📄 Excel・Wordが起動しないときの原因と解決法｜Officeトラブル対処ガイド｜07-02. Excel・Word動作不良パソコントラブル解決大事典

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［記事公開日］2025/10/04
［最終更新日］2025/10/13

📄 Excel・Wordが起動しないときの原因と解決法｜Officeトラブル対処ガイド

はじめに 💡

仕事や学習で欠かせないExcelやWord。しかし、突然「起動しない」「ファイルを開こうとしても反応がない」といったトラブルに遭遇することがあります。Officeが使えないと業務が止まってしまうこともあり、非常に困りますよね。この記事では、Excel・Wordが起動しない原因と解決法を切り分けながら詳しく解説します。

概要 📝

📄 Excel・Wordが起動しないときの代表的な原因を整理
🛠️ 原因を特定するための切り分け手順を解説
✅ 自力でできる解決策を具体的に紹介
⚠️ 注意点や放置リスクを説明
📊 まとめ表で全体を整理

主な原因 🔍

1️⃣ アプリケーションの不具合

Officeの一時ファイルが破損
更新プログラムの不具合
アドインの競合

2️⃣ システムや設定の問題

Windows Updateによる影響
レジストリやユーザープロファイルの破損
ファイル関連付けのエラー

3️⃣ ハードウェアや環境の要因

HDD/SSDのエラーや空き容量不足
メモリ不足による読み込み失敗

4️⃣ セキュリティや外部要因

ウイルス対策ソフトがOfficeをブロック
権限不足で起動できない

切り分け手順 🛠️

① セーフモードで起動

[Ctrl]キーを押しながらExcelやWordを起動
セーフモードで開ける場合はアドインや設定の問題

② 更新状況を確認

Officeのアップデートを確認し、最新の状態にする
Windows Updateもあわせて実行

③ アドインを無効化

ファイル → オプション → アドイン
不要なアドインを停止して再度起動

④ 修復機能を使用

コントロールパネル → プログラムと機能 → Officeを選択 → 「修復」
クイック修復とオンライン修復を試す

⑤ ユーザープロファイルの確認

別のユーザーアカウントで起動を試す
問題なければプロファイル破損の可能性大

⑥ ファイル関連付けをリセット

Windowsの既定のアプリ設定でExcelやWordを再指定

解決方法 ✅

アプリ側の対処

✅ セーフモードで起動して不要なアドインを削除
✅ Officeの修復機能を実行
✅ Officeを再インストール

システム側の対処

✅ Windows Updateを適用
✅ システムファイルチェッカー（sfc /scannow）を実行
✅ プロファイルを新規作成

環境改善

✅ ディスククリーンアップで空き容量を確保
✅ メモリの増設や不要アプリの終了でリソース確保

セキュリティ関連

✅ ウイルス対策ソフトを一時停止して挙動を確認
✅ 権限のあるアカウントで起動

注意点 ⚠️

修復や再インストールの前に必ずデータをバックアップ
不明なサイトからOfficeを再インストールしない（正規Microsoftサイトを利用）
セキュリティソフトを停止した場合は必ず再度有効化する
システムファイルの修復時は電源を切らない

放置するとどうなるか ⛔

状態	想定されるリスク
起動しないまま放置	業務効率の大幅低下、データ閲覧不可
修復を試みない	他のOfficeアプリも不具合発生
セキュリティソフトを無効化したまま放置	ウイルス感染や情報漏洩

まとめ 📊

Excel・Wordが起動しない原因は「アプリ不具合」「システム設定」「環境要因」が中心
セーフモードやアドイン無効化で解決できることが多い
Office修復や再インストールを試し、それでも解決しない場合はシステム診断が必要
放置すると業務や学習に大きな影響が出るため、早めの対応が重要

さいごに ✨

ExcelやWordが起動しないと焦ってしまいますが、多くの場合はアドインの競合やシステムの不具合が原因であり、落ち着いて切り分けを行えば解決可能です。基本の手順を試し、それでも改善しない場合はOfficeの再インストールや専門業者への相談も検討してください。

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