［登録されているタグ］アップデート失敗 | アプリの不具合 | 破損（ファイル/システム）
［記事公開日］2025/12/30
Q. Windows Update後にアプリが起動しなくなるのはよくある症状ですか？
もくじ
パソコントラブルQ&A
Q.
Windows Update後にアプリが起動しなくなるのはよくある症状ですか？
A.
Windows Update後にアプリが起動しなくなることは、決して珍しい現象ではありません。アップデートによってシステムの一部が変更されるため、アプリの動作環境に影響が出る場合があります。緊急性は状況によりますが、まずは原因の切り分けを行い、どの要因が関係しているかを見極めることが大切です。ここからは、基本的な確認事項や切り分けのポイントを順にご説明します。
まず確認してほしいこと
Windows Update後にアプリが起動しない場合、まずは原因の切り分けを行うことが重要です。切り分けの基本軸は以下の3つです。
1) 外部要因（周辺機器や接続設定）
2) ソフトウェア要因（Windowsの設定やドライバー、アップデートの影響）
3) 内部ハードウェア要因（メモリやストレージの不具合など）
🔎 切り分け手順（デスクトップ／ノート／一体型）
・デスクトップ：周辺機器の接続状態やケーブルの緩みを確認しやすい。
・ノートパソコン：バッテリーの状態や省スペース構造のため、外部接続は限定的。
・一体型：画面一体型のため分解が難しく、外部要因とソフトウェア要因の切り分けを優先。
まずはアプリの再起動やパソコンの再起動を試し、問題が続く場合はWindowsの更新履歴を確認しましょう。安全な範囲で設定の変更や周辺機器の取り外しを行い、どの範囲で問題が起きているかを見極めてください。
この症状が起きる理由について
Windows Updateはシステムの機能やセキュリティを強化するために行われますが、その過程でシステムファイルや設定が変更されます。これにより、アプリの動作に必要な環境が変わり、一部のアプリが正常に起動できなくなることがあります。特にドライバーや依存するライブラリの不整合が原因となる場合が多いです。
よくある原因
- Windows Updateにより必要なシステムファイルが破損または置き換えられた
- アプリが対応していない新しいWindowsのバージョンや設定変更
- ドライバーや関連ソフトウェアの不整合
- セキュリティ設定やファイアウォールによるブロック
- アップデートの途中でエラーが発生し、正常に適用されなかった
自分でできる対処方法（順番に試す）
- パソコンを再起動し、問題が解消するか確認する（基本的な切り分け）
- 問題のアプリを管理者権限で再起動してみる（権限関連の切り分け）
- Windowsの更新履歴を確認し、問題が発生したアップデートを特定する（アップデート影響の切り分け）
- アプリの再インストールや修復機能を試す（アプリ側の問題の切り分け）
- セキュリティソフトやファイアウォールの設定を一時的に無効にして動作を確認する（外部要因の切り分け）
- Windowsのトラブルシューティングツールを利用する（ソフトウェア要因の切り分け）
これらの手順で改善しない場合は、より専門的な対応が必要になる可能性がありますので、ご無理な作業は避けて専門家に相談してください。
放置するとどうなるか
アプリが起動しない状態を放置すると、作業が進まないだけでなく、業務や日常の利用に支障が出ることがあります。また、システムの不整合が広がる可能性もあり、他のアプリや機能に影響を及ぼすことも考えられます。早めに原因を見極め、対処することが望ましいでしょう。
専門的な補足（故障が疑われるケース）
アップデート後にアプリが起動しない場合、システムファイルの破損やドライバーの不整合が疑われます。特に、ストレージの不具合やメモリの問題が隠れているケースもあるため、ハードウェア診断が必要になることもあります。これらは分解や専用ツールによる検査が必要なため、無理に自力で行わず、信頼できる修理業者やサポート窓口に相談することをおすすめします。
再発を防ぐためのヒント
- Windows Updateを適用する前に、重要なデータのバックアップを取る
- アプリの公式サイトやサポート情報で対応状況を確認する
- アップデート適用後は、アプリの動作確認を早めに行う
- 信頼できるセキュリティソフトを使用し、設定を適切に管理する
- 問題が起きた場合は、すぐに無理せず専門家に相談する
まとめ
Windows Update後にアプリが起動しなくなることはよくある症状で、原因は多岐にわたります。まずは外部要因からソフトウェア要因、内部ハードウェア要因まで順に切り分けを行い、無理のない範囲で対処を試みましょう。問題が解決しない場合や高度な作業が必要な場合は、無理せず専門家に相談することが安心です。焦らず落ち着いて対応してください。
