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［記事公開日］2025/12/17
Q. 画面共有中だけ音が出ないのはなぜ？
もくじ
パソコントラブルQ&A
Q.
画面共有中だけ音が出ないのはなぜ？
A.
画面共有中に音が出ない場合、主にソフトウェアの設定やアプリの動作が関係していることが多いです。緊急性は高くないことが多いですが、会議やプレゼン時には困るため原因の切り分けが重要です。この記事では、まず基本的な確認事項から始め、原因の見極めと対処方法を順に解説します。
まず確認してほしいこと
画面共有中だけ音が出ない問題は、周辺機器の接続やアプリの設定、パソコン本体の音声出力設定など複数の要因が考えられます。まずは「切り分け」を意識して、原因を段階的に絞っていきましょう。
🔎 切り分け手順（デスクトップ／ノート／一体型）
- 共通：スピーカーやヘッドホンの接続を確認し、音量がミュートになっていないかチェックします。パソコン自体の音は通常通り出るか試してください。
- デスクトップ：外部スピーカーの電源やケーブルを確認。複数の音声出力端子がある場合は正しい端子に接続されているか見極めます。
- ノート：内蔵スピーカーから通常の音声が出るか、またFnキーなどで音声出力切替がされていないか確認します。外部モニターやBluetooth機器への音声出力切替も注意が必要です。
- 一体型：内蔵スピーカーの音が通常通り出るか確認し、外部モニター接続時は音声出力先の切り替えをチェックします。分解は難しいため無理は禁物です。
ここまでで音が出るかどうかを判断し、次にアプリやWindowsの設定を確認していきます。
この症状が起きる理由について
画面共有中に音が出ないのは、画面共有アプリが音声の取り扱いを別にしているためです。多くのアプリは画面と音声を別々に送信する設定があり、音声の共有が有効になっていなかったり、音声出力先が切り替わっていることがあります。これにより、通常の音声は問題なくても、共有中だけ音が聞こえなくなることがあります。
よくある原因
- 画面共有アプリの「音声を共有」設定がオフになっている
- Windowsの音声出力デバイスが切り替わっている
- アプリのバグや一時的な不具合
- 他の音声関連ソフトやドライバーとの競合
- 外部スピーカーやヘッドホンの接続不良
自分でできる対処方法（順番に試す）
- 画面共有アプリの設定を確認し、「音声を共有」や「システム音声を共有」などの項目が有効かどうかを確かめる（アプリ側の設定切り分け）
- Windowsのタスクバー右下のスピーカーアイコンをクリックし、再生デバイスが正しいものに設定されているか確認する（Windows側の音声出力切り替えの切り分け）
- 画面共有中に音声がミュートになっていないか、または音量が極端に下がっていないかをチェックする（音量設定の切り分け）
- パソコンを再起動し、アプリを最新バージョンにアップデートする（ソフトウェアの一時的な不具合の切り分け）
- 外部スピーカーやヘッドホンのケーブル接続を確認し、別の機器で音が出るか試す（ハードウェアの切り分け）
放置するとどうなるか
画面共有中に音が出ない状態を放置すると、会議やプレゼンテーションで相手に声や音声を伝えられず、コミュニケーションに支障が出る可能性があります。問題自体は緊急の故障ではないことが多いですが、状況によっては作業効率の低下や誤解を招くことも考えられます。
専門的な補足（故障が疑われるケース）
もし上記の切り分けを行っても改善しない場合、音声出力機器の故障やパソコン内部の音声回路の問題が考えられます。また、ドライバーの破損やWindowsのシステムファイル異常も可能性として挙げられます。こうしたケースは分解や専門的な診断が必要になるため、無理せず専門業者に相談することをおすすめします。
再発を防ぐためのヒント
- 画面共有アプリやWindowsのアップデートを定期的に行う
- 会議前に音声設定を事前に確認し、テストを行う習慣をつける
- 複数の音声出力機器を使う場合は、どのデバイスが優先されているか把握しておく
- 不要な音声関連ソフトは終了し、競合を避ける
- 外部機器は定期的に接続状態や動作確認を行う
まとめ
画面共有中だけ音が出ない問題は、主にアプリの設定やWindowsの音声出力切り替えが原因であることが多いです。まずは基本的な接続や設定の切り分けを行い、問題の範囲を絞りましょう。原因が特定できない場合やハードウェアの故障が疑われる場合は、無理せず専門の修理業者に相談することが安心です。焦らず順番に確認して、快適な画面共有環境を整えましょう。
