［登録されているタグ］ハードウェア故障 | マザーボード | ロゴ画面で止まる
［記事公開日］2025/12/16
Q. 起動中にロゴ画面から先に進まない原因は何がありますか？
もくじ
パソコントラブルQ&A
Q.
起動中にロゴ画面から先に進まない原因は何がありますか？
A.
パソコンの起動時にロゴ画面から先に進まない場合、ハードウェアやソフトウェアの問題が考えられます。緊急性は高くないこともありますが、放置すると起動できなくなる可能性もあります。ここでは原因を絞るための切り分け手順と対処法を順にご説明します。まずは基本の確認から始めましょう。
まず確認してほしいこと
起動がロゴ画面で止まるトラブルは、原因が多岐にわたるため「切り分け」が重要です。まずは以下の3つの軸で順に確認してください。
🔎 切り分け手順（デスクトップ／ノート／一体型）
- 外部要因：周辺機器の取り外しや接続の確認を行います。デスクトップはモニターやケーブル、ノートはACアダプターや外部モニター、一体型は外部モニター接続で画面の切り分けを試みます。
- ソフトウェア要因：Windowsの起動設定やドライバー、更新プログラムの影響を考えます。Windows 8以降はセーフモード起動方法が異なるため注意が必要です。
- 内部ハードウェア要因：メモリやストレージ、マザーボードなどの故障の可能性を検討します。分解が必要な場合は無理せず専門家に相談してください。
これらを順に確認することで、問題の範囲を絞り込むことができます。
この症状が起きる理由について
パソコンの起動時、ロゴ画面はハードウェアの初期診断とOSの読み込み準備を示しています。ここで止まるということは、ハードウェアの認識やOSの起動処理に問題が生じている可能性が高いです。原因は多岐にわたり、正常な起動が妨げられている状態です。
よくある原因
自分でできる対処方法（順番に試す）
- パソコンの電源を切り、周辺機器（USB機器、外付けドライブなど）をすべて外す。→外部要因の切り分け
- ノートの場合はACアダプターのみ接続し、バッテリーを外せる機種は外してから起動を試す。→電源供給の確認
- 外部モニターが使える場合は接続し、画面表示の切り分けを行う（特に一体型やノート）。→画面表示の切り分け
- Windows 8以降は「Shiftキーを押しながら再起動」してセーフモードを試す。Windows 7以前は起動時にF8キー連打でセーフモード起動を試みる。→ソフトウェア要因の切り分け
- BIOS（UEFI）設定画面に入り、起動ドライブの認識や設定を確認する。→ハードウェア認識の確認
- 可能であればメモリの抜き差しや別スロットでの起動を試す。→メモリ不良の切り分け
これらの作業で改善しない場合は、内部ハードウェアの故障が疑われます。無理せず専門家に相談しましょう。
放置するとどうなるか
ロゴ画面で止まる状態を放置すると、パソコンが起動できず作業が続けられなくなる可能性があります。データの取り出しが難しくなることもあるため、早めの対応や相談が望ましいです。ただし、すぐに故障が進行するわけではありませんので、慌てず段階的に対応してください。
専門的な補足（故障が疑われるケース）
起動時にロゴ画面から進まない場合、マザーボードの故障やストレージの物理的な不良が考えられます。特に電源ユニットの不安定さやメモリの故障は起動を妨げることが多いです。これらは分解や専用機器での検査が必要になるため、無理に自己判断せず、信頼できる修理業者に相談することをおすすめします。
再発を防ぐためのヒント
- 定期的にWindowsアップデートやドライバーの更新を行う
- 不要な周辺機器は使わない時に取り外す
- パソコンの電源を安定した環境で使用する（無停電電源装置の利用も検討）
- 定期的にストレージの健康状態をチェックする
- メモリや内部パーツの接触不良を防ぐため、定期的なメンテナンスを専門家に依頼する
まとめ
起動時にロゴ画面から先に進まない場合は、外部機器の影響、ソフトウェアの問題、内部ハードウェアの故障という3つの軸で切り分けが重要です。まずは安全にできる範囲で基本的な確認を行い、それでも改善しない場合は無理せず専門家に相談しましょう。焦らず段階的に対応することで、安心して問題解決に進めます。
