[記事公開日]2025/04/30
【NM150/MAW-YC】の故障・トラブル原因と症状別の切り分け
NM150/MAW-YCの故障・トラブルの原因と、症状別の切り分け方法をざっくりですが紹介しています。
「電源が入らない」「画面が映らない」「BIOS画面から進まない」などの症状など参考になれば幸いです
※当サイトでは、修理方法や技術的な相談・サポートは行っておりません。
NM150/MAW-YCの故障やトラブルでお困りの方へ 「自分では対応が難しいかも…」と感じたときは、ぜひ当店のパソコン修理サポートにご相談ください。
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もくじ
- 1 パソコンの部品をネットショップから探す
- 2 【電源・起動前のトラブル】
- 2.1 NM150/MAW-YC 電源スイッチを押しても、何も起こらない
- 2.2 NM150/MAW-YC 電源ボタンを何度も何度も押さないと電源が入らない
- 2.3 NM150/MAW-YC 電源スイッチを押すと、一瞬だけ電源が入りすぐに電源が落ちる
- 2.4 NM150/MAW-YC 電源スイッチを押すと内部から電子音(ピー)という音が鳴り何も表示されない
- 2.5 NM150/MAW-YC 電源スイッチを押すと、画面が真っ白に表示される
- 2.6 NM150/MAW-YC 電源スイッチを押すと、画面の一部が表示されない
- 2.7 NM150/MAW-YC 電源スイッチを押すと、画面が乱れて表示される
- 2.8 NM150/MAW-YC 電源スイッチを押すと、パソコンが勝手に再起動を繰り返す
- 3 【電源・起動後のトラブル】
- 3.1 NM150/MAW-YC 電源は入るものの画面に何も表示されない
- 3.2 NM150/MAW-YC ファンの音はするが画面が真っ暗のまま
- 3.3 NM150/MAW-YC 電源が入るとBIOS/UEFI画面に入ってしまう
- 3.4 NM150/MAW-YC BIOS/UEFI画面は出るが、ストレージが認識されていない
- 3.5 NM150/MAW-YC 電源が入りメーカーロゴ表示が長い(10秒以上)
- 3.6 NM150/MAW-YC 電源が入りメーカーロゴ画面でフリーズしてしまう
- 3.7 NM150/MAW-YC 電源が入りメーカーロゴが表示された後再起動してしまう
- 3.8 NM150/MAW-YC 電源が入りメーカーロゴ表示後、BIOS/UEFI画面になってしまう
- 3.9 NM150/MAW-YC 画面が乱れてフリーズする
- 4 【システム・自動修復関連】
- 5 【黒い画面・ログイン画面に関するトラブル】
- 6 【PIN・パスワード・入力系のトラブル】
- 7 【ログイン後の不安定動作】
- 8 【デスクトップ・操作遅延】
- 9 【リソースの異常使用】
- 10 【入力トラブル】
- 11 【動作・安定性トラブル】
- 11.1 NM150/MAW-YC 勝手にシャットダウンや再起動が起きる
- 11.2 NM150/MAW-YC 操作中に画面が一瞬だけ暗転して元に戻る
- 11.3 NM150/MAW-YC 画面が乱れて再起動する
- 11.4 NM150/MAW-YC ブルースクリーンが発生する
- 11.5 NM150/MAW-YC 電源がブツンと落ちる(落ちた後再起動しない)
- 11.6 NM150/MAW-YC 電源がブツンと落ちる(落ちた後再起動する)
- 11.7 NM150/MAW-YC 短い時間のフリーズが発生する(数秒~数十秒)
- 11.8 NM150/MAW-YC フリーズが発生する(マウスカーソルは動くが強制終了が必要)
- 11.9 NM150/MAW-YC フリーズが発生する(マウスカーソルも含めて動かない)
- 12 【音関連のトラブル】
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※部品を交換する場合は、交換前の部品を必ず目視で確認しましょう!
間違えると取り付けられない場合があります。
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【電源・起動前のトラブル】
NM150/MAW-YC 電源スイッチを押しても、何も起こらない
ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押しても、何も起こらないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NM150/MAW-YCの電源ランプがまったく点灯せず、ファンや画面に動作が見られない場合、まず初めにバッテリーを取り外し、数分間放置する「放電」を行ってください。それでも改善がない場合、ACアダプタが正しく接続されているか、コネクタ部分にぐらつきや接触不良がないか確認します。
ACアダプタにインジケーターランプがある場合は、点灯の有無を確認しましょう。点灯しない場合はアダプタ自体の故障が、点灯していてもNM150/MAW-YCに接続すると消える場合は、本体側の基板トラブルが疑われます。別のACアダプタを試す、または他のPCで使用中のアダプタを確認することで原因を特定できます。
アダプタに問題がないと判断できれば、バッテリーを外した状態でAC電源のみで起動を試みます。これでも反応がない場合、NM150/MAW-YC本体の電源周辺回路やマザーボードに不具合が発生している可能性が高く、修理対応としてはマザーボードの交換が一般的です。
NM150/MAW-YC 電源ボタンを何度も何度も押さないと電源が入らない
ノートタイプのパソコンで 電源ボタンを何度も何度も押さないと電源が入らないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
何度か電源ボタンを押さないとNM150/MAW-YCが起動しない現象は、スイッチの物理的な不良や接点劣化が原因と考えられます。まずは放電処理を行い、バッテリーを外してACアダプタのみで起動するか確認します。
それでも状況が改善しない場合は、電源スイッチ基板の故障や、マザーボード上の電源制御回路にトラブルが起きている可能性があります。こうした問題は時間の経過とともに悪化しやすいため、状態が進行する前に部品交換などの対応を検討する必要があります。
NM150/MAW-YC 電源スイッチを押すと、一瞬だけ電源が入りすぐに電源が落ちる
ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押すと、一瞬だけ電源が入りすぐに電源が落ちるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
電源を入れるとNM150/MAW-YCが一瞬起動するものの、すぐに電源が切れてしまう場合は、まずCMOSクリア(バッテリー、ACアダプタ、CMOS電池を取り外して10分程度放置)を試します。これで改善することもあります。
効果がない場合は、メモリの不具合や接点不良、またはマザーボードの不良が原因として考えられます。メモリを取り外し、端子をクリーニングしたうえで1枚ずつ挿入して起動確認を行います。メモリを交換しても改善が見られない場合、マザーボードに問題がある可能性が高くなります。
NM150/MAW-YC 電源スイッチを押すと内部から電子音(ピー)という音が鳴り何も表示されない
ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押すと内部から電子音(ピー)という音が鳴り何も表示されないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
電源投入後にNM150/MAW-YCからビープ音だけが鳴り、画面に何も表示されない場合、マザーボードがエラーを検知していることが考えられます。ただし、すべての原因がマザーボードにあるとは限らないため、まずはCPUとメモリのみで最小構成を作り、症状に変化があるかを確認します。
もし最小構成でも症状が変わらなければ、マザーボードの故障が濃厚です。逆に変化が見られる場合は、取り外した部品のどれかが故障している可能性があります。
NM150/MAW-YC 電源スイッチを押すと、画面が真っ白に表示される
ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押すと、画面が真っ白に表示されるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NM150/MAW-YCが起動して電源は入るが、画面に何も表示されず真っ白な状態になる場合、液晶パネルまたはLCD/LVDSケーブルに不具合がある可能性があります。また、映像出力を制御するマザーボード側のトラブルも考えられます。
外部ディスプレイに接続して出力が正常かどうかを確認することで、液晶側とマザーボード側のどちらに問題があるかを判別できます。外部でも表示されない場合は、マザーボードの映像出力回路の不良が考えられます。
このようなケースでも、実際にはOSが起動しており、起動音やキーボードのランプ点灯で確認できることがあります。
NM150/MAW-YC 電源スイッチを押すと、画面の一部が表示されない
ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押すと、画面の一部が表示されないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NM150/MAW-YCを起動すると画面の一部が映らない、欠けているといった場合は、液晶パネルや接続ケーブル(LCD/LVDS)の断線、あるいは接触不良が原因であることが多いです。
この症状は、画面の角度を変えると改善・悪化することがあるため、ケーブルの接触状態を確認する手がかりになります。再接続やケーブルの差し直しによって改善する場合もありますが、復旧しない場合はケーブルやパネルの交換が必要になります。
NM150/MAW-YC 電源スイッチを押すと、画面が乱れて表示される
ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押すと、画面が乱れて表示されるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NM150/MAW-YCの起動後に画面にノイズや色の乱れが出る場合、原因としては液晶パネル、グラフィック機能(マザーボード)、またはメモリの異常が考えられます。
まず外部ディスプレイで表示を確認し、正常に映るようであれば液晶またはケーブルのトラブルと判断できます。外部でも乱れている場合は、メモリかマザーボードに問題がある可能性が高くなります。
NM150/MAW-YC 電源スイッチを押すと、パソコンが勝手に再起動を繰り返す
ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押すと、パソコンが勝手に再起動を繰り返すの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NM150/MAW-YCの電源を入れても、すぐに電源が切れて再起動を繰り返す症状は、自己診断(POST)中に異常が発生している可能性があります。原因としては、メモリやストレージ、マザーボードのいずれかの故障が考えられます。
メモリを1枚ずつ挿して確認したり、ストレージ(HDDやSSD)を一時的に取り外して起動確認することで、原因の切り分けが可能です。こうした対応でも改善しない場合は、マザーボードの交換が必要になるケースが多くなります。
【電源・起動後のトラブル】
NM150/MAW-YC 電源は入るものの画面に何も表示されない
ノートタイプのパソコンで 電源は入るものの画面に何も表示されないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NM150/MAW-YCの電源を入れた際に、通電はしていてファンも回っているのに画面が真っ暗なままという症状は、映像出力系に問題があるときによく見られます。まずはHDMIやVGAなどの外部端子を使って、外部ディスプレイに映像が出力されるか確認します。外部でも映らない場合は、メモリやマザーボードの不具合が考えられます。
次に行うのは、放電処理(ACアダプターとバッテリーを外してしばらく放置)です。それでも改善しない場合は、CMOSクリアを行いBIOSを初期状態に戻します。メモリを一度取り外し、スロットを変えてメモリを取り付けて動作の確認を行います。それでも改善しない場合は、メモリを別のものに交換して確認します。オンボードタイプの場合はマザーボード自体の交換が必要です。
NM150/MAW-YC ファンの音はするが画面が真っ暗のまま
ノートタイプのパソコンで ファンの音はするが画面が真っ暗のままの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
ファンは回っているが画面に全く表示が出ない症状は、POSTが正しく完了していない可能性が高いです。NM150/MAW-YCではまず放電を行い、次にメモリをすべて取り外してから1枚ずつスロットを変更しながら取り付けて動作確認を行います。
それでも改善がない場合、ストレージを一旦取り外して最小構成で起動を試みます。さらに、BIOSの初期化を目的としたCMOSクリアを実行することで、設定のリセットによって起動が改善されるケースもあります。外部出力にも反応がない場合は、マザーボードまたはグラフィック出力部の故障が疑われます。
NM150/MAW-YC 電源が入るとBIOS/UEFI画面に入ってしまう
ノートタイプのパソコンで 電源が入るとBIOS/UEFI画面に入ってしまうの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NM150/MAW-YCの起動時にWindowsが立ち上がらず、代わりにBIOS画面が開いてしまう場合、ストレージがブートデバイスとして認識されていないことが考えられます。BIOSに入り、ストレージが表示されているかを確認し、表示されない場合はストレージの再接続や交換を行います。
認識されるようになればストレージの不良と判断できます。逆に、交換しても認識されない場合は、マザーボードのコネクタ部や電源供給系の異常の可能性も考慮する必要があります。
NM150/MAW-YC BIOS/UEFI画面は出るが、ストレージが認識されていない
ノートタイプのパソコンで BIOS/UEFI画面は出るが、ストレージが認識されていないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NM150/MAW-YCでBIOSに入れるがストレージが表示されない場合、まず別のストレージを使って認識の有無を確認します。別ストレージが認識されれば、元のストレージの故障と判断できます。
どのストレージでも認識されない場合は、接続端子やマザーボードに原因があると考えられます。オンボードストレージの場合、マザーボードの交換が必要になることもあります。
NM150/MAW-YC 電源が入りメーカーロゴ表示が長い(10秒以上)
ノートタイプのパソコンで 電源が入りメーカーロゴ表示が長い(10秒以上)の症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NM150/MAW-YCの電源投入後、メーカーロゴの表示時間が異常に長い場合は、BIOSがPOSTを完了するまでに何らかの障害が発生していることが考えられます。まず外部のUSBデバイス(マウス、キーボード、USBメモリ等)やSDカードなど、周辺機器をすべて外し、再度電源を入れてみます。
それでも改善されない場合は、メモリやストレージを順に取り外して起動を試し、構成を変えながら原因を特定していきます。特にストレージが劣化している場合には、BIOSレベルでの応答が遅れ、ロゴの表示が長くなることがあります。ストレージを外した状態で素早くBIOSが立ち上がるかを見て、判断の材料にします。
NM150/MAW-YC 電源が入りメーカーロゴ画面でフリーズしてしまう
ノートタイプのパソコンで 電源が入りメーカーロゴ画面でフリーズしてしまうの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
電源投入後にNM150/MAW-YCのロゴが表示されたまま動作が停止してしまう場合、周辺機器やストレージの異常によってPOSTが中断されている可能性が考えられます。まずは外部接続されているUSB機器やSDカードなどを全て取り外し、再度電源を投入して挙動を確認します。
それでも症状が改善しない場合は、内蔵ストレージを一度外し、ストレージ無しの状態で起動を試みます。BIOSに入れるようであれば、ストレージの不良が原因と考えられます。また、メモリの差し替えや交換も並行して実施し、最小構成で安定して動作するかを確認していくことが、原因切り分けの基本となります。
NM150/MAW-YC 電源が入りメーカーロゴが表示された後再起動してしまう
ノートタイプのパソコンで 電源が入りメーカーロゴが表示された後再起動してしまうの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
電源投入後にNM150/MAW-YCのロゴが表示された直後、勝手に再起動を繰り返す場合は、ハードウェア初期化エラーか、ストレージ内のOSデータ破損が原因の可能性があります。外部機器を取り外し、BIOSにアクセスできるかを確認します。
BIOSが表示されるようであれば、ストレージのブート構成やOSファイルが破損していることが考えられます。ストレージを交換して新たにOSをインストールし、起動するかを確認するのが有効な切り分け方法です。
NM150/MAW-YC 電源が入りメーカーロゴ表示後、BIOS/UEFI画面になってしまう
ノートタイプのパソコンで 電源が入りメーカーロゴ表示後、BIOS/UEFI画面になってしまうの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NM150/MAW-YCの電源投入後にロゴが表示され、その後BIOS画面へ遷移する場合、OSの起動に失敗している可能性が高いです。まずBIOSでストレージが正しく認識されているかを確認し、認識されていない場合は、物理的な接続不良やストレージ故障を疑います。
ストレージが認識されていても起動できない場合は、OSのブート構成が破損している可能性があるため、ブート修復またはストレージ交換とOS再インストールによる復旧を試みます。
NM150/MAW-YC 画面が乱れてフリーズする
ノートタイプのパソコンで 画面が乱れてフリーズするの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NM150/MAW-YCの起動直後やロゴ表示後に画面が乱れ、そのまま操作不能になる場合は、グラフィック出力系統に問題がある可能性があります。まずメモリの抜き差しを行い、スロットを変更しながら動作確認を繰り返します。
また、外部モニターに接続して同様の画面乱れが発生するかどうかも重要なポイントです。外部では正常に表示される場合、本体液晶パネルかケーブルの不良が疑われ、外部でも異常がある場合には、GPUやマザーボードの不具合である可能性が高まります。
【システム・自動修復関連】
NM150/MAW-YC ブルースクリーンが表示されて起動できない
ノートタイプのパソコンで ブルースクリーンが表示されて起動できないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NM150/MAW-YCで起動時にブルースクリーンが発生する場合、Windowsが致命的なエラーを検出し、システムを停止している状態です。エラーコード(STOPコード)を記録し、それに基づいた対処を行うことが重要です。
セーフモードで起動できる場合は、最近変更したドライバの削除やWindowsの復元機能を活用することで改善が期待できます。起動できない場合には、回復ドライブまたはインストールメディアを使って「スタートアップ修復」や「sfc /scannow」「DISM」などのコマンド操作を実行します。
ストレージ(HDDやSSD)に障害があると、読み取りエラーが発生してブルースクリーンが頻発することもあります。不具合が疑われるストレージを操作し続けると、データ破損が進行するおそれがあるため、診断とバックアップを先行して行うことが肝心です。
NM150/MAW-YC システムの修復中と表示されてそこから先に進まない
ノートタイプのパソコンで システムの修復中と表示されてそこから先に進まないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NM150/MAW-YCの起動時に「システムの修復中」のまま止まる場合、自動修復処理が何らかの要因で中断されている可能性があります。これは、強制終了や突然の電源遮断、またはストレージ(HDDやSSD)の読み込み障害によって起こることが多いです。
30分以上経過しても画面に変化がないようであれば、一度電源を落とし、再起動後に「詳細オプション」メニューからスタートアップ修復やシステムの復元を試してみてください。併せて「chkdsk」や「sfc」などのコマンドも実行してみましょう。ただし、ストレージの状態が不安定な場合は修復処理そのものがさらなる障害を招く可能性があるため、バックアップと状態確認を優先する対応が望まれます。
NM150/MAW-YC システムが修復できませんでしたと表示される
ノートタイプのパソコンで システムが修復できませんでしたと表示されるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
「システムが修復できませんでした」とNM150/MAW-YCに表示される場合は、Windowsの自動修復では問題を解消できなかったことを示しています。USBデバイスや外部ストレージが原因になることもあるため、すべて取り外して再起動してみましょう。
状況が改善しない場合には、セーフモードで起動を試し、「復元ポイントの使用」や「sfc」「DISM」によるシステム修復を実施します。ストレージ(HDDやSSD)に劣化や障害が見られる場合は、修復処理によって状態が悪化し、データが取り出せなくなる恐れもあります。バックアップを先に確保することが重要です。
NM150/MAW-YC システムを診断中と表示されて先に進まない
ノートタイプのパソコンで システムを診断中と表示されて先に進まないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NM150/MAW-YCの画面に「システムを診断中」と表示されてそのまま進まないときは、Windowsが起動トラブルを自動検出中に停止してしまっている状態です。よくある原因はストレージ(HDDやSSD)の不良や読み取りエラーによる診断停止です。
長時間変化がないようであれば、電源を切り、起動し直して詳細オプションからスタートアップ修復やシステムの復元を行ってみてください。また、「chkdsk」「sfc」などをコマンドで実行して、障害の有無を確認します。ただし、劣化したストレージに対して継続的に操作を行うと、症状がさらに悪化する恐れがあるため、データの取り出しを最優先に対応してください。
NM150/MAW-YC システムの自動修復中と表示され先に進まない
ノートタイプのパソコンで システムの自動修復中と表示され先に進まないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
「自動修復中」のまま停止しているNM150/MAW-YCは、自動修復が正常に完了できずループ状態にある可能性があります。システムファイルの破損や、ストレージ(HDDやSSD)の障害が影響している場合があります。
まずは周辺機器をすべて外し、回復環境からスタートアップ修復、システムの復元を実行しましょう。さらに「CHKDSK」や「SFC」コマンドでの修復も有効です。ストレージが不安定な状態でこれらの修復を行うと、ファイルの読み書きによって障害が進行する恐れもあるため、可能であれば事前にバックアップやストレージ診断を行ってから対応してください。
NM150/MAW-YC Windowsが起動できませんでしたと表示される
ノートタイプのパソコンで Windowsが起動できませんでしたと表示されるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
「Windowsが起動できませんでした」と表示されたNM150/MAW-YCでは、直前の起動処理が正しく完了していない可能性があります。セーフモード、または前回の正常起動構成で起動できるか確認しましょう。
回復メディアを用いたスタートアップ修復やコマンドによる修復も試みます。ストレージ(HDDやSSD)の状態が悪い場合は、さらなる読み込み処理によって障害が拡大し、データ損失を招くこともあるため、早期のバックアップと診断が重要です。
【黒い画面・ログイン画面に関するトラブル】
NM150/MAW-YC 起動中に再起動してしまう
ノートタイプのパソコンで 起動中に再起動してしまうの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NM150/MAW-YCがWindows起動途中で勝手に再起動してしまう場合、OS読み込み中に致命的なエラーが発生しているか、ハードウェア側の不良がある可能性があります。セーフモードに入れるようであれば、ログを確認してエラーの原因を絞り込みましょう。
セーフモードにも入れない場合、メモリやストレージ(HDDやSSD)のチェックが必要です。ストレージが劣化していると起動に失敗し、その後の読み書きによって障害が進行することもあるため、状態を見極めながら対応を進めることが重要です。
NM150/MAW-YC 黒い画面にマウスカーソルのみ表示される
ノートタイプのパソコンで 黒い画面にマウスカーソルのみ表示されるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NM150/MAW-YCを起動した際に、黒い画面にマウスカーソルだけが表示されている場合、Windowsのログオンプロセスやエクスプローラーの起動に問題がある可能性があります。Ctrl + Alt + Delを押して、タスクマネージャーから「explorer.exe」を手動で起動してみてください。
この操作でも復旧しない場合は、セーフモードに切り替え、スタートアップ構成や復元ポイントからの復旧を試す必要があります。
NM150/MAW-YC 黒い画面にマウスカーソルが点滅して表示される
ノートタイプのパソコンで 黒い画面にマウスカーソルが点滅して表示されるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
黒い画面に点滅するマウスカーソルのみが表示される状態は、ブートセクタの異常、システムファイルの破損、またはストレージ(HDDやSSD)のアクセスエラーが主な原因です。セーフモードや回復メディアからの起動でスタートアップ修復やコマンド修復を試みてください。
ストレージの状態が悪い場合、こうした表示になることが多く、修復作業中にデータがさらに損傷する可能性もあるため、まずはストレージ診断とバックアップを優先するのが望ましいです。
NM150/MAW-YC 背景は表示されるもののログイン画面が表示されない
ノートタイプのパソコンで 背景は表示されるもののログイン画面が表示されないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
背景画像は表示されるのにログイン画面が出ない場合、ログオンサービスの異常やプロファイルの読み込み不具合が考えられます。セーフモードで起動できる場合は、復元やスタートアップ項目の調整を試みます。
プロファイル破損が原因であれば、新しいユーザーアカウントの作成やレジストリの修復も必要になることがあります。
NM150/MAW-YC ログイン画面まで進むのに時間がかかる(3分以上)
ノートタイプのパソコンで ログイン画面まで進むのに時間がかかる(3分以上)の症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NM150/MAW-YCで電源を入れてからログイン画面が表示されるまでに極端に時間がかかる場合、ストレージ(HDDやSSD)の読み取り速度が低下している可能性や、スタートアップ構成に問題がある場合が考えられます。
セーフモードでの起動速度を確認し、通常よりも速く起動するようであれば、スタートアッププログラムの見直しや不要サービスの停止、「sfc」「DISM」による修復を行いましょう。ストレージの劣化が進行している場合、症状が悪化すると起動そのものができなくなるため、データのバックアップとストレージ交換の検討が必要です。
【PIN・パスワード・入力系のトラブル】
NM150/MAW-YC パスワードやPINが入力できない
ノートタイプのパソコンで パスワードやPINが入力できないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NM150/MAW-YCのログイン画面でキーを押しても文字がまったく入力されない場合、最初に確認すべきはキーボードの認識状況です。ノートパソコンの場合、内蔵キーボードの故障や、水濡れ・衝撃などによる接点異常が原因となることがあります。また、USB機器が複数接続されていると、起動時にデバイス認識の不具合が起きることもあります。
このようなケースでは、一度すべてのUSB周辺機器(外付けキーボード、マウス、USBメモリなど)を取り外してから再起動してみてください。外付けキーボードが使える場合は、内蔵キーボードに物理的な不具合がある可能性が濃厚です。また、画面右下のアクセシビリティからオンスクリーンキーボードを起動し、仮想入力ができるかも試すとよいでしょう。
いずれの方法でも改善が見られない場合は、セーフモードで起動し、デバイスマネージャーを開いてキーボードドライバの削除と再認識を行うことで解決する可能性があります。
NM150/MAW-YC PIN/パスワードを入力しても正しくないと表示される
ノートタイプのパソコンで PIN/パスワードを入力しても正しくないと表示されるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
PINやパスワードを正確に入力しているはずなのにNM150/MAW-YCで「正しくありません」と表示される場合、実際には誤入力となっている可能性が高いです。よくある原因としては、Caps LockやNum Lockの設定ミス、テンキーの無効化、あるいはキーボード配列が異なっている(JISとUSの違い)などがあります。
まず、言語設定が「JP」や「ENG」などになっていないか確認し、キーボード配列が現在の入力方式に合っているかを見直します。特に記号や大文字が含まれるパスワードでは、この違いが致命的になることもあります。
入力を何度繰り返してもログインできない場合は、Microsoftアカウントを使っているなら、別の端末からリモートでパスワードリセットを試みましょう。ローカルアカウントなら、セーフモードで別の管理者アカウントからパスワードを変更することで解決できる場合もあります。
NM150/MAW-YC 文字を入力すると反映されるまで数秒かかる
ノートタイプのパソコンで 文字を入力すると反映されるまで数秒かかるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NM150/MAW-YCのログイン画面で文字を入力しても画面上への反映が極端に遅く、操作がスムーズに行えない場合、バックグラウンドで重い処理が実行されている可能性があります。特に、Windows Updateの自動適用直後やストレージ(HDDやSSD)が劣化している際にこのような症状が発生しやすくなります。
このようなときは、セーフモードで起動して、不要なスタートアッププログラムや常駐アプリを無効化してみてください。また、タスクマネージャーでCPU・メモリ・ストレージの負荷状況を確認し、過剰なリソースを消費しているプロセスがないかもチェックしましょう。
ストレージの性能低下が疑われる場合は、診断ツール(CrystalDiskInfo など)で状態を確認し、劣化が進んでいるようであればバックアップの実施とストレージの交換が望ましいです。
NM150/MAW-YC PINやパスワードを入力した後、背景だけ表示されて先に進まない
ノートタイプのパソコンで PINやパスワードを入力した後、背景だけ表示されて先に進まないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
ログイン直後に背景画像だけが表示され、デスクトップが表示されない状態は、NM150/MAW-YCのユーザープロファイルが正常に読み込まれていない可能性があります。explorer.exeの起動エラーや、スタートアップのトラブル、またはプロファイル自体の破損も考えられます。
まずCtrl + Alt + Delキーを押してタスクマネージャーを開き、「ファイル」→「新しいタスクの実行」で「explorer.exe」と入力して実行してください。これでデスクトップが表示される場合は、スタートアップ構成の見直しが有効です。
セーフモードで起動できる場合は、正常に起動できる別アカウントを用意し、必要であれば新しいプロファイルを作成してデータを移行することで対応可能です。
NM150/MAW-YC PINやパスワードを入力した後、マウスカーソルしか出てこない
ノートタイプのパソコンで PINやパスワードを入力した後、マウスカーソルしか出てこないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NM150/MAW-YCでログイン後に黒い画面とマウスカーソルだけが表示される場合、ユーザーインターフェースが正常に読み込まれていないと考えられます。特にexplorer.exeの自動起動が失敗しているケースや、破損したユーザープロファイルが原因になっていることがあります。
この状態では、Ctrl + Alt + Delキーを押してタスクマネージャーを開き、「新しいタスクの実行」で「explorer.exe」と手動で入力して起動を試してください。それでも解消しない場合は、セーフモードでの起動と、sfc /scannow や DISM /RestoreHealth コマンドによるシステム修復を試みると効果的です。
原因が明確でない場合は、プロファイルを新規作成し、ログイン動作が正常に戻るかを検証する方法も有効です。
【ログイン後の不安定動作】
NM150/MAW-YC ログイン後、真っ暗な画面が数分続いた後にようやくデスクトップが出る
ノートタイプのパソコンで ログイン後、真っ暗な画面が数分続いた後にようやくデスクトップが出るの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NM150/MAW-YCにログイン後、しばらくの間画面が黒いままで応答がない状態が続き、その後ようやくデスクトップが表示される場合、OSの起動プロセスに時間がかかっている可能性があります。スタートアッププログラムの過剰な読み込みや、ストレージ(HDDやSSD)のアクセス遅延が主な原因です。
セーフモードにて不要なスタートアップ項目やサービスを無効化し、改善があるか確認してください。ストレージ診断もあわせて行い、劣化が見られる場合は早急なバックアップと交換が求められます。
NM150/MAW-YC ログイン後、デスクトップ画面が表示されるまで時間がかかる
ノートタイプのパソコンで ログイン後、デスクトップ画面が表示されるまで時間がかかるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NM150/MAW-YCにログインしてもデスクトップがなかなか表示されず、起動処理が長く続く場合、スタートアップアプリやバックグラウンドサービスが起動に支障をきたしていることが多いです。
まずはセーフモードでの起動を行い、スタートアップの項目を必要最小限まで減らして確認を行います。システム構成(msconfig)を使用して診断ブートを行い、特定のサービスが原因となっているかを検証するのも有効な手段です。
また、HDDを使用している場合は読み取り速度の低下が起動遅延につながるため、SSDへの換装も検討することでパフォーマンス改善が図れます。
NM150/MAW-YC ログインしてもすぐにログイン画面に戻ってしまう
ノートタイプのパソコンで ログインしてもすぐにログイン画面に戻ってしまうの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
PINやパスワードを入力後、NM150/MAW-YCが一瞬ログイン処理をしたように見えて再びログイン画面に戻る場合、ユーザープロファイルの破損やグループポリシー、ログオンスクリプトの失敗が考えられます。
セーフモードで管理者アカウントにログインできるかを試し、成功すれば問題のあるアカウントのプロファイルを一時的に退避し、新たに作成したアカウントへデータを移す対応が現実的です。
イベントビューアーに記録されたエラーコードを確認することで、失敗の具体的原因に近づくことができ、適切な対処が可能になります。
NM150/MAW-YC デスクトップ表示後、再読み込みをしているように画面がちらつく
ノートタイプのパソコンで デスクトップ表示後、再読み込みをしているように画面がちらつくの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NM150/MAW-YCのログイン後、画面がちらついたりアイコンが断続的に再描画される場合、explorer.exeがクラッシュし再起動を繰り返している状態であることがほとんどです。原因としては、シェル拡張、常駐アプリ、破損した設定ファイルなどが挙げられます。
セーフモードでの起動後、スタートアップアプリの無効化、不要なソフトのアンインストール、sfcやDISMによるシステム修復を順に試してください。
また、レジストリの修正やプロファイルの新規作成が必要になる場合もあります。復元ポイントがあれば、状態の巻き戻しも有効な選択肢です。
NM150/MAW-YC ログイン後、同じタイミングで必ずフリーズする
ノートタイプのパソコンで ログイン後、同じタイミングで必ずフリーズするの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NM150/MAW-YCにログインすると毎回同じタイミングで動作が停止する(例:デスクトップ表示直後や特定アプリの起動直後など)場合、特定のドライバやアプリケーションが原因でOSの動作に支障を来している可能性があります。
まずはセーフモードで起動し、イベントビューアーでクラッシュ直前のエラーログを確認して、どのプロセスが影響しているかを特定してください。スタートアップ項目の無効化や、問題のあるドライバの更新・削除を実施して、再起動後の動作を確認します。
改善しない場合には、新しいユーザープロファイルの作成、クリーンブート、あるいはWindowsの修復インストールを検討する必要もあります。
【デスクトップ・操作遅延】
NM150/MAW-YC デスクトップのアイコンがクリックできない(反応が無い)
ノートタイプのパソコンで デスクトップのアイコンがクリックできない(反応が無い)の症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NM150/MAW-YCでWindowsを起動した直後にデスクトップアイコンをクリックしても、反応がまったくない場合、explorer.exeの応答停止やWindows全体のリソース逼迫が原因として考えられます。特にWindows Update適用後や、起動時に大量のバックグラウンドタスクが動作しているタイミングでは、このような症状が顕著に見られることがあります。
まずはCtrl + Alt + Delを押してタスクマネージャーを開き、explorer.exeが「応答なし」になっていないか確認します。必要に応じて「タスクの終了」を選び、「ファイル」→「新しいタスクの実行」でexplorer.exeを再起動します。それでも改善しない場合は、不要なスタートアッププログラムを停止し、セーフモードでの挙動確認を行うことで原因を絞り込むことができます。
NM150/MAW-YC アイコンをクリックしても、なかなか起動しない
ノートタイプのパソコンで アイコンをクリックしても、なかなか起動しないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
アプリケーションのショートカットやファイルのアイコンをクリックしても、起動に時間がかかる場合、NM150/MAW-YCのリソース(CPU、メモリ、ストレージ)が過度に消費されている可能性が高いです。特にストレージがHDDの場合は、起動時のディスクアクセスが集中することで、レスポンスが極端に遅くなることがあります。
まず、タスクマネージャーを起動して、ディスク使用率・CPU使用率・メモリ使用率をチェックしましょう。使用率が高いプロセスが確認できれば、それを一時的に終了させることで動作が改善することがあります。また、スタートアップの見直しや、常駐ソフトの整理も併せて実施することで、アイコンをクリックしてからの応答速度を改善できます。
NM150/MAW-YC ファイルを開くとアプリケーションを選択してくださいと表示される
ノートタイプのパソコンで ファイルを開くとアプリケーションを選択してくださいと表示されるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
ファイルをダブルクリックして開こうとすると、「このファイルを開く方法を選んでください」といったメッセージが毎回表示される場合、NM150/MAW-YCではファイル拡張子に対する既定アプリケーションの関連付けが解除されている可能性があります。これはアプリのアンインストールや、アップデートによる設定リセットが原因で発生することがあります。
右クリックで「プログラムから開く」→「別のアプリを選択」から該当のアプリを手動で選び、「常にこのアプリを使う」にチェックを入れることで一時的に対処可能です。より恒久的な対応としては、「設定」→「アプリ」→「既定のアプリ」から、拡張子ごとの既定プログラムの設定を確認・修正することが推奨されます。
NM150/MAW-YC 何をするにもとにかく遅い
ノートタイプのパソコンで 何をするにもとにかく遅いの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NM150/MAW-YCが異常なほど動作が遅い場合、ストレージの劣化、リソースの逼迫、あるいはシステムファイルの破損といった複数の要因が複合的に絡んでいる可能性があります。特にHDD搭載モデルでは、ディスクの読み書き速度が大幅に低下しているケースも珍しくありません。
タスクマネージャーでリソースの使用状況を把握し、ディスクやメモリ、CPUの使用率がどの程度張り付いているかを確認します。また、sfc /scannowやDISMコマンドでシステムファイルの修復を試みるのも有効です。
ストレージにアクセスエラーが多発している場合、放置することで症状が悪化し、最終的にはデータ損失に至ることもあるため、早めのバックアップとストレージ交換を推奨します。
【リソースの異常使用】
NM150/MAW-YC タスクマネージャーのメモリ使用率が100%に近く下がらない
ノートタイプのパソコンで タスクマネージャーのメモリ使用率が100%に近く下がらないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NM150/MAW-YCのメモリ使用率が常に高止まりしている場合、アプリケーションの多重起動や、メモリを大量に消費するプロセスの暴走、またはメモリ容量の不足が原因と考えられます。これにより、全体的な動作が鈍くなり、アプリの起動遅延やフリーズを引き起こします。
タスクマネージャーで使用メモリが多いアプリケーションを確認し、不要なものを終了しましょう。さらに仮想メモリの設定を見直し、必要に応じて物理メモリの増設も検討してください。
NM150/MAW-YC タスクマネージャーのCPU使用率が100%に近く下がらない
ノートタイプのパソコンで タスクマネージャーのCPU使用率が100%に近く下がらないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
CPU使用率が常に高い状態のNM150/MAW-YCでは、Windows Updateの処理、セキュリティソフトのスキャン、バックグラウンドアプリの影響が原因であることが多いです。これにより、マウスやキーボードの操作に遅延が出るなど、システムの応答性が著しく低下します。
タスクマネージャーを開き、CPUを多く使用しているプロセスを確認してください。不明なプロセスや不必要なタスクは終了し、必要に応じてセーフモードでの確認や、スタートアップ項目の見直しを行いましょう。
NM150/MAW-YC タスクマネージャーのディスク使用率が100%に近く下がらない
ノートタイプのパソコンで タスクマネージャーのディスク使用率が100%に近く下がらないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
ディスクの使用率が常に100%に張り付いている状態が続く場合、NM150/MAW-YCではストレージへの読み書きが滞っており、操作が非常に重くなる傾向があります。Superfetch(SysMain)やWindows Searchのサービス、セキュリティソフトによるリアルタイムスキャンがアクセスを占有していることもよくあります。
「services.msc」からSysMainを一時的に停止し、動作に改善があるか確認しましょう。また、HDDを使用している場合、CrystalDiskInfoなどで健康状態を確認し、不良セクタやアクセスエラーが検出された場合は早急な交換をおすすめします。SSDであっても、空き容量が極端に少ないと同様の問題が出ることがあります。
【入力トラブル】
NM150/MAW-YC 一部の文字が入力できない
ノートタイプのパソコンで 一部の文字が入力できないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NM150/MAW-YCで特定の文字やキーだけが入力できない場合、物理的なキーボードの一部故障が原因である可能性が高いです。特定キーが全く反応しない、もしくは押しても違う文字が出るといった症状が出ている場合は、キーボード自体の問題を疑いましょう。
まず外付けキーボードを接続して入力できるかを確認してください。外付けで正常に入力できれば、内蔵キーボードの交換が必要になります。また、ソフトウェア的な原因も排除できないため、IMEや言語設定を確認・再インストールすることも視野に入れてください。
NM150/MAW-YC 文字が入力できない
ノートタイプのパソコンで 文字が入力できないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
キーボード操作にまったく反応がない場合、NM150/MAW-YCではドライバの読み込み失敗、IMEの異常、あるいはハードウェアの断線などが考えられます。システムが不安定な状態では、入力を受け付けても画面に表示されないケースもあります。
オンスクリーンキーボードや外付けキーボードで代用しながら、デバイスマネージャーでキーボードドライバの状態を確認してください。エラーが出ている場合は、ドライバの更新や削除→再起動による再認識を行ってみましょう。
NM150/MAW-YC 文字を入力しても反映されるまでに時間がかかる
ノートタイプのパソコンで 文字を入力しても反映されるまでに時間がかかるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
入力した文字がすぐに画面に表示されず、数秒の遅延を伴って反映される場合、NM150/MAW-YCではシステムリソースが枯渇しているか、IMEの処理遅延が原因である可能性があります。特に、HDDを使用している環境ではストレージの応答速度が遅いため、入力の反映も時間がかかる傾向があります。
このようなときは、タスクマネージャーを使用してCPU・メモリ・ディスクの使用率を確認し、不要なアプリを終了することでリソースを確保してください。また、IMEの再起動や履歴クリア、別のIMEへの変更などを試すことで、改善する可能性があります。それでも改善しない場合は、新しいユーザープロファイルでの確認や、システム修復も検討するべきです。
【動作・安定性トラブル】
NM150/MAW-YC 勝手にシャットダウンや再起動が起きる
ノートタイプのパソコンで 勝手にシャットダウンや再起動が起きるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NM150/MAW-YCを使用している際、突然システムの電源が切れてしまったり、意図しない再起動が発生するような場合には、いくつかの原因が考えられます。主に本体内部の温度上昇による保護動作、ドライバの不具合、またはWindowsシステムの不整合などが要因として挙げられます。
まず確認したいのは、NM150/MAW-YCの筐体が過度に発熱していないかどうかです。冷却ファンが正常に回っているか、排熱口にホコリが詰まっていないかをチェックし、内部の放熱環境に問題がないかを確認することが大切です。冷却が不十分な状態が続くと、ハードウェアが自動的にシャットダウンを実行する場合があります。
次に、Windowsのイベントビューアを開いて、シャットダウンや再起動に至った直前のエラーログを確認してみましょう。NM150/MAW-YCで最近実行したドライバの更新やWindowsアップデートの影響が出ている可能性もありますので、それらの時期や内容を振り返ってみてください。
また、こうしたトラブルに対処する際は、ストレージに大きな負荷がかかる場合があります。NM150/MAW-YCの内部に保存している大事なデータを失わないよう、必ず事前にバックアップを取ってから対応を行うようにしましょう。
NM150/MAW-YC 操作中に画面が一瞬だけ暗転して元に戻る
ノートタイプのパソコンで 操作中に画面が一瞬だけ暗転して元に戻るの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NM150/MAW-YCでの作業中に、画面が一瞬だけ消えてすぐ元に戻るという現象が起きることがあります。このような短い暗転は、グラフィックドライバの一時的な停止と復旧、または電源設定による自動調整が関係している可能性があります。
まず、NM150/MAW-YCに搭載されているディスプレイドライバの状態を確認し、可能であれば最新の安定バージョンへ更新してみてください。ドライバが破損していたり、不安定な動作をしていると、このような一瞬の暗転が繰り返されることがあります。
また、電源プランが省電力モードに設定されていると、使用中でも画面がオフになったり、明るさが変化することがあります。NM150/MAW-YCの用途に合わせて電源オプションを見直すことも検討してください。
設定変更によるトラブルを避けるため、作業前には復元ポイントを作成しておくと安心です。予期せぬ不具合が起きた際にも、元の状態に戻すことができます。
NM150/MAW-YC 画面が乱れて再起動する
ノートタイプのパソコンで 画面が乱れて再起動するの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NM150/MAW-YCの使用中に突然画面表示が乱れ、そのまま再起動が始まるといったケースでは、グラフィックに関連する異常が起きている可能性があります。特にGPUの動作異常やグラフィックドライバの不整合、あるいは一時的な電力不足などが影響しているかもしれません。
このような場合は、まずNM150/MAW-YCをセーフモードで起動してみてください。セーフモード中に画面が乱れないようであれば、通常起動時に読み込まれるドライバやアプリケーションに原因がある可能性が高くなります。
一度グラフィックドライバを削除し、公式サイトなどから再インストールすることで改善されるケースもあります。また、NM150/MAW-YCに外付けのディスプレイを接続して同じように表示が乱れるかどうかを確認すれば、内蔵ディスプレイの不良との切り分けも可能です。
画面の乱れと再起動を繰り返す状態では、ストレージの書き込み処理が不安定になり、データ破損のリスクが高まります。症状が続くようであれば、NM150/MAW-YC内の重要データを早めにバックアップしておくことを強く推奨します。
NM150/MAW-YC ブルースクリーンが発生する
ノートタイプのパソコンで ブルースクリーンが発生するの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NM150/MAW-YCでブルースクリーン(いわゆるBSoD)が表示された場合、それはWindowsが深刻なエラーを感知して動作を停止したことを示します。表示されるエラーコードには「MEMORY_MANAGEMENT」や「CRITICAL_PROCESS_DIED」などがあり、発生原因の特定に役立つ情報となります。
まずは、NM150/MAW-YCに搭載されているメモリに異常がないかを調べるため、Windowsメモリ診断ツールや専用の診断ソフトを使用してチェックしてみてください。また、最近NM150/MAW-YCに接続した周辺機器や導入したソフトウェアによって、ドライバの競合や不整合が生じている可能性もあるため、周辺環境の変化を確認しておくことが大切です。
さらに、ブルースクリーンの背後にはストレージのエラーが関係しているケースもあります。ディスクに不良セクタがあると、システムファイルの読み込み時に致命的なエラーが発生することがあります。
大切なデータが保存されているNM150/MAW-YCでは、万が一に備えて、こまめにバックアップを取っておくことが重要です。ブルースクリーンが出始めた段階でバックアップを確保しておけば、トラブル発生後の復旧もスムーズに進められます。
NM150/MAW-YC 電源がブツンと落ちる(落ちた後再起動しない)
ノートタイプのパソコンで 電源がブツンと落ちる(落ちた後再起動しない)の症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NM150/MAW-YCで作業中に突然電源が切れ、その後電源ボタンを押してもまったく反応がないという状況は、電源まわりのトラブルや内部部品の異常が関係している可能性があります。
ただし、すぐにハードウェアの故障と断定するのではなく、基本的な動作確認から始めることが大切です。まずはACアダプターが確実に差し込まれているか、別のアダプターや電源ケーブルでの動作確認も有効です。
バッテリーが取り外せるタイプのNM150/MAW-YCであれば、一度バッテリーを外して数分放置し、放電させてから再装着してみてください。また、内部のホコリ詰まりや冷却不良により熱がこもり、安全装置が作動した可能性もあるため、放熱環境の確認も忘れないようにしましょう。
このような電源断の直後は、ストレージへの書き込みが正しく行われていない場合があり、重要なデータが破損してしまうこともあります。NM150/MAW-YCの電源が復旧した後は、まずデータを外部メディアなどにバックアップし、安全な状態での再使用を心がけてください。
NM150/MAW-YC 電源がブツンと落ちる(落ちた後再起動する)
ノートタイプのパソコンで 電源がブツンと落ちる(落ちた後再起動する)の症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NM150/MAW-YCで電源が突然落ち、その後自動的に再起動する場合は、複数の要因を考慮しながら段階的な検証が必要です。
まずはイベントビューアを開き、「Kernel-Power」や「BugCheck」といったログが残っていないかを確認します。エラーが記録されていれば、`BlueScreenView`などのツールを使ってダンプファイルの内容を確認します。
電源周りの確認としては、ACアダプタとバッテリーをそれぞれ単体で接続し、再起動がどの状況で発生するかをチェックします。また、NM150/MAW-YCの冷却ファンが正常に動作しているか、CPU温度が高くなっていないかを確認し、必要があれば内部の清掃やグリスの再塗布を行います。
高負荷時やファイル読み込み中に症状が出る場合は、ストレージの状態確認も重要です。CrystalDiskInfoでNM150/MAW-YCに搭載されたSSDの健康状態をチェックし、エラーが見られればバックアップを優先したうえで交換を検討します。
さらに、Windowsの「システムエラー時に自動的に再起動する」設定が有効になっていると、ブルースクリーンが表示されずに再起動してしまうことがあるため、この設定を一時的に無効化し、エラー確認をしやすくします。
NM150/MAW-YC 短い時間のフリーズが発生する(数秒~数十秒)
ノートタイプのパソコンで 短い時間のフリーズが発生する(数秒~数十秒)の症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
数秒〜十数秒間のフリーズが発生するNM150/MAW-YCでは、リソースの使用状況とストレージ応答のタイミングを把握することが重要です。
「タスクマネージャー」や「リソースモニター」を使用し、フリーズ中のCPU・メモリ・ディスクの使用率を確認します。特定のプロセスに高負荷が集中していれば、ソフト側の原因も考えられます。
同時にイベントビューアで「ディスク」「storahci」などのエラーログを探し、I/Oエラーが記録されていないか確認します。NM150/MAW-YCに搭載されたSSDのS.M.A.R.T.情報もCrystalDiskInfoで確認し、交換の必要性を判断します。
`DISM` や `sfc /scannow` によるシステムファイル修復も忘れずに実行します。マウスカーソルが動くかどうかで、UIの応答停止か、システム全体のフリーズかを見極めます。
NM150/MAW-YC フリーズが発生する(マウスカーソルは動くが強制終了が必要)
ノートタイプのパソコンで フリーズが発生する(マウスカーソルは動くが強制終了が必要)の症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NM150/MAW-YCの画面操作が効かず、マウスカーソルだけが動く状態では、OSやアプリケーションの一部が応答しなくなっている可能性があります。
まず、イベントビューアを確認して「Application Hang」や「AppHang」などのエラーが出ていないかを確認します。特定アプリが原因の場合は、そのソフトのアンインストールやアップデートを試します。
バックグラウンドで動作するセキュリティソフトやユーティリティの影響も考慮し、一時的に無効化して症状が変わるか確認します。
ストレージの応答が不安定になっているケースもあるため、CrystalDiskInfoでNM150/MAW-YCのSSD状態を再確認し、必要があれば物理的な交換や接続の見直しも行います。
環境の問題が疑われる場合は、新しいユーザープロファイルを作成して動作を比較し、それでも変わらない場合はOSの再インストールを検討します。
NM150/MAW-YC フリーズが発生する(マウスカーソルも含めて動かない)
ノートタイプのパソコンで フリーズが発生する(マウスカーソルも含めて動かない)の症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NM150/MAW-YCが完全にフリーズし、マウスやキーボードも反応しない場合は、システム全体がハードウェア的に停止している可能性が高くなります。
まずメモリの故障を疑い、MemTest86などでRAMのチェックを行います。複数枚のメモリがある場合は1枚ずつテストを行い、異常があれば交換します。
冷却に問題があると熱暴走でシステムがハングアップすることもあるため、冷却ファンの動作や内部のホコリ、グリスの状態を確認し、必要に応じて清掃と再整備を行います。
また、電源系統の問題も疑われるため、ACアダプタの交換やCMOSリセット(放電)を実行し、改善が見られるかどうかも確認しましょう。
【音関連のトラブル】
NM150/MAW-YC 全ての音が出ない
ノートタイプのパソコンで 全ての音が出ないの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
NM150/MAW-YCで音が一切出ない場合は、まず再生デバイスの設定とオーディオドライバの状態を確認します。
「サウンド設定」で出力デバイスが正しく設定されているか、デバイスマネージャーでオーディオが有効で正常に認識されているかをチェックします。
ドライバに異常がある場合は、Realtekやメーカーサイトの最新版をインストールし、それでも改善しなければセーフモードやLiveUSBで起動し、音が出るかを検証します。
NM150/MAW-YCのBIOSでAudio機能が無効になっていないかも確認します。ハード的な問題の可能性がある場合は、スピーカーの断線やマザーボード上のオーディオ回路故障を含めた点検を行います。
NM150/MAW-YC 全ての音が割れる
ノートタイプのパソコンで 全ての音が割れるの症状について詳しく解説(ノートタイプ共通)
音が割れたり、ノイズが混じるといった音質のトラブルがNM150/MAW-YCで発生している場合、ドライバ設定や音響ソフト、スピーカー自体の不具合を切り分けて確認します。
まず再生するアプリや音源ファイルを変えても同じ症状かをチェックします。イヤホンやBluetoothスピーカーに切り替えて、内蔵スピーカーだけに発生しているかどうかを確認します。
オーディオドライバを削除して再インストール、またはWindows標準ドライバに切り替えることで改善があるかを確認します。
「サウンド設定」のビット深度やサンプリングレートを変更したり、Dolby AudioやMaxxAudioなどの補正機能をオフにして検証することも有効です。
外部スピーカーでは問題なく再生できる場合は、NM150/MAW-YCの内蔵スピーカーまたはオーディオ回路の物理的故障の可能性があるため、交換作業を視野に入れて対応します。
