［記事公開日］2025/08/21
［最終更新日］2025/10/13
🛠壊れたPSTファイルを修復する方法と注意点
もくじ
はじめに
Outlookを使用していると、突然「PSTファイルが壊れています」や「Outlookデータファイルにアクセスできません」などのエラーに直面することがあります。このPSTファイル（個人用フォルダファイル）は、Outlookのすべてのメール・連絡先・予定表などが保存されている重要なファイルであり、破損するとメールの送受信ができなくなるだけでなく、重要なデータを失うリスクもあります。
この記事では、OutlookのPSTファイルが破損した際に試すべき修復方法を、限界まで詳しく、わかりやすく解説します。
🔍 PSTファイル破損の主な原因
| 原因 | 内容 |
|---|---|
| Outlookの異常終了 | 電源断や強制終了によりファイルが正しく保存されず破損する |
| 容量オーバー | 古いOutlookではPSTの上限容量（2GBなど）を超えると破損しやすい |
| ウイルス・マルウェア感染 | PSTファイルが外部から改変・破損される |
| ネットワーク経由での使用 | サーバーや共有フォルダ上のPSTを使うと通信不良で破損する |
| ハードディスクの物理障害 | セクタ破損などによりファイルの一部が読み込めなくなる |
🔧 修復手順：scanpst.exeを使った修復
1. Outlookを完全に終了
-
修復対象のPSTファイルを使っているOutlookを閉じる
2. scanpst.exeの場所を特定
Officeのバージョンによってscanpst.exeの場所は異なります。
| Officeバージョン | scanpst.exeの場所 |
|---|---|
| Office 365 / 2021 | C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\scanpst.exe |
| Office 2016 | C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\scanpst.exe |
| Office 2013 | C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\scanpst.exe |
※ OfficeXXの部分はバージョンによって変わります。
3. 修復ツールを起動してPSTファイルを指定
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scanpst.exeを起動し、破損したPSTファイルを指定します。
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「開始」ボタンをクリックしてスキャンを実行。
4. エラー検出後に修復
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エラーが見つかったら「修復」ボタンを押して修復を実行。
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修復完了後、Outlookを再起動しファイルを確認します。
5. 必要であればバックアップからの復元
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scanpst.exeでは完全に修復できない場合、以前のバックアップ（.bak）ファイルを利用して復旧を試みます。
🧠 修復できない場合の対処法
1. 新しいPSTファイルを作成してデータを移行
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Outlookを開き、新しいPSTを作成し、元ファイルから読み取れるデータだけを移行
2. 専用のPST修復ソフトを利用
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市販または無料のPST修復ソフト（例：Stellar Repair for Outlook、DataNumen Outlook Repairなど）
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成功率が高いが一部有償
3. ITサポート・修理業者に依頼
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自力では復旧できない場合、信頼できるパソコン修理業者への相談も視野に入れましょう
📌 修復前にやっておくべき注意点
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| ファイルのバックアップ | 修復前にPSTファイルをコピーしておくこと |
| 容量確認 | ファイルサイズが異常に大きい場合、分割して修復するほうが安全 |
| ディスク状態のチェック | ハードディスクの不良セクタがあると修復に失敗することがある |
| Outlookのバージョン一致 | 古いOutlookのPSTを新しいOutlookで開く場合、互換性の問題が起きる可能性 |
🧩 関連リンク
🔹 Outlookの送受信ができないときの対処法まとめ
🔹 Windows 11でOutlookを安定動作させる設定集
🔹 Officeトラブル共通のオンライン修復手順解説
🔹 Outlookで「要求された操作はサポートされていません」と出る原因と対策
✅ まとめ
PSTファイルの破損は、Outlookユーザーにとって深刻なトラブルですが、scanpst.exeなどの標準ツールを使えばかなりの確率で修復が可能です。万が一修復できない場合でも、専用ツールや業者による復旧という選択肢があります。
トラブルを未然に防ぐには、定期的なバックアップ、Outlookの安定運用、信頼できる保存先の選択が非常に重要です。本記事を参考に、PST破損の際も落ち着いて対応いただければと思います。
