［記事公開日］2025/09/19
［最終更新日］2025/10/13
💻 フリマアプリで購入したゲーミングデスクトップがフリーズやブルースクリーンを繰り返すときの対処法まとめ
もくじ
はじめに
フリマアプリで購入したBTOゲーミングデスクトップを使い始めたところ、使用中にフリーズやブルースクリーン（BSOD）が頻発。特にファイルのダウンロードや解凍時に発生しやすい、さらにWindowsの初期化が失敗する／非常に時間がかかる／初期化中にもブルースクリーンになるといった症状は深刻です。この記事では、こうした状態の原因をわかりやすく解説し、ユーザーができる確認方法から、専門業者やメーカーに依頼すべきケースまで、親切丁寧にまとめました。
📝 概要
この症状は、単なるソフトウェアトラブルではなく、メモリやストレージ、電源、マザーボードなどのハードウェアに問題がある可能性が高いです。特にフリマで購入した中古PCは、出品者が問題を把握していなかったり、動作確認不足のまま販売されていることもあります。まずはユーザー自身でできる範囲のチェックを行い、それでも改善しない場合は専門業者に診断を依頼しましょう。
📖 よくある症状
🛠 症状の特徴
-
ファイルのダウンロードや解凍、インストール時にブルースクリーン発生
-
動画再生やゲーム中にフリーズし、再起動が必要になる
-
Windowsの「このPCを初期状態に戻す」が途中で止まる、または失敗する
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初期化しても症状が改善しない
-
ブルースクリーンのエラーコードが毎回違うことがある（MEMORY_MANAGEMENT、CRITICAL_PROCESS_DIEDなど）
🌟 主な原因
1️⃣ メモリ（RAM）の不良や相性問題
不良メモリや相性が悪い組み合わせだと、大きなデータ転送時にエラーが発生しやすくなります。
2️⃣ ストレージ（SSD/HDD）の不具合
読み書きエラーが多発すると、インストールや初期化に失敗する原因となります。
3️⃣ 電源ユニット（PSU）の劣化
電圧が安定せず、負荷がかかった瞬間にフリーズや再起動が発生します。
4️⃣ マザーボードやCPUの不具合
特に中古品では、コンデンサの劣化やBIOS設定不良が原因になることもあります。
5️⃣ ドライバやOSの破損
頻度は少ないものの、システムファイル破損や古いドライバの影響も可能性のひとつです。
✅ 対処方法
1. メモリの診断
-
Windowsメモリ診断ツールを実行（
mdsched.exe） -
2枚以上のメモリが挿さっている場合は1枚ずつ抜き差しして動作確認
2. ストレージの健康状態を確認
-
CrystalDiskInfoなどのフリーソフトでS.M.A.R.T情報を確認
-
エラー値が多い、代替処理済みセクタがある場合は交換推奨
3. 電源ユニットと配線チェック
-
すべての電源ケーブルがしっかり挿さっているか確認
-
長期使用品なら電源ユニットの交換を検討
4. ドライバとOSの再インストール
-
マザーボードメーカーの最新ドライバを適用
-
必要ならWindowsをクリーンインストール
5. それでも改善しない場合
-
マザーボードやCPUに原因がある可能性大
-
専門業者に診断を依頼するか、出品者と相談して返品・交換を検討
⚠️ 注意点
-
不安定なPCを長時間使い続けると、データ破損の危険が高まります。
-
自作・BTO PCの場合は、静電気対策をして作業すること。
-
初期化を何度繰り返しても改善しない場合は、ハードウェア故障を疑うべきです。
⚠️ 放置するとどうなる？
| リスク | 内容 |
|---|---|
| データ消失 | ブルースクリーン中に書き込み中のデータが壊れる |
| OS破損 | 繰り返しのクラッシュでWindowsが起動不能になる |
| 他パーツへの悪影響 | 電源不良や熱暴走が続くと他の部品も壊れる |
📊 まとめ
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 主な原因 | メモリ不良、ストレージ不具合、電源劣化、マザーボード不良 |
| ユーザーができること | メモリ診断、ストレージ確認、配線チェック、ドライバ更新 |
| 改善しない場合 | 専門業者に診断依頼、返品や修理を検討 |
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さいごに
フリマアプリで購入したPCは、価格が魅力的な反面、思わぬ不具合が隠れていることもあります。自分でできる診断をひと通り行っても改善しない場合は、無理に使い続けず、早めに専門業者へ相談するか、出品者に連絡して対応を求めるのが安全です。大切なデータがある場合は、まずはバックアップを取り、トラブルが深刻化する前に対策しましょう。
