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［記事公開日］2025/12/09
［最終更新日］2025/12/11
Q. パソコンが突然フリーズして起動しなくなったのはなぜですか？
もくじ
パソコントラブルQ&A
Q.
パソコンが突然フリーズして起動しなくなったのはなぜですか？
A.
まず確認してほしいこと
パソコンがフリーズして起動しない場合、まずは以下のポイントを確認してください。
- 電源ケーブルやバッテリーがしっかり接続されているか
- 電源ボタンを長押しして強制的に再起動を試みる
- 外付け機器（USB機器やプリンターなど）をすべて外してみる
- パソコン内部から異音や焦げ臭い匂いがしないか確認する
これらの確認で問題がなければ、次の段階に進みましょう。
この症状が起きる理由について
よくある原因
自分でできる対処方法（順番に試す）
- パソコンの電源を長押しして完全にシャットダウンする。これで一時的なフリーズを解除できます。
- 電源ケーブルやバッテリーを外し、数分待ってから再度接続し起動を試みる。
- 外付け機器をすべて取り外し、パソコン単体で起動するか確認する。
- Windowsの場合は「セーフモード」で起動を試みる。Windows 8以降は「Shiftキーを押しながら再起動」→「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ設定」からセーフモードを選択。
- セーフモードで起動できたら、最近インストールしたソフトや更新をアンインストールしてみる。
- パソコンの温度が高くなっていないか確認し、換気の良い場所で使用する。
- 上記で改善しない場合は、専門業者に相談することをおすすめします。
放置するとどうなるか
フリーズや起動しない状態を放置すると、データが失われる可能性や、症状が悪化して修理費用が高くなることが考えられます。また、ハードウェアの故障が進行すると、パソコン自体が使えなくなるリスクもあります。早めの対処が望ましいです。
専門的な補足（故障が疑われるケース）
マザーボードや電源ユニットの故障は、専門的な診断や修理が必要です。内部の部品は静電気や誤った取り扱いでさらに壊れる恐れがあるため、自分で分解するのは避けてください。また、メモリの接触不良は専門店でのクリーニングや交換が安全です。ソフトウェアの問題も、専門のツールや知識が必要になる場合があります。
再発を防ぐためのヒント
- 定期的にパソコンの内部を掃除し、ほこりを取り除く
- 信頼できるセキュリティソフトを導入し、ウイルス対策を行う
- ソフトウェアやOSは最新の状態にアップデートする
- 過熱を防ぐために換気の良い場所で使用する
- 外付け機器は必要なものだけ接続し、接続不良を防ぐ
- 大切なデータは定期的にバックアップをとる
まとめ
パソコンが突然フリーズして起動しなくなる原因はさまざまですが、まずは電源周りや外付け機器の確認、セーフモードでの起動を試すことが大切です。原因が特定できない場合やハードウェアの故障が疑われる場合は、無理に自分で修理せず専門家に相談しましょう。日頃からのメンテナンスとバックアップも忘れずに行ってください。
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