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［記事公開日］2025/04/30

【NS700/MAW-E3】の故障・トラブル原因と症状別の切り分け

NS700/MAW-E3の故障・トラブルの原因と、症状別の切り分け方法をざっくりですが紹介しています。
「電源が入らない」「画面が映らない」「BIOS画面から進まない」などの症状など参考になれば幸いです

※当サイトでは、修理方法や技術的な相談・サポートは行っておりません。

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【電源・起動前のトラブル】

NS700/MAW-E3 電源スイッチを押しても、何も起こらない

ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押しても、何も起こらないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS700/MAW-E3の電源を入れてもまったく反応がない場合、まずは放電を行ってみましょう。バッテリーを取り外して数分間放置し、その後に再びバッテリーを装着して起動を試してください。

改善が見られない場合は、ACアダプタの接続確認を行います。アダプタのコネクタが緩んでいないか、ランプが点灯しているかを確認し、NS700/MAW-E3に接続した際にランプが消えてしまうようであれば、マザーボード側でショートが発生している可能性があります。

他のアダプタで動作確認するか、現アダプタを別のパソコンで試すことで、どちらに原因があるか判断できます。ACアダプタを使用しても反応がなければ、マザーボードや電源系統の故障が疑われ、修理としてはマザーボード交換が一般的な対応になります。

NS700/MAW-E3 電源ボタンを何度も何度も押さないと電源が入らない

ノートタイプのパソコンで 電源ボタンを何度も何度も押さないと電源が入らないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS700/MAW-E3の電源スイッチを繰り返し押さないと起動しない場合は、スイッチ部の劣化や接触不良が原因のことが多いです。まず放電後にACアダプタのみで起動できるかを確認しましょう。

それでも改善が見られない場合は、電源スイッチの基板や、マザーボード上の電源制御部分に異常があると考えられます。放置すると症状が悪化して完全に電源が入らなくなることもあるため、早期の点検や部品交換をおすすめします。

NS700/MAW-E3 電源スイッチを押すと、一瞬だけ電源が入りすぐに電源が落ちる

ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押すと、一瞬だけ電源が入りすぐに電源が落ちるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
電源スイッチを押すと一瞬だけ通電するが、すぐに電源が落ちてしまうという症状では、まずCMOSリセットを試すのが有効です。バッテリーとACアダプタ、CMOS電池をすべて取り外して10分程度放置し、再接続して起動を試みます。

改善がない場合、原因としてはメモリの接触不良や故障が挙げられます。メモリを一旦抜き、端子部分を清掃して1枚ずつ装着し、動作確認を行います。それでも症状が変わらない場合は、マザーボードの不良が考えられます。

NS700/MAW-E3 電源スイッチを押すと内部から電子音（ピー）という音が鳴り何も表示されない

ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押すと内部から電子音（ピー）という音が鳴り何も表示されないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS700/MAW-E3からビープ音が聞こえ、画面に何も表示されない場合、ハードウェアに異常が発生していることを示しています。

まずは不要なパーツをすべて外し、CPUとメモリのみという最小構成で電源を入れてみましょう。状態が変わらないようであれば、マザーボードの故障が疑われます。構成を変えて症状が変化した場合は、原因となっている部品を特定しやすくなります。

NS700/MAW-E3 電源スイッチを押すと、画面が真っ白に表示される

ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押すと、画面が真っ白に表示されるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS700/MAW-E3を起動して電源は入っているものの、画面が白く何も表示されない場合は、液晶パネルやケーブル、またはマザーボードの映像出力部に問題があると考えられます。

外部モニターに接続して映像が出るかを確認しましょう。外部出力が正常であれば、液晶パネルかケーブルの故障が濃厚です。外部にも表示されない場合は、マザーボード側の不良を疑います。なお、OSは起動しているケースもあり、起動音やキーボードのLED反応で確認できます。

NS700/MAW-E3 電源スイッチを押すと、画面の一部が表示されない

ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押すと、画面の一部が表示されないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
画面の一部分だけが映らないというトラブルは、NS700/MAW-E3の液晶パネルの故障やケーブル類（LCD／LVDS）の接触不良・断線が原因であることが多いです。画面の角度によって表示が変化するようであれば、ケーブルの接触が不安定になっている可能性があります。

こうした場合、ケーブルを一度取り外して再接続することで改善することがあります。それでも直らない場合は、パネルやケーブルの交換対応が必要です。

NS700/MAW-E3 電源スイッチを押すと、画面が乱れて表示される

ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押すと、画面が乱れて表示されるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
起動直後からNS700/MAW-E3の画面に乱れやノイズが出る場合、液晶パネル、グラフィック機能（マザーボード）、メモリの不具合が原因として考えられます。

まず外部ディスプレイに接続して正常な映像が表示されるかを確認します。外部出力が正常なら液晶関連の不良、外部出力も乱れているならマザーボードやメモリの不具合が疑われます。

NS700/MAW-E3 電源スイッチを押すと、パソコンが勝手に再起動を繰り返す

ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押すと、パソコンが勝手に再起動を繰り返すの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS700/MAW-E3が電源投入後に自動的に再起動を繰り返す場合、自己診断（POST）中に異常が検出されていることが考えられます。メモリやストレージ、マザーボードなどの部品に異常がある可能性があります。

まずはメモリを1枚ずつ差し替えて起動を確認し、それでも症状が続く場合はストレージを外して同様の確認を行います。どちらにも異常が見られない場合、マザーボードの交換が必要となる可能性が高いです。

【電源・起動後のトラブル】

NS700/MAW-E3 電源は入るものの画面に何も表示されない

ノートタイプのパソコンで 電源は入るものの画面に何も表示されないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
電源スイッチを押してNS700/MAW-E3の電源ランプやファンが作動するにも関わらず、画面に全く映像が出ない場合は、まず映像信号が正常に出力されているかを確認する必要があります。最初のステップとして、HDMI、VGA、またはUSB Type-Cなどの出力ポートから外部モニターに接続して、外部ディスプレイに映像が表示されるかをチェックします。外部で映像が表示される場合、液晶パネルまたはLCDケーブルの故障の可能性が高いです。

外部出力も映らない場合には、放電処理（ACアダプターとバッテリーの取り外し後、数分放置）とCMOSクリアを行ってから再度起動確認します。改善しない場合は、メモリモジュールを全て取り外し、1枚ずつ差し替えながら起動できるか確認します。

NS700/MAW-E3 ファンの音はするが画面が真っ暗のまま

ノートタイプのパソコンで ファンの音はするが画面が真っ暗のままの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS700/MAW-E3のファンは回転しているのに画面がまったく表示されないというケースでは、POSTが完了していない状態が疑われます。まずは放電処理を行い、それでも表示されない場合は、メモリの取り外し・スロット変更・交換、さらにはストレージの取り外しを順に実施します。

次に、CMOSクリアでBIOSの初期化を行い、設定がリセットされた状態での起動を試みます。外部モニターに映像が出ない場合は、GPU内蔵部やマザーボードの故障の可能性が高くなり、部品交換の判断材料になります。

NS700/MAW-E3 電源が入るとBIOS/UEFI画面に入ってしまう

ノートタイプのパソコンで 電源が入るとBIOS/UEFI画面に入ってしまうの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
電源投入後にWindowsが起動せずBIOS画面が立ち上がる場合は、NS700/MAW-E3がストレージを正常に認識できていない可能性があります。まずBIOS設定画面で内蔵ストレージの認識状態を確認し、認識されていなければSSDやHDDを抜き差しして再確認します。別のストレージを接続して正常に表示されるなら、元のストレージの不良と判断できます。

逆に、他のストレージを接続しても認識しない場合は、マザーボード側の接触不良または端子の破損が疑われます。また、ストレージが認識されているにも関わらず起動しない場合は、OSの破損やBIOS設定ミスが原因である可能性も高くなります。

NS700/MAW-E3 BIOS／UEFI画面は出るが、ストレージが認識されていない

ノートタイプのパソコンで BIOS／UEFI画面は出るが、ストレージが認識されていないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
BIOSが起動するにもかかわらずストレージが検出されない場合、NS700/MAW-E3内部のストレージが物理的に故障している、または接続部に問題があることが想定されます。別のストレージを接続し、認識されるかを確認することから始めます。

新しいストレージが認識されるようであれば、元のストレージの不具合と特定できます。もしどのストレージも認識されない場合、SATAやM.2スロット自体に問題があるか、マザーボード不良の可能性が高まります。

NS700/MAW-E3 電源が入りメーカーロゴ表示が長い（10秒以上）

ノートタイプのパソコンで 電源が入りメーカーロゴ表示が長い（10秒以上）の症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
起動時にNS700/MAW-E3のメーカーロゴが10秒以上表示され続ける場合、ハードウェア初期化に時間がかかっている可能性があります。周辺機器の影響でPOSTが遅れていることもあるため、USB機器や外付けHDD、SDカードなどをすべて取り外して、再起動を試みます。

改善されない場合は、メモリモジュールを1枚ずつ差し替えながら動作確認を行い、ストレージを一時的に取り外してBIOSへのアクセスが早くなるかを確認します。ストレージが原因で起動に時間がかかる場合、交換により症状が解消することがあります。

NS700/MAW-E3 電源が入りメーカーロゴ画面でフリーズしてしまう

ノートタイプのパソコンで 電源が入りメーカーロゴ画面でフリーズしてしまうの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
電源投入後にNS700/MAW-E3のロゴが表示されたまま動作が停止してしまう場合、周辺機器やストレージの異常によってPOSTが中断されている可能性が考えられます。まずは外部接続されているUSB機器やSDカードなどを全て取り外し、再度電源を投入して挙動を確認します。

それでも症状が改善しない場合は、内蔵ストレージを一度外し、ストレージ無しの状態で起動を試みます。BIOSに入れるようであれば、ストレージの不良が原因と考えられます。また、メモリの差し替えや交換も並行して実施し、最小構成で安定して動作するかを確認していくことが、原因切り分けの基本となります。

NS700/MAW-E3 電源が入りメーカーロゴが表示された後再起動してしまう

ノートタイプのパソコンで 電源が入りメーカーロゴが表示された後再起動してしまうの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS700/MAW-E3の電源を入れてメーカーロゴが表示された直後に再起動してしまう場合、OS起動中にエラーが発生している可能性があります。まずは周辺機器をすべて外して単体構成にし、BIOSに入れるかを確認します。

BIOSが正常に開くようであれば、ストレージ内のブートファイルやOS自体の破損が疑われます。ストレージを別のものに交換し、クリーンなOSをインストールして起動確認を行うことで、原因の切り分けと復旧が可能です。

NS700/MAW-E3 電源が入りメーカーロゴ表示後、BIOS／UEFI画面になってしまう

ノートタイプのパソコンで 電源が入りメーカーロゴ表示後、BIOS／UEFI画面になってしまうの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS700/MAW-E3で電源を入れるとメーカーロゴの後に自動的にBIOS画面が表示される症状は、起動用ストレージが正しく認識されていない、またはOSが破損しているケースが多くあります。まずはBIOS設定内でストレージが検出されているかを確認します。

認識されていない場合は、端子の接触不良またはストレージ本体の故障が疑われます。認識されている場合は、OSが壊れている可能性が高いため、他のストレージを使用してOSをインストールし直すことで動作確認を行います。

NS700/MAW-E3 画面が乱れてフリーズする

ノートタイプのパソコンで 画面が乱れてフリーズするの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS700/MAW-E3を起動した際に画面表示が乱れ、その後操作不能になる場合、グラフィック関連の不具合やメモリトラブルが疑われます。最初にメモリを抜き差しし、スロットの変更や別のメモリとの交換を行います。

同様の症状が外部ディスプレイにも現れる場合は、GPUを含むマザーボード側の異常が考えられます。逆に外部モニターで正常に表示される場合は、本体液晶やLCDケーブルの不良と判断でき、該当部品の交換によって修復可能なケースが多いです。

【システム・自動修復関連】

NS700/MAW-E3 ブルースクリーンが表示されて起動できない

ノートタイプのパソコンで ブルースクリーンが表示されて起動できないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS700/MAW-E3を起動するとブルースクリーンが表示される場合、Windowsが致命的なエラーを検知し、処理を中断している状態です。エラーコード（STOPコード）を記録しておき、それに応じた対応策を確認しましょう。

セーフモードで起動可能であれば、最近追加したドライバやアプリの削除、あるいはシステムの復元を試してみてください。セーフモードにすら入れない場合は、回復メディアを使い「スタートアップ修復」や「sfc」「DISM」などの修復コマンドを活用します。

このような症状の背後には、ストレージ（HDDやSSD）の故障が隠れていることもあります。不安定なストレージを操作し続けることで、データ破損が深刻化する場合もあるため、まずは診断とバックアップを優先してください。

NS700/MAW-E3 システムの修復中と表示されてそこから先に進まない

ノートタイプのパソコンで システムの修復中と表示されてそこから先に進まないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS700/MAW-E3の起動時に「システムの修復中」のまま止まる場合、自動修復処理が何らかの要因で中断されている可能性があります。これは、強制終了や突然の電源遮断、またはストレージ（HDDやSSD）の読み込み障害によって起こることが多いです。

30分以上経過しても画面に変化がないようであれば、一度電源を落とし、再起動後に「詳細オプション」メニューからスタートアップ修復やシステムの復元を試してみてください。併せて「chkdsk」や「sfc」などのコマンドも実行してみましょう。ただし、ストレージの状態が不安定な場合は修復処理そのものがさらなる障害を招く可能性があるため、バックアップと状態確認を優先する対応が望まれます。

NS700/MAW-E3 システムが修復できませんでしたと表示される

ノートタイプのパソコンで システムが修復できませんでしたと表示されるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS700/MAW-E3が起動時に「システムが修復できませんでした」と表示される場合、自動修復が問題を解決できなかったことを示しています。まずは、すべてのUSB機器や外部デバイスを取り外し、再度起動を試みましょう。

解決しない場合は、セーフモードから復元ポイントの使用、または「sfc /scannow」や「DISM」コマンドを用いた修復を行います。ストレージ（HDDやSSD）の故障も原因の一つとして挙げられるため、診断ツールで状態を確認し、異常がある場合は早めにバックアップとストレージ交換を検討する必要があります。操作を続けることで症状が悪化し、復旧が困難になる場合もあるため、注意が必要です。

NS700/MAW-E3 システムを診断中と表示されて先に進まない

ノートタイプのパソコンで システムを診断中と表示されて先に進まないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS700/MAW-E3が「システムを診断中」と表示されたまま止まってしまう場合は、診断プロセスがハードウェア障害やファイル破損で進まなくなっている可能性があります。ストレージ（HDDやSSD）の読み取りエラーも考えられます。

再起動後、回復オプションからスタートアップ修復や復元、または「chkdsk」「sfc」などの診断コマンドを実行してみましょう。ただし、不安定なストレージに対して過剰な操作を行うと、データ損失が進行する恐れがあるため、データを守ることを第一に考えるべきです。

NS700/MAW-E3 システムの自動修復中と表示され先に進まない

ノートタイプのパソコンで システムの自動修復中と表示され先に進まないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS700/MAW-E3が「自動修復中」のまま止まってしまう場合、自動修復が失敗し続けている状態です。OSの重要なファイルが壊れているか、ストレージ（HDDやSSD）のハード的な問題が関係していることがあります。

すべての周辺機器を外して再起動し、「詳細オプション」からスタートアップ修復や復元の利用を試してください。必要に応じてコマンド操作での修復も検討しますが、ストレージに異常がある場合は無理に修復を進めず、まずバックアップを行う判断も重要です。

NS700/MAW-E3 Windowsが起動できませんでしたと表示される

ノートタイプのパソコンで Windowsが起動できませんでしたと表示されるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
「Windowsが起動できませんでした」というエラーは、前回の起動時に何らかの問題が発生していた場合に表示されます。まずは表示されているオプションから「セーフモード」や「前回正常起動時の構成」を選んで起動を試してください。

それでも起動しない場合は、スタートアップ修復やシステムの復元、コマンドによるファイルチェックを試みましょう。ストレージ（HDDやSSD）の読み込みエラーが原因であることも多いため、診断ツールなどで状態を確認し、異常が見つかればデータ保護を最優先に対応してください。

【黒い画面・ログイン画面に関するトラブル】

NS700/MAW-E3 起動中に再起動してしまう

ノートタイプのパソコンで 起動中に再起動してしまうの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS700/MAW-E3で起動中に何度も再起動が発生する場合、システムファイルの致命的なエラーや、ストレージ（HDDやSSD）やメモリの不良が疑われます。まずはセーフモードでの起動を試し、イベントログの確認やシステムの復元を行います。

それでも改善しない場合は、ストレージ診断ツールを使用してハードディスクの健康状態をチェックしましょう。不安定なストレージを使い続けると、起動できなくなるだけでなく、重要なデータの復旧も困難になる場合があります。

NS700/MAW-E3 黒い画面にマウスカーソルのみ表示される

ノートタイプのパソコンで 黒い画面にマウスカーソルのみ表示されるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS700/MAW-E3を起動後、黒い画面にマウスカーソルのみが表示される場合、Windowsのログオンプロセスやエクスプローラーの起動処理に問題が生じている可能性があります。Ctrl + Alt + Delキーでタスクマネージャーを呼び出せるようであれば、「explorer.exe」を新規タスクとして実行してみてください。

それでも改善しない場合は、セーフモードで起動し、不要なスタートアップ項目の見直しやシステムの復元を試みましょう。

NS700/MAW-E3 黒い画面にマウスカーソルが点滅して表示される

ノートタイプのパソコンで 黒い画面にマウスカーソルが点滅して表示されるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
黒い画面に点滅するマウスカーソルだけが表示される症状は、ブートローダーの問題、システムファイルの欠損、またはストレージ（HDDやSSD）の読み込み不良が原因とされます。

この場合は、インストールメディアから起動してスタートアップ修復を行うか、「bootrec」や「sfc」コマンドでの修復処理を試みます。ストレージの障害が進行している場合、操作によってデータの消失が加速する可能性もあるため、事前の診断やバックアップを最優先にしてください。

NS700/MAW-E3 背景は表示されるもののログイン画面が表示されない

ノートタイプのパソコンで 背景は表示されるもののログイン画面が表示されないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS700/MAW-E3を起動後、背景は表示されているのにログイン画面が出てこない場合、ユーザープロファイルの読み込みエラーやログオンサービスの不具合が原因です。セーフモードでの起動が可能であれば、スタートアップ構成の見直しや復元ポイントの利用を試みましょう。

プロファイル破損の場合には、新規ユーザーの作成や、レジストリの修正も検討する必要があります。

NS700/MAW-E3 ログイン画面まで進むのに時間がかかる（３分以上）

ノートタイプのパソコンで ログイン画面まで進むのに時間がかかる（３分以上）の症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
ログイン画面が表示されるまでNS700/MAW-E3に異常な時間がかかる（3分以上）のは、ストレージ（HDDやSSD）の読み込み遅延、スタートアッププログラムの負荷、またはWindows内部の設定ミスやファイル破損が原因である可能性があります。

まずはセーフモードでの起動速度を確認し、明らかに改善される場合は常駐ソフトやサービスが影響していると考えられます。SFCやDISMによるシステム修復、スタートアップの最適化、不要なサービスの停止を実施することで改善が見込まれます。なお、ストレージの読み込み速度が著しく低下している場合は、アクセス負荷によって状況が悪化し、最終的には起動できなくなるリスクもあるため、早めの対処とバックアップが重要です。

【PIN・パスワード・入力系のトラブル】

NS700/MAW-E3 パスワードやPINが入力できない

ノートタイプのパソコンで パスワードやPINが入力できないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS700/MAW-E3のログイン画面で文字がまったく入力できない場合、最初に疑うべきはキーボードの不具合やUSB機器との干渉です。ノートパソコンでは、内蔵キーボードが故障していたり、水濡れや強い衝撃で入力が不能になっている可能性があります。また、USBハブや周辺機器が正しく認識されないことで、ログインに必要な操作ができない状況も想定されます。

すべてのUSB機器を外し、再起動した状態で再度入力を試してください。外付けキーボードで入力が可能であれば、内蔵キーボードの交換が必要かもしれません。また、オンスクリーンキーボードを利用して一時的にログインする方法もあります。

改善が見られない場合は、セーフモードで起動してデバイスマネージャーからキーボードのドライバを削除し、再起動で再認識させる処置を試みます。

NS700/MAW-E3 PIN／パスワードを入力しても正しくないと表示される

ノートタイプのパソコンで PIN／パスワードを入力しても正しくないと表示されるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
PINやパスワードを入力してもNS700/MAW-E3が「正しくありません」と表示する場合、入力方法に問題があることが多いです。Caps LockやNum Lockの状態、テンキーの誤動作、さらにはキーボード配列の違い（JISとUS）が原因で入力がずれてしまうことがあります。

画面右下に表示されている言語設定（JP／ENGなど）を確認し、キーボード配列が適切かを確認してください。記号の入力位置が異なる配列を使っていると、正しいパスワードでも認識されません。

入力ミスでアカウントがロックされる前に、Microsoftアカウントであれば別端末からパスワードのリセットを行うのが安全です。ローカルアカウントを使用している場合は、セーフモードで別の管理者アカウントを使い、該当アカウントのパスワードをリセットできます。

NS700/MAW-E3 文字を入力すると反映されるまで数秒かかる

ノートタイプのパソコンで 文字を入力すると反映されるまで数秒かかるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
キーボードを操作しても、入力された文字がNS700/MAW-E3の画面に反映されるまでに数秒のタイムラグがある場合、システムに大きな負荷がかかっているか、ストレージ（HDDやSSD）に問題が発生している可能性があります。

セーフモードで起動し、不要なスタートアッププログラムを停止して起動時間や反応速度の改善を確認しましょう。また、タスクマネージャーでリソースの使用状況を確認し、ディスクやメモリの負荷が高すぎないかをチェックしてください。

特にHDDを使用しているNS700/MAW-E3では、経年劣化により読み取り速度が大幅に低下することがあります。その場合は早めにデータのバックアップを行い、ストレージの診断を経て交換を検討する必要があります。

NS700/MAW-E3 PINやパスワードを入力した後、背景だけ表示されて先に進まない

ノートタイプのパソコンで PINやパスワードを入力した後、背景だけ表示されて先に進まないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS700/MAW-E3にPINやパスワードを入力後、ログインが完了したように見えても背景画像しか表示されず、それ以上何も起きない場合、ログオン後のユーザープロファイルの読み込みが正常に完了していない可能性があります。また、explorer.exeが起動に失敗していることもあります。

Ctrl + Alt + Delを押してタスクマネージャーが開けるか確認し、開ける場合は「新しいタスクの実行」で「explorer.exe」と入力して実行してみてください。それでもデスクトップが表示されない場合は、セーフモードで起動し、別のユーザーでログインを試みるのが有効です。

プロファイルが破損している可能性が高い場合は、新しいユーザーを作成して、必要なファイルを移行することで復旧できます。また、ドライバやスタートアッププログラムの干渉も原因になり得るため、不要な項目を無効化することで再発防止につながります。

NS700/MAW-E3 PINやパスワードを入力した後、マウスカーソルしか出てこない

ノートタイプのパソコンで PINやパスワードを入力した後、マウスカーソルしか出てこないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS700/MAW-E3にログイン後、真っ黒な画面にマウスカーソルのみが表示される場合、エクスプローラーが自動的に起動していない、もしくはクラッシュしている可能性があります。

Ctrl + Alt + Delからタスクマネージャーを開き、「新しいタスクの実行」で「explorer.exe」と入力して実行してみましょう。起動すればスタートアップ設定やドライバを見直し、再発防止策を検討します。セーフモードで同様の処置を行うことで、より確実に対応できます。

【ログイン後の不安定動作】

NS700/MAW-E3 ログイン後、真っ暗な画面が数分続いた後にようやくデスクトップが出る

ノートタイプのパソコンで ログイン後、真っ暗な画面が数分続いた後にようやくデスクトップが出るの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS700/MAW-E3にログイン後、しばらく黒い画面が続いたあとにようやくデスクトップが表示されるという場合、ログオン後の処理に非常に時間がかかっていることが示唆されます。スタートアップで重いプログラムが動作していたり、ストレージ（HDDやSSD）の読み取り速度が低下していると、こうした遅延が発生します。

セーフモードでログインが可能であれば、不要なスタートアップ項目の無効化、またはプロファイルの新規作成を行って、挙動が改善するかを確認しましょう。また、ストレージの健康状態をチェックして、読み取り不良やアクセス遅延が起きていないか確認することも重要です。

特にHDDを使用している場合は、経年劣化により読み取り速度が著しく低下することがあり、Windowsの動作全体が重くなる要因となります。

NS700/MAW-E3 ログイン後、デスクトップ画面が表示されるまで時間がかかる

ノートタイプのパソコンで ログイン後、デスクトップ画面が表示されるまで時間がかかるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
ログインからデスクトップ表示までが異常に長い場合、NS700/MAW-E3で実行されているスタートアッププログラムやサービスの影響、またはディスクアクセスの遅延が疑われます。

まずはセーフモードで起動し、「スタートアップ」タブやmsconfigから自動起動する項目をチェック・無効化して再起動してみましょう。これにより原因となっているサービスを特定できる可能性があります。

改善されない場合は、ストレージの健康状態を診断し、必要に応じてSSDへの換装やシステム復元による対応を検討してください。

NS700/MAW-E3 ログインしてもすぐにログイン画面に戻ってしまう

ノートタイプのパソコンで ログインしてもすぐにログイン画面に戻ってしまうの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS700/MAW-E3でログインしても、すぐにログイン画面に戻ってしまう場合は、ユーザープロファイルの読み込みに失敗していたり、グループポリシーの設定ミス、あるいは一部のログオンスクリプトの誤動作などが考えられます。

まずはセーフモードで起動し、別の管理者アカウントでログインしてみてください。問題のあるアカウントでのみ発生する場合は、プロファイルの破損が疑われます。ユーザープロファイルを新規作成し、旧アカウントから必要なデータを移行することで、問題を回避できる可能性があります。また、イベントビューアーでログイン関連のエラーを調査することも有効です。

NS700/MAW-E3 デスクトップ表示後、再読み込みをしているように画面がちらつく

ノートタイプのパソコンで デスクトップ表示後、再読み込みをしているように画面がちらつくの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
ログイン直後にNS700/MAW-E3の画面がちらつき続ける場合、explorer.exeがクラッシュと再起動を繰り返している可能性があります。壊れたシェル拡張、スタートアップに登録されたアプリの不具合、またはレジストリ異常が原因です。

セーフモードで起動し、スタートアップ構成の見直しや、不要アプリの削除を行ってください。また、システムファイルの修復（sfc /scannow、DISM）も効果的です。

場合によっては、ユーザープロファイルの再作成やレジストリ初期化が必要な場合もあります。復元ポイントが残っていれば、そのタイミングに戻すことで素早く回復できる可能性があります。

NS700/MAW-E3 ログイン後、同じタイミングで必ずフリーズする

ノートタイプのパソコンで ログイン後、同じタイミングで必ずフリーズするの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS700/MAW-E3でログイン直後に必ず同じタイミングでフリーズする場合、スタートアップに登録された特定のアプリやドライバの不具合が原因であることが多いです。ログイン後すぐに自動起動するアプリがフリーズを引き起こしている可能性が高いため、慎重な切り分けが必要です。

セーフモードで起動し、イベントビューアーを用いてエラーの発生箇所を確認したうえで、問題となるアプリやサービスの無効化・削除を行いましょう。

それでも改善が見られない場合は、クリーンブートによる検証や、新規プロファイルの作成、さらにはWindowsの修復インストールを検討して、安定動作を目指す必要があります。

【デスクトップ・操作遅延】

NS700/MAW-E3 デスクトップのアイコンがクリックできない（反応が無い）

ノートタイプのパソコンで デスクトップのアイコンがクリックできない（反応が無い）の症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS700/MAW-E3でWindowsを起動した直後にデスクトップアイコンをクリックしても、反応がまったくない場合、explorer.exeの応答停止やWindows全体のリソース逼迫が原因として考えられます。特にWindows Update適用後や、起動時に大量のバックグラウンドタスクが動作しているタイミングでは、このような症状が顕著に見られることがあります。

まずはCtrl + Alt + Delを押してタスクマネージャーを開き、explorer.exeが「応答なし」になっていないか確認します。必要に応じて「タスクの終了」を選び、「ファイル」→「新しいタスクの実行」でexplorer.exeを再起動します。それでも改善しない場合は、不要なスタートアッププログラムを停止し、セーフモードでの挙動確認を行うことで原因を絞り込むことができます。

NS700/MAW-E3 アイコンをクリックしても、なかなか起動しない

ノートタイプのパソコンで アイコンをクリックしても、なかなか起動しないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
アプリケーションのショートカットやファイルのアイコンをクリックしても、起動に時間がかかる場合、NS700/MAW-E3のリソース（CPU、メモリ、ストレージ）が過度に消費されている可能性が高いです。特にストレージがHDDの場合は、起動時のディスクアクセスが集中することで、レスポンスが極端に遅くなることがあります。

まず、タスクマネージャーを起動して、ディスク使用率・CPU使用率・メモリ使用率をチェックしましょう。使用率が高いプロセスが確認できれば、それを一時的に終了させることで動作が改善することがあります。また、スタートアップの見直しや、常駐ソフトの整理も併せて実施することで、アイコンをクリックしてからの応答速度を改善できます。

NS700/MAW-E3 ファイルを開くとアプリケーションを選択してくださいと表示される

ノートタイプのパソコンで ファイルを開くとアプリケーションを選択してくださいと表示されるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）

NS700/MAW-E3 何をするにもとにかく遅い

ノートタイプのパソコンで 何をするにもとにかく遅いの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）

【リソースの異常使用】

NS700/MAW-E3 タスクマネージャーのメモリ使用率が100％に近く下がらない

ノートタイプのパソコンで タスクマネージャーのメモリ使用率が100％に近く下がらないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）

NS700/MAW-E3 タスクマネージャーのCPU使用率が100％に近く下がらない

ノートタイプのパソコンで タスクマネージャーのCPU使用率が100％に近く下がらないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
CPU使用率が100％付近に張り付いてしまう場合、NS700/MAW-E3で高負荷なアプリケーションやバックグラウンドタスクが長時間動作していると考えられます。特にWindows Updateやセキュリティソフトのフルスキャンが原因であることが多く、注意が必要です。

まずは高負荷のプロセスをタスクマネージャーで確認し、不要であれば一時的に終了させましょう。また、セーフモードでの起動や、スタートアップ項目の無効化、定期的なWindows更新確認と不要ソフトのアンインストールも、CPU負荷軽減につながります。

NS700/MAW-E3 タスクマネージャーのディスク使用率が100％に近く下がらない

ノートタイプのパソコンで タスクマネージャーのディスク使用率が100％に近く下がらないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
ディスク使用率が起動後すぐに100％近くに張り付いて下がらない症状がNS700/MAW-E3で続く場合、Windows SearchやSuperfetch（SysMain）、ウイルススキャンなどが原因でストレージに対するアクセスが集中している可能性があります。HDDを搭載しているPCでは、こうした状態になると非常に動作が重くなりがちです。

サービス設定からWindows SearchやSysMainを停止して動作に変化があるか確認しましょう。また、CrystalDiskInfoなどのツールでストレージの状態を確認し、不良セクタやアクセスエラーがある場合には早急なバックアップとストレージ交換が求められます。

【入力トラブル】

NS700/MAW-E3 一部の文字が入力できない

ノートタイプのパソコンで 一部の文字が入力できないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
特定のキーだけが反応しない、または入力しても文字が表示されない場合、NS700/MAW-E3のキーボードに物理的な問題が生じている可能性があります。水こぼれや強い打鍵による破損のほか、ケーブルの断線や内部接触不良も原因になり得ます。

外付けキーボードを接続し、同様のキーで問題が再現されるかを確認します。再現しない場合、内蔵キーボードの故障が確定的です。一方で、外付けでも症状が続くようであれば、OSの言語設定やIMEの動作不良が関係している可能性があるため、設定の確認と再インストールを行いましょう。

NS700/MAW-E3 文字が入力できない

ノートタイプのパソコンで 文字が入力できないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS700/MAW-E3でまったく文字が入力できない場合、キーボードのドライバが正しく読み込まれていないか、キーボード自体が無効化されている可能性があります。また、ウイルス対策ソフトが誤って入力をブロックしているケースもあります。

タスクマネージャーで「デバイスマネージャー」を開き、キーボードの状態を確認してください。エラーが表示されている場合は、一度ドライバを削除して再起動し、再インストールを促すことで解決する場合があります。

また、ソフトウェアキーボード（オンスクリーンキーボード）での入力が可能か確認することも有効な切り分け方法です。

NS700/MAW-E3 文字を入力しても反映されるまでに時間がかかる

ノートタイプのパソコンで 文字を入力しても反映されるまでに時間がかかるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）

【動作・安定性トラブル】

NS700/MAW-E3 勝手にシャットダウンや再起動が起きる

ノートタイプのパソコンで 勝手にシャットダウンや再起動が起きるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS700/MAW-E3を使用中に、急に電源が切れたり再起動が始まる場合、システムが何らかの異常を検知し、安全のために処理を中断している可能性があります。主な原因としては、本体内部の過熱、冷却性能の低下、デバイスドライバの不具合、またはOS側のトラブルが挙げられます。

まずはNS700/MAW-E3の本体が異常に熱くなっていないかを確認し、ファンが正常に回転しているか、吸排気口にホコリなどの詰まりがないかを点検してください。冷却がうまく機能していないと、CPUやGPUが一定温度に達した際に自動でシャットダウンされる仕組みになっています。

加えて、Windowsのイベントビューアを使えば、シャットダウンや再起動に至る直前のエラーや警告を確認することができます。最近NS700/MAW-E3でドライバやシステムの更新を行った覚えがあれば、それらが引き金となっている可能性もあります。

原因を突き止めるための作業では、ストレージへのアクセスが発生する場合が多いため、NS700/MAW-E3内に保存されている重要なファイルについては、事前にバックアップを取得しておくことが非常に重要です。

NS700/MAW-E3 操作中に画面が一瞬だけ暗転して元に戻る

ノートタイプのパソコンで 操作中に画面が一瞬だけ暗転して元に戻るの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS700/MAW-E3の操作中に画面がふっと暗くなり、すぐに元の表示に戻るような現象が起きることがあります。これは、主にグラフィックドライバの動作異常や、電源設定による影響であることが多いです。

まずは、NS700/MAW-E3にインストールされているグラフィックドライバが最新のものであるかを確認してください。最新版であっても不具合が報告されている場合は、安定版へ戻すことも検討しましょう。一度アンインストールしてからの再インストールによって改善する場合もあります。

加えて、省電力関連の電源設定により、一定時間操作がないとディスプレイが一時的にオフになるような設定になっていないかも確認してみてください。NS700/MAW-E3の使用環境に合わせて、電源プランの設定を調整することで、暗転の頻度を減らせることがあります。

システム設定を変更する際は、復元ポイントをあらかじめ作成しておくと、万が一の際にも元に戻すことができて安心です。

NS700/MAW-E3 画面が乱れて再起動する

ノートタイプのパソコンで 画面が乱れて再起動するの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS700/MAW-E3の画面が突然乱れ、その直後に再起動が始まる場合、グラフィックチップの異常や関連ドライバの不具合、電源供給の不安定さなどが原因である可能性があります。

まずはNS700/MAW-E3をセーフモードで起動してみてください。セーフモードでは不要なドライバが読み込まれないため、通常モードと比較して問題の切り分けが可能になります。もしセーフモードで問題が発生しなければ、ドライバやソフトウェアの影響が強く疑われます。

その場合はグラフィックドライバを削除してから、公式サイトなどで提供されている安定バージョンを再インストールしてみましょう。また、NS700/MAW-E3に外付けディスプレイを接続し、同様の症状が再現されるかを確認することで、内蔵ディスプレイの故障かどうかも判断できます。

再起動が頻発する環境では、ストレージへの書き込み途中での電源断により、データが破損する可能性があります。NS700/MAW-E3に保存しているデータは早めにバックアップを行い、被害を未然に防ぐようにしてください。

NS700/MAW-E3 ブルースクリーンが発生する

ノートタイプのパソコンで ブルースクリーンが発生するの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS700/MAW-E3の利用中に突然ブルースクリーン（BSoD）が表示された場合、システムに重大なエラーが発生し、Windowsが自己保護のため強制的に動作を停止させたということになります。

画面には「MEMORY_MANAGEMENT」や「CRITICAL_PROCESS_DIED」といったエラーコードが表示されることがありますが、これらは異常の種類を特定するためのヒントとなります。まずはNS700/MAW-E3のメモリに異常がないか、診断ツールを用いてチェックしてください。

加えて、NS700/MAW-E3に新たに追加されたデバイスやインストールされたソフトウェアがシステムに干渉している可能性もあります。互換性の問題によってブルースクリーンが誘発されることもあるため、直近の変更内容を確認することが重要です。

また、ストレージに不良セクタがあると、システムファイルの読み込みに失敗し、ブルースクリーンに至るケースもあります。大切なデータを保護するためにも、NS700/MAW-E3の状態が不安定なうちにこまめなバックアップを実施するようにしましょう。

NS700/MAW-E3 電源がブツンと落ちる（落ちた後再起動しない）

ノートタイプのパソコンで 電源がブツンと落ちる（落ちた後再起動しない）の症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS700/MAW-E3を使っているときに突然電源がブツンと切れ、そのまま再起動もしないという状況は、電源ユニットや基板、バッテリーなどのハードウェアに問題が発生している可能性があります。ただし、故障と判断する前に基本的な確認を進めてください。

まず、NS700/MAW-E3のACアダプターや電源ケーブルがしっかり差し込まれているか、断線や破損がないかを確認しましょう。可能であれば別の電源アダプターでの動作も試してみてください。バッテリーが取り外し可能なタイプであれば、一度外してから数分放電させて再接続してみる方法もあります。

また、内部のホコリが放熱機構を妨げていると、熱がこもりすぎて保護機能が働き、強制的に電源が落ちる場合があります。NS700/MAW-E3の内部クリーニングや放熱対策も視野に入れて確認するとよいでしょう。

このような電源断の直後は、ストレージへの書き込みが正常に終了していない可能性があるため、データの損失や破損が懸念されます。NS700/MAW-E3の電源が復旧した際は、まずデータのバックアップを優先的に実施し、その後ストレージの状態チェックを行ってください。

NS700/MAW-E3 電源がブツンと落ちる（落ちた後再起動する）

ノートタイプのパソコンで 電源がブツンと落ちる（落ちた後再起動する）の症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS700/MAW-E3の電源が突然落ちたあと、自動的に再起動する現象が起きる場合、システムのログ解析やハードウェアの状態確認を行い、段階的に原因を探ります。

まず、Windowsのイベントビューアを開いて「Kernel-Power」や「BugCheck」の記録があるか確認し、異常終了の痕跡がないかを調べます。ミニダンプファイルが作成されている場合は、`BlueScreenView`を使って内容を確認し、エラーコードや関連ドライバを特定します。

次に、ACアダプタとバッテリーの両方の電源供給パターンで再起動の有無を確認し、どちらの構成で問題が出るかを比較します。

冷却ファンの動作状況やCPU温度もチェックし、必要に応じてNS700/MAW-E3内部の清掃やグリス塗り直しも行いましょう。

処理中の動作で突然落ちるようであれば、ストレージ側の読み書き不良の可能性もあるため、CrystalDiskInfoでSSDの健康状態を確認し、異常がある場合はバックアップの取得と交換を検討します。

また、「システムエラー時に自動的に再起動する」設定が有効になっていると、ブルースクリーンを確認する前に再起動されてしまうため、トラブルシュート時はこの機能を無効にしておくと原因の特定がしやすくなります。

NS700/MAW-E3 短い時間のフリーズが発生する（数秒～数十秒）

ノートタイプのパソコンで 短い時間のフリーズが発生する（数秒～数十秒）の症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS700/MAW-E3の操作中、数秒から数十秒にわたって一時的なフリーズが発生する場合、リソースの使用状況やストレージの応答遅延が関係している可能性があります。

まず「タスクマネージャー」や「リソースモニター」を使って、CPU・メモリ・ディスクの使用率をリアルタイムで監視します。高負荷がかかっているプロセスや、不審な動作をしているサービスがあれば、原因の手がかりとなります。

次にイベントビューアで「ディスク」「storahci」などのログを確認し、ストレージが適切に応答しているかを見ます。NS700/MAW-E3に搭載されたSSDの状態もCrystalDiskInfoで確認し、健康状態に異常がある場合はデータ保全のためにも速やかにバックアップを行います。

システムファイルの破損が疑われる場合は、`sfc /scannow` や `DISM` コマンドでの修復も同時に行いましょう。

マウスカーソルがフリーズ中に動くかどうかを確認することで、システム全体の停止なのか、UIの一時的な問題なのかを切り分けることが可能です。

NS700/MAW-E3 フリーズが発生する（マウスカーソルは動くが強制終了が必要）

ノートタイプのパソコンで フリーズが発生する（マウスカーソルは動くが強制終了が必要）の症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
マウスカーソルのみが動作し、その他の操作が効かなくなるNS700/MAW-E3の症状では、アプリケーションやドライバの応答停止が関与していることが考えられます。

まず、イベントビューアで「Application Hang」などのログを探し、どのプロセスが停止しているかを確認します。スタートアップアプリやセキュリティソフトを一時的に無効化し、再発するかをセーフモードで検証します。

また、SSDやNVMeの接触不良やI/O応答遅延がシステム全体に影響することもあるため、NS700/MAW-E3のストレージ診断も重要です。端子の接触や固定具の緩みなど、物理的な要素も含めて点検します。

改善が見られない場合は、OSの修復や新規ユーザープロファイルの作成を試み、それでも安定しない場合はクリーンインストールも選択肢に含めて進めます。

NS700/MAW-E3 フリーズが発生する（マウスカーソルも含めて動かない）

ノートタイプのパソコンで フリーズが発生する（マウスカーソルも含めて動かない）の症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS700/MAW-E3の動作が完全に止まり、マウスやキーボードも反応しなくなる状態では、ハードウェアレベルでシステムが停止している可能性があります。

まずはメモリの不具合が関係しているかを確認するため、MemTest86などを使ってRAM診断を実施します。複数のメモリスロットがある場合は、1枚ずつ入れ替えてテストすると、故障したモジュールを特定しやすくなります。

次に、冷却関連の状態を確認します。ファンの動作・CPUやGPUの温度・ヒートシンクの密着・グリスの劣化・ホコリの蓄積などを点検し、必要に応じて清掃や補修を行います。

イベントログが急に記録されなくなる場合、電源の供給不安定やマザーボードの電源回路不具合も考えられるため、ACアダプタ交換やCMOSクリアも試みます。

【音関連のトラブル】

NS700/MAW-E3 全ての音が出ない

ノートタイプのパソコンで 全ての音が出ないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
NS700/MAW-E3から音が一切出ないという場合は、出力設定やオーディオデバイスの認識状況、ドライバ状態を中心に調べていきます。

まず、「サウンド設定」で出力先デバイス（スピーカーやイヤホンなど）が正しく選択されているか確認します。次に「デバイスマネージャー」で、オーディオデバイスが正常に動作しているか、エラーマークが表示されていないかをチェックします。

ドライバを最新バージョンに更新するか、一度削除して再インストールを行います。それでも解決しない場合は、セーフモードやUbuntuのLive USBなど別の環境で音が出るかを確認し、ソフトウェア要因かハードウェア要因かを切り分けます。

また、NS700/MAW-E3のBIOS設定でAudioが無効化されていないかも確認しましょう。ハード的な問題が疑われる場合は、スピーカーユニットやマザーボードの音声回路の検査、必要に応じて交換対応を進めます。

NS700/MAW-E3 全ての音が割れる

ノートタイプのパソコンで 全ての音が割れるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
音が常に歪んでいる・ノイズが混ざるという症状がNS700/MAW-E3で発生する場合、ドライバ・設定・ハードの順に切り分けを進めます。

まず、音源や再生ソフトを変更して症状が再現するかを確認し、イヤホンやBluetooth機器を使って外部出力ではどうかを調べます。

サウンドドライバを一旦削除し、標準ドライバまたは公式ドライバを再インストールします。サウンド設定でビットレートやサンプリングレートを変更しても改善がないかも確認します。

DolbyやWaves MaxxAudioなどの音質補正ツールが有効になっていれば、それを無効にして再検証します。

内蔵スピーカーでのみ異常が発生する場合は、NS700/MAW-E3のスピーカー部品やマザーボード上のオーディオ回路の問題が疑われるため、物理的な部品交換も選択肢に含まれます。