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［記事公開日］2025/12/16
Q. ロゴまでは表示されるのにWindowsが立ち上がらないのは何が悪いですか？
もくじ
パソコントラブルQ&A
Q.
ロゴまでは表示されるのにWindowsが立ち上がらないのは何が悪いですか？
A.
ロゴ画面までは表示されるもののWindowsが起動しない場合、起動プロセスの途中で何らかの問題が発生している可能性があります。緊急性は状況によりますが、データ保護のためにも早めの対応が望ましいです。ここでは原因の切り分け方法と自力対応の範囲、そして無理せず相談すべきポイントを順に説明します。
まず確認してほしいこと
ロゴまでは表示されるがWindowsが起動しない症状は、原因の切り分けが重要です。まずは「外部要因」「ソフトウェア要因」「内部ハードウェア要因」の3軸で順に見極めましょう。
🔎 切り分け手順（デスクトップ／ノート／一体型）
- 共通：周辺機器をすべて外し、キーボード・マウス・モニターのみの最小構成で起動を試みてください。これで外部要因の影響を切り分けます。
- デスクトップ：モニターケーブルの接続先（マザーボードかグラフィックカードか）を変えて映像出力の問題を確認します。
- ノートパソコン：ACアダプターのみ接続し、バッテリーを外せる機種は外して起動を試します。Fnキーで外部モニター表示に切り替えられるかも確認してください。
- 一体型パソコン：外部モニター接続で画面表示の有無を確認し、本体ディスプレイの問題かどうかを判断します。分解は難しいため無理せず専門家に相談しましょう。
ここまでで外部要因の可能性を見極めたら、次にソフトウェアやハードウェアの問題に進みます。
この症状が起きる理由について
Windows起動時にはロゴ表示の後、システムファイルの読み込みやドライバーの初期化が行われます。ロゴまでは表示されるため、最低限のハードウェアは動作していますが、その後の処理で問題が発生し、正常にOSが立ち上がらない状態です。
よくある原因
自分でできる対処方法（順番に試す）
- パソコンの電源を完全に切り、周辺機器をすべて外してから再起動する（外部要因の切り分け）
- ノートパソコンの場合はACアダプターのみ接続し、バッテリーを外せるなら外して再起動（電源系の切り分け）
- Windows 8以降の場合は、ロゴ画面で強制シャットダウンを3回繰り返し「自動修復モード」を起動し、トラブルシューティングから「スタートアップ修復」を試す（ソフトウェア要因の切り分け）
- セーフモード起動を試す
・Windows 7以前：起動時にF8キー連打
・Windows 8以降：Shiftキーを押しながら再起動、または「設定→回復→トラブルシューティング」からセーフモードを選択
セーフモードで起動できれば、ドライバーや設定の問題が疑えます - セーフモードで起動できない場合やスタートアップ修復が失敗する場合は、ハードディスクの故障やシステム破損が考えられます。無理に操作せず専門家に相談しましょう。
放置するとどうなるか
この状態を放置すると、データの取り出しが難しくなる可能性や、症状が悪化して修理費用が高くなるリスクがあります。ただし、必ずしもすぐに故障が進むわけではありませんが、早めの対応が望ましいです。
専門的な補足（故障が疑われるケース）
再発を防ぐためのヒント
- 定期的にWindowsの更新を適用し、システムを最新の状態に保つ
- 信頼できるセキュリティソフトを導入し、ウイルス感染を防ぐ
- 不要な周辺機器は使わないときに外す
- パソコンの電源を正しく切り、強制終了を避ける
- 重要なデータは外付けHDDやクラウドに定期的にバックアップする
まとめ
ロゴ画面まで表示されるがWindowsが起動しない場合、外部機器の影響からソフトウェアの問題、内部ハードウェアの故障まで幅広い原因が考えられます。まずは周辺機器の取り外しやセーフモード起動などで切り分けを行い、無理せず専門家に相談することが大切です。データ保護のためにも早めの対応を心がけましょう。
