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［記事公開日］2025/12/17
Q. Wordで印刷ボタンを押しても何も印刷されない原因
もくじ
パソコントラブルQ&A
Q.
Wordで印刷ボタンを押しても何も印刷されない原因
A.
Wordで印刷ボタンを押しても印刷されない問題は、設定の誤りやプリンターとの通信トラブル、ソフトの不具合など複数の要因が考えられます。緊急性は高くない場合も多いですが、印刷できないと作業に支障が出るため、原因を順に切り分けていくことが大切です。この記事では、まず確認すべきポイントから始め、よくある原因や対処法をわかりやすく解説します。
まず確認してほしいこと
Wordの印刷ができない場合、まずは原因の切り分けが重要です。切り分けは大きく3つの軸で行います。
1) 外部要因（プリンターの接続や状態）
2) ソフトウェア要因（WordやWindowsの設定・不具合）
3) 内部ハードウェア要因（プリンター本体の故障など）
1) 外部要因（プリンターの接続や状態）
2) ソフトウェア要因（WordやWindowsの設定・不具合）
3) 内部ハードウェア要因（プリンター本体の故障など）
🔎 切り分け手順（デスクトップ／ノート／一体型）
・デスクトップ・ノート共通で、プリンターの電源や接続ケーブルを確認してください。USB接続の場合はケーブルの抜き差し、Wi-Fi接続ならネットワーク状況をチェックします。
・ノートパソコンの場合は、プリンターが別のパソコンやスマホで印刷できるかも試してみてください。
・一体型PCでも基本は同様ですが、プリンターの接続やネットワーク設定の確認が難しい場合は、無理せず相談をおすすめします。
これらの確認で外部要因を切り分けた上で、次にソフトウェアの設定や状態を見ていきましょう。
この症状が起きる理由について
Wordから印刷指示がプリンターに正しく伝わらない場合に、印刷が始まらないことがあります。これはプリンターの接続不良や設定ミス、ドライバーの不具合、あるいはWord自体の動作異常が原因となることが多いです。印刷処理は複数の段階を経て行われるため、どこかで止まると印刷されません。
よくある原因
- プリンターの電源が入っていない、または接続が不安定
- プリンターの用紙切れやインク切れ
- Windowsの既定プリンター設定が誤っている
- Wordの印刷設定で「印刷プレビュー」や「印刷範囲」が正しくない
- プリンタードライバーの不具合や古いバージョン
- Windowsの印刷スプーラーサービスが停止している
- Wordの一時的な動作不良やファイルの破損
自分でできる対処方法（順番に試す）
- プリンターの電源と接続を確認し、用紙とインクの状態もチェックする（外部要因の切り分け）
- Windowsの「設定」→「デバイス」→「プリンターとスキャナー」で、正しいプリンターが既定になっているか確認する（設定ミスの切り分け）
- Wordを一度閉じて再起動し、別の文書でも印刷を試す（ソフトの一時不具合の切り分け）
- Windowsの印刷スプーラーサービスを再起動する（「サービス」アプリで「Print Spooler」を再起動）（ソフトウェア要因の切り分け）
- プリンタードライバーを最新のものに更新する（メーカーの公式サイトから入手）（ドライバー不具合の切り分け）
- パソコンとプリンターの両方を再起動してみる（基本的なリセット）
これらを試しても改善しない場合は、ハードウェアの故障やより専門的な問題が考えられるため、無理せず専門店やメーカーサポートに相談してください。
放置するとどうなるか
印刷できない状態を放置すると、業務や作業に支障が出ることがあります。特に急ぎの書類や重要な資料の印刷が必要な場合、時間のロスやトラブルの原因になります。ただし、すぐにパソコンやプリンターが壊れるわけではありませんので、焦らず順を追って対処しましょう。
専門的な補足（故障が疑われるケース）
プリンター本体の故障や内部部品の劣化、パソコンのUSBポートやネットワーク機能の異常も考えられます。特にプリンターがまったく反応しない、他のパソコンでも印刷できない場合はハードウェア故障の可能性が高いです。こうした場合は分解や部品交換が必要になるため、無理せず専門業者やメーカーサポートに相談してください。
再発を防ぐためのヒント
- プリンターの電源を使わない時は切り、定期的に清掃やメンテナンスを行う
- Windowsやプリンタードライバーは最新の状態に保つ
- 印刷前に用紙やインクの残量を確認する習慣をつける
- WordやWindowsのアップデートは適宜実施し、不具合を早期に解消する
- プリンターの接続ケーブルやWi-Fi環境の安定を意識する
まとめ
Wordで印刷ボタンを押しても印刷されない場合は、まずプリンターの電源や接続、設定を確認し、次にWordやWindowsの設定や動作を切り分けていくことが重要です。多くの場合は設定ミスや一時的な不具合で解決しますが、ハードウェア故障が疑われる場合は無理せず専門家に相談してください。焦らず順を追って対処することで安心して印刷できる環境を取り戻せます。
