［記事公開日］2025/06/01
外付けHDDのドライバーが正しくインストールされないときの解決方法
もくじ
はじめに
外付けHDDをパソコンに接続した際、「デバイスが正しく認識されませんでした」「ドライバーのインストールに失敗しました」などのエラーメッセージが表示され、HDDが使えないことがあります。
これはWindowsがデバイスドライバーを正しく読み込めていない、あるいはドライバー自体に破損や互換性の問題がある場合に発生します。この記事では、ドライバーが正しくインストールされない場合に考えられる原因と、その具体的な対処方法を順を追って解説します。
🔍 主な原因と対処法
1️⃣ デバイスマネージャーでのエラー表示
状況：「不明なデバイス」「！」マーク付きのデバイスが表示され、HDDが正常に機能しない状態。
対処法：
-
「デバイスマネージャー」を開く（Windowsキー + X → デバイスマネージャー）
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「ディスクドライブ」「USBコントローラー」に該当HDDがあるか確認
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「不明なデバイス」などがあれば右クリック→「デバイスのアンインストール」→再起動して再接続
2️⃣ Windows Updateによるドライバーの更新
状況：自動で適切なドライバーが見つからないこともあるが、Windows Update経由で解決できる場合があります。
対処法：
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「設定」→「更新とセキュリティ」→「Windows Update」→「更新プログラムの確認」
-
オプションの更新プログラムにデバイスドライバーが表示される場合は適用
3️⃣ メーカー公式サイトからのドライバー手動ダウンロード
状況：汎用ドライバーでは認識できない場合、HDDや外付けケースのメーカーサイトから対応ドライバーをダウンロードする必要があります。
対処法：
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外付けHDDの型番を確認
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メーカーのサポートページで対応ドライバーを検索・ダウンロード
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INFファイルがある場合、「ディスク使用」から手動インストールも可能
4️⃣ INFファイルを使用した手動インストール
状況：自動検索ではドライバーが見つからず、手動でドライバーファイルを指定する必要がある場合。
対処法：
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「デバイスマネージャー」で対象デバイスを右クリック→「ドライバーの更新」
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「コンピューターを参照してドライバーを検索」→「ディスク使用」でINFファイルを指定
5️⃣ USBルートハブ・コントローラーの不具合
状況：USBポート自体のドライバが破損しており、外付けHDDだけでなく他のUSB機器も正常に動作しないケース。
対処法：
-
「デバイスマネージャー」→「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」内の各項目を右クリック→「アンインストール」→PCを再起動
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Windowsが自動でドライバーを再インストールすることを確認
⚠️ 注意点
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INFファイルの手動指定時は、デジタル署名がないドライバーには警告が出ることがあります
-
HDDが物理的に故障している場合、いかなるドライバーでも認識されない可能性があります
-
USBハブや延長ケーブルを使用している場合は、PC本体に直接接続して確認
✅ まとめ
| 📌 原因 | 🛠️ 主な対処法 |
|---|---|
| デバイスエラー | デバイスマネージャーで削除→再接続 |
| 自動認識不可 | Windows Updateでドライバを更新 |
| 汎用ドライバ非対応 | メーカー公式から手動で入手・導入 |
| INFファイル必要 | ディスク使用→手動指定でインストール |
| USB側の問題 | ルートハブやコントローラを再インストール |
📜 最後に
外付けHDDのドライバーが正しくインストールされない場合は、まずデバイスマネージャーで状態を確認し、順を追って自動更新・手動インストール・USB環境の再構成と進めていくことで、ほとんどの問題は解決可能です。
それでも認識されない場合は、物理的なHDD故障の可能性を念頭に、異音の有無や他のPCでの挙動も確認しましょう。大切なデータがある場合は、自己判断での操作を控え、専門業者への相談を検討してください。
➡️ 関連リンク
- [外付けHDDが認識されないときの基本的な対処法]（【接続トラブル】）
- [INFファイルを使ってドライバーをインストールする方法]（【手動ドライバ導入】）
- [USBルートハブの削除と再認識手順]（【USB設定】）
- [デバイスマネージャーの詳細な使い方]（【ドライバ管理】）
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