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［記事公開日］2025/12/29
Q. 保存時だけネットが切れるのはなぜ？
もくじ
パソコントラブルQ&A
Q.
保存時だけネットが切れるのはなぜ？
A.
保存操作を行ったときだけネットワーク接続が切れる場合、通信の一時的な不安定さや設定の問題が考えられます。緊急性は高くないことが多いですが、作業中のデータ損失リスクもあるため注意が必要です。ここでは、まず確認すべきポイントと原因の切り分け方法、対処法を順にご案内します。
まず確認してほしいこと
保存時にネットが切れる原因を探るためには、「切り分け」が重要です。
まずは外部要因、次にソフトウェア要因、最後に内部ハードウェア要因の順に確認しましょう。
🔎 切り分け手順（デスクトップ／ノート／一体型）
まずは外部要因、次にソフトウェア要因、最後に内部ハードウェア要因の順に確認しましょう。
🔎 切り分け手順（デスクトップ／ノート／一体型）
- 共通：ルーターやモデムの再起動、ケーブルの接続状態を確認してください。無線の場合は電波状況も確認します。
- デスクトップ：有線接続のケーブルを交換してみる、別のLANポートやグラフィックボードの影響がないか確認します。
- ノート：ACアダプター接続時の挙動を確認し、Fnキーで外部モニター表示切替を試してみてください。無線LANの電波強度もチェックします。
- 一体型：外部モニター接続で画面表示の問題とネット接続の関連を切り分けます。分解は難しいため無理せず相談を。
これらの手順で問題の範囲を絞り込みましょう。
この症状が起きる理由について
保存操作時にはパソコンがファイルをディスクに書き込むため、多くのデータ通信や処理が発生します。この際、ネットワークの負荷が一時的に高まったり、設定やドライバーの影響で接続が不安定になることがあります。
また、保存先がネットワークドライブの場合は特に通信が切れやすくなります。
また、保存先がネットワークドライブの場合は特に通信が切れやすくなります。
よくある原因
- ルーターやモデムの一時的な通信不安定
- LANケーブルやWi-Fiの接続不良
- 保存先がネットワークドライブでの通信遅延や切断
- ネットワークドライバーの不具合や設定ミス
- セキュリティソフトやファイアウォールの干渉
- パソコンの省電力設定による通信停止
自分でできる対処方法（順番に試す）
- ルーターやモデムを電源から一旦切り、1分ほど待ってから再起動する（外部要因の切り分け）
- LANケーブルを抜き差しし、可能なら別のケーブルに交換してみる（接続不良の確認）
- Wi-Fiの場合は電波状況を改善するため、パソコンをルーターに近づけるか有線接続を試す（外部環境の切り分け）
- 保存先がネットワークドライブの場合は、一時的にローカルドライブに保存してみてネット接続が切れるか確認（ソフトウェア要因の切り分け）
- Windowsのネットワークドライバーを最新に更新し、不要なネットワーク設定を見直す（ソフトウェア要因）
- セキュリティソフトやファイアウォールの設定を一時的に無効にして動作を確認（ソフトウェア干渉の切り分け）
- パソコンの省電力設定でネットワークアダプターの電源管理を無効にする（ソフトウェア設定の確認）
以上の手順で問題の範囲を絞り込みながら改善を試みてください。
放置するとどうなるか
保存時にネットが切れる状態を放置すると、作業中のデータが正しく保存されず、最悪の場合データの破損や紛失につながる可能性があります。
また、ネットワークの不安定さが継続すると、他のオンライン作業や通信にも影響が出ることがあります。
ただし、すぐにパソコンが使えなくなるわけではないことが多いです。
また、ネットワークの不安定さが継続すると、他のオンライン作業や通信にも影響が出ることがあります。
ただし、すぐにパソコンが使えなくなるわけではないことが多いです。
専門的な補足（故障が疑われるケース）
内部ハードウェアの故障が疑われる場合は、ネットワークアダプターの物理的な不具合やマザーボードの問題が考えられます。
また、ドライバーの深刻な破損やWindowsのシステムファイル異常も原因になり得ます。
これらは分解や専門的な診断が必要なため、無理に自分で修理せず、専門業者やサポートに相談することをおすすめします。
また、ドライバーの深刻な破損やWindowsのシステムファイル異常も原因になり得ます。
これらは分解や専門的な診断が必要なため、無理に自分で修理せず、専門業者やサポートに相談することをおすすめします。
再発を防ぐためのヒント
- ルーターやモデムは定期的に再起動し、ファームウェアも最新に保つ
- LANケーブルやWi-Fi環境の状態を定期的にチェックする
- Windowsのネットワークドライバーやシステムを最新に更新する
- セキュリティソフトの設定を見直し、過度な制限を避ける
- パソコンの省電力設定でネットワークアダプターの電源管理を適切に設定する
- 重要なデータは定期的にバックアップを取る
まとめ
保存時だけネットが切れる問題は、主に外部機器の接続不良や設定の問題、ソフトウェアの影響で起こることが多いです。
まずはルーターやケーブルの状態、保存先の種類を確認し、ネットワークドライバーや設定を見直すことが重要です。
内部ハードウェアの故障が疑われる場合は無理せず専門家に相談してください。
不安な場合は早めにプロに依頼し、安全に問題を解決しましょう。
まずはルーターやケーブルの状態、保存先の種類を確認し、ネットワークドライバーや設定を見直すことが重要です。
内部ハードウェアの故障が疑われる場合は無理せず専門家に相談してください。
不安な場合は早めにプロに依頼し、安全に問題を解決しましょう。
