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［記事公開日］2025/12/30
Q. Edgeでログインページがループする原因
もくじ
パソコントラブルQ&A
Q.
Edgeでログインページがループする原因
A.
Edgeブラウザでログインページが何度も繰り返し表示される現象は、設定やキャッシュの問題、Cookieの不具合などが原因で起こることがあります。緊急性は高くない場合が多いですが、ログインできないため作業が進まない状態です。これから、まず確認してほしいことから順に、原因の切り分けや対処法を説明します。
まず確認してほしいこと
Edgeでログインページがループする問題の切り分けは、以下の3つの軸で行います。
1) 外部要因（ネットワークや周辺機器）、2) ソフトウェア要因（ブラウザ設定やキャッシュ）、3) 内部ハードウェア要因（パソコン本体の問題）です。
1) 外部要因（ネットワークや周辺機器）、2) ソフトウェア要因（ブラウザ設定やキャッシュ）、3) 内部ハードウェア要因（パソコン本体の問題）です。
🔎 切り分け手順（デスクトップ／ノート／一体型）
- デスクトップ・ノート・一体型で大きな違いはありませんが、ネットワーク環境や接続機器の確認は共通して重要です。
- 分解や内部ハードウェアの確認は、ログインループの原因としては稀なので、まずは外部・ソフト面の確認を優先しましょう。
まずは以下の基本チェックを行ってください。
- インターネット接続が安定しているか確認する。
- 別のブラウザ（ChromeやFirefoxなど）で同じページにログインできるか試す。
- EdgeのキャッシュとCookieをクリアしてみる。
- ブラウザの拡張機能を一時的に無効にしてみる。
- パソコンを再起動してみる。
この症状が起きる理由について
ログインページがループするのは、ブラウザがログイン情報を正しく保存・認識できず、何度もログイン画面に戻されるためです。Cookieやセッション情報の不整合、ブラウザの設定ミス、またはネットワークの問題で認証が完了しないことが背景にあります。
よくある原因
- ブラウザのキャッシュやCookieの破損・不整合
- ブラウザの拡張機能やセキュリティソフトによる干渉
- Edgeの設定でCookieやJavaScriptが無効になっている
- ネットワークの不安定やプロキシ設定の問題
- ログイン先のサーバー側の一時的な不具合
自分でできる対処方法（順番に試す）
- EdgeのキャッシュとCookieを削除する（ソフトウェア要因の切り分け）
- 設定 → プライバシー、検索、サービス → 閲覧データのクリア
- ブラウザの拡張機能をすべて無効にしてから再度ログインを試す（拡張機能の影響の切り分け）
- Edgeの設定でCookieやJavaScriptが有効か確認する（設定ミスの切り分け）
- 別のブラウザでログインできるか試す（ブラウザ固有の問題の切り分け）
- パソコンを再起動し、ネットワーク機器（ルーターなど）も再起動する（外部要因の切り分け）
これらで改善しない場合は、EdgeのプロファイルのリセットやWindowsの更新状態の確認も有効ですが、操作に不安がある場合は専門家に相談しましょう。
放置するとどうなるか
ログインが繰り返しできない状態が続くと、サービスの利用ができず作業や業務に支障が出る可能性があります。また、問題が長引くとブラウザの動作が不安定になることも考えられます。ただし、パソコン自体の故障につながるわけではありませんので、焦らず対処を進めましょう。
専門的な補足（故障が疑われるケース）
まれにパソコン内部のストレージ障害やシステムファイルの破損が原因でブラウザの動作異常が起きることがあります。特に他のアプリケーションでも不具合が出ている場合は、内部ハードウェアの問題やOSの修復が必要な可能性があります。
こうした場合は、無理に自己判断で分解や修復を試みず、専門の修理業者やサポート窓口に相談することをおすすめします。
こうした場合は、無理に自己判断で分解や修復を試みず、専門の修理業者やサポート窓口に相談することをおすすめします。
再発を防ぐためのヒント
- 定期的にブラウザのキャッシュとCookieをクリアする
- 不要な拡張機能はインストールしない、または無効にする
- ブラウザやWindowsは最新の状態に更新しておく
- 信頼できるセキュリティソフトを使用し、設定を見直す
- ネットワーク環境を安定させる（有線接続やルーターの適切な配置など）
まとめ
Edgeでログインページがループする問題は、主にブラウザの設定やキャッシュ、Cookieの不具合が原因で起こることが多いです。まずは基本的な切り分け手順に沿って、外部要因やソフトウェア要因を確認しましょう。改善しない場合や操作に不安がある場合は、無理せず専門家に相談するのが安心です。焦らず順を追って対処することが大切です。
