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［記事公開日］2025/12/29
Q. スリープから復帰すると音が出ないことがあるのはなぜ？
もくじ
パソコントラブルQ&A
Q.
スリープから復帰すると音が出ないことがあるのはなぜ？
A.
スリープ復帰後に音が出ない場合、音声関連のハードウェアやソフトウェアが正常に再起動できていないことが考えられます。緊急性は高くありませんが、快適な使用のためには原因の切り分けが重要です。ここではまず基本的な確認から始め、音が出ない原因を段階的に見極める方法を説明します。
まず確認してほしいこと
スリープ復帰後に音が出ない問題は、原因が複数考えられるため「切り分け」が重要です。まずは外部要因から順に確認しましょう。
🔎 切り分け手順（デスクトップ／ノート／一体型）
🔎 切り分け手順（デスクトップ／ノート／一体型）
- 共通：音量ミキサーの設定やミュート状態を確認してください。外部スピーカーの電源や接続もチェックします。
- デスクトップ：スピーカーのケーブルやUSB接続を外して再接続し、別のポートやケーブルで試してみてください。
- ノートパソコン：内蔵スピーカーに切り替わっているか、外部音声出力の切り替え（Fnキーなど）を確認してください。ACアダプター接続時とバッテリー駆動時で違いがないかも見てください。
- 一体型パソコン：外部モニターやスピーカーを使っている場合は、接続を見直し、内蔵スピーカーとの切り替えを試みてください。分解は難しいため無理は禁物です。
ここまでで外部要因が問題ない場合は、次にソフトウェア要因の切り分けに進みましょう。
この症状が起きる理由について
スリープ復帰時には、パソコンのハードウェアやドライバーが一度停止状態から再起動されます。この際、音声デバイスのドライバーや設定が正しく復帰できないことがあり、音が出なくなることがあります。特にドライバーの不具合や省電力設定が影響しやすいです。
よくある原因
- 音声ドライバーの不具合や古いバージョン
- Windowsの省電力設定による音声デバイスの停止
- 外部スピーカーやヘッドホンの接続不良
- 音量ミキサーでミュートや出力先の誤設定
- Windowsの更新による設定変更や不整合
自分でできる対処方法（順番に試す）
- 音量アイコンをクリックし、ミュートになっていないか、正しい出力デバイスが選択されているか確認する（設定の切り分け）。
- 外部スピーカーやヘッドホンの接続を一旦外し、再接続してみる（接続不良の切り分け）。
- Windowsを再起動してみる。これでドライバーの再読み込みが行われるため、改善するか確認する（ソフトウェア要因の切り分け）。
- Windowsの「設定」→「システム」→「サウンド」からトラブルシューティングを実行する（自動診断で問題の切り分け）。
- デバイスマネージャーで音声ドライバーを確認し、更新や再インストールを試す。ただし操作に不安があれば専門家に相談してください（ソフトウェア要因の深掘り）。
放置するとどうなるか
音が出ない状態が続くと、動画視聴や通話などの利用に支障が出ます。音声関連の問題は他のシステム不具合の兆候である場合もあるため、放置すると症状が悪化したり、ほかの機能に影響する可能性も考えられます。
専門的な補足（故障が疑われるケース）
音声ドライバーの更新や再インストールで改善しない場合、内部ハードウェアの故障も疑われます。特にノートパソコンや一体型ではスピーカーやサウンドチップの故障が考えられますが、分解や部品交換は高度な作業です。無理せず専門の修理業者に相談してください。
再発を防ぐためのヒント
- Windowsやドライバーは定期的に最新の状態に更新する。
- スリープや休止状態の設定を見直し、省電力設定を適切に管理する。
- 外部機器の接続は安定したものを使い、接続不良を防ぐ。
- トラブルが起きた際は早めに再起動やトラブルシューティングを行う。
- 不明点や不安があれば無理せず専門家に相談する。
まとめ
スリープから復帰後に音が出ない問題は、外部接続・設定・ドライバーなど複数の要因が絡むことが多いです。まずは基本的な切り分け手順で原因を絞り込み、無理のない範囲で対処しましょう。内部故障が疑われる場合や操作に不安がある場合は、無理せず専門家に相談することをおすすめします。
