KSの起動時にメーカーロゴが表示されたあと、WindowsではなくBIOS画面に遷移してしまう場合、ストレージが認識されていないか、ブート情報が読み取れない状態が原因です。BIOSでストレージが検出されているかを確認し、表示がない場合はストレージの抜き差し、あるいは交換で検証します。
ストレージが検出されていてもWindowsが起動しない場合は、OSの破損が考えられるため、ブート修復または別ストレージによるOS再インストールを試みます。ブート優先順位も確認し、適切に設定されているかを見直すことも重要です。
NS150/GAW-KS 画面が乱れてフリーズする
ノートタイプのパソコンで 画面が乱れてフリーズするの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/GAW-KSの起動直後やロゴ表示後に画面が乱れ、そのまま操作不能になる場合は、グラフィック出力系統に問題がある可能性があります。まずメモリの抜き差しを行い、スロットを変更しながら動作確認を繰り返します。
また、外部モニターに接続して同様の画面乱れが発生するかどうかも重要なポイントです。外部では正常に表示される場合、本体液晶パネルかケーブルの不良が疑われ、外部でも異常がある場合には、GPUやマザーボードの不具合である可能性が高まります。
【システム・自動修復関連】
NS150/GAW-KS ブルースクリーンが表示されて起動できない
ノートタイプのパソコンで ブルースクリーンが表示されて起動できないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/GAW-KSを起動した直後にブルースクリーンが表示されてしまう場合、システムが重大なエラーを検出して起動処理を強制的に停止している状態です。原因としては、破損したドライバ、ハードウェア障害、あるいはOSの重要なファイルの破損が考えられます。画面に表示されるSTOPコード(エラーコード)を確認し、内容に応じた対応が求められます。
セーフモードで起動が可能な場合は、直近でインストールまたは更新したドライバを削除するか、システムの復元を試みてください。セーフモードでも起動できない場合は、回復ドライブやインストールメディアを使用してスタートアップ修復、またはコマンドベースでの修復(sfc /scannowやDISM)を実施します。
また、ストレージ(HDDやSSD)の劣化が原因で、データの読み込みエラーが発生していることもあります。障害が進行しているストレージに対して何度も修復や再起動を繰り返すと、症状が悪化する可能性が高いため、まずはストレージの診断やデータの保護を優先することが重要です。
NS150/GAW-KS システムの修復中と表示されてそこから先に進まない
ノートタイプのパソコンで システムの修復中と表示されてそこから先に進まないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
「システムの修復中」という画面からNS150/GAW-KSが進まない場合、自動修復プロセスが完了できず途中で停止している状況です。これは電源の強制遮断や前回の起動失敗、ストレージ(HDDやSSD)の障害などが原因で起こることがあります。
長時間画面が変わらない場合は、一度電源を切ってから再起動し、「詳細オプション」からスタートアップ修復やシステムの復元を行います。さらに、コマンドプロンプトを利用して「chkdsk」や「sfc /scannow」などを実行し、システムやストレージの整合性を確認します。ただし、物理的に不安定なストレージに対して修復操作を繰り返すと、かえって症状が悪化する恐れがあるため、可能であれば早めにバックアップを取ってから対応するのが理想です。
NS150/GAW-KS システムが修復できませんでしたと表示される
ノートタイプのパソコンで システムが修復できませんでしたと表示されるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
「システムが修復できませんでした」と表示された場合、Windowsの自動修復機能ではトラブルの解決に至らなかったことを意味します。まずは、USBメモリや外付けHDDなど、接続されている周辺機器をすべて外して再起動してみましょう。
それでも改善が見られない場合は、セーフモードでの起動を試み、復元ポイントの活用や「sfc」「DISM」によるコマンド修復を行ってみます。ストレージ(HDDやSSD)の障害が原因の場合、修復を繰り返すことで状態が悪化する恐れもあるため、まずはストレージ診断を行い、必要に応じてデータの保全を優先することが大切です。
NS150/GAW-KS システムを診断中と表示されて先に進まない
ノートタイプのパソコンで システムを診断中と表示されて先に進まないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
「システムを診断中」のまま停止してしまう症状は、NS150/GAW-KSの内部診断プロセスが途中で止まっている状態であり、ストレージ(HDDやSSD)の読み取りエラーやシステムファイルの破損が影響していることがあります。
改善が見られない場合は、PCを再起動して詳細オプションを表示させ、スタートアップ修復やシステムの復元を実行します。また、「chkdsk」や「sfc」などの修復コマンドを使用してストレージやシステムの整合性を確認しましょう。ただし、不安定なストレージへの過度なアクセスは、データの消失リスクを高めるため慎重に進めることが大切です。
NS150/GAW-KS システムの自動修復中と表示され先に進まない
ノートタイプのパソコンで システムの自動修復中と表示され先に進まないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/GAW-KSで「自動修復中」の表示が続いたまま進まない場合、自動修復がループに陥っているか、処理中に深刻な障害が発生している可能性があります。主な原因としては、システムファイルの破損やストレージ(HDDやSSD)の物理エラーが考えられます。
このような場合は、すべての外部機器を取り外し、回復オプションからセーフモードの起動、スタートアップ修復、または復元の実行を試します。コマンドでの修復(「chkdsk」「sfc」)も有効ですが、状態の悪いストレージへの処理はデータ損傷のリスクを伴います。データを優先して保護しつつ、慎重に修復作業を進めることが大切です。
NS150/GAW-KS Windowsが起動できませんでしたと表示される
ノートタイプのパソコンで Windowsが起動できませんでしたと表示されるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/GAW-KSで「Windowsが起動できませんでした」と表示された場合、前回の起動が正常に終了しなかったことが原因です。まずは「セーフモード」や「前回正常起動時の構成」を選んで起動を試みます。
それでも起動に失敗する場合は、回復メディアを使ってスタートアップ修復やコマンドによる修復操作(「sfc」「DISM」)を行います。ストレージ(HDDやSSD)のセクタ不良や劣化によって、システムファイルの読み込みに失敗していることもあるため、診断を早めに行い、必要であればバックアップを取ってから修復作業に進むと安心です。
【黒い画面・ログイン画面に関するトラブル】
NS150/GAW-KS 起動中に再起動してしまう
ノートタイプのパソコンで 起動中に再起動してしまうの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/GAW-KSで起動中に何度も再起動が発生する場合、システムファイルの致命的なエラーや、ストレージ(HDDやSSD)やメモリの不良が疑われます。まずはセーフモードでの起動を試し、イベントログの確認やシステムの復元を行います。
それでも改善しない場合は、ストレージ診断ツールを使用してハードディスクの健康状態をチェックしましょう。不安定なストレージを使い続けると、起動できなくなるだけでなく、重要なデータの復旧も困難になる場合があります。
NS150/GAW-KS 黒い画面にマウスカーソルのみ表示される
ノートタイプのパソコンで 黒い画面にマウスカーソルのみ表示されるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/GAW-KSを起動した際に黒い画面にマウスカーソルだけが表示される場合は、エクスプローラーが正しく読み込まれていない、またはログインプロセスが異常終了している可能性があります。
Ctrl + Alt + Delキーを押してタスクマネージャーを起動し、「ファイル」→「新しいタスクの実行」から「explorer.exe」と入力することで復旧する場合があります。動作が不安定でタスクマネージャーも表示されない場合は、セーフモードからシステム復元を試すか、必要に応じてスタートアップ修復を行います。
NS150/GAW-KS 黒い画面にマウスカーソルが点滅して表示される
ノートタイプのパソコンで 黒い画面にマウスカーソルが点滅して表示されるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/GAW-KSで黒い画面に点滅するマウスカーソルのみが表示される場合、ブート領域の破損、またはストレージ(HDDやSSD)の読み込みエラーが発生している可能性があります。
この場合、スタートアップ修復や「bootrec」などのコマンドによる修復を試みる必要がありますが、ストレージの故障が進んでいる可能性もあるため、データ保護を最優先に、無理のない対応が求められます。
NS150/GAW-KS 背景は表示されるもののログイン画面が表示されない
ノートタイプのパソコンで 背景は表示されるもののログイン画面が表示されないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
背景画像は表示されているのにログイン画面が表示されない症状は、ログオンプロセスやユーザープロファイルの読み込みに問題がある可能性があります。セーフモードで起動できる場合は、レジストリ設定やプロファイルの状態を確認し、必要に応じて修復やシステムの復元を行いましょう。
スタートアッププログラムの影響も考慮し、不要な項目を無効化することで改善する場合もあります。
NS150/GAW-KS ログイン画面まで進むのに時間がかかる(3分以上)
ノートタイプのパソコンで ログイン画面まで進むのに時間がかかる(3分以上)の症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
ログイン画面が表示されるまでに時間がかかる場合、NS150/GAW-KSではストレージ(HDDやSSD)の読み込み速度の低下、スタートアッププログラムの過剰、あるいはOSのシステムファイルに不具合がある可能性があります。
まずはセーフモードでの起動速度を比較し、そこから不要なスタートアップの無効化や、sfc・DISMなどの修復コマンドを使用してシステムの正常化を図ります。ストレージに問題がある場合は、症状が進行する前にバックアップを取り、交換を視野に入れることが推奨されます。
【PIN・パスワード・入力系のトラブル】
NS150/GAW-KS パスワードやPINが入力できない
ノートタイプのパソコンで パスワードやPINが入力できないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/GAW-KSのログイン画面でキーを押しても文字が表示されない場合、まず考えられるのはキーボードの認識不良や物理的な不具合です。特にノートパソコンでは、内蔵キーボードが故障していたり、埃や水分が入り込んで接点が正常に機能していないこともあります。また、外付けのUSB機器が干渉しているケースもあるため、周辺機器の影響も無視できません。
まずはNS150/GAW-KSに接続されているUSB機器(外付けマウス、キーボード、USBメモリなど)をすべて取り外して再起動し、その状態でPINやパスワードを入力してみてください。外付けのUSBキーボードを接続して反応する場合、内蔵キーボードの物理的故障である可能性が高くなります。
また、オンスクリーンキーボード(ソフトウェアキーボード)を利用することで、一時的に文字入力が可能になるケースもあります。どうしても反応がない場合は、セーフモードで起動してからデバイスマネージャーを開き、キーボードのドライバを更新または削除し、再起動後に自動的に再認識させて確認する方法も有効です。
NS150/GAW-KS PIN/パスワードを入力しても正しくないと表示される
ノートタイプのパソコンで PIN/パスワードを入力しても正しくないと表示されるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
PINやパスワードを正確に入力しているはずなのにNS150/GAW-KSで「正しくありません」と表示される場合、実際には誤入力となっている可能性が高いです。よくある原因としては、Caps LockやNum Lockの設定ミス、テンキーの無効化、あるいはキーボード配列が異なっている(JISとUSの違い)などがあります。
まず、言語設定が「JP」や「ENG」などになっていないか確認し、キーボード配列が現在の入力方式に合っているかを見直します。特に記号や大文字が含まれるパスワードでは、この違いが致命的になることもあります。
入力を何度繰り返してもログインできない場合は、Microsoftアカウントを使っているなら、別の端末からリモートでパスワードリセットを試みましょう。ローカルアカウントなら、セーフモードで別の管理者アカウントからパスワードを変更することで解決できる場合もあります。
NS150/GAW-KS 文字を入力すると反映されるまで数秒かかる
ノートタイプのパソコンで 文字を入力すると反映されるまで数秒かかるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
ログイン画面でキーボード入力をしても、画面上に文字が表示されるまでに明らかな遅延がある場合、NS150/GAW-KS内部で何らかの負荷がかかっている可能性が考えられます。代表的な原因としては、Windows Updateの適用直後によるバックグラウンド処理、セキュリティソフトの動作、スタートアッププログラムの暴走、またはストレージ(特にHDD)の読み込み速度の低下などが挙げられます。
このような現象が起こった場合、セーフモードでの起動を行い、スタートアッププログラムの見直しや不要なサービスの無効化、リソースの監視(タスクマネージャーによる確認)を行ってください。また、sfc /scannowやDISMコマンドによるシステムファイルの整合性チェックも有効です。
加えて、ストレージに不具合が生じていると、読み書きの遅延がそのまま入力の反映遅れに影響します。特にHDDの場合は、劣化が進行すると顕著に反応が遅くなるため、CrystalDiskInfoなどのツールでストレージの健康状態を確認し、必要に応じてバックアップと交換を検討してください。
NS150/GAW-KS PINやパスワードを入力した後、背景だけ表示されて先に進まない
ノートタイプのパソコンで PINやパスワードを入力した後、背景だけ表示されて先に進まないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
PINやパスワードを入力後、背景画像だけが表示されデスクトップが出てこない場合、explorer.exeの起動がうまくいっていない、またはプロファイルが破損している可能性があります。
Ctrl + Alt + Delでタスクマネージャーを起動し、「新しいタスクの実行」で「explorer.exe」と入力して手動起動してみてください。これにより改善される場合は、スタートアップの一部に問題があると考えられます。
セーフモードで起動し、別のユーザーアカウントで正常にログインできるかを試してください。もし問題がないようであれば、新規プロファイルを作成し、必要なデータを移行することで復旧が可能です。
NS150/GAW-KS PINやパスワードを入力した後、マウスカーソルしか出てこない
ノートタイプのパソコンで PINやパスワードを入力した後、マウスカーソルしか出てこないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/GAW-KSにログイン後、画面が真っ暗でマウスカーソルだけが表示される場合、ユーザーシェルが正しく読み込まれていない状態です。explorer.exeの不具合やスタートアップに登録されているソフトの影響が考えられます。
Ctrl + Alt + Delを押してタスクマネージャーから「新しいタスク」を実行し、「explorer.exe」と入力してデスクトップが表示されるか確認してみましょう。
セーフモードでの起動後に、sfc /scannow や DISMコマンドを使ってシステムファイルの修復を行うことで正常化するケースも多く見られます。
【ログイン後の不安定動作】
NS150/GAW-KS ログイン後、真っ暗な画面が数分続いた後にようやくデスクトップが出る
ノートタイプのパソコンで ログイン後、真っ暗な画面が数分続いた後にようやくデスクトップが出るの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/GAW-KSへのログイン後、長時間真っ暗な画面が続いたのち、ようやくデスクトップが表示される場合、システムの初期化処理やスタートアップアプリの遅延、またはストレージの遅延が疑われます。
セーフモードで起動してスタートアップを最小構成にすることで、症状の改善が見られる場合があります。sfcやDISMを使ってシステム整合性の確認も行いましょう。
特にHDDを搭載したNS150/GAW-KSでは、読み込み遅延により操作不能に見える状態が数分続くこともあり、ストレージの診断と交換が根本的な改善策となる場合があります。
NS150/GAW-KS ログイン後、デスクトップ画面が表示されるまで時間がかかる
ノートタイプのパソコンで ログイン後、デスクトップ画面が表示されるまで時間がかかるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/GAW-KSにログインしてもデスクトップがなかなか表示されず、起動処理が長く続く場合、スタートアップアプリやバックグラウンドサービスが起動に支障をきたしていることが多いです。
まずはセーフモードでの起動を行い、スタートアップの項目を必要最小限まで減らして確認を行います。システム構成(msconfig)を使用して診断ブートを行い、特定のサービスが原因となっているかを検証するのも有効な手段です。
また、HDDを使用している場合は読み取り速度の低下が起動遅延につながるため、SSDへの換装も検討することでパフォーマンス改善が図れます。
NS150/GAW-KS ログインしてもすぐにログイン画面に戻ってしまう
ノートタイプのパソコンで ログインしてもすぐにログイン画面に戻ってしまうの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/GAW-KSにログインしようとPINやパスワードを入力しても、すぐに再びログイン画面に戻ってしまう場合、ユーザープロファイルが破損していたり、ログオンスクリプトが正しく機能していないことが考えられます。
まずはセーフモードで起動し、別の管理者アカウントでログインを試みましょう。正常にログインできる場合は、問題のあるユーザーアカウントのプロファイルを新しく作成し、必要なデータを移行する対応が有効です。
また、ログオン失敗時の詳細なエラー内容はイベントビューアーに記録されているため、そこから原因を特定できることもあります。スタートアップスクリプトやポリシー設定の影響も疑うべきです。
NS150/GAW-KS デスクトップ表示後、再読み込みをしているように画面がちらつく
ノートタイプのパソコンで デスクトップ表示後、再読み込みをしているように画面がちらつくの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/GAW-KSでログイン後に画面がちらつくように見える場合、explorer.exeがクラッシュと再起動を繰り返している可能性があります。破損したスタートアッププログラム、シェル拡張機能、あるいは不適切なレジストリ設定が関係していることが多いです。
セーフモードで起動し、スタートアップの構成を確認して不要な項目を停止してください。また、sfc /scannowやDISMコマンドを使ってシステムファイルの整合性を確認し、必要に応じて復元ポイントを用いたロールバックを検討します。
explorer.exeに関係する設定のリセットも効果的で、レジストリの修正やユーザープロファイルの新規作成によって安定するケースもあります。
NS150/GAW-KS ログイン後、同じタイミングで必ずフリーズする
ノートタイプのパソコンで ログイン後、同じタイミングで必ずフリーズするの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/GAW-KSでログイン後、特定のタイミング(例:デスクトップ表示直後、特定アプリの起動時)で必ずフリーズしてしまう現象は、スタートアップアプリの不具合やドライバの不整合、システムファイルの破損が原因であることが多いです。
まずはセーフモードで起動し、スタートアップやサービスを順に無効化して、問題の切り分けを行います。その上で、イベントビューアーに記録されているフリーズ直前のログを確認し、関係するプロセスやドライバがないかを調べてください。
問題の原因が特定できた場合は、該当アプリやドライバを削除・更新する、またはOSの修復・再インストールを検討する必要があるかもしれません。プロファイルの切り替えによる確認も有効です。
【デスクトップ・操作遅延】
NS150/GAW-KS デスクトップのアイコンがクリックできない(反応が無い)
ノートタイプのパソコンで デスクトップのアイコンがクリックできない(反応が無い)の症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/GAW-KSでWindowsを起動した後、デスクトップに表示されているアイコンが全く反応しない場合、explorer.exeの一時的な不具合、あるいはリソース不足によりWindowsの応答が低下している可能性があります。起動直後にこのような現象が起きやすい場合は、Windows Update後の構成処理や、バックグラウンドでの重いサービス実行が影響していることが考えられます。
このようなときは、Ctrl + Shift + Escでタスクマネージャーを開き、explorer.exeが正常に動作しているかを確認しましょう。応答していなければ、「タスクの終了」で一度停止し、「新しいタスクの実行」からexplorer.exeを再起動することで、多くの場合復旧します。また、スタートアップアプリが多すぎると処理負荷が高まりやすいため、不要なアプリの自動起動を抑えることも予防になります。
NS150/GAW-KS アイコンをクリックしても、なかなか起動しない
ノートタイプのパソコンで アイコンをクリックしても、なかなか起動しないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/GAW-KS ファイルを開くとアプリケーションを選択してくださいと表示される
ノートタイプのパソコンで ファイルを開くとアプリケーションを選択してくださいと表示されるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/GAW-KS 何をするにもとにかく遅い
ノートタイプのパソコンで 何をするにもとにかく遅いの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/GAW-KSが起動はするものの、あらゆる操作に数秒〜数十秒の遅延が発生する場合、これはHDDの経年劣化、メモリ不足、CPU処理能力の限界、またはバックグラウンドでの過剰なプロセス稼働が主な要因です。特に古いPCやアップデート直後の環境でこのような傾向が強く見られます。
このようなケースでは、まずセーフモードで起動して問題が再現するかを確認しましょう。再現しない場合、常駐プログラムの影響が濃厚です。また、sfc /scannow や DISMコマンドでシステムファイルの修復を行ったり、ストレージ(HDDやSSD)の健康診断を実施することで、根本原因にアプローチすることが可能です。
【リソースの異常使用】
NS150/GAW-KS タスクマネージャーのメモリ使用率が100%に近く下がらない
ノートタイプのパソコンで タスクマネージャーのメモリ使用率が100%に近く下がらないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
タスクマネージャーでメモリの使用率が常時100%近くになっている場合、NS150/GAW-KSではメモリ容量が不足しているか、アプリケーションによるメモリリークが発生している可能性があります。一部のソフトが起動直後にメモリを大量に消費し、その後も解放しないことで、他の操作に支障が出る状況です。
使用メモリの多いプロセスをタスクマネージャーで確認し、不要な常駐ソフトやブラウザタブを閉じることで解消することがあります。根本的な対策として、搭載メモリの増設、スタートアップアプリの見直し、仮想メモリの設定変更などが効果的です。
NS150/GAW-KS タスクマネージャーのCPU使用率が100%に近く下がらない
ノートタイプのパソコンで タスクマネージャーのCPU使用率が100%に近く下がらないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/GAW-KSでタスクマネージャーを確認した際に、CPU使用率が常に100%に張り付いている状態が続く場合は、何らかのプロセスが過剰にCPUリソースを消費していると考えられます。これは、Windows Updateが裏で実行されている、ウイルス対策ソフトがフルスキャンをしている、またはアプリケーションが暴走して無限ループに陥っている場合などが原因です。
プロセス一覧をCPU使用率順でソートし、異常な数値を示しているプログラムを見つけたら、それを右クリックして終了するか、不要であればアンインストールを検討しましょう。CPUに負荷をかけるようなブラウザ拡張機能なども、原因の一つになっていることがあります。
NS150/GAW-KS タスクマネージャーのディスク使用率が100%に近く下がらない
ノートタイプのパソコンで タスクマネージャーのディスク使用率が100%に近く下がらないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/GAW-KSでディスク使用率が100%のままになっている場合、ストレージへのアクセスが極端に集中している状態です。Windows SearchやSuperfetch、バックグラウンドでの更新プロセスなどが原因になることがあります。また、HDDの劣化によるアクセス遅延も大きな要因です。
サービス設定から「Windows Search」や「SysMain」を一時的に停止して様子を見ることができます。また、CrystalDiskInfoなどでストレージの健康状態を確認し、アクセスエラーが発生しているようであれば、データのバックアップとストレージ交換が急務となります。
【入力トラブル】
NS150/GAW-KS 一部の文字が入力できない
ノートタイプのパソコンで 一部の文字が入力できないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/GAW-KSで特定の文字やキーだけが入力できない場合、物理的なキーボードの一部故障が原因である可能性が高いです。特定キーが全く反応しない、もしくは押しても違う文字が出るといった症状が出ている場合は、キーボード自体の問題を疑いましょう。
まず外付けキーボードを接続して入力できるかを確認してください。外付けで正常に入力できれば、内蔵キーボードの交換が必要になります。また、ソフトウェア的な原因も排除できないため、IMEや言語設定を確認・再インストールすることも視野に入れてください。
NS150/GAW-KS 文字が入力できない
ノートタイプのパソコンで 文字が入力できないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/GAW-KSで文字自体が全く入力できない場合、キーボードドライバの不具合や、IMEがクラッシュしている可能性があります。特に日本語入力システム(Microsoft IMEやGoogle日本語入力など)が正常に起動していないと、入力は受け付けられていても表示されないという症状が出ることもあります。
まずは外付けキーボードで同様の症状が出るか確認してください。さらに、オンスクリーンキーボードでの入力可否を試すことで、ソフトウェアの問題かハードウェアの問題かの切り分けが可能です。IMEの再起動や、設定の初期化を行うことでも改善することがあります。
NS150/GAW-KS 文字を入力しても反映されるまでに時間がかかる
ノートタイプのパソコンで 文字を入力しても反映されるまでに時間がかかるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
入力した文字が表示されるまでに数秒の遅延がある場合、NS150/GAW-KSのリソースが逼迫している、またはIMEやアプリケーションがフリーズしかかっていることが原因です。特にHDDを使用している場合、ディスクの読み書きが遅れることで全体の反応が鈍くなる傾向があります。
まずはタスクマネージャーでCPUやディスク使用率を確認し、必要に応じて不要なプロセスを終了させてください。IMEの再起動、または別のIMEへの切り替えも試してみると改善する場合があります。
改善されない場合は、セーフモードでの起動や、新しいユーザープロファイルでの検証、さらにはWindowsの修復インストールも視野に入れるべきでしょう。
【動作・安定性トラブル】
NS150/GAW-KS 勝手にシャットダウンや再起動が起きる
ノートタイプのパソコンで 勝手にシャットダウンや再起動が起きるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/GAW-KSを使用中に、突然システムがシャットダウンしてしまったり、意図せず再起動が始まる現象が見られる場合は、さまざまな要因が関係していると考えられます。よくある原因としては、本体内部の温度上昇による自動的な電源遮断、ドライバの不具合、あるいはWindowsのシステムファイルの破損などが挙げられます。
まず最初に確認すべきは、NS150/GAW-KSの本体が過度に熱くなっていないかどうかです。冷却ファンが正常に作動しているか、排気口が塞がれていないかをチェックし、排熱に支障が出ていないかを確認してください。冷却機能が弱まっている場合は、内部のクリーニングも視野に入れましょう。
また、Windowsのイベントビューアを開いて、異常終了や電源イベントの記録がないかを確認することで、原因のヒントが得られることがあります。NS150/GAW-KSに対して最近実施したドライバの更新やWindowsアップデートが影響している可能性もあるため、適用時期などを思い返してみてください。
こうした現象の調査中には、ストレージへのアクセスが頻繁に発生することがありますので、NS150/GAW-KSに保存されている大切なデータが失われることのないよう、あらかじめバックアップを取ってから作業を進めることを推奨します。
NS150/GAW-KS 操作中に画面が一瞬だけ暗転して元に戻る
ノートタイプのパソコンで 操作中に画面が一瞬だけ暗転して元に戻るの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/GAW-KSの操作中、画面が一瞬だけ暗くなってすぐ元に戻るという現象が見られる場合、グラフィックドライバや電源設定に関連した問題が影響している可能性があります。
このような症状が頻繁に発生するようであれば、NS150/GAW-KSにインストールされているディスプレイドライバを確認し、最新版へのアップデート、または一度アンインストールしてからの再インストールを試してみてください。ドライバの一時的なクラッシュが原因で、画面が一瞬落ちて復旧するという動作が発生することがあります。
さらに、NS150/GAW-KSの電源オプションで省電力関連の設定が過剰になっていないかを見直すことも大切です。ディスプレイの電源オフ設定が短く設定されていると、操作中でも意図せず暗転する場合があります。
これらの設定変更を行う前に、システムの復元ポイントを作成しておくことで、万一の際にも元の状態に戻せるよう備えておくと安心です。
NS150/GAW-KS 画面が乱れて再起動する
ノートタイプのパソコンで 画面が乱れて再起動するの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/GAW-KSを操作中、画面が突然乱れて再起動が始まってしまうというケースでは、グラフィックス関連のハードウェアやドライバに起因する問題である可能性が高いです。特に、負荷の高い処理を行っているときに発生しやすい傾向があります。
このような場合には、まずNS150/GAW-KSをセーフモードで起動し、同じ現象が発生するかどうかを確認しましょう。セーフモードでは、通常と異なり最小限の構成で動作するため、ドライバに原因があるかどうかを見極めやすくなります。
グラフィックドライバが原因と判断された場合は、最新の安定版を入手し、再インストールを行うことをおすすめします。さらに、NS150/GAW-KSに外付けディスプレイを接続して同様の症状が出るか確認することで、ディスプレイ自体の問題かどうかも判断できます。
不意の再起動によって、ストレージへの書き込みが正常に完了しないリスクがあるため、NS150/GAW-KSの安定稼働が確認されるまで、大切なデータはバックアップを取り、安全な場所に保存しておきましょう。
NS150/GAW-KS ブルースクリーンが発生する
ノートタイプのパソコンで ブルースクリーンが発生するの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/GAW-KSの利用中に突然ブルースクリーン(BSoD)が表示された場合、システムに重大なエラーが発生し、Windowsが自己保護のため強制的に動作を停止させたということになります。
画面には「MEMORY_MANAGEMENT」や「CRITICAL_PROCESS_DIED」といったエラーコードが表示されることがありますが、これらは異常の種類を特定するためのヒントとなります。まずはNS150/GAW-KSのメモリに異常がないか、診断ツールを用いてチェックしてください。
加えて、NS150/GAW-KSに新たに追加されたデバイスやインストールされたソフトウェアがシステムに干渉している可能性もあります。互換性の問題によってブルースクリーンが誘発されることもあるため、直近の変更内容を確認することが重要です。
また、ストレージに不良セクタがあると、システムファイルの読み込みに失敗し、ブルースクリーンに至るケースもあります。大切なデータを保護するためにも、NS150/GAW-KSの状態が不安定なうちにこまめなバックアップを実施するようにしましょう。
NS150/GAW-KS 電源がブツンと落ちる(落ちた後再起動しない)
ノートタイプのパソコンで 電源がブツンと落ちる(落ちた後再起動しない)の症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/GAW-KSで作業をしていると突然電源が落ち、その後電源ボタンを押しても何の反応もないという場合、電源系統やマザーボードに何らかの問題が生じている可能性があります。
まずは、NS150/GAW-KSのACアダプターや電源コードがしっかり接続されているかを確認してください。差し込みが甘くなっていたり、ケーブル自体が劣化していると、電源供給が途絶えることがあります。別の電源アダプターでの動作確認も有効です。
NS150/GAW-KSがバッテリー取り外し式であれば、一度バッテリーを外し、数分置いてから再装着してみましょう。放電によって一時的な回路エラーがリセットされ、改善することもあります。
また、内部にホコリが溜まっていたり、冷却が不十分で熱がこもると、安全装置が働いて強制シャットダウンすることもあります。必要に応じて内部の清掃や冷却環境の見直しを行ってください。
突然の電源断では、書き込み中だったデータが破損している可能性があるため、NS150/GAW-KSが起動できるようになった際には、最優先でバックアップを取り、ストレージの診断も行うようにしましょう。
NS150/GAW-KS 電源がブツンと落ちる(落ちた後再起動する)
ノートタイプのパソコンで 電源がブツンと落ちる(落ちた後再起動する)の症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/GAW-KSの電源が突然切れてしまい、その後自動的に再起動する場合、複数の要因が関係している可能性があります。
最初に確認するべきなのは、Windowsのイベントビューアです。「Kernel-Power」や「BugCheck」などのログが記録されていれば、再起動の直前に何らかの異常が発生していたことがわかります。ミニダンプファイルがあれば、`BlueScreenView`などのツールで内容を解析しましょう。
ACアダプタ接続時とバッテリー駆動時の両方で症状が出るかを比較することで、電源供給に起因するものかを切り分けます。また、NS150/GAW-KSの内部冷却ファンがきちんと動作しているか、CPU温度が上昇しすぎていないかを確認します。必要に応じて清掃やCPUグリスの塗り直しも検討します。
ファイルの読み込みや処理中に落ちる場合は、ストレージの動作もチェックが必要です。CrystalDiskInfoでNS150/GAW-KSに搭載されているSSDのS.M.A.R.T.情報を確認し、「注意」や「異常」と表示される項目があれば、まずはバックアップを取り、その後交換を検討します。
ブルースクリーンが発生している可能性がある場合は、Windowsの「システムエラー時に自動的に再起動する」設定を一時的に無効にして、画面表示を確認しやすくしておくことも重要です。
NS150/GAW-KS 短い時間のフリーズが発生する(数秒~数十秒)
ノートタイプのパソコンで 短い時間のフリーズが発生する(数秒~数十秒)の症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/GAW-KSを使用中に一時的なフリーズ(数秒~数十秒)が発生する場合、リソースの使用状況やストレージ応答の遅延など、多方面からの確認が必要です。
まず、「タスクマネージャー」や「リソースモニター」を用いて、フリーズ中のCPUやディスクの使用率を確認します。特定のプロセスが高負荷になっていないかを観察することで、ソフトウェア要因の切り分けが可能です。
次に、イベントビューアで「ディスク」「nvstor」などの関連ログを確認し、NS150/GAW-KS内蔵ストレージのI/Oエラーが記録されていないかを調べます。S.M.A.R.T.情報の確認にはCrystalDiskInfoを使用し、異常があればバックアップを最優先に行います。
また、Windowsのシステムファイルに破損がないか、`sfc /scannow` や `DISM` を使って修復を試みます。
マウスやキーボードが動作していれば、完全なハングではなく一部UIの停止の可能性があるため、システムの応答性全体を観察しながら原因を絞り込んでいきます。
NS150/GAW-KS フリーズが発生する(マウスカーソルは動くが強制終了が必要)
ノートタイプのパソコンで フリーズが発生する(マウスカーソルは動くが強制終了が必要)の症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
マウスカーソルのみが動作し、その他の操作が効かなくなるNS150/GAW-KSの症状では、アプリケーションやドライバの応答停止が関与していることが考えられます。
まず、イベントビューアで「Application Hang」などのログを探し、どのプロセスが停止しているかを確認します。スタートアップアプリやセキュリティソフトを一時的に無効化し、再発するかをセーフモードで検証します。
また、SSDやNVMeの接触不良やI/O応答遅延がシステム全体に影響することもあるため、NS150/GAW-KSのストレージ診断も重要です。端子の接触や固定具の緩みなど、物理的な要素も含めて点検します。
改善が見られない場合は、OSの修復や新規ユーザープロファイルの作成を試み、それでも安定しない場合はクリーンインストールも選択肢に含めて進めます。
NS150/GAW-KS フリーズが発生する(マウスカーソルも含めて動かない)
ノートタイプのパソコンで フリーズが発生する(マウスカーソルも含めて動かない)の症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
この症状ではNS150/GAW-KSが完全に応答停止するため、ハードウェア的な障害を疑う必要があります。
まず、定期的に発生するかランダムかを観察し、一定時間後に復帰しないようであれば、メモリ、CPU、ストレージなどの応答不能が考えられます。
再現性がある場合、MemTest86でRAMテストを実施し、異常があればメモリ交換を検討します。
また、冷却不良によるハードウェア保護動作(サーマルスロットリング)も考慮し、BIOS・UEFIでの温度監視やファンの動作確認を行います。
NS150/GAW-KSを分解し、内部の放熱機構、ファン、ヒートパイプ周辺のホコリ除去やグリスの再塗布などを行うことも一案です。
OS上のイベントログが途切れている場合は、ハードウェアの瞬断や電源供給の乱れも考えられるため、ACアダプタ交換やCMOSリセットも視野に入れて診断を進めます。
【音関連のトラブル】
NS150/GAW-KS 全ての音が出ない
ノートタイプのパソコンで 全ての音が出ないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/GAW-KSから音がまったく出ない場合は、ソフトウェアの設定とハードウェアの機能を分けて調べていきます。
まず「設定」→「システム」→「サウンド」で再生デバイスが正しく設定されているかを確認し、「デバイスマネージャー」上でオーディオデバイスが正常に認識されているかもチェックします。
ドライバの破損が疑われる場合は、最新版をインストールするか、標準ドライバに切り替えて挙動の違いを確認します。
それでも改善しない場合は、UbuntuなどのLiveUSBを使ってOSを切り替え、ハードウェアが正常に機能するかをテストします。
BIOSでAudioが無効化されていないかも合わせて確認し、スピーカーケーブルやオーディオ回路の断線・破損が疑われる場合は、交換を含めた対応を検討します。
NS150/GAW-KS 全ての音が割れる
ノートタイプのパソコンで 全ての音が割れるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NS150/GAW-KSで再生される音声が歪んだりノイズが混じる場合、ソフトウェア設定から物理的な構造まで幅広く切り分けます。
まず、音源やアプリを変えて症状が出るかを確認し、外部イヤホンやBluetoothスピーカーで音質が改善されるかを検証します。
次に、ドライバをアンインストール後、再インストールまたは標準ドライバへ切り替えを試みます。
サウンド設定でサンプリング周波数やビット深度を変更して改善があるかを確認し、さらにDolby AtmosやMaxxAudioといった音質補正ソフトを無効にして、ノイズの変化を観察します。
それでも症状が続く場合、NS150/GAW-KSの内蔵スピーカーやマザーボードのオーディオ回路に物理的な問題がある可能性があるため、分解・交換対応を検討します。
