［記事公開日］2025/10/02
［最終更新日］2025/10/11
🖥️ BIOSでは動作するのにWindows起動後にUSBが認識しないときの原因と解決方法
もくじ
🔰 はじめに
パソコンの起動時、BIOS画面ではキーボードやマウスなどのUSB機器が正常に使えるのに、いざWindowsが立ち上がるとすべてのUSB機器が反応しない──。これは意外と多いトラブルです。OSが起動しているのに操作ができず、設定変更すらままならない状況に陥るため、多くのユーザーが戸惑います。
本記事では、この症状の代表的な原因と対策を体系的に解説し、自分で試せる解決方法 をまとめています。さらに修復できなかった場合の選択肢や注意点も紹介します。
🧭 概要（この記事でわかること）
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BIOSでは動作するのにWindows上でUSBが使えない原因。
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実際の切り分け手順と復旧方法。
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デバイスマネージャーや回復環境での操作方法。
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修復できない場合の代替手段や予防策。
🔎 主な原因
1) USBドライバの不具合
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Windows起動時に読み込む USBコントローラドライバ が破損している。
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アップデート失敗や不適合ドライバによる不具合。
2) チップセットドライバ不足
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新しいマザーボードやチップセットで、Windows標準ドライバだけではUSBが正しく動作しないことがある。
3) Windows Updateやレジストリ変更の影響
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更新プログラムの適用後に互換性不具合が発生。
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セキュリティパッチでUSB制御に影響が及ぶケースも報告あり。
4) BIOS設定とWindowsの不整合
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BIOSではUSBレガシーサポートが有効だが、Windowsドライバが不一致で読み込めない。
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特にXHCIハンドオフ設定やFast Bootの影響で認識しない例もある。
5) ハードウェア的な問題
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マザーボード上のUSBコントローラ故障。
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電源供給不足（多ポート使用時やバスパワー機器利用時）。
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特定のポートだけ不良の可能性も。
🧪 切り分け手順
ステップ1：BIOSでの挙動確認
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BIOS画面でUSBキーボード・マウスが操作できる → 物理的な故障ではない可能性が高い。
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一部ポートだけ無反応 → ハード的故障の疑い。
ステップ2：セーフモードでの確認
ステップ3：デバイスマネージャーの確認
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「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」に警告マークが出ていないか確認。
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不明なデバイスや無効化されているデバイスがある場合、右クリックから「有効化」「ドライバの更新」を試す。
ステップ4：更新/ロールバック
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直近で適用したWindows Updateやドライバ更新を確認。
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更新後から不具合が出ている場合は アンインストール/ロールバック。
ステップ5：別OSや外部メディアで確認
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Linux Live USBなどで起動し、USBが使えるか確認。
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使える場合 → Windows側の設定やドライバが原因。
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使えない場合 → マザーボードやポートのハード故障の可能性大。
🛠 解決方法
✅ ドライバの再インストール
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デバイスマネージャーを開く。
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「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」をすべて削除。
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再起動後、自動で再認識させる。
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改善しない場合はメーカー提供のチップセット/USBドライバを手動導入。
✅ BIOS設定の調整
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XHCI Hand-off を有効/無効で切り替え。
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Fast Boot を無効化してテスト。
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USBレガシーサポートを有効に。
✅ 更新の巻き戻し
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不具合が出始めた時期に適用されたWindows Updateをアンインストール。
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システムの復元ポイントがある場合は復元を実行。
✅ 電源管理設定の変更
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デバイスマネージャー → USB Root Hub → プロパティ → 電源の管理タブ。
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「電力節約のためにコンピュータでこのデバイスの電源をオフにできる」にチェックが入っていれば外す。
✅ ハード故障の場合の対処
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マザーボード交換が必要なケースも。
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一時的な回避策として 増設USBカード を利用できる場合もある。
💾 USBが使えないときの応急処置
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PS/2接続のキーボード/マウス（古いPC向け）を利用して操作を確保。
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リモート接続（事前に有効化済みなら）で他PCから操作。
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回復ドライブ/インストールメディア を使って修復オプションにアクセス。
⚠ 注意点
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Windowsが起動しない状態でUSBが使えないと、復旧作業が難航するため早めの対策が必要。
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ドライバ再インストール時は メーカー公式サイト の最新版を優先。
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BIOS更新は効果的な場合もあるが、失敗リスクもあるため慎重に。
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ハード故障の疑いがある場合は無理に分解せず、専門業者に依頼するのが安全。
📌 まとめ
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BIOSで動作するのにWindowsでUSBが使えない場合、ドライバや設定の不整合 が最も多い。
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セーフモードや別OSでの確認が切り分けに有効。
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改善しない場合はチップセットドライバやBIOS設定を重点的に見直す。
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最終的にハード故障の可能性もあるため、重要データがある場合はバックアップや専門業者相談を検討する。
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🏁 さいごに
USBはキーボードやマウスをはじめ、PC操作の基本を担うインターフェースです。そのためトラブルが発生すると復旧すら困難になります。原因を冷静に切り分け、ドライバや設定を見直すことで改善するケースは多々あります。どうしても直らない場合やマザーボード故障が疑われる場合は、無理をせず専門業者へ依頼するのが安全です。
