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［記事公開日］2025/12/29
Q. フリーズ後にWi-Fiだけ切れるのは何が悪い？
もくじ
パソコントラブルQ&A
Q.
フリーズ後にWi-Fiだけ切れるのは何が悪い？
A.
パソコンがフリーズした後にWi-Fiだけが切れてしまう場合、原因はソフトウェアの不具合やドライバーの問題、あるいはハードウェアの一部にトラブルがある可能性があります。緊急性は状況によりますが、ネット接続が不安定になるため早めの対処が望ましいです。ここでは、まず確認してほしいポイントから順に、原因の切り分け方法や対処法をわかりやすく説明します。
まず確認してほしいこと
フリーズ後にWi-Fiだけが切れる症状は、原因が複数考えられるため「切り分け」が重要です。まずは以下の3つの軸で順番に確認しましょう。
🔎 切り分け手順（デスクトップ／ノート／一体型）
- 1) 外部要因の切り分け
– Wi-Fiルーターやモデムの状態を確認し、他の機器でWi-Fi接続ができるか試す。
– パソコンの近くで電波干渉が起きていないか、ケーブル接続も問題ないかチェック。
– デスクトップはWi-Fi子機の接続状態、ノートは内蔵Wi-Fiの有効・無効を確認。 - 2) ソフトウェア要因の切り分け
– Windowsのネットワーク設定やドライバーの状態を確認。
– セーフモード（Windows 8以降は「Shiftキーを押しながら再起動」→「トラブルシューティング」から）で起動し、Wi-Fiが安定するか試す。
– ノートパソコンはFnキーなどでWi-Fiがオフになっていないかも確認。 - 3) 内部ハードウェア要因の切り分け
– Wi-Fiモジュールの故障や接触不良の可能性。
– デスクトップはWi-Fi子機の取り付け状態、一体型やノートは内蔵モジュールの状態を専門家に相談。
これらの手順で切り分けを進め、原因の見極めを行ってください。分解や専門的な測定が必要な場合は無理せず相談をおすすめします。
この症状が起きる理由について
パソコンがフリーズするとシステム全体の動作が一時的に停止しますが、その後復帰してもWi-Fiだけが切れることがあります。これは、Wi-Fiのドライバーやネットワーク機能が正常に再起動できなかったり、ハードウェアの一部が正常に動作しなくなることが原因です。システムの復旧過程で通信機能が影響を受けていると考えられます。
よくある原因
- Wi-Fiドライバーの不具合や破損
- Windowsのネットワーク設定の異常
- Wi-Fiモジュールのハードウェア故障や接触不良
- ルーターやモデムの一時的な通信障害
- 電波干渉や環境要因による接続不安定
- フリーズによるシステムの不整合
自分でできる対処方法（順番に試す）
- パソコンとルーターを再起動して、ネットワーク環境の切り分けを行う。
- Wi-Fiのオン・オフを切り替え、接続が復活するか確認する（ソフトウェア要因の切り分け）。
- Windowsのネットワークトラブルシューティングを実行し、設定の問題を検出・修正する。
- デバイスマネージャーでWi-Fiドライバーの状態を確認し、必要ならドライバーの更新や再インストールを試みる。
- ノートパソコンの場合、Fnキーや物理スイッチでWi-Fiがオフになっていないか確認する。
- セーフモードで起動してWi-Fiが安定するか試し、ソフトウェア問題の有無を判断する。
これらの手順で改善しない場合は、ハードウェアの故障が疑われるため無理せず専門家に相談してください。
放置するとどうなるか
Wi-Fiが不安定な状態を放置すると、インターネット接続が頻繁に切れて作業に支障が出るほか、ソフトウェア更新やオンラインサービスの利用に影響が出る可能性があります。また、根本原因がハードウェアの故障の場合、症状が悪化して修理費用が高くなることも考えられます。早めの対処や相談が望ましいです。
専門的な補足（故障が疑われるケース）
フリーズ後にWi-Fiだけが切れる場合、特に以下のケースではハードウェア故障の可能性が高まります。
・Wi-Fiドライバーの再インストールや設定変更で改善しない
・セーフモードでもWi-Fiが安定しない
・他の機器では問題なくWi-Fiが使える
・Wi-Fiドライバーの再インストールや設定変更で改善しない
・セーフモードでもWi-Fiが安定しない
・他の機器では問題なくWi-Fiが使える
これらの場合はWi-Fiモジュールの接触不良や故障、基板の問題が考えられます。ノートパソコンや一体型は分解が難しいため、無理に開けず専門の修理業者に相談することをおすすめします。
再発を防ぐためのヒント
- 定期的にWindowsやドライバーを最新の状態に更新する。
- パソコンの動作が重くなる前に不要なソフトを整理し、フリーズを防ぐ。
- Wi-Fiルーターの設置場所を見直し、電波干渉を避ける。
- パソコンの冷却を適切に行い、過熱による動作不良を防止する。
- 不安定な状態が続く場合は早めに専門家に相談し、ハードウェアの点検を受ける。
まとめ
フリーズ後にWi-Fiだけが切れる症状は、ソフトウェアの不具合や設定問題、ハードウェアの故障など複数の原因が考えられます。まずは外部要因から順に切り分けを行い、簡単な対処を試してください。改善しない場合は無理せず専門家に相談し、適切な修理や点検を受けることが安心です。焦らず落ち着いて対応しましょう。
