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［記事公開日］2025/06/01

Windowsが「このデバイスを開始できません」と表示したときの対処法と原因解説

はじめに

パソコンに外付けHDDやUSBデバイスを接続した際、デバイスマネージャー上で「このデバイスを開始できません（コード10）」と表示されることがあります。これはWindowsがデバイスを正しく動作させられなかったことを意味し、主にドライバーやハードウェアの問題に起因します。

この記事では、コード10エラーが表示される原因と、その具体的な対処法について詳しく解説します。

🔍 原因の特定と主な要因

1️⃣ デバイスドライバーの不具合

状況：ドライバーが古い、破損している、またはOSとの互換性がない

対処法：

  • デバイスマネージャーで該当デバイスを右クリック→「ドライバーの更新」

  • または「デバイスのアンインストール」後、再起動して自動再インストールを確認

  • メーカー公式サイトから最新ドライバーをダウンロードして手動でインストール

2️⃣ ハードウェアの物理的トラブル

状況：外付けHDDやUSBメモリ自体に故障がある場合、正常に認識されない

対処法：

  • 別のUSBポートやPCで同じデバイスを接続して確認

  • 異音や発熱がある場合は通電を止め、データ復旧業者に相談

3️⃣ USB電源供給の不足

状況：特にポータブルHDDで電力不足により正常に起動できないケース

対処法：

  • セルフパワー（ACアダプタ付き）HDDの使用

  • USB-Yケーブルで2ポート給電

  • USBハブを介さず、PC本体の背面USBポートへ直接接続

4️⃣ システムファイルやレジストリの異常

状況：OSの一部設定ファイルやレジストリの破損により、正しくデバイスが開始できない

対処法：

  • コマンドプロンプト（管理者）で sfc /scannow を実行し、システム整合性をチェック

  • 問題が継続する場合は、DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth を実行

5️⃣ Windowsの不具合や更新エラー

状況：Windows Update後に一部のデバイスがエラーを起こすことも

対処法：

  • Windowsの更新履歴から問題のある更新を削除

  • システムの復元ポイントを使い、正常に動作していた時点に戻す

🛠️ 対応の手順まとめ

  1. デバイスマネージャーでドライバーの確認

  2. 一度アンインストール → 再起動

  3. 別PCや別ポートで動作確認

  4. メーカーサイトで最新ドライバーを入手

  5. システムファイルチェック（SFC/DISM）を実行

  6. それでも解決しなければ、デバイスの物理破損を疑う

⚠️ 注意点

  • デバイスが外部電源を必要とするタイプかどうかを確認しましょう

  • 無理な復旧操作やドライバーの誤用はトラブルを悪化させる場合があります

  • 大切なデータが入っている場合は、自力での復旧を控え、専門業者に相談するのも一つの選択です

✅ まとめ

📌 原因 🔧 対処法
ドライバーの不具合 最新版に更新または再インストール
ハードの物理障害 別PCで確認、異常があれば通電停止
電力不足 セルフパワーやYケーブルで安定化
OS側の異常 SFC・DISMで修復を試行
更新後の不具合 システム復元や更新のアンインストール

📜 最後に

「このデバイスを開始できません」というメッセージは、多くの場合ドライバーや電力供給の問題に起因しますが、稀に深刻なハードウェア障害の前兆であることもあります。

大切なデータが含まれる外付けHDDでこのエラーが出た場合には、無理に繰り返し接続を試みず、冷静に原因を切り分けながら対処することが重要です。

➡️ 関連リンク

  • [外付けHDDが認識されない場合の基本対処法]（【外付けHDDトラブル】）

  • [デバイスマネージャーでのトラブルシューティング]（【ドライバ管理】）

  • [電力不足によるHDDの不具合と対策]（【USB電源】）

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