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［記事公開日］2025/12/30
Q. Bluetoothキーボードが接続できず入力できません。原因は？
もくじ
パソコントラブルQ&A
Q.
Bluetoothキーボードが接続できず入力できません。原因は？
A.
Bluetoothキーボードが接続できない場合、接続の設定や電源状態、パソコン側のBluetooth機能の状態などが関係しています。緊急性は高くないことが多いですが、作業が進まないため早めの対処が望ましいです。ここではまず基本的な確認と切り分け手順から説明し、原因の可能性を順に見ていきます。
まず確認してほしいこと
Bluetoothキーボードが使えない場合、まずは接続の基本状態を確認し、問題の切り分けを行うことが重要です。以下の順で確認してください。
🔎 切り分け手順（デスクトップ／ノート／一体型）
デスクトップは外付けBluetoothアダプターの有無や接続状態を確認、ノートパソコンは内蔵Bluetoothの有効化やバッテリー状態を重点的に見ます。一体型もノートに近く、内蔵Bluetoothの設定が中心です。
- キーボードの電源が入っているか、電池切れでないか確認する（外部要因の切り分け）
- パソコンのBluetooth機能がオンになっているか設定を確認する（ソフトウェア要因の切り分け）
- ペアリング状態を一度解除し、再度ペアリングを試みる
- 他のBluetooth機器が正常に接続できるか試してみる（パソコン側の問題の判断）
- パソコンの再起動を行い、問題が改善するか確認する
これらの基本確認で問題が特定できない場合は、内部ハードウェアの故障やドライバーの不具合が考えられますので、無理せず専門家に相談することをおすすめします。
この症状が起きる理由について
Bluetoothキーボードが接続できないのは、パソコンとキーボード間の無線通信が正常に確立できていないためです。通信の仲介となるBluetooth機能がオフだったり、ペアリング情報が正しくない場合に起こります。また、電池切れや距離の問題も影響します。
よくある原因
- キーボードの電源が入っていない、または電池切れ
- パソコンのBluetooth機能がオフまたは不安定
- ペアリング情報の不整合やペアリング解除が必要
- Bluetoothドライバーの不具合や更新不足
- 他のBluetooth機器との干渉や距離が遠い
- パソコン側のBluetoothハードウェア故障
自分でできる対処方法（順番に試す）
- キーボードの電源を確認し、必要なら電池交換や充電を行う（電源関連の切り分け）
- パソコンのBluetooth設定を開き、Bluetoothがオンになっているか確認する（設定の切り分け）
- キーボードのペアリングを一旦解除し、再ペアリングを試みる（ソフトウェアの切り分け）
- パソコンを再起動してBluetooth機能をリセットする（ソフトウェアの切り分け）
- Windowsの場合は、設定→「デバイス」→「Bluetoothとその他のデバイス」から問題のあるキーボードを削除し、再登録する
- 他のBluetooth機器が接続できるか試し、パソコン側の問題か判断する
これらの手順で改善しない場合は、ドライバーの更新やハードウェア故障の可能性があるため、専門家に相談することをおすすめします。
放置するとどうなるか
Bluetoothキーボードが使えない状態を放置すると、作業効率が落ちるだけでなく、場合によっては他の入力デバイスに頼る必要が出てきます。また、問題がハードウェア故障の場合は悪化する可能性もあります。早めに原因を見極めて対応することが望ましいです。
専門的な補足（故障が疑われるケース）
キーボードやパソコンのBluetoothモジュールの故障が疑われる場合、内部のハードウェア検査や部品交換が必要になることがあります。特に、ドライバーの再インストールやOSのBluetoothサービスの異常がないにもかかわらず接続できない場合は、ハードウェアの問題が考えられます。これらは専門的な知識と工具が必要なため、無理せず修理業者やサポート窓口に相談してください。
再発を防ぐためのヒント
- キーボードの電池残量を定期的にチェックし、早めに交換や充電をする
- パソコンのBluetoothドライバーやOSを最新の状態に保つ
- 使用しないときはキーボードの電源を切り、不要なペアリングは削除する
- Bluetooth機器同士の距離を近く保ち、干渉する機器を減らす
- 定期的にパソコンのBluetooth設定を見直し、不要なデバイスを整理する
まとめ
Bluetoothキーボードが接続できない場合は、電源状態やパソコンのBluetooth設定を順に確認し、切り分けを進めることが大切です。多くは設定や電池の問題で解決しますが、ドライバー不具合やハードウェア故障の可能性もあります。無理に分解や複雑な操作をせず、状況が改善しない場合は専門家に相談するのが安心です。
