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［記事公開日］2025/04/30

【GN26VP/DF】の故障・トラブル原因と症状別の切り分け

GN26VP/DFの故障・トラブルの原因と、症状別の切り分け方法をざっくりですが紹介しています。
「電源が入らない」「画面が映らない」「BIOS画面から進まない」などの症状など参考になれば幸いです

※当サイトでは、修理方法や技術的な相談・サポートは行っておりません。

GN26VP/DFの故障やトラブルでお困りの方へ 「自分では対応が難しいかも…」と感じたときは、ぜひ当店のパソコン修理サポートにご相談ください。
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間違えると取り付けられない場合があります。

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【電源・起動前のトラブル】

GN26VP/DF 電源スイッチを押しても、何も起こらない

ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押しても、何も起こらないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
GN26VP/DFの電源がまったく入らない場合、まずは放電作業から始めましょう。バッテリーを取り外し、数分ほど放置した後に装着し直し、電源を入れてみてください。

起動しない場合は、ACアダプタの状態を確認します。接続部に緩みがないか、アダプタのLEDが点灯しているかなどをチェックしましょう。もし接続した途端にLEDが消える場合、マザーボード内部でショートが発生している可能性があります。

別のアダプタを使用して確認するか、現在使用中のアダプタを他のPCで試すことで、問題の切り分けが可能です。ACアダプタが正常であるにもかかわらず起動しない場合は、マザーボードや電源回路の不具合が疑われます。その場合、マザーボードの交換が必要となります。

GN26VP/DF 電源ボタンを何度も何度も押さないと電源が入らない

ノートタイプのパソコンで 電源ボタンを何度も何度も押さないと電源が入らないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
何度か電源ボタンを押してようやく起動するという症状は、GN26VP/DFの電源スイッチに問題があるケースが多いです。まずは放電処理を実施し、ACアダプタのみでの起動を試してみてください。

改善が見られない場合は、スイッチの接点不良や摩耗、あるいはマザーボード上の制御回路に障害がある可能性があります。このような症状は、時間の経過とともに悪化する傾向があるため、スイッチ基板またはマザーボードの交換が必要になることがあります。

GN26VP/DF 電源スイッチを押すと、一瞬だけ電源が入りすぐに電源が落ちる

ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押すと、一瞬だけ電源が入りすぐに電源が落ちるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
GN26VP/DFが一瞬だけ起動するものの、すぐにシャットダウンしてしまう場合は、CMOSリセットを試すことが有効です。バッテリー、ACアダプタ、そしてCMOS電池を取り外し、10分ほど待ってから再度接続して起動確認を行います。

これで解決しない場合、主な原因としてメモリの接触不良や故障が考えられます。メモリモジュールを一度取り外して清掃し、1枚ずつ装着して起動を試してみてください。メモリを交換しても問題が改善しない場合、マザーボード自体の不具合が原因である可能性が高くなります。

GN26VP/DF 電源スイッチを押すと内部から電子音（ピー）という音が鳴り何も表示されない

ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押すと内部から電子音（ピー）という音が鳴り何も表示されないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
GN26VP/DFを起動したときにビープ音が鳴り、画面に何も表示されない場合は、マザーボードがハードウェアの異常を検出している状態です。

まずは不要なパーツをすべて外し、CPUとメモリだけの最小構成にして起動テストを行ってください。症状に変化がなければ、マザーボードの障害が原因である可能性が高くなります。逆に変化があれば、取り外した部品のいずれかに不具合があると判断できます。

GN26VP/DF 電源スイッチを押すと、画面が真っ白に表示される

ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押すと、画面が真っ白に表示されるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
電源は入っているのにGN26VP/DFの画面が真っ白なままで表示がないときは、液晶パネルの故障やLCD／LVDSケーブルの断線・不良、またはマザーボードの映像出力不良が原因の可能性があります。

この場合は外部モニタへの映像出力を確認することで、パネル側かマザーボード側かの判断ができます。外部にも出力がない場合はマザーボード側の問題が疑われます。内部的に起動していることが多く、起動音が鳴ったり、キーボードのランプが点灯することもあります。

GN26VP/DF 電源スイッチを押すと、画面の一部が表示されない

ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押すと、画面の一部が表示されないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
画面の一部が表示されない症状が見られる場合、GN26VP/DFの液晶パネルまたはLCD／LVDSケーブルの故障が考えられます。画面の角度によって表示が変わるようであれば、ケーブルの接触不良の可能性が高いです。

ケーブルの差し直しや再接続で症状が改善することもありますが、変化がない場合はパネルもしくはケーブルの交換が必要になります。

GN26VP/DF 電源スイッチを押すと、画面が乱れて表示される

ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押すと、画面が乱れて表示されるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
GN26VP/DFを起動すると画面にノイズや表示の乱れが発生する場合、液晶パネルやグラフィックチップの不具合、あるいはメモリのエラーが原因と考えられます。

外部モニターに接続して、映像が正常に出るか確認しましょう。外部でも同様に乱れる場合は、マザーボードかメモリの故障が疑われます。正常に出力されるようであれば、液晶パネルや接続ケーブルの交換で改善が見込めます。

GN26VP/DF 電源スイッチを押すと、パソコンが勝手に再起動を繰り返す

ノートタイプのパソコンで 電源スイッチを押すと、パソコンが勝手に再起動を繰り返すの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
GN26VP/DFが電源投入後に自動的に再起動を繰り返す場合、自己診断（POST）中に異常が検出されていることが考えられます。メモリやストレージ、マザーボードなどの部品に異常がある可能性があります。

まずはメモリを1枚ずつ差し替えて起動を確認し、それでも症状が続く場合はストレージを外して同様の確認を行います。どちらにも異常が見られない場合、マザーボードの交換が必要となる可能性が高いです。

【電源・起動後のトラブル】

GN26VP/DF 電源は入るものの画面に何も表示されない

ノートタイプのパソコンで 電源は入るものの画面に何も表示されないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
電源ランプやファンは正常に動作しているのに、画面がまったく表示されない場合、GN26VP/DF内部の映像出力系統に異常が生じている可能性があります。まずはHDMIやVGA、Type-C端子などから外部ディスプレイに接続し、映像が表示されるかを確認するのが基本です。外部モニターで映るようであれば、液晶パネルやLCDケーブルに問題があると判断できます。外部でも映像が出ないときは、ACアダプターとバッテリーを取り外し数分放置する「放電」や、内蔵電池を一時的に外して行うCMOS初期化を行い、改善されるかを試します。

それでも改善が見られない場合は、GN26VP/DFに搭載されているメモリをすべて取り外し、1枚ずつ装着して起動確認を行います。接触不良やメモリの不具合が原因のことも多いため、差し込み直しや交換で復旧するケースもあります。

GN26VP/DF ファンの音はするが画面が真っ暗のまま

ノートタイプのパソコンで ファンの音はするが画面が真っ暗のままの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
ファンが正常に回転していて、電源が入っている様子はあるにも関わらず、画面に何も表示されない場合、GN26VP/DF内部でPOSTが正常に完了していない可能性があります。放電処理のほか、メモリの再装着・スロットの変更、ストレージの取り外しといった基本的な点検を行います。

それでも症状に変化がない場合は、CMOSクリアを実行してBIOSの設定を初期状態に戻し、改善があるかを確認します。外部モニターを使っても映像が出力されない場合は、マザーボード側の出力回路に障害があることが疑われます。

GN26VP/DF 電源が入るとBIOS/UEFI画面に入ってしまう

ノートタイプのパソコンで 電源が入るとBIOS/UEFI画面に入ってしまうの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
GN26VP/DFを起動した際にWindowsではなくBIOS画面が表示される場合、ブートデバイスが検出されていない可能性があります。BIOS設定を開き、ストレージが正しく認識されているか確認します。表示されていない場合は、ストレージの接続を確認し、別のストレージに交換して認識するか試してみましょう。

別ストレージで正常認識されれば、元のストレージが故障していると判断できます。複数のストレージで同様の症状が続く場合は、接続端子やマザーボード側の不良を疑って診断を進めます。

GN26VP/DF BIOS／UEFI画面は出るが、ストレージが認識されていない

ノートタイプのパソコンで BIOS／UEFI画面は出るが、ストレージが認識されていないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
GN26VP/DFでBIOSには入れるもののストレージが表示されないという場合、ストレージ自体の故障、またはマザーボードのストレージ端子の不具合が考えられます。こういった場合はまずストレージを交換してみて、正常に認識されるかどうかで判断します。

ストレージがオンボード実装の場合はマザーボード全体の交換が必要になるため、事前の診断が重要です。交換用の正常なSSDやHDDで認識すれば、元のストレージの不良と確定できます。

GN26VP/DF 電源が入りメーカーロゴ表示が長い（10秒以上）

ノートタイプのパソコンで 電源が入りメーカーロゴ表示が長い（10秒以上）の症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
起動時にGN26VP/DFのメーカーロゴが10秒以上表示され続ける場合、ハードウェア初期化に時間がかかっている可能性があります。周辺機器の影響でPOSTが遅れていることもあるため、USB機器や外付けHDD、SDカードなどをすべて取り外して、再起動を試みます。

改善されない場合は、メモリモジュールを1枚ずつ差し替えながら動作確認を行い、ストレージを一時的に取り外してBIOSへのアクセスが早くなるかを確認します。ストレージが原因で起動に時間がかかる場合、交換により症状が解消することがあります。

GN26VP/DF 電源が入りメーカーロゴ画面でフリーズしてしまう

ノートタイプのパソコンで 電源が入りメーカーロゴ画面でフリーズしてしまうの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
電源投入後にGN26VP/DFのロゴが表示されたまま動作が停止してしまう場合、周辺機器やストレージの異常によってPOSTが中断されている可能性が考えられます。まずは外部接続されているUSB機器やSDカードなどを全て取り外し、再度電源を投入して挙動を確認します。

それでも症状が改善しない場合は、内蔵ストレージを一度外し、ストレージ無しの状態で起動を試みます。BIOSに入れるようであれば、ストレージの不良が原因と考えられます。また、メモリの差し替えや交換も並行して実施し、最小構成で安定して動作するかを確認していくことが、原因切り分けの基本となります。

GN26VP/DF 電源が入りメーカーロゴが表示された後再起動してしまう

ノートタイプのパソコンで 電源が入りメーカーロゴが表示された後再起動してしまうの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
電源投入後にメーカーロゴが表示された直後、GN26VP/DFが勝手に再起動してしまう場合は、初期化プロセスの中でハードウェアが不安定になっている可能性があります。接続されているUSBデバイスやSDカードをすべて外して、単体構成での起動を試みます。

BIOSに入れるかどうかを確認し、BIOS上で安定していればストレージの破損、もしくはWindowsのシステムファイルやブート領域の損傷が考えられます。また、BIOS設定そのものに誤りがある場合もあるため、設定の見直しやリセットを行って再確認します。

GN26VP/DF 電源が入りメーカーロゴ表示後、BIOS／UEFI画面になってしまう

ノートタイプのパソコンで 電源が入りメーカーロゴ表示後、BIOS／UEFI画面になってしまうの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
メーカーロゴ表示後にWindowsが起動せず、BIOS画面が表示されるのは、ストレージが正しく接続されていないか、ブート構成に異常がある場合です。GN26VP/DFではまずBIOS設定を確認し、ストレージの認識状況とブート順序を確認します。

ストレージが認識されていない場合は、接続端子の清掃や交換を行います。ストレージが表示されていても起動しない場合は、OSのブート構成が壊れている可能性があるため、別のストレージを接続し、動作確認とOS再インストールを試みます。

GN26VP/DF 画面が乱れてフリーズする

ノートタイプのパソコンで 画面が乱れてフリーズするの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
GN26VP/DFを起動した直後に画面が乱れ、そのまま動作が止まってしまう場合、メモリの接触不良や、内蔵GPUに関わる不具合が考えられます。まずはメモリの抜き差し・スロット変更を行い、状況に変化があるか確認します。

外部モニターを使用して同様の症状が出る場合は、マザーボード側の映像出力系統の異常が疑われます。逆に、外部で正常に映るようであれば、液晶パネルやケーブルの交換が必要となる可能性があります。

【システム・自動修復関連】

GN26VP/DF ブルースクリーンが表示されて起動できない

ノートタイプのパソコンで ブルースクリーンが表示されて起動できないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
GN26VP/DFの電源を入れるとブルースクリーンが表示されて起動できない場合、ドライバの競合、システムファイルの損傷、もしくはハードウェア（特にストレージ（HDDやSSD））に障害が発生している可能性があります。表示されるSTOPコードを記録し、その内容に応じた対応を調べることが解決の第一歩です。

セーフモードに入ることができれば、直近でインストールしたドライバやアプリケーションのアンインストール、システムの復元を行いましょう。セーフモードでも起動できない場合は、インストールメディアや回復ドライブを使用して、スタートアップ修復、または「sfc /scannow」「DISM」などのコマンド修復を試みます。

ブルースクリーンの根本原因がストレージ（HDDやSSD）にあることも多く、ディスクの劣化やセクタ不良が起きている場合には、無理な起動や修復処理の繰り返しがかえってデータ破損を引き起こす可能性があるため、事前の診断やバックアップの取得を優先するのが安全です。

GN26VP/DF システムの修復中と表示されてそこから先に進まない

ノートタイプのパソコンで システムの修復中と表示されてそこから先に進まないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
「システムの修復中」の表示から進まないGN26VP/DFは、自動修復が停止しているか、ストレージ（HDDやSSD）の不良などで処理が継続できていない可能性があります。

30分以上表示が変わらない場合は、電源を強制的に切り、「詳細オプション」からスタートアップ修復や復元を行います。また、「chkdsk /f」「sfc /scannow」などのチェックをコマンドプロンプトから実行することも有効です。ただし、不良セクタのあるストレージに負荷をかける操作は、かえって障害を悪化させる可能性があるため、データ保護を最優先に行動しましょう。

GN26VP/DF システムが修復できませんでしたと表示される

ノートタイプのパソコンで システムが修復できませんでしたと表示されるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
「システムが修復できませんでした」とGN26VP/DFに表示された場合、自動修復ではエラーが解消されなかったことを示しています。まずは接続している外部機器をすべて外して再起動を行ってみてください。

セーフモードで起動できる場合は、復元ポイントを使った回復、または「sfc」「DISM」コマンドによる修復を試します。ストレージ（HDDやSSD）のトラブルが背景にある場合、操作を続けることでデータの破損が広がる恐れがあります。作業前には必ずストレージ診断とデータ保護の対応を行いましょう。

GN26VP/DF システムを診断中と表示されて先に進まない

ノートタイプのパソコンで システムを診断中と表示されて先に進まないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
GN26VP/DFを起動すると「システムを診断中」と表示されたまま進まなくなる症状は、システム診断処理がハードウェアやファイルシステムのエラーによって中断されている可能性があります。特にストレージ（HDDやSSD）の読み取りエラーが原因で処理が進行不能になるケースも多くあります。

このような場合、1時間以上進展が見られなければ、電源を一度切って回復オプションを表示し、スタートアップ修復やシステムの復元、もしくはコマンドによるチェックを実施します。ストレージに物理的な不具合がある場合は、診断や読み書き操作そのものがさらなる悪化やデータ消失を引き起こすことがあるため、慎重に作業を進めましょう。

GN26VP/DF システムの自動修復中と表示され先に進まない

ノートタイプのパソコンで システムの自動修復中と表示され先に進まないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
「システムの自動修復中」の表示で止まってしまうGN26VP/DFでは、自動修復ループに陥っているか、処理中にエラーが発生している可能性があります。システムファイルの損傷やストレージ（HDDやSSD）の障害が背景にあることも少なくありません。

周辺機器をすべて取り外し、回復オプションからセーフモードの起動、スタートアップ修復、またはシステムの復元を試します。また、「CHKDSK」や「SFC」などの修復コマンドも併用してシステムの健全性を確認します。ただし、不安定なストレージに対してこれらの操作を続けることで、回復不能なエラーに発展する恐れもあるため、可能であれば早期にデータ保護を行いましょう。

GN26VP/DF Windowsが起動できませんでしたと表示される

ノートタイプのパソコンで Windowsが起動できませんでしたと表示されるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
GN26VP/DFで「Windowsが起動できませんでした」と表示されるのは、直前の起動中に異常が発生し、OSが正常にシャットダウンできなかった場合に表示されます。まずは画面に表示されるオプションから「セーフモード」や「前回正常起動時の構成」で起動できるか試みましょう。

セーフモードに入れた場合は、イベントビューアーや復元ポイントを活用してエラーの原因を探り、修復を試みます。セーフモードでも起動できない場合は、回復メディアから起動してスタートアップ修復やコマンド操作による修復を行います。ストレージ（HDDやSSD）の劣化やセクタ不良が影響しているケースもあるため、状態確認と同時にデータ保護にも配慮が必要です。

【黒い画面・ログイン画面に関するトラブル】

GN26VP/DF 起動中に再起動してしまう

ノートタイプのパソコンで 起動中に再起動してしまうの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
GN26VP/DFの起動中に突然再起動が繰り返される場合、ドライバの異常やOSファイルの破損、またはメモリやストレージ（HDDやSSD）のハードウェア障害が原因として考えられます。セーフモードで起動できるかを確認し、できればログの確認と復元作業を進めてください。

セーフモードでも再起動が続く場合は、メモリ診断やストレージ診断ツールを活用してハードウェア側の問題を特定します。特にストレージが原因の場合、読み取りエラーを重ねることでデータ損傷が進行するリスクもあるため、バックアップと交換の検討が必要です。

GN26VP/DF 黒い画面にマウスカーソルのみ表示される

ノートタイプのパソコンで 黒い画面にマウスカーソルのみ表示されるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
GN26VP/DFを起動すると黒い画面にマウスカーソルだけが表示されて何も起こらない場合、Windowsのユーザーインターフェース（explorer.exe）が起動していない可能性があります。Ctrl + Alt + Delを押してタスクマネージャーを起動し、「新しいタスクの実行」から「explorer.exe」を入力して実行してみましょう。

それでも改善が見られない場合は、セーフモードにて復元ポイントを活用する、またはスタートアップ設定の確認と不要な常駐プログラムの無効化を試みると良いでしょう。

GN26VP/DF 黒い画面にマウスカーソルが点滅して表示される

ノートタイプのパソコンで 黒い画面にマウスカーソルが点滅して表示されるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
黒い画面に点滅するマウスカーソルだけが表示される症状は、ブートローダーの問題、システムファイルの欠損、またはストレージ（HDDやSSD）の読み込み不良が原因とされます。

この場合は、インストールメディアから起動してスタートアップ修復を行うか、「bootrec」や「sfc」コマンドでの修復処理を試みます。ストレージの障害が進行している場合、操作によってデータの消失が加速する可能性もあるため、事前の診断やバックアップを最優先にしてください。

GN26VP/DF 背景は表示されるもののログイン画面が表示されない

ノートタイプのパソコンで 背景は表示されるもののログイン画面が表示されないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
背景は表示されるのにGN26VP/DFのログイン画面が出てこない場合、ログオンプロセスの異常やユーザープロファイルの破損が原因として考えられます。セーフモードでの起動が可能であれば、スタートアップ構成の変更や、復元機能を利用して状態を戻すことが可能です。

それでも解決しない場合は、新しいユーザーアカウントの作成や、レジストリの修復などを検討します。

GN26VP/DF ログイン画面まで進むのに時間がかかる（３分以上）

ノートタイプのパソコンで ログイン画面まで進むのに時間がかかる（３分以上）の症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
ログイン画面までの表示に極端な時間がかかる場合は、ストレージ（HDDやSSD）の読み込み遅延や常駐アプリの負荷、スタートアップ設定の影響などが考えられます。まずはセーフモードで起動し、正常な速度でログイン画面が表示されるか確認します。

通常モードだけが遅い場合は、不要なスタートアッププログラムの停止やサービスの見直し、さらに「sfc」や「DISM」によるシステム修復を行ってください。ストレージが劣化していると起動処理の段階で過度な負荷がかかり、データ損傷や起動不能に陥るリスクもあるため、バックアップとストレージ交換の検討も重要です。

【PIN・パスワード・入力系のトラブル】

GN26VP/DF パスワードやPINが入力できない

ノートタイプのパソコンで パスワードやPINが入力できないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
GN26VP/DFのログイン画面で文字がまったく入力できない場合、最初に疑うべきはキーボードの不具合やUSB機器との干渉です。ノートパソコンでは、内蔵キーボードが故障していたり、水濡れや強い衝撃で入力が不能になっている可能性があります。また、USBハブや周辺機器が正しく認識されないことで、ログインに必要な操作ができない状況も想定されます。

すべてのUSB機器を外し、再起動した状態で再度入力を試してください。外付けキーボードで入力が可能であれば、内蔵キーボードの交換が必要かもしれません。また、オンスクリーンキーボードを利用して一時的にログインする方法もあります。

改善が見られない場合は、セーフモードで起動してデバイスマネージャーからキーボードのドライバを削除し、再起動で再認識させる処置を試みます。

GN26VP/DF PIN／パスワードを入力しても正しくないと表示される

ノートタイプのパソコンで PIN／パスワードを入力しても正しくないと表示されるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
GN26VP/DFで正確にPINやパスワードを入力しているはずなのに「正しくありません」と表示される場合、実際には入力の内容がシステムに正確に伝わっていない可能性があります。多くの場合、Caps Lockが有効になっていたり、テンキーのNum Lockが無効になっていたりすることが原因です。

また、ログイン画面の右下にある言語設定を確認し、キーボード配列が「JP（日本語）」か「ENG（英語）」であるかを確認しましょう。JIS配列とUS配列では記号や数字の入力位置が異なり、意図しない入力になることがあります。

繰り返しログインに失敗した場合、Microsoftアカウントを使用しているなら、スマートフォンなどからリモートでパスワードリセットを行うこともできます。ローカルアカウントの場合は、セーフモードで起動し、別の管理者アカウントから該当ユーザーのパスワードを変更することで対応が可能です。

GN26VP/DF 文字を入力すると反映されるまで数秒かかる

ノートタイプのパソコンで 文字を入力すると反映されるまで数秒かかるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
GN26VP/DFのログイン画面で文字入力の反応が極端に遅い場合、起動直後のバックグラウンド処理がCPUやストレージ（HDDやSSD）に大きな負荷をかけている可能性があります。また、システム障害やマルウェアによるリソースの占有も考えられます。

セーフモードで起動し、スタートアップの整理や不要サービスの停止、ウイルススキャンを実施してみてください。ストレージの劣化が原因となっている場合、状態確認とバックアップを最優先に行うことが推奨されます。

GN26VP/DF PINやパスワードを入力した後、背景だけ表示されて先に進まない

ノートタイプのパソコンで PINやパスワードを入力した後、背景だけ表示されて先に進まないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
PINやパスワードを入力した後、GN26VP/DFが背景画像のみを表示してデスクトップに進まない症状は、explorer.exeの自動起動がうまく行われていない、またはプロファイルが破損していることが主な原因です。

Ctrl + Alt + Delキーを押し、タスクマネージャーから「新しいタスクの実行」で「explorer.exe」と入力して起動を試みましょう。これにより復旧できるケースもあります。

再現性がある場合、セーフモードで起動してスタートアップ設定の見直しや、別のユーザープロファイルでの動作確認を行ってください。新しいアカウントで正常動作が確認できた場合は、元のアカウントからデータを移行しましょう。

GN26VP/DF PINやパスワードを入力した後、マウスカーソルしか出てこない

ノートタイプのパソコンで PINやパスワードを入力した後、マウスカーソルしか出てこないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
ログイン後にGN26VP/DFの画面が真っ黒で、マウスカーソルだけが表示される症状は、Windowsのユーザーシェルが正常に動作していない場合に起こります。explorer.exeの自動起動に失敗していることが多く、またはスタートアップの構成が破損している可能性もあります。

Ctrl + Alt + Delでタスクマネージャーを開き、explorer.exeの手動起動を試みましょう。起動できた場合は、スタートアップ設定の見直しが必要です。

改善されない場合は、セーフモードでsfc /scannow や DISMコマンドによる修復を行うことで、システムファイルの破損を修復できる可能性があります。

【ログイン後の不安定動作】

GN26VP/DF ログイン後、真っ暗な画面が数分続いた後にようやくデスクトップが出る

ノートタイプのパソコンで ログイン後、真っ暗な画面が数分続いた後にようやくデスクトップが出るの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
GN26VP/DFでログインした後、数分間真っ黒な画面が続いたのちにようやくデスクトップが表示される場合、ログオン処理の途中で何らかの要因により時間がかかっていることが考えられます。スタートアッププログラムやサービスの起動に異常があるケースや、ユーザープロファイルの読み込みの遅延が原因となることもあります。

セーフモードでの起動に成功するか確認し、成功すれば不要なスタートアップ項目を無効にして起動時間の短縮を図ってください。また、プロファイルの新規作成や、Windowsの更新履歴を確認して最近の更新が影響していないかも確認することが有効です。ストレージの劣化も大きな要因となるため、HDD使用機種では特に注意が必要です。

GN26VP/DF ログイン後、デスクトップ画面が表示されるまで時間がかかる

ノートタイプのパソコンで ログイン後、デスクトップ画面が表示されるまで時間がかかるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
GN26VP/DFにログインしてもデスクトップがなかなか表示されず、起動処理が長く続く場合、スタートアップアプリやバックグラウンドサービスが起動に支障をきたしていることが多いです。

まずはセーフモードでの起動を行い、スタートアップの項目を必要最小限まで減らして確認を行います。システム構成（msconfig）を使用して診断ブートを行い、特定のサービスが原因となっているかを検証するのも有効な手段です。

また、HDDを使用している場合は読み取り速度の低下が起動遅延につながるため、SSDへの換装も検討することでパフォーマンス改善が図れます。

GN26VP/DF ログインしてもすぐにログイン画面に戻ってしまう

ノートタイプのパソコンで ログインしてもすぐにログイン画面に戻ってしまうの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
GN26VP/DFにログインしてもすぐに再びログイン画面に戻る現象は、ユーザープロファイルの読み込み失敗やログオンスクリプトのエラー、グループポリシーによる制限が原因と考えられます。

この問題が発生した場合は、まずセーフモードでの起動を行い、管理者権限のある別アカウントでログインしてみてください。成功した場合は、問題のあるアカウントのプロファイルをリネームし、新しいプロファイルを作成してからデータを移行することで回避可能です。

また、イベントビューアーを使ってログオン失敗時の詳細情報を確認し、該当するエラーや警告があれば原因の特定につながります。

GN26VP/DF デスクトップ表示後、再読み込みをしているように画面がちらつく

ノートタイプのパソコンで デスクトップ表示後、再読み込みをしているように画面がちらつくの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
ログイン直後にGN26VP/DFの画面が断続的にちらつく場合、explorer.exeが何度もクラッシュして再起動を繰り返している可能性があります。これはシェル拡張やスタートアップアプリが原因になっていることが多いです。

セーフモードで起動し、スタートアップ構成や最近インストールされたアプリケーションを見直してください。問題のあるアプリを削除することで、症状が改善されることがあります。

また、sfcやDISMを使った修復、レジストリ設定の確認、そして復元ポイントによるロールバックも、根本的な解決策として有効です。

GN26VP/DF ログイン後、同じタイミングで必ずフリーズする

ノートタイプのパソコンで ログイン後、同じタイミングで必ずフリーズするの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
GN26VP/DFでログイン直後、ある一定のタイミングで毎回フリーズする症状は、スタートアッププログラムやドライバの不具合、ユーザープロファイルの破損が関係している可能性があります。

まずはセーフモードで起動し、スタートアップをすべて無効化した状態での動作を確認してください。イベントビューアーでのエラーログの確認や、プロファイルの切り替え・作成も対策として有効です。症状のタイミングが毎回同じであれば、該当プロセスやドライバを重点的に確認して対応する必要があります。

【デスクトップ・操作遅延】

GN26VP/DF デスクトップのアイコンがクリックできない（反応が無い）

ノートタイプのパソコンで デスクトップのアイコンがクリックできない（反応が無い）の症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
GN26VP/DFを起動した後、デスクトップのアイコンをクリックしても全く反応しない場合、Windowsのエクスプローラー（explorer.exe）がフリーズしている、もしくはシステムリソースが極端に消費されている状況が疑われます。特にWindowsの更新直後や、常駐ソフトの負荷が高い場合に発生しやすい現象です。

このような状態では、まずCtrl + Shift + Escでタスクマネージャーを開き、explorer.exeの状態を確認します。「応答なし」であれば、タスクを終了して再度explorer.exeを新規起動してください。また、スタートアップアプリが過剰に登録されている場合、リソース不足を招きやすいため、必要最低限に抑えることも重要です。

GN26VP/DF アイコンをクリックしても、なかなか起動しない

ノートタイプのパソコンで アイコンをクリックしても、なかなか起動しないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
GN26VP/DFでアプリケーションアイコンをクリックしても、起動するまでに非常に時間がかかる場合、システムがリソース不足に陥っていることが考えられます。HDDを使用しているパソコンや、メモリが少ない環境では、特にこの症状が顕著になります。

タスクマネージャーでCPU、メモリ、ディスク使用率を確認し、特定のプロセスが過剰にリソースを消費していないか調べてください。スタートアッププログラムの見直しや、ウイルス対策ソフトの一時停止も一時的な改善策となります。より根本的にはSSD化やメモリの増設も検討するとよいでしょう。

GN26VP/DF ファイルを開くとアプリケーションを選択してくださいと表示される

ノートタイプのパソコンで ファイルを開くとアプリケーションを選択してくださいと表示されるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
ファイルをダブルクリックした際に「このファイルを開く方法を選んでください」と表示される場合、GN26VP/DFのファイルの拡張子と対応するアプリケーションとの関連付けが解除されている可能性があります。これは特定のアプリをアンインストールした直後や、レジストリが破損している場合にも発生します。

一時的に対処するには、右クリックから「プログラムから開く」→「別のアプリを選択」で希望するアプリケーションを指定し、「常にこのアプリで開く」にチェックを入れておきましょう。また、Windowsの設定メニューの「アプリ」→「既定のアプリ」からファイルごとの関連付けを再設定するのがより確実です。

GN26VP/DF 何をするにもとにかく遅い

ノートタイプのパソコンで 何をするにもとにかく遅いの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
GN26VP/DFが起動はするものの、あらゆる操作に数秒〜数十秒の遅延が発生する場合、これはHDDの経年劣化、メモリ不足、CPU処理能力の限界、またはバックグラウンドでの過剰なプロセス稼働が主な要因です。特に古いPCやアップデート直後の環境でこのような傾向が強く見られます。

このようなケースでは、まずセーフモードで起動して問題が再現するかを確認しましょう。再現しない場合、常駐プログラムの影響が濃厚です。また、sfc /scannow や DISMコマンドでシステムファイルの修復を行ったり、ストレージ（HDDやSSD）の健康診断を実施することで、根本原因にアプローチすることが可能です。

【リソースの異常使用】

GN26VP/DF タスクマネージャーのメモリ使用率が100％に近く下がらない

ノートタイプのパソコンで タスクマネージャーのメモリ使用率が100％に近く下がらないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
GN26VP/DFでタスクマネージャーを確認した際に、メモリ使用率が常に100％近くで張り付いている場合、それはメモリ容量の不足、あるいはメモリリークが起きている状態であることが多いです。Chromeや動画再生ソフト、大量のタブを開いたブラウザなどが原因となることも少なくありません。

プロセスごとの使用メモリを確認し、不要なアプリケーションを終了しましょう。また、仮想メモリ（ページファイル）の容量を増やすことで、一時的に症状が緩和されることもあります。長期的には、物理メモリの増設を行うのが最も効果的な対策です。

GN26VP/DF タスクマネージャーのCPU使用率が100％に近く下がらない

ノートタイプのパソコンで タスクマネージャーのCPU使用率が100％に近く下がらないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
CPU使用率が長時間にわたって100％近くの状態で推移している場合、GN26VP/DFではバックグラウンドで実行されているアップデート処理やスキャン作業、または暴走したアプリケーションによるリソース占有が疑われます。まれにウイルスやマルウェアがCPUを異常に使い続けるケースもあります。

タスクマネージャーで使用率の高いプロセスを特定し、不要なプログラムは終了させてください。また、セーフモードでの起動でCPU使用率が落ち着くようであれば、常駐ソフトやスタートアップに原因がある可能性が高いです。ウイルススキャンや不要ソフトのアンインストールも並行して実施しましょう。

GN26VP/DF タスクマネージャーのディスク使用率が100％に近く下がらない

ノートタイプのパソコンで タスクマネージャーのディスク使用率が100％に近く下がらないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
GN26VP/DFでディスク使用率が常に100％近くを維持している場合、ストレージが過負荷状態にあり、システムの動作が著しく遅延する原因となります。Windows SearchやSysMain（旧Superfetch）、ウイルス対策ソフトなどが断続的に読み書きを行っていると、こうした状態になります。

「services.msc」でSysMainやWindows Searchを一時停止することで、改善されるかを確認しましょう。また、CrystalDiskInfoなどのツールを使ってストレージの健康状態を診断し、異常が検出された場合は、早急なデータのバックアップおよびストレージ交換を推奨します。

【入力トラブル】

GN26VP/DF 一部の文字が入力できない

ノートタイプのパソコンで 一部の文字が入力できないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
GN26VP/DFで特定の文字やキーだけが入力できない場合、物理的なキーボードの一部故障が原因である可能性が高いです。特定キーが全く反応しない、もしくは押しても違う文字が出るといった症状が出ている場合は、キーボード自体の問題を疑いましょう。

まず外付けキーボードを接続して入力できるかを確認してください。外付けで正常に入力できれば、内蔵キーボードの交換が必要になります。また、ソフトウェア的な原因も排除できないため、IMEや言語設定を確認・再インストールすることも視野に入れてください。

GN26VP/DF 文字が入力できない

ノートタイプのパソコンで 文字が入力できないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
キーボード操作にまったく反応がない場合、GN26VP/DFではドライバの読み込み失敗、IMEの異常、あるいはハードウェアの断線などが考えられます。システムが不安定な状態では、入力を受け付けても画面に表示されないケースもあります。

オンスクリーンキーボードや外付けキーボードで代用しながら、デバイスマネージャーでキーボードドライバの状態を確認してください。エラーが出ている場合は、ドライバの更新や削除→再起動による再認識を行ってみましょう。

GN26VP/DF 文字を入力しても反映されるまでに時間がかかる

ノートタイプのパソコンで 文字を入力しても反映されるまでに時間がかかるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
入力した文字がすぐに反映されず、1〜2秒以上の遅延が発生する場合、GN26VP/DFではシステムの負荷が高く、反応速度が大幅に低下していることが疑われます。ディスクアクセスの遅延、メモリ不足、IMEの負荷増大などが複合的に絡んでこのような現象が発生します。

特にHDDを使用している機種では、アクセス待ち時間の影響で入力処理も遅延しがちです。まずはタスクマネージャーでCPU、メモリ、ディスクの使用率を確認し、リソースを多く消費しているプロセスを一時停止してください。また、IMEの再起動や切り替え、入力履歴のクリアなども有効な対策です。

【動作・安定性トラブル】

GN26VP/DF 勝手にシャットダウンや再起動が起きる

ノートタイプのパソコンで 勝手にシャットダウンや再起動が起きるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
GN26VP/DFを使用している際に、突然電源が切れたり、再起動が始まってしまうような現象が発生する場合、複数の原因が関係している可能性があります。特に本体内部の温度上昇による熱暴走や、ドライバソフトの不具合、またはWindowsのシステム異常などが挙げられます。

まずはGN26VP/DFの排熱状態を確認し、本体が過剰に発熱していないか、冷却ファンが正常に作動しているかを調べてください。ファンの音が異常に大きかったり、通気口にホコリが溜まっているようであれば、冷却機能の低下が原因かもしれません。

加えて、Windowsに搭載されているイベントビューアを使い、再起動やシャットダウンが発生する直前に記録されたエラーや警告メッセージを確認することも有効です。GN26VP/DFに対して最近適用された更新プログラムやドライバー変更の有無も振り返ってみましょう。

原因の調査や対策の際にはストレージに対するアクセスや書き込みが発生します。万が一GN26VP/DFのストレージに障害がある場合、作業を進めることでデータ消失のリスクが高まるため、まずは重要なファイルを外部メディアなどにバックアップすることをおすすめします。

GN26VP/DF 操作中に画面が一瞬だけ暗転して元に戻る

ノートタイプのパソコンで 操作中に画面が一瞬だけ暗転して元に戻るの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
GN26VP/DFの操作中に、画面が一瞬だけ暗くなった後すぐに復旧するという現象は、ディスプレイドライバの一時的な不具合、または電源管理機能の影響が関与している場合があります。

このような一時的な画面暗転が繰り返されるようであれば、まずはGN26VP/DFにインストールされているディスプレイドライバのバージョンを確認し、最新の安定バージョンへ更新を行ってみてください。すでに最新版である場合でも、一度ドライバを削除してから再インストールすることで改善されるケースもあります。

さらに、電源設定が画面オフや省電力に関する設定になっていないかも併せて確認しておくとよいでしょう。暗転がドライバの一時クラッシュによるものである場合、デバイスマネージャで異常が記録されていることもあります。

作業を進める前に、GN26VP/DFの環境に復元ポイントを作成しておけば、万が一動作が不安定になった場合にも元の状態に戻せるため安心です。

GN26VP/DF 画面が乱れて再起動する

ノートタイプのパソコンで 画面が乱れて再起動するの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
GN26VP/DFの画面が突然乱れ、そのまま再起動が発生するような状況では、グラフィック関連のトラブルが発生していることが考えられます。たとえばGPUの過負荷や故障、グラフィックドライバの不整合、一時的な電源供給の不安定さなどがその要因となり得ます。

こうした場合、まずGN26VP/DFをセーフモードで起動し、症状が再現されるかを確認することで、通常モードでのみ発生しているかの切り分けが可能です。セーフモードでは最低限のドライバのみが動作するため、問題の原因がソフトウェアにあるのか、それともハードウェアにあるのかを見極める手がかりとなります。

ドライバに起因する場合は、一度アンインストールした上で、メーカーの公式サイトなどから安定版をインストールし直すと改善されることがあります。また、GN26VP/DFに外部モニターを接続して同様の症状が現れるかを確認することで、内蔵ディスプレイの故障かどうかを判断する材料にもなります。

再起動を伴う表示異常が続くと、ストレージへの書き込みが途中で中断されることにより、データの破損リスクが高まります。GN26VP/DFで作業を続ける前に、早めにデータのバックアップを行うことを忘れないようにしてください。

GN26VP/DF ブルースクリーンが発生する

ノートタイプのパソコンで ブルースクリーンが発生するの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
GN26VP/DFでブルースクリーン（BSoD）が表示された場合、それはWindowsが深刻なエラーを検出し、システムを保護するために強制停止したことを意味します。画面上には特定のエラーコードが表示されているはずです。

「MEMORY_MANAGEMENT」や「CRITICAL_PROCESS_DIED」などの表示が出ることがありますが、これらはメモリや重要なシステムプロセスの異常を示しています。GN26VP/DFに搭載されているメモリを、Windowsメモリ診断ツールやその他の診断ユーティリティでチェックしてみてください。

また、直近でGN26VP/DFに追加した周辺機器やドライバが原因となる場合もあるため、新たに導入したハードウェアやソフトウェアの影響も忘れずに確認しておくとよいでしょう。

さらに、ストレージの異常によってシステムファイルが破損し、それがブルースクリーンを引き起こしているケースも存在します。定期的なバックアップを習慣化することで、GN26VP/DFに保存されているデータを守ることができます。

GN26VP/DF 電源がブツンと落ちる（落ちた後再起動しない）

ノートタイプのパソコンで 電源がブツンと落ちる（落ちた後再起動しない）の症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
GN26VP/DFを使用中に突然電源が切れ、その後電源ボタンを押しても反応がないといった場合、電源ユニットやマザーボード、バッテリーなどのハードウェアに異常が生じている可能性があります。ただし、すぐに故障と決めつける前に、基本的な確認から始めましょう。

まず、GN26VP/DFのACアダプターや電源ケーブルがきちんと接続されているかを確認してください。別のアダプターが用意できる場合は、それを使って動作確認するのも有効です。バッテリーが取り外し可能なモデルであれば、一度取り外し、数分後に再装着して起動を試みることで改善することもあります。

また、内部のホコリが冷却機構を妨げている場合、発熱により安全機能が働いて電源が遮断されるケースもあります。GN26VP/DFの放熱環境が確保されているかも併せて確認しましょう。

このような突然の電源断では、ストレージに書き込み中のデータが破損するリスクが非常に高まります。GN26VP/DFが再起動できた際には、まず優先してデータのバックアップを行い、その後ストレージの健康状態を確認するようにしてください。

GN26VP/DF 電源がブツンと落ちる（落ちた後再起動する）

ノートタイプのパソコンで 電源がブツンと落ちる（落ちた後再起動する）の症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
GN26VP/DFの電源が突然切れてしまい、そのまま自動で再起動する場合は、システム全体のログ、電源管理、冷却構造の各項目を確認します。

まず、イベントビューアで「Kernel-Power」や「BugCheck」などの記録を確認し、異常終了やブルースクリーンの兆候がないかを調査します。ミニダンプが残っている場合は `BlueScreenView` で確認します。

ACアダプタとバッテリーのいずれか単体でGN26VP/DFを動かし、どちらの電源環境で異常が発生するかを検証します。あわせて冷却ファンの動作確認、吸排気口の清掃、CPUグリスの状態チェックなども行います。

ファイル転送やソフトウェアのインストール中に発生する場合、ストレージ関連の問題が考えられます。CrystalDiskInfoでGN26VP/DFのSSDのS.M.A.R.T.情報を確認し、バックアップと交換の必要性を判断します。

また、「システムエラー時に自動的に再起動する」設定は一時的にオフにして、ブルースクリーンの有無を可視化しておくことが原因特定に役立ちます。

GN26VP/DF 短い時間のフリーズが発生する（数秒～数十秒）

ノートタイプのパソコンで 短い時間のフリーズが発生する（数秒～数十秒）の症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
GN26VP/DFを使っているときに、数秒から十数秒操作が固まることがある場合、処理負荷の偏りやデバイス応答の遅延が関係している可能性があります。

まず、タスクマネージャーやリソースモニターでCPU、メモリ、ディスクの使用率を確認し、どのプロセスが負荷をかけているかをチェックします。

次に、イベントビューアで「ディスク」や「storahci」「nvstor」などのログを確認し、GN26VP/DF内蔵ストレージの応答に異常がないかを見ます。S.M.A.R.T.情報の確認にはCrystalDiskInfoを使用し、異常値があればすぐにデータを保護します。

OSのファイル破損を疑う場合は、`sfc /scannow`や`DISM`コマンドで修復を試みます。

マウスが動くかどうかによって、完全なハングかUIだけのフリーズかを判断し、次の調査ステップに進みます。

GN26VP/DF フリーズが発生する（マウスカーソルは動くが強制終了が必要）

ノートタイプのパソコンで フリーズが発生する（マウスカーソルは動くが強制終了が必要）の症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
GN26VP/DFでマウスカーソルは動いているのに、アプリやウィンドウが操作できなくなる症状は、ソフトウェアやドライバの応答停止が関係している可能性があります。

まずイベントビューアで「Application Hang」や「AppHangB1」などのログを探し、原因となっているプロセスを特定します。セキュリティソフトやバックグラウンドアプリの影響も考慮し、一時的に無効化して動作の変化を確認します。

また、GN26VP/DFのストレージのI/Oエラーやコントローラの遅延も関与することがあるため、CrystalDiskInfoで状態を確認し、必要に応じてケーブルの接続確認やストレージの交換テストを行います。

それでも改善しない場合は、新しいユーザープロファイルを作成し、OS側の設定やユーザー環境に問題があるかを切り分けます。場合によってはクリーンインストールも視野に入れて対応を進めます。

GN26VP/DF フリーズが発生する（マウスカーソルも含めて動かない）

ノートタイプのパソコンで フリーズが発生する（マウスカーソルも含めて動かない）の症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
マウスもキーボードも完全に無反応な状態がGN26VP/DFで起きる場合、ハードウェア側の動作停止も含めた切り分けが求められます。

最初にメモリテスト（MemTest86等）を行い、RAMにエラーがないかを調べます。異常があればメモリの交換を行い、再発を防ぎます。

次に冷却状態の確認を行い、GN26VP/DF内部にホコリがたまっていないか、ファンが正しく回っているか、CPUグリスが劣化していないかをチェックします。

イベントログが直前で止まっている場合は、電源の供給不良やマザーボード上の異常も疑い、ACアダプタの交換やCMOSクリアなどのリセット操作も試します。

【音関連のトラブル】

GN26VP/DF 全ての音が出ない

ノートタイプのパソコンで 全ての音が出ないの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
GN26VP/DFからまったく音が出ない場合、ソフトウェア設定・ドライバ・ハードウェアの順で切り分けていきます。

まず「サウンド設定」で正しい再生デバイスが選択されているかを確認し、「デバイスマネージャー」でオーディオデバイスにエラーや無効化がされていないかをチェックします。

オーディオドライバが破損している可能性もあるため、一度アンインストールしてから最新版を再インストールします。

症状が改善しない場合は、セーフモードやLive USB（Ubuntuなど）を使用して、GN26VP/DFのハードウェアが正常に動作しているかを確認します。

さらに、BIOS設定でAudio機能が無効化されていないかも併せて確認し、内蔵スピーカーの断線やマザーボード上の回路不良も視野に入れて物理的な検査を行います。

GN26VP/DF 全ての音が割れる

ノートタイプのパソコンで 全ての音が割れるの症状について詳しく解説（ノートタイプ共通）
音が割れたり、ノイズが混じるといった音質のトラブルがGN26VP/DFで発生している場合、ドライバ設定や音響ソフト、スピーカー自体の不具合を切り分けて確認します。

まず再生するアプリや音源ファイルを変えても同じ症状かをチェックします。イヤホンやBluetoothスピーカーに切り替えて、内蔵スピーカーだけに発生しているかどうかを確認します。

オーディオドライバを削除して再インストール、またはWindows標準ドライバに切り替えることで改善があるかを確認します。

「サウンド設定」のビット深度やサンプリングレートを変更したり、Dolby AudioやMaxxAudioなどの補正機能をオフにして検証することも有効です。

外部スピーカーでは問題なく再生できる場合は、GN26VP/DFの内蔵スピーカーまたはオーディオ回路の物理的故障の可能性があるため、交換作業を視野に入れて対応します。