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［記事公開日］2025/12/17
Q. 外付けHDDを開こうとしても「準備しています」から進まない？
もくじ
パソコントラブルQ&A
Q.
外付けHDDを開こうとしても「準備しています」から進まない？
A.
外付けHDDを開こうとした際に「準備しています」から先に進まない場合、接続やソフトウェアの問題、またはHDD自体の故障など複数の原因が考えられます。緊急性は状況によりますが、データの安全確保を優先しつつ、段階的に原因を切り分けていくことが大切です。ここではまず確認してほしいポイントから始め、原因の見極めと対処法を順に説明します。
まず確認してほしいこと
外付けHDDが「準備しています」から進まない場合、まずは原因の切り分けが重要です。切り分けの基本軸は「1) 外部要因（接続や周辺機器）」「2) ソフトウェア要因（Windowsの状態やドライバー）」「3) 内部ハードウェア要因（HDDの故障など）」の順に進めます。
🔎 切り分け手順（デスクトップ／ノート／一体型）
・デスクトップ：USBケーブルの接続状態、別のUSBポートやケーブルでの動作確認を行い、モニターや他の周辺機器の影響を除外します。
・ノート：ACアダプター接続で電源安定を確認し、USBポートの違いで接続を試します。Fnキーで外部ディスプレイ切替が影響しないかも確認してください。
・一体型：外部モニターが使える場合は接続して画面表示の問題を切り分けます。分解が難しいため内部の故障疑いは無理せず専門家に相談してください。
これらの確認は工具不要で誰でもできる基本的な切り分けです。ここで問題が特定できない場合は、ソフトウェアや内部ハードウェアの可能性を考えます。
この症状が起きる理由について
「準備しています」から先に進まないのは、Windowsが外付けHDDの認識や読み込みに時間がかかっている状態です。これは接続不良やドライバーの問題、またはHDD内部の不具合でデータの読み取りが遅れていることが原因です。処理が長引くとシステムが応答しにくくなり、操作が止まったように感じることがあります。
よくある原因
- USBケーブルやポートの接触不良
- USBハブや延長ケーブルの影響
- Windowsのドライバーやシステムの一時的な不具合
- 外付けHDDの電源不足や故障
- HDD内部の物理的な損傷やセクタ不良
- ウイルスやマルウェアによるアクセス遅延
自分でできる対処方法（順番に試す）
- パソコンと外付けHDDの電源を切り、USBケーブルを抜き差しして接続をやり直す（外部要因の切り分け）
- 別のUSBポートや別のUSBケーブルで接続を試す（接続不良の切り分け）
- USBハブを使っている場合は直接パソコン本体のポートに接続し直す（周辺機器の影響を除外）
- パソコンを再起動してWindowsの一時的な不具合をリセットする（ソフトウェア要因の切り分け）
- Windowsのディスク管理ツールで外付けHDDが認識されているか確認する（ソフトウェア側の状態確認）
- ウイルス対策ソフトでスキャンを行い、マルウェアの可能性を排除する
ここまでの手順で問題が解決しない場合は、HDDの物理的な故障や内部損傷の可能性が高まります。無理に操作を続けるとデータ損失のリスクがあるため、専門家への相談をおすすめします。
放置するとどうなるか
この状態を放置すると、外付けHDDの故障が進行する可能性があります。また、データアクセスが遅いまま使い続けると、作業効率が落ちるだけでなく、最悪の場合データが読み取れなくなることも考えられます。早めに原因の切り分けと対処を行うことが望ましいです。
専門的な補足（故障が疑われるケース）
専門的には、HDDの内部でセクタ不良やモーターの異常、基板の故障が起きている場合があります。これらは分解や専用の診断機器が必要で、無理に分解するとデータ復旧が困難になることも多いです。こうした場合は、データ復旧サービスや修理専門業者に相談することを強くおすすめします。
再発を防ぐためのヒント
- 外付けHDDの接続は直接パソコン本体のUSBポートに行う
- USBケーブルやポートの状態を定期的にチェックする
- 使用しないときは安全に取り外す（「ハードウェアの安全な取り外し」を必ず実施）
- 定期的にウイルススキャンを行い、マルウェア感染を防ぐ
- 重要なデータは別の媒体やクラウドにバックアップを取る
まとめ
外付けHDDが「準備しています」から進まない場合は、まず接続や周辺機器の状態を切り分け、次にソフトウェアの問題を確認します。ここまでで解決しなければ、HDDの内部故障が疑われるため、無理に操作せず専門家に相談しましょう。安全にデータを守るためにも、焦らず段階的に確認を進めることが大切です。
