[記事公開日]2025/12/30
Q. 自動修復ループの状態からデータだけバックアップする手順は?
もくじ
パソコントラブルQ&A
まず確認してほしいこと
🔎 切り分け手順(デスクトップ/ノート/一体型)
・【共通】パソコンの電源が入るか、外付け機器の接続状況を確認してください。電源が入らない場合はバックアップが難しいため、専門家に相談を。
・【デスクトップ】外付けHDDやUSBメモリを接続し、別のパソコンで読み取れるか確認します。内部ストレージの取り外しが可能なら、別PCでの読み取りも検討できます。
・【ノートPC】バッテリーの状態を確認し、ACアダプターが正しく接続されているか確かめてください。バッテリー取り外しが可能な機種なら、外して電源供給を切り替えることもあります。
・【一体型】分解が難しいため、外部ストレージへのアクセスやセーフモード起動など、ソフト面での切り分けを優先してください。
これらの確認で、外部要因やソフトウェア要因の可能性があるかどうかを見極め、次の対処に進みましょう。
この症状が起きる理由について
自分でできる対処方法(順番に試す)
- パソコンをシャットダウンし、電源ケーブルや周辺機器をすべて外す。これで外部要因の切り分けができます。
- Windowsの回復環境を利用し、「コマンドプロンプト」からデータのコピーを試す(USBメモリなど外部ストレージへ)。これはソフトウェア要因の切り分けにも役立ちます。
※Windows 8以降は「Shiftキーを押しながら再起動」で回復環境に入れます。 - 別のパソコンで起動可能なUSBメモリ(Windows PEなど)を作成し、そこから起動してデータをバックアップする方法もあります。これにより内部ハードウェアの状態もある程度確認可能です。
ただし、分解やストレージの取り外しは専門知識が必要なため、無理せず相談することをおすすめします。
放置するとどうなるか
専門的な補足(故障が疑われるケース)
再発を防ぐためのヒント
- 定期的に外部ストレージやクラウドへデータのバックアップを取る
- Windowsアップデートやドライバーの更新は安定した環境で行う
- 不要な外部機器は取り外し、接続トラブルを避ける
- パソコンの電源を急に切らず、正常にシャットダウンする習慣をつける
- 異常を感じたら早めに専門家に相談する
