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［記事公開日］2025/04/30

【NX750/LAG-YC】の故障・トラブル原因と症状別の切り分け

NX750/LAG-YCの故障・トラブルの原因と、症状別の切り分け方法をざっくりですが紹介しています。
「電源が入らない」「画面が映らない」「BIOS画面から進まない」などの症状など参考になれば幸いです

※当サイトでは、修理方法や技術的な相談・サポートは行っておりません。

NX750/LAG-YCの故障やトラブルでお困りの方へ 「自分では対応が難しいかも…」と感じたときは、ぜひ当店のパソコン修理サポートにご相談ください。
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【電源・起動前のトラブル】

NX750/LAG-YC 電源スイッチを押しても、何も起こらない

ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押しても、何も起こらないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NX750/LAG-YCの電源ボタンを押してもまったく反応がない場合は、まずは放電処置から行いましょう。バッテリーを取り外し、数分間そのままにしてから再び取り付け、起動できるかを確認します。

それでも電源が入らない場合は、ACアダプタの接続に問題がないか確認が必要です。コネクタの緩みやアダプタのLEDの点灯状態、NX750/LAG-YCに接続した際にLEDが消えるなどの症状がないかをチェックします。LEDが消灯する場合、マザーボード側のショートが疑われます。

別のアダプタを使用してテストを行うか、現在使用中のアダプタを別のPCで試すことで、どちらに原因があるのか切り分けができます。AC電源だけでも起動しないようであれば、マザーボードまたは電源回路の障害が考えられ、通常はマザーボードの交換が必要です。

NX750/LAG-YC 電源ボタンを何度も何度も押さないと電源が入らない

ノートタイプのパソコンで 電源ボタンを何度も何度も押さないと電源が入らないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NX750/LAG-YCがスムーズに起動せず、何度も電源ボタンを押す必要がある場合、電源スイッチの接触不良や劣化が原因と考えられます。まずは放電を行い、バッテリーを外した状態でACアダプタのみ接続して起動を試します。

改善が見られなければ、スイッチ基板やマザーボード側の電源制御回路の不具合が考えられます。こうした症状は徐々に悪化していく傾向があるため、なるべく早めに点検・交換を検討するのが望ましいです。

NX750/LAG-YC 電源スイッチを押すと、一瞬だけ電源が入りすぐに電源が落ちる

ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押すと、一瞬だけ電源が入りすぐに電源が落ちるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
電源ボタンを押しても、NX750/LAG-YCが一瞬だけ起動してすぐに電源が落ちる場合、まずCMOSリセットを試してみましょう。ACアダプタ、バッテリー、CMOS電池を外して10分ほど放置し、その後再接続して起動を確認します。

それでも解決しない場合は、メモリに原因がある可能性があります。メモリを抜き差しして端子を清掃し、1枚ずつ確認してください。メモリを交換しても症状が続く場合、マザーボードの不良が疑われます。

NX750/LAG-YC 電源スイッチを押すと内部から電子音（ピー）という音が鳴り何も表示されない

ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押すと内部から電子音（ピー）という音が鳴り何も表示されないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NX750/LAG-YCからビープ音が聞こえ、画面に何も表示されない場合、ハードウェアに異常が発生していることを示しています。

まずは不要なパーツをすべて外し、CPUとメモリのみという最小構成で電源を入れてみましょう。状態が変わらないようであれば、マザーボードの故障が疑われます。構成を変えて症状が変化した場合は、原因となっている部品を特定しやすくなります。

NX750/LAG-YC 電源スイッチを押すと、画面が真っ白に表示される

ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押すと、画面が真っ白に表示されるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NX750/LAG-YCの電源は入っているのに、画面が真っ白で映像が表示されない場合は、液晶パネルやケーブル（LCD／LVDS）の断線、またはマザーボード側の映像出力系の障害が疑われます。

外部ディスプレイに接続して映像が出るか確認することで、問題箇所の特定が可能です。外部出力もない場合、マザーボードの故障である可能性が出てきます。また、OS自体は起動していて、起動音やキーボードのランプ反応があるケースも見られます。

NX750/LAG-YC 電源スイッチを押すと、画面の一部が表示されない

ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押すと、画面の一部が表示されないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
画面の一部が表示されず、他は正常という場合は、NX750/LAG-YCの液晶パネル自体のトラブルやLCD／LVDSケーブルの断線・接触不良が考えられます。

特に、画面の角度を変えると表示が変化するような場合はケーブルの接触が怪しいため、内部を開けて再接続することで改善することもあります。改善が見られない場合は、液晶パネルかケーブルの交換が必要です。

NX750/LAG-YC 電源スイッチを押すと、画面が乱れて表示される

ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押すと、画面が乱れて表示されるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NX750/LAG-YCを起動したときに画面が乱れて表示される場合は、液晶パネル、グラフィックチップ、あるいはメモリの不良が原因として考えられます。

外部モニターに接続して表示状態を確認しましょう。外部出力が正常であれば、液晶パネルやケーブルの問題、外部でも乱れる場合はマザーボードやメモリの故障が疑われます。

NX750/LAG-YC 電源スイッチを押すと、パソコンが勝手に再起動を繰り返す

ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押すと、パソコンが勝手に再起動を繰り返すの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NX750/LAG-YCの電源を入れても起動直後に再起動を繰り返す場合、POST（自己診断）の段階でエラーが発生していることが考えられます。よくある原因としては、メモリやストレージの故障、マザーボードの不具合などです。

まずメモリを1枚ずつ取り外して確認し、次にストレージを外した状態で電源を入れてみてください。それでも改善しない場合は、マザーボードの交換が必要なケースが多いです。

【電源・起動後のトラブル】

NX750/LAG-YC 電源は入るものの画面に何も表示されない

ノートタイプのパソコンで 電源は入るものの画面に何も表示されないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
電源ランプやファンは正常に動作しているのに、画面がまったく表示されない場合、NX750/LAG-YC内部の映像出力系統に異常が生じている可能性があります。まずはHDMIやVGA、Type-C端子などから外部ディスプレイに接続し、映像が表示されるかを確認するのが基本です。外部モニターで映るようであれば、液晶パネルやLCDケーブルに問題があると判断できます。外部でも映像が出ないときは、ACアダプターとバッテリーを取り外し数分放置する「放電」や、内蔵電池を一時的に外して行うCMOS初期化を行い、改善されるかを試します。

それでも改善が見られない場合は、NX750/LAG-YCに搭載されているメモリをすべて取り外し、1枚ずつ装着して起動確認を行います。接触不良やメモリの不具合が原因のことも多いため、差し込み直しや交換で復旧するケースもあります。

NX750/LAG-YC ファンの音はするが画面が真っ暗のまま

ノートタイプのパソコンで ファンの音はするが画面が真っ暗のままの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NX750/LAG-YCのファンが回っているのに、画面にまったく表示されない場合は、自己診断（POST）が途中で停止している可能性が高いです。まず放電を行ったあと、メモリをすべて抜いてから1枚ずつ取り付け直し、スロットも変えながら動作確認します。

それでも改善が見られない場合は、ストレージを一時的に外し、最小構成で起動できるかを確認します。CMOSクリアを併用することで、BIOS設定の問題が影響していないかもチェックします。外部モニターでも表示が出ない場合は、GPUを内蔵するマザーボードの異常が疑われます。

NX750/LAG-YC 電源が入るとBIOS/UEFI画面に入ってしまう

ノートタイプのパソコンで 電源が入るとBIOS/UEFI画面に入ってしまうの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NX750/LAG-YCの電源投入時にWindowsが立ち上がらず、代わりにBIOS画面が表示される場合、ブートデバイスであるストレージが認識されていない可能性があります。BIOS設定を開いて確認し、ストレージが表示されていない場合は一度取り外して再接続、または別のストレージを接続して検証します。

他のストレージで認識されるようであれば、元のストレージの故障と判断できます。すべてのストレージが認識されない場合は、マザーボードや接続端子側の不具合も考えられます。

NX750/LAG-YC BIOS／UEFI画面は出るが、ストレージが認識されていない

ノートタイプのパソコンで BIOS／UEFI画面は出るが、ストレージが認識されていないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NX750/LAG-YCでBIOSは表示されるがストレージが認識されない状況は、ストレージ自体の物理的な故障、あるいは接続不良が原因の可能性があります。まずは別の動作確認済みのストレージを接続し、BIOSがそれを認識するかを確認します。

別のストレージが問題なく認識されれば、元のストレージの不良が確定できます。どのストレージを接続しても認識されない場合は、SATAまたはM.2スロットの不良、もしくはマザーボードの不具合と考えられます。

NX750/LAG-YC 電源が入りメーカーロゴ表示が長い（10秒以上）

ノートタイプのパソコンで 電源が入りメーカーロゴ表示が長い（10秒以上）の症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NX750/LAG-YCの起動時、通常よりも長い時間メーカーロゴが表示される場合、ハードウェアの認識に時間がかかっている可能性があります。USB機器や外付けドライブなど、すべての外部機器を取り外し、本体単体での起動を試みます。

改善しない場合は、メモリやストレージを1つずつ取り外し・交換して、起動時の反応を確認します。とくにストレージの異常があると、BIOSがデバイスを認識するのに時間がかかり、ロゴ表示が長引く原因になります。ストレージを外した状態でスムーズにBIOSに入れる場合は、ストレージの不良が疑われます。

NX750/LAG-YC 電源が入りメーカーロゴ画面でフリーズしてしまう

ノートタイプのパソコンで 電源が入りメーカーロゴ画面でフリーズしてしまうの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NX750/LAG-YCのロゴ画面で動作が止まり、先に進まないときは、POSTが途中で停止している状況です。まずはUSB機器やSDカードなどの周辺機器を取り外し、メモリの再装着や交換を行って起動確認します。

ストレージも一度外し、BIOSが表示されるかを確認することで、問題の切り分けが可能です。メモリやストレージの不具合が主な原因となることが多いため、交換検証が効果的です。

NX750/LAG-YC 電源が入りメーカーロゴが表示された後再起動してしまう

ノートタイプのパソコンで 電源が入りメーカーロゴが表示された後再起動してしまうの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
電源投入後にメーカーロゴが表示された直後、NX750/LAG-YCが勝手に再起動してしまう場合は、初期化プロセスの中でハードウェアが不安定になっている可能性があります。接続されているUSBデバイスやSDカードをすべて外して、単体構成での起動を試みます。

BIOSに入れるかどうかを確認し、BIOS上で安定していればストレージの破損、もしくはWindowsのシステムファイルやブート領域の損傷が考えられます。また、BIOS設定そのものに誤りがある場合もあるため、設定の見直しやリセットを行って再確認します。

NX750/LAG-YC 電源が入りメーカーロゴ表示後、BIOS／UEFI画面になってしまう

ノートタイプのパソコンで 電源が入りメーカーロゴ表示後、BIOS／UEFI画面になってしまうの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
メーカーロゴが表示された後、OSが起動せずにBIOS画面が表示される症状は、ストレージが正常に接続されていないか、OSのブート構成が破損している可能性があります。NX750/LAG-YCでは、まずBIOS設定でストレージが認識されているかを確認し、未認識であればストレージの抜き差しや交換で再検証します。

認識されている場合には、OS破損の可能性が高いため、別ストレージでの起動テストや、ブート修復、OS再インストールによる改善確認を行います。ブート順序の確認も忘れずに行うことが重要です。

NX750/LAG-YC 画面が乱れてフリーズする

ノートタイプのパソコンで 画面が乱れてフリーズするの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NX750/LAG-YCを起動した直後に画面が乱れてフリーズする場合は、内蔵グラフィック回路かメモリ不良が原因のことが多いです。まずメモリを1枚ずつ交換しながら動作を確認します。

外部モニターに接続し、同じ症状が出る場合はマザーボード側の障害を疑います。外部では正常に表示されるのであれば、液晶パネルまたはケーブルに問題がある可能性が高くなります。

【システム・自動修復関連】

NX750/LAG-YC ブルースクリーンが表示されて起動できない

ノートタイプのパソコンで ブルースクリーンが表示されて起動できないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NX750/LAG-YCを起動すると、突然ブルースクリーンが表示されて停止する場合は、OSが深刻なエラーを検知した状態です。画面に出るSTOPコードの内容を控え、それに基づいた適切な対処を進めることが大切です。

セーフモードで起動ができるようであれば、最近導入したドライバやソフトウェアを削除したり、システムの復元を活用することで問題が解消することもあります。セーフモードにも入れない場合は、回復メディアを利用し、スタートアップ修復や「sfc /scannow」「DISM」などを試してみてください。

このようなエラーの背景には、ストレージ（HDDやSSD）の読み取り不良が潜んでいることもあります。ストレージが劣化している場合は、無理な操作でデータの損傷が進行するおそれがあるため、修復よりも先にバックアップと診断を優先しましょう。

NX750/LAG-YC システムの修復中と表示されてそこから先に進まない

ノートタイプのパソコンで システムの修復中と表示されてそこから先に進まないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
「システムの修復中」の表示から進まないNX750/LAG-YCは、自動修復が停止しているか、ストレージ（HDDやSSD）の不良などで処理が継続できていない可能性があります。

30分以上表示が変わらない場合は、電源を強制的に切り、「詳細オプション」からスタートアップ修復や復元を行います。また、「chkdsk /f」「sfc /scannow」などのチェックをコマンドプロンプトから実行することも有効です。ただし、不良セクタのあるストレージに負荷をかける操作は、かえって障害を悪化させる可能性があるため、データ保護を最優先に行動しましょう。

NX750/LAG-YC システムが修復できませんでしたと表示される

ノートタイプのパソコンで システムが修復できませんでしたと表示されるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NX750/LAG-YCに「システムが修復できませんでした」と表示される場合、自動修復での問題解決ができなかった状態です。接続されているUSB機器や外部デバイスをすべて外し、再起動を試すことが基本的な対応になります。

セーフモードの起動が可能であれば、復元ポイントの利用やコマンドでの修復（sfc、DISM）を行ってみてください。ストレージ（HDDやSSD）に不具合がある場合、操作を続けることで障害が拡大する恐れがあるため、早めに状態確認とデータのバックアップを行う必要があります。

NX750/LAG-YC システムを診断中と表示されて先に進まない

ノートタイプのパソコンで システムを診断中と表示されて先に進まないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NX750/LAG-YCが「システムを診断中」と表示されたまま止まってしまう場合は、診断プロセスがハードウェア障害やファイル破損で進まなくなっている可能性があります。ストレージ（HDDやSSD）の読み取りエラーも考えられます。

再起動後、回復オプションからスタートアップ修復や復元、または「chkdsk」「sfc」などの診断コマンドを実行してみましょう。ただし、不安定なストレージに対して過剰な操作を行うと、データ損失が進行する恐れがあるため、データを守ることを第一に考えるべきです。

NX750/LAG-YC システムの自動修復中と表示され先に進まない

ノートタイプのパソコンで システムの自動修復中と表示され先に進まないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
「システムの自動修復中」の表示で止まってしまうNX750/LAG-YCでは、自動修復ループに陥っているか、処理中にエラーが発生している可能性があります。システムファイルの損傷やストレージ（HDDやSSD）の障害が背景にあることも少なくありません。

周辺機器をすべて取り外し、回復オプションからセーフモードの起動、スタートアップ修復、またはシステムの復元を試します。また、「CHKDSK」や「SFC」などの修復コマンドも併用してシステムの健全性を確認します。ただし、不安定なストレージに対してこれらの操作を続けることで、回復不能なエラーに発展する恐れもあるため、可能であれば早期にデータ保護を行いましょう。

NX750/LAG-YC Windowsが起動できませんでしたと表示される

ノートタイプのパソコンで Windowsが起動できませんでしたと表示されるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
「Windowsが起動できませんでした」と表示されたNX750/LAG-YCでは、直前の起動処理が正しく完了していない可能性があります。セーフモード、または前回の正常起動構成で起動できるか確認しましょう。

回復メディアを用いたスタートアップ修復やコマンドによる修復も試みます。ストレージ（HDDやSSD）の状態が悪い場合は、さらなる読み込み処理によって障害が拡大し、データ損失を招くこともあるため、早期のバックアップと診断が重要です。

【黒い画面・ログイン画面に関するトラブル】

NX750/LAG-YC 起動中に再起動してしまう

ノートタイプのパソコンで 起動中に再起動してしまうの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NX750/LAG-YCの起動中に突然再起動が繰り返される場合、ドライバの異常やOSファイルの破損、またはメモリやストレージ（HDDやSSD）のハードウェア障害が原因として考えられます。セーフモードで起動できるかを確認し、できればログの確認と復元作業を進めてください。

セーフモードでも再起動が続く場合は、メモリ診断やストレージ診断ツールを活用してハードウェア側の問題を特定します。特にストレージが原因の場合、読み取りエラーを重ねることでデータ損傷が進行するリスクもあるため、バックアップと交換の検討が必要です。

NX750/LAG-YC 黒い画面にマウスカーソルのみ表示される

ノートタイプのパソコンで 黒い画面にマウスカーソルのみ表示されるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NX750/LAG-YCを起動した際に黒い画面にマウスカーソルだけが表示される場合は、エクスプローラーが正しく読み込まれていない、またはログインプロセスが異常終了している可能性があります。

Ctrl + Alt + Delキーを押してタスクマネージャーを起動し、「ファイル」→「新しいタスクの実行」から「explorer.exe」と入力することで復旧する場合があります。動作が不安定でタスクマネージャーも表示されない場合は、セーフモードからシステム復元を試すか、必要に応じてスタートアップ修復を行います。

NX750/LAG-YC 黒い画面にマウスカーソルが点滅して表示される

ノートタイプのパソコンで 黒い画面にマウスカーソルが点滅して表示されるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NX750/LAG-YCで黒い画面に点滅するマウスカーソルのみが表示される場合、ブート領域の破損、またはストレージ（HDDやSSD）の読み込みエラーが発生している可能性があります。

この場合、スタートアップ修復や「bootrec」などのコマンドによる修復を試みる必要がありますが、ストレージの故障が進んでいる可能性もあるため、データ保護を最優先に、無理のない対応が求められます。

NX750/LAG-YC 背景は表示されるもののログイン画面が表示されない

ノートタイプのパソコンで 背景は表示されるもののログイン画面が表示されないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
背景は表示されるのにNX750/LAG-YCのログイン画面が出てこない場合、ログオンプロセスの異常やユーザープロファイルの破損が原因として考えられます。セーフモードでの起動が可能であれば、スタートアップ構成の変更や、復元機能を利用して状態を戻すことが可能です。

それでも解決しない場合は、新しいユーザーアカウントの作成や、レジストリの修復などを検討します。

NX750/LAG-YC ログイン画面まで進むのに時間がかかる（３分以上）

ノートタイプのパソコンで ログイン画面まで進むのに時間がかかる（３分以上）の症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NX750/LAG-YCで電源を入れてからログイン画面が表示されるまでに異常なほど時間がかかる場合、スタートアッププログラムの影響やシステム構成の不具合、ストレージ（HDDやSSD）の動作不良などが要因として考えられます。

セーフモードでの起動が速いようであれば、スタートアップの見直しと「sfc」「DISM」などによるシステム修復を行いましょう。ストレージに不良が見つかる場合は、遅延がさらに悪化して起動不能になる前にバックアップを取り、交換も検討してください。

【PIN・パスワード・入力系のトラブル】

NX750/LAG-YC パスワードやPINが入力できない

ノートタイプのパソコンで パスワードやPINが入力できないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NX750/LAG-YCのログイン画面でキーを押しても一切文字が表示されない場合、キーボードの物理的な故障、もしくは外部機器との競合が原因の可能性があります。ノートパソコンでは、キーボード内部の配線断線や水濡れ、経年劣化などで入力不能になることがあります。

まず、接続されているUSB機器（特に外付けキーボードやマウス）をすべて外し、再起動後に入力できるか確認してください。外付けキーボードで入力が可能であれば、内蔵キーボードに問題があると考えられます。オンスクリーンキーボードで代用できるかも試してみましょう。

それでも反応がない場合は、セーフモードで起動し、デバイスマネージャーからキーボードドライバを一度削除し、再起動して自動再認識を促すことで改善する場合があります。

NX750/LAG-YC PIN／パスワードを入力しても正しくないと表示される

ノートタイプのパソコンで PIN／パスワードを入力しても正しくないと表示されるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NX750/LAG-YCで入力しているPINやパスワードが「正しくありません」と表示される場合は、入力ミスではなく入力環境の問題であることも少なくありません。よくある原因はCaps LockやNum Lockの状態、テンキーの無効化、またはキーボード配列の設定ミスです。

画面右下に表示される言語設定を確認し、JP（日本語）やENG（英語）のどちらが選択されているかを確認しましょう。キーボード配列が異なれば、記号や文字の位置もずれてしまい、意図しない入力となってしまいます。

入力に問題がない場合は、Microsoftアカウントを使用しているならWeb上でのパスワードリセットを試みましょう。ローカルアカウントの場合は、セーフモードから別の管理者アカウントでログインし、対象アカウントのパスワードを変更して対応できます。

NX750/LAG-YC 文字を入力すると反映されるまで数秒かかる

ノートタイプのパソコンで 文字を入力すると反映されるまで数秒かかるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NX750/LAG-YCのログイン画面で文字を入力しても画面上への反映が極端に遅く、操作がスムーズに行えない場合、バックグラウンドで重い処理が実行されている可能性があります。特に、Windows Updateの自動適用直後やストレージ（HDDやSSD）が劣化している際にこのような症状が発生しやすくなります。

このようなときは、セーフモードで起動して、不要なスタートアッププログラムや常駐アプリを無効化してみてください。また、タスクマネージャーでCPU・メモリ・ストレージの負荷状況を確認し、過剰なリソースを消費しているプロセスがないかもチェックしましょう。

ストレージの性能低下が疑われる場合は、診断ツール（CrystalDiskInfo など）で状態を確認し、劣化が進んでいるようであればバックアップの実施とストレージの交換が望ましいです。

NX750/LAG-YC PINやパスワードを入力した後、背景だけ表示されて先に進まない

ノートタイプのパソコンで PINやパスワードを入力した後、背景だけ表示されて先に進まないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NX750/LAG-YCでログイン後、背景画像のみが表示されてデスクトップが表示されない場合、explorer.exeの起動失敗やユーザープロファイルの読み込みエラーが原因であることが多いです。

Ctrl + Alt + Delキーを押してタスクマネージャーを開き、「新しいタスクの実行」からexplorer.exeを手動で実行してみてください。これで改善されれば、一時的なエラーである可能性が高いです。

それでも改善されない場合は、セーフモードにてログインし、他のアカウントで正常に起動できるか確認してください。プロファイル破損が疑われる場合は、新しいユーザーを作成し、必要なデータを移行することで解消できるケースがあります。

NX750/LAG-YC PINやパスワードを入力した後、マウスカーソルしか出てこない

ノートタイプのパソコンで PINやパスワードを入力した後、マウスカーソルしか出てこないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NX750/LAG-YCでログイン後、黒い画面とマウスカーソルのみが表示されて操作ができない状態は、Windowsのユーザーシェルが正常に起動していないために発生します。explorer.exeがスタートアップでうまく起動できていないことが原因です。

この場合も、タスクマネージャーを使用して「新しいタスクの実行」からexplorer.exeを手動で起動できるか確認してください。セーフモードでの起動と、sfc /scannow・DISMによるシステム修復を組み合わせることで改善する可能性があります。

症状が再発する場合には、スタートアップ構成の見直し、不要アプリの削除、またはユーザープロファイルの新規作成による切り分けが必要です。

【ログイン後の不安定動作】

NX750/LAG-YC ログイン後、真っ暗な画面が数分続いた後にようやくデスクトップが出る

ノートタイプのパソコンで ログイン後、真っ暗な画面が数分続いた後にようやくデスクトップが出るの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NX750/LAG-YCでログイン後、長い時間黒い画面が表示される場合、スタートアップ処理やプロファイルの読み込みに時間がかかっている可能性があります。原因の多くは、ストレージの劣化、スタートアッププログラムの過剰、またはシステム構成ファイルの不具合です。

セーフモードで起動し、スタートアップアプリを一時的に無効にして通常起動を試してください。症状が改善されれば、スタートアップ構成に問題があると判断できます。

HDDの劣化が進行している場合、データの読み込み速度が大幅に低下しており、バックアップや交換を検討すべき段階かもしれません。

NX750/LAG-YC ログイン後、デスクトップ画面が表示されるまで時間がかかる

ノートタイプのパソコンで ログイン後、デスクトップ画面が表示されるまで時間がかかるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
ログインからデスクトップ表示までが異常に長い場合、NX750/LAG-YCで実行されているスタートアッププログラムやサービスの影響、またはディスクアクセスの遅延が疑われます。

まずはセーフモードで起動し、「スタートアップ」タブやmsconfigから自動起動する項目をチェック・無効化して再起動してみましょう。これにより原因となっているサービスを特定できる可能性があります。

改善されない場合は、ストレージの健康状態を診断し、必要に応じてSSDへの換装やシステム復元による対応を検討してください。

NX750/LAG-YC ログインしてもすぐにログイン画面に戻ってしまう

ノートタイプのパソコンで ログインしてもすぐにログイン画面に戻ってしまうの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NX750/LAG-YCにログインしようとするとすぐにログイン画面へ戻ってしまう症状は、ユーザープロファイルの破損やログオンスクリプトの誤動作、またはポリシー設定による制限が原因として考えられます。

セーフモードで別の管理者アカウントにログインできるか確認し、問題があるアカウントのプロファイルを新規で作成、必要なデータを移行することで解決を図ります。

イベントビューアーを使えば、ログオン直後に何が原因で強制ログアウトされているかを調べることができます。ログファイルに記録されているエラーコードをもとに、より正確な修復作業が可能になります。

NX750/LAG-YC デスクトップ表示後、再読み込みをしているように画面がちらつく

ノートタイプのパソコンで デスクトップ表示後、再読み込みをしているように画面がちらつくの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
ログイン直後にNX750/LAG-YCの画面が断続的にちらつく場合、explorer.exeが何度もクラッシュして再起動を繰り返している可能性があります。これはシェル拡張やスタートアップアプリが原因になっていることが多いです。

セーフモードで起動し、スタートアップ構成や最近インストールされたアプリケーションを見直してください。問題のあるアプリを削除することで、症状が改善されることがあります。

また、sfcやDISMを使った修復、レジストリ設定の確認、そして復元ポイントによるロールバックも、根本的な解決策として有効です。

NX750/LAG-YC ログイン後、同じタイミングで必ずフリーズする

ノートタイプのパソコンで ログイン後、同じタイミングで必ずフリーズするの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NX750/LAG-YCでログイン後、毎回同じタイミングでフリーズする場合、特定のアプリやドライバがログオン時にシステムと競合している可能性があります。

セーフモードで起動し、イベントビューアーで直前のログを確認して、エラーを出しているアプリケーションやドライバを特定しましょう。その後、該当ソフトウェアの削除や更新、スタートアップ項目の無効化を実施して、動作が改善するかを確認します。

必要に応じて、新しいユーザープロファイルを作成し、同じ動作が起きるかどうかを検証することも大切です。深刻な場合には、システムの修復インストールを行う判断も視野に入れて対応を検討してください。

【デスクトップ・操作遅延】

NX750/LAG-YC デスクトップのアイコンがクリックできない（反応が無い）

ノートタイプのパソコンで デスクトップのアイコンがクリックできない（反応が無い）の症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NX750/LAG-YCでWindowsが起動し、デスクトップが表示されているにもかかわらず、アイコンをクリックしても反応しない場合は、Windowsシェル（explorer.exe）が一時的にフリーズしている可能性があります。特に起動直後の場合は、Windowsがバックグラウンドでアップデート処理やサービス起動を行っており、それにより応答が鈍くなっていることがあります。また、ハードウェアに負荷がかかっている状態や、ストレージのアクセス遅延、メモリ不足なども原因として考えられます。

このような症状が出た際には、まずCtrl + Shift + Escでタスクマネージャーを開き、explorer.exeの応答状況を確認しましょう。応答がない場合は、一度タスクを終了させてから再起動することで改善されるケースが多いです。加えて、スタートアップアプリや不要なサービスを無効にすることで、今後の発生頻度を下げることもできます。

NX750/LAG-YC アイコンをクリックしても、なかなか起動しない

ノートタイプのパソコンで アイコンをクリックしても、なかなか起動しないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
アプリケーションのアイコンをクリックしてから実行されるまでに大きなタイムラグが発生する場合、NX750/LAG-YCではストレージ（HDDやSSD）の処理遅延や、CPU・メモリの逼迫が原因である可能性が高いです。特にHDD搭載機種では、ディスクの断片化や寿命による劣化で起動遅延が発生しやすくなります。

タスクマネージャーを確認し、ディスク使用率やCPU使用率が100％近くになっているかをチェックしましょう。もしリソースが張り付いているようであれば、不要なアプリケーションの終了や、スタートアップの整理、セキュリティソフトのスキャン停止などを行い、動作改善を試みてください。

NX750/LAG-YC ファイルを開くとアプリケーションを選択してくださいと表示される

ノートタイプのパソコンで ファイルを開くとアプリケーションを選択してくださいと表示されるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
ファイルをダブルクリックした際に「このファイルを開く方法を選んでください」と表示される場合、NX750/LAG-YCのファイルの拡張子と対応するアプリケーションとの関連付けが解除されている可能性があります。これは特定のアプリをアンインストールした直後や、レジストリが破損している場合にも発生します。

一時的に対処するには、右クリックから「プログラムから開く」→「別のアプリを選択」で希望するアプリケーションを指定し、「常にこのアプリで開く」にチェックを入れておきましょう。また、Windowsの設定メニューの「アプリ」→「既定のアプリ」からファイルごとの関連付けを再設定するのがより確実です。

NX750/LAG-YC 何をするにもとにかく遅い

ノートタイプのパソコンで 何をするにもとにかく遅いの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NX750/LAG-YCで全体的に動作が重く、アプリケーションの起動やフォルダの閲覧、設定変更などすべての操作がもたつく場合、システム全体に何らかのボトルネックが発生していると考えられます。代表的な要因としては、HDDの劣化、メモリ不足、常駐アプリの過剰、バックグラウンドでのWindows Updateやマルウェアの存在などが挙げられます。

まずはセーフモードで起動し、動作が軽くなるかどうかを確認することで、ソフトウェア起因かハードウェア起因かをある程度切り分けることが可能です。また、タスクマネージャーを使ってリソースの使用状況をチェックし、異常に負荷のかかっているプロセスがあれば、それを停止またはアンインストールすることで改善が見込めます。

【リソースの異常使用】

NX750/LAG-YC タスクマネージャーのメモリ使用率が100％に近く下がらない

ノートタイプのパソコンで タスクマネージャーのメモリ使用率が100％に近く下がらないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
タスクマネージャーで常にメモリ使用率が100％近くを維持している状態が続くNX750/LAG-YCでは、搭載メモリが不足している可能性や、特定のアプリがメモリリークを引き起こしている可能性が考えられます。大量のタブを開いたブラウザや、動画編集・オンライン会議ソフトなどは特にメモリ消費が激しく、負荷をかけやすいです。

まずはタスクマネージャーでメモリを大量に使っているアプリケーションを特定し、終了させてください。また、仮想メモリの容量を拡張することでも一時的に対応可能ですが、根本的な解決には物理メモリの増設が必要です。あわせてウイルススキャンも実施し、不要なプロセスの常駐やマルウェア感染がないかを確認するのも大切です。

NX750/LAG-YC タスクマネージャーのCPU使用率が100％に近く下がらない

ノートタイプのパソコンで タスクマネージャーのCPU使用率が100％に近く下がらないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
CPU使用率が常に高く、100％近くから下がらない場合、NX750/LAG-YCでは特定のプロセスが暴走しているか、バックグラウンドで重い処理（アップデートやスキャン）が継続している可能性があります。場合によっては、マルウェアや仮想通貨マイナーのような不正なソフトが原因であることもあります。

「プロセス」タブでCPUを多く使っているアプリを特定し、不要であればタスクの終了を試みてください。また、スタートアップアプリを最小限にし、セーフモードでの挙動と比較することで、問題の切り分けが可能になります。

NX750/LAG-YC タスクマネージャーのディスク使用率が100％に近く下がらない

ノートタイプのパソコンで タスクマネージャーのディスク使用率が100％に近く下がらないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
タスクマネージャーでディスク使用率が100％近くのまま下がらない場合、NX750/LAG-YCのストレージに対して過剰なアクセスが発生している状態です。HDDの場合、読み書き速度が遅いためにこの問題がより顕著になります。Windows SearchやSysMainなどのサービスがボトルネックとなっていることもあります。

まずはサービス一覧からSysMainやWindows Searchを一時停止し、効果があるかを確認してください。また、ストレージ診断ツール（CrystalDiskInfoなど）を使って、ディスクの劣化状態をチェックすることも重要です。エラーがある場合は、早期のデータバックアップとドライブ交換が推奨されます。

【入力トラブル】

NX750/LAG-YC 一部の文字が入力できない

ノートタイプのパソコンで 一部の文字が入力できないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
特定の文字だけが入力できない場合、NX750/LAG-YCのキーボード設定、IMEの不具合、あるいは物理的なキーの故障が考えられます。特に「a」「s」「d」など頻繁に使用されるキーだけが効かない場合、ハードウェアの問題である可能性が高いです。

まず、外付けキーボードを接続して入力できるかを試してみましょう。外部キーボードで問題が再現しない場合、内蔵キーボードの交換が必要になるかもしれません。

ソフトウェア的な原因であれば、IMEの再インストールや、言語設定の見直しで改善されることもあります。

NX750/LAG-YC 文字が入力できない

ノートタイプのパソコンで 文字が入力できないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NX750/LAG-YCで文字自体が全く入力できない場合、キーボードドライバの不具合や、IMEがクラッシュしている可能性があります。特に日本語入力システム（Microsoft IMEやGoogle日本語入力など）が正常に起動していないと、入力は受け付けられていても表示されないという症状が出ることもあります。

まずは外付けキーボードで同様の症状が出るか確認してください。さらに、オンスクリーンキーボードでの入力可否を試すことで、ソフトウェアの問題かハードウェアの問題かの切り分けが可能です。IMEの再起動や、設定の初期化を行うことでも改善することがあります。

NX750/LAG-YC 文字を入力しても反映されるまでに時間がかかる

ノートタイプのパソコンで 文字を入力しても反映されるまでに時間がかかるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
文字を入力してから実際に画面上に表示されるまでに数秒の遅れがある場合、NX750/LAG-YCではシステムリソースが限界に達しているか、使用しているアプリケーションやIMEがフリーズ寸前の状態である可能性があります。特にHDDモデルのPCでは、バックグラウンド処理の影響で応答が極端に遅くなるケースが目立ちます。

このような場合、タスクマネージャーでリソース使用状況を確認し、使用率が高いプロセスを特定して終了することが対処の第一歩です。また、IMEを切り替えたり、一度無効にしてから再有効化することでも改善されることがあります。最終的に、OSの修復やクリーンインストールが必要になる場合もあるため、状況が長期化する場合は早めの対応を検討しましょう。

【動作・安定性トラブル】

NX750/LAG-YC 勝手にシャットダウンや再起動が起きる

ノートタイプのパソコンで 勝手にシャットダウンや再起動が起きるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NX750/LAG-YCを利用している際に、突然電源が切れたり、再起動がかかってしまうといった現象が起きる場合、ハードウェアの保護機能やソフトウェアの異常が関係していることが多くあります。特に、内部の発熱や冷却不足、ドライバの不具合、OSのトラブルが原因として考えられます。

まずはNX750/LAG-YCの発熱状況を確認しましょう。本体が異常に熱くなっていないか、ファンが正しく回転しているか、吸排気口がホコリなどで塞がっていないかをチェックしてください。冷却機能が低下していると、本体が自ら電源を切って保護する場合があります。

また、Windowsの「イベントビューア」では、シャットダウン直前のエラーや警告ログを確認できます。最近、NX750/LAG-YCに対してWindowsの更新やドライバの導入を行っていた場合、それが原因となっている可能性も考慮すべきです。

原因調査を進める中でストレージにアクセスする機会が増えるため、NX750/LAG-YCに保存されているデータのバックアップは事前に行っておくことが重要です。万一に備えて、データの保護を最優先に考えましょう。

NX750/LAG-YC 操作中に画面が一瞬だけ暗転して元に戻る

ノートタイプのパソコンで 操作中に画面が一瞬だけ暗転して元に戻るの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NX750/LAG-YCを操作中、画面が一瞬だけ暗くなって元に戻る場合、これはディスプレイドライバの一時的な動作異常や電源設定が影響している可能性があります。

頻繁に発生するようであれば、NX750/LAG-YCに搭載されているディスプレイドライバが最新のものであるかを確認し、必要であれば一度アンインストールしてから再インストールを行ってみてください。特にドライバがクラッシュして再起動しているような場合、この手順が効果を発揮します。

また、NX750/LAG-YCの電源設定も確認しましょう。特に、画面のオフまでの時間が極端に短く設定されていないか、省電力モードになっていないかといった点も見直しのポイントです。

万一、設定変更によって動作が不安定になってしまった場合に備えて、復元ポイントを事前に作成しておくと安心して作業が行えます。

NX750/LAG-YC 画面が乱れて再起動する

ノートタイプのパソコンで 画面が乱れて再起動するの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NX750/LAG-YCの画面が突然乱れ、その直後に再起動が始まる場合、グラフィックチップの異常や関連ドライバの不具合、電源供給の不安定さなどが原因である可能性があります。

まずはNX750/LAG-YCをセーフモードで起動してみてください。セーフモードでは不要なドライバが読み込まれないため、通常モードと比較して問題の切り分けが可能になります。もしセーフモードで問題が発生しなければ、ドライバやソフトウェアの影響が強く疑われます。

その場合はグラフィックドライバを削除してから、公式サイトなどで提供されている安定バージョンを再インストールしてみましょう。また、NX750/LAG-YCに外付けディスプレイを接続し、同様の症状が再現されるかを確認することで、内蔵ディスプレイの故障かどうかも判断できます。

再起動が頻発する環境では、ストレージへの書き込み途中での電源断により、データが破損する可能性があります。NX750/LAG-YCに保存しているデータは早めにバックアップを行い、被害を未然に防ぐようにしてください。

NX750/LAG-YC ブルースクリーンが発生する

ノートタイプのパソコンで ブルースクリーンが発生するの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NX750/LAG-YCを使っていると突然ブルースクリーン（BSoD）が表示され、操作ができなくなることがあります。これはWindowsが深刻な問題を検出し、システムを保護するために強制的に停止したことを意味します。

エラー画面には「MEMORY_MANAGEMENT」や「CRITICAL_PROCESS_DIED」などのコードが表示されることがあり、それぞれのコードからある程度原因の見当をつけることができます。まずはNX750/LAG-YCのメモリに異常がないか、Windowsメモリ診断やMemtestなどでチェックしてみてください。

また、最近NX750/LAG-YCにインストールした新しいソフトウェアやドライバ、周辺機器が関係していないかも確認しましょう。互換性の問題がある場合、ブルースクリーンの頻度が高くなることがあります。

さらに、ストレージに物理的な不具合があると、ファイルシステムの読み取り時にエラーが発生する可能性もあります。NX750/LAG-YC内のデータ保護のためにも、トラブルが出始めた段階でバックアップを確保することが非常に重要です。

NX750/LAG-YC 電源がブツンと落ちる（落ちた後再起動しない）

ノートタイプのパソコンで 電源がブツンと落ちる（落ちた後再起動しない）の症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NX750/LAG-YCを使っているときに突然電源がブツンと切れ、そのまま再起動もしないという状況は、電源ユニットや基板、バッテリーなどのハードウェアに問題が発生している可能性があります。ただし、故障と判断する前に基本的な確認を進めてください。

まず、NX750/LAG-YCのACアダプターや電源ケーブルがしっかり差し込まれているか、断線や破損がないかを確認しましょう。可能であれば別の電源アダプターでの動作も試してみてください。バッテリーが取り外し可能なタイプであれば、一度外してから数分放電させて再接続してみる方法もあります。

また、内部のホコリが放熱機構を妨げていると、熱がこもりすぎて保護機能が働き、強制的に電源が落ちる場合があります。NX750/LAG-YCの内部クリーニングや放熱対策も視野に入れて確認するとよいでしょう。

このような電源断の直後は、ストレージへの書き込みが正常に終了していない可能性があるため、データの損失や破損が懸念されます。NX750/LAG-YCの電源が復旧した際は、まずデータのバックアップを優先的に実施し、その後ストレージの状態チェックを行ってください。

NX750/LAG-YC 電源がブツンと落ちる（落ちた後再起動する）

ノートタイプのパソコンで 電源がブツンと落ちる（落ちた後再起動する）の症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
突然NX750/LAG-YCの電源が切れ、そのまま再起動する場合、複数のハードウェアやソフトウェア要因を視野に入れた切り分けが必要です。

まず、イベントビューアで「Kernel-Power」や「BugCheck」などのログを確認します。ブルースクリーンが発生していれば、`BlueScreenView`でミニダンプの内容を解析します。

ACアダプタまたはバッテリー単体でNX750/LAG-YCを起動し、どちらの構成で再起動が起きるかを確認します。冷却ファンが正しく回転しているか、CPU温度が高すぎないかも確認し、必要に応じてファン清掃やCPUグリスの再塗布を行います。

動作中のファイルアクセスや処理負荷の高い場面で落ちる傾向がある場合、ストレージの状態をCrystalDiskInfoで確認し、エラーがあれば即時バックアップと交換を検討します。

また、「システムエラー時に自動再起動する」の設定がオンになっていると、ブルースクリーンを確認できないまま再起動してしまうため、この機能を一時的に無効化して確認作業を進めます。

NX750/LAG-YC 短い時間のフリーズが発生する（数秒～数十秒）

ノートタイプのパソコンで 短い時間のフリーズが発生する（数秒～数十秒）の症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
数秒〜十数秒間のフリーズが発生するNX750/LAG-YCでは、リソースの使用状況とストレージ応答のタイミングを把握することが重要です。

「タスクマネージャー」や「リソースモニター」を使用し、フリーズ中のCPU・メモリ・ディスクの使用率を確認します。特定のプロセスに高負荷が集中していれば、ソフト側の原因も考えられます。

同時にイベントビューアで「ディスク」「storahci」などのエラーログを探し、I/Oエラーが記録されていないか確認します。NX750/LAG-YCに搭載されたSSDのS.M.A.R.T.情報もCrystalDiskInfoで確認し、交換の必要性を判断します。

`DISM` や `sfc /scannow` によるシステムファイル修復も忘れずに実行します。マウスカーソルが動くかどうかで、UIの応答停止か、システム全体のフリーズかを見極めます。

NX750/LAG-YC フリーズが発生する（マウスカーソルは動くが強制終了が必要）

ノートタイプのパソコンで フリーズが発生する（マウスカーソルは動くが強制終了が必要）の症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NX750/LAG-YCでマウスカーソルは動いているのに、アプリやウィンドウが操作できなくなる症状は、ソフトウェアやドライバの応答停止が関係している可能性があります。

まずイベントビューアで「Application Hang」や「AppHangB1」などのログを探し、原因となっているプロセスを特定します。セキュリティソフトやバックグラウンドアプリの影響も考慮し、一時的に無効化して動作の変化を確認します。

また、NX750/LAG-YCのストレージのI/Oエラーやコントローラの遅延も関与することがあるため、CrystalDiskInfoで状態を確認し、必要に応じてケーブルの接続確認やストレージの交換テストを行います。

それでも改善しない場合は、新しいユーザープロファイルを作成し、OS側の設定やユーザー環境に問題があるかを切り分けます。場合によってはクリーンインストールも視野に入れて対応を進めます。

NX750/LAG-YC フリーズが発生する（マウスカーソルも含めて動かない）

ノートタイプのパソコンで フリーズが発生する（マウスカーソルも含めて動かない）の症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NX750/LAG-YCが完全に固まり、マウスやキーボード操作もできなくなった場合は、システム全体がハードウェアレベルで停止している可能性があります。

まずは、MemTest86などのメモリ診断ツールでRAMのエラーチェックを行います。メモリモジュールを1枚ずつ抜き差ししてテストすることで、不良メモリの特定が可能です。

次にNX750/LAG-YCの冷却機構を確認します。CPUファンの回転状態、ヒートシンクの密着状態、内部のホコリ蓄積、グリスの乾燥などを点検し、冷却性能が維持されているかをチェックします。

イベントログが途中で途切れているような場合、電源の瞬断やマザーボード側の回路異常が関係している可能性もあるため、ACアダプタの交換やCMOSリセットも併せて実施します。

【音関連のトラブル】

NX750/LAG-YC 全ての音が出ない

ノートタイプのパソコンで 全ての音が出ないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NX750/LAG-YCで音がまったく出ない場合、まずソフトウェアの設定やドライバの状態から確認し、次にハードウェア面を点検します。

「サウンド設定」から、正しい再生デバイス（スピーカーやイヤホンなど）が選択されているかを確認し、「デバイスマネージャー」でオーディオデバイスが正常に認識されているか、無効化されていないかを確認します。

ドライバが破損している可能性がある場合は、一度アンインストールしてから最新のドライバをインストールし直します。

それでも解決しない場合は、UbuntuなどのLive USBで起動して音が出るか確認することで、ソフトウェアかハードウェアかを切り分けられます。

さらに、NX750/LAG-YCのBIOS設定でAudio機能が無効になっていないかも確認し、ハード的な原因が疑われる場合は内蔵スピーカーの断線やマザーボード上のオーディオ回路の不良を調査し、必要に応じて修理・交換を行います。

NX750/LAG-YC 全ての音が割れる

ノートタイプのパソコンで 全ての音が割れるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NX750/LAG-YCで音声が常にノイズ混じり、またはひずんで聞こえる場合は、出力設定・ドライバ・スピーカー部品の順に確認していきます。

まず、再生アプリやファイルを変えても症状が出るか確認し、イヤホンを接続して音質が改善されるかをチェックします。

ドライバのアップデートや削除→再インストール、あるいはWindows標準ドライバへの切り替えも試します。

サウンド設定のビットレートやサンプリング周波数を変更することで改善することもあるため、設定を一つずつ変えてテストを行います。

Bluetoothや外部スピーカーで問題がない場合は、NX750/LAG-YC内蔵のスピーカー自体の劣化・断線、あるいはマザーボード上の音声回路の不具合も想定し、必要に応じて部品交換での対応を検討します。