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［記事公開日］2025/12/30
Q. EdgeでWeb会議のカメラが映らない原因
もくじ
パソコントラブルQ&A
Q.
EdgeでWeb会議のカメラが映らない原因
A.
Web会議でカメラが映らない問題は、接続や設定、ソフトウェアの影響が考えられます。緊急性は高くないものの、映像が使えないと会議に支障が出るため、まずは原因の切り分けを行うことが大切です。この記事では、外部機器の接続状況からブラウザの設定、ドライバーの状態まで順に確認する方法を説明します。まずは基本の確認から始めましょう。
まず確認してほしいこと
Web会議でカメラが映らない場合、原因を「外部要因」「ソフトウェア要因」「内部ハードウェア要因」の3つの軸で切り分けることが重要です。まずは誰でもできる基本的な確認から始めましょう。
🔎 切り分け手順（デスクトップ／ノート／一体型）
・共通：カメラが正しく接続されているか、他のアプリでカメラが使えるか確認してください。
・デスクトップ：USBケーブルの抜き差しや別のUSBポートへの接続を試し、カメラの認識状況を確認しましょう。
・ノートパソコン：内蔵カメラの場合はカメラの物理的なオンオフスイッチやキーボードのファンクションキーでカメラが無効になっていないか確認してください。
・一体型パソコン：内蔵カメラの設定と外部カメラの接続状況を確認してください。
これらの確認で「カメラが認識されているか」「他のアプリで映るか」を見極めることで、次のステップに進みやすくなります。
この症状が起きる理由について
Web会議でカメラが映らないのは、カメラ自体の接続不良やブラウザのアクセス許可設定、ドライバーの不具合などが原因で映像信号が正しく送られないためです。Edgeはセキュリティ設定が厳しく、許可がないとカメラを使えない仕様になっています。
よくある原因
- カメラの物理的な接続不良（USBケーブルの抜けや故障）
- Edgeブラウザのカメラ使用許可がオフになっている
- Windowsのプライバシー設定でカメラが無効化されている
- カメラのドライバーが古い、または正常に動作していない
- 他のアプリがカメラを独占している
- カメラ自体の故障や内部ハードウェアの問題
自分でできる対処方法（順番に試す）
- カメラの接続を確認し、USBケーブルを抜き差しする（外部要因の切り分け）
- 別のUSBポートに接続して認識するか試す（外部要因の切り分け）
- Edgeのカメラ使用許可を確認し、許可されていなければオンにする（ソフトウェア要因の切り分け）
設定→プライバシーとセキュリティ→サイトのアクセス許可→カメラ - Windowsのプライバシー設定でカメラが有効か確認する（ソフトウェア要因の切り分け）
設定→プライバシー→カメラ - 他のアプリを終了してカメラの独占状態を解除する（ソフトウェア要因の切り分け）
- デバイスマネージャーでカメラのドライバーを確認し、更新や再インストールを試す（ソフトウェア要因の切り分け）
これらの手順で改善しない場合は、内部ハードウェアの問題や故障の可能性も考えられるため、無理せず専門家に相談することをおすすめします。
放置するとどうなるか
カメラが映らない状態を放置すると、Web会議やオンラインでのコミュニケーションに支障が出るだけでなく、問題の根本原因が悪化する可能性もあります。特にハードウェアの故障が進行すると修理費用が高くなることもあるため、早めの対処が望ましいです。
専門的な補足（故障が疑われるケース）
カメラが物理的に認識されず、USBポートやケーブルを交換しても改善しない場合、カメラ本体の故障や内部回路の問題が疑われます。また、ドライバーの再インストールやWindowsのシステムファイルに問題があるケースもあります。こうした場合は、分解や詳細な診断が必要になることが多いため、無理に自分で修理を試みず、専門の修理業者に相談するのが安全です。
再発を防ぐためのヒント
- カメラやUSBケーブルは丁寧に扱い、無理な力を加えない
- WindowsやEdgeの更新を定期的に行い、最新の状態を保つ
- 不要なアプリを閉じてカメラの独占を防ぐ
- プライバシー設定やブラウザの許可設定を見直す習慣をつける
- 定期的にカメラの動作確認をして早めに異常に気づく
まとめ
EdgeでWeb会議のカメラが映らない場合は、まず接続や設定の基本を確認して原因を切り分けることが大切です。多くは設定ミスやドライバーの問題で解決しますが、内部故障の可能性もあります。無理な操作は避け、状況が改善しない場合は専門家に相談して安心して使える環境を整えましょう。
